Novotel Rotterdam-Schiedam 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 732 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 4
Hargalaan 2, 3118 JA Schiedam, Paesi Bassi

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere dell'hotel dal design moderno

  • Ricca colazione a buffet con prodotti freschi e piatti caldi

  • Piscina all'aperto riscaldata e video giochi per i bambini

  • Piscina all'aperto e video giochi per i bambini

  • Tutte le mete di Rotterdam sono raggiungibili velocemente e con facilità

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Paesi Bassi

Coordinate GPS:51.924583, 4.375184

Telefono
Fax +31 10 470 0656

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT BOTTLES & BITES

Il ristorante elegante con atmosfera rilassata è perfetto per iniziare la giornata con la prima colazione o gustare il pranzo o la cena. Il menu propone una vasta scelta e varietà e consente di combinare piatti e sapori.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  732 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  629 recensioni

Pessimo

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Stanza sporca, personale hall maleducato, arredi vecchi e bagni sporchi

Gentile ospite, Grazie per la sua recensione, ci sarà sicuramente d'aiuto per migliorare. La sua soddisfazione è di massima importanza per noi e siamo dispiaciuti di apprendere che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo se la pulizia delle stanze non ha rispecchiato i nostri standard abituali. La qualità e la pulizia delle nostre camere sono aspetti a cui attribuiamo grande valore e su cui lavoriamo costantemente per garantire un ambiente accogliente e impeccabile. Inoltre, ci dispiace che abbia trovato il personale della reception non all'altezza dei nostri principi di cortesia e professionalità. Assicuriamo che la formazione del nostro personale è un processo continuo volto a garantire un'accoglienza calorosa e un servizio efficiente. Comprendiamo inoltre che l'arredamento e le condizioni del bagno abbiano influenzato negativamente la sua percezione del soggiorno. Stiamo attualmente valutando miglioramenti per assicurare che le nostre strutture siano sempre moderne e confortevoli. Cordiali saluti. Jean-Luc Guest Relations Team

Mai più!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

I887MPlaurab In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Assolutamente un esperienza da non ripetere. Squallidissimo hotel privo di attaccapanni, cassaforte rotta, cialde caffè inesistenti e non troppo pulito… Consiglio anche di fare colazione in un qualsiasi caffè dei tanti belli a Schiedam dal momento in cui al Novotel costerebbe 24 euro a testa. Personale di giorno abbastanza disponibile, quello di notte totalmente inutile . Peccato perché dovremmo venire qui sovente nei prossimi due anni , cercheremo sicuramente altro…e sarà decisamente migliore!

Delusione totale

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non è all'altezza di un 4 stelle. Personale schivo, reception lento, abbiamo dovuto entrare alle 15, hall sporco, bambini in mutande nella hall andando in piscina, direttore estremamente incapace e scortese, non ci e stato dato il drink di benvenuto, servizio bar/ristorante lentissimo, zona fumatori letteralmente un porcile, il soffitto pieno di ragnatelle etc, etc!

Gentile ospite, Grazie per la sua recensione, ci sarà sicuramente d'aiuto per migliorare. Siamo spiacenti che il suo soggiorno non abbia completamente soddisfatto le sue aspettative. Capire le preoccupazioni dei nostri ospiti è fondamentale per noi e ci dispiace apprendere che la pulizia delle aree comuni non sia stata all'altezza dei nostri standard abituali. Per quanto riguarda l'atteggiamento del personale e l'efficienza alla reception, ci teniamo a offrire un servizio accogliente e rapido, e ci dispiace che in questa occasione non sia stato percepito così. Inoltre, ci scusiamo per non averle offerto il drink di benvenuto a cui aveva diritto come membro Silver del nostro programma fedeltà ALL – Accor Live Limitless. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo al servizio del nostro bar e ristorante BOTTLES & BITES e ci assicureremo di discutere questi aspetti con il nostro team per migliorare la rapidità del servizio. La zona fumatori dovrebbe essere un'area pulita e accogliente, e ci scusiamo se non ha riscontrato questa condizione durante il suo soggiorno. Siamo sinceramente dispiaciuti che il servizio non abbia incontrato le sue aspettative e seguiremo il suo feedback con il nostro team per garantire i nostri alti standard abituali in futuro. Cordiali saluti. Dorien Guest Relations Manager

Appena soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è appena fuori Rotterdam, vicino all' autostrada. Comodo nel caso si abbia a disposizione un' auto e si abbia intenzione di organizzare delle escursioni oltre che di visitare la citta'. Le camere sono molto piccole e scarsamente insonorizzate (i rumori delle camere confinanti si sentono benissimo). In generale la struttura avrebbe bisogno di una rinfrescata. Buona la colazione e la palestra aperta H24.

Gentili Ospiti, Grazie per averci fatto conoscere la vostra opinione. Siamo lieti di apprendere che la posizione del nostro hotel sia stata di suo gradimento, fornendo un comodo punto di partenza per le sue escursioni. Tuttavia, ci dispiace che abbia trovato le nostre camere di dimensioni non adatte alle sue aspettative e che l'insonorizzazione non sia stata all'altezza dei suoi standard. Vogliamo assicurarle che la soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza per noi e che il nostro impegno è volto a garantire un soggiorno confortevole e riposante. Riguardo agli aspetti che richiedono un rinnovamento, prendiamo buona nota delle sue osservazioni e le assicuriamo che ci impegniamo continuamente per mantenere e migliorare i nostri standard. La colazione e la nostra palestra aperta 24 ore su 24 sono elementi che ci rendono orgogliosi e siamo felici che abbia apprezzato questi servizi. Per quanto riguarda la questione relativa alla fatturazione, ci scusiamo per eventuali inconvenienti e confusione. Il nostro personale è sempre disponibile a fornire chiarimenti e assistenza per garantire la massima trasparenza. Siamo grati per il suo riconoscimento del nostro impegno verso lo sviluppo sostenibile e del punteggio elevato che ha attribuito alla pulizia delle nostre strutture. Il suo apprezzamento per il nostro programma di fidelizzazione Accor è per noi motivo di grande soddisfazione. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente come nostri graditi ospiti. Cordiali saluti, Dorien Guest Relations Manager

Buona posizione ma con riserva sulla pulizia

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

144vivianat Recensione certificata TripAdvisor

Buona la posizione, anche per raggiungere il centro di Schiedam che abbiamo visitato in occasione del King's Day. Colazione ricca e varia anche se con qualche aggiunta disponibile solo nel weekend. Personale in reception disponibile e accogliente. Peccato per l'housekeeping... purtroppo livello decisamente basso nonostante le nostre richieste di avere qualche accortezza in più dopo aver trovato la stanza non pulita a dovere. Un consiglio spassionato per chi viene in questa stagione: portare un repellente. Non capivamo perché la stanza fosse piena di zanzare morte alle pareti (cosa peraltro poco carina da vedere) finché non abbiamo passato le notti a combatterle, nel vero senso della parola.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.