Mercure Lyon Est Villefontaine 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 1.552 recensioni

I plus dell'hotel

  • Si trova a 15 minuti dall'aeroporto di Lione Saint Exupéry

  • Accesso al centro fitness Ikebana e alla piscina esterna

  • Appartamenti Family situati nel cuore di un parco alberato

  • 7 sale riunioni modulari che possono ospitare fino a 250 persone

  • Ristorante tipico La Belle Epoque e brasserie Le New Sunset

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
Francia

Coordinate GPS:45.627242, 5.166419

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure Lyon L'Isle d'Abeau abbina al fascino il comfort. Scegliete tra le diverse categorie di camere confortevoli ed eleganti, tutte con atmosfera accogliente. Godetevi il comfort delle camere Standard o approfittate della ricca dotazione delle camere Superior. A chi è alla ricerca di più spazio, offriamo monolocali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  1.552 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  718 recensioni

Impersonale, caro, macchina da soldi

Giudizio clienti 1.5/5

Carlo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo vengo spesso al mercure. Mi è capitato di soffrire i disagi della ristrutturazione. Dormire in appartamenti non rinnovati con macchie sui muri e moquette sporca. Lavandino con poco spazio e sapone dispenser per risparmiare sulle saponette. Tutto è pensato per massimizzare i profitti, nessuna personalizzazione o rapporto umano con il personale. Bar colazione e ristorante molto standardizzato.

Signor L., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. X. LHOPITAL Directeur/General Manager Tel Direct/ Direct Phone : +33(0)4 74 96 80 00 Mail Direct/Direct Email : h1…

Mi aspettavo di meglio

Giudizio clienti 1.5/5

Rosario L. A. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non sono particolarmente soddisfatto dei servizi offerti. Personale della reception cordiale. Pessimo comportamento del personale del ristorante. Se dovessi tornare sceglierei un altro hotel

Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti X.LHOPITAL

Pessimo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Nella stanza c'era un pessimo odore di scarico, in particolare il mattino.

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Lyon L'Isle-d'Abeau. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti X.LHOPITAL

Delusi

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci fermiamo in questo hotel ogni anno ad Agosto da vent’anni. Quest’anno abbiamo scoperto la nuova hall con reception minimalista. L’accoglienza per il check-in è impostata e impersonale. Siamo stati sistemati in una camera silenziosa e pulita, ma più piccola del solito nella categoria Superior e poco luminosa. La cena al bistrot era deludente: poca scelta, patatine surgelate che sembravano state fritte più volte (erano dure e insipide), la carne era troppo cotta (l’avevamo chiesta al sangue), dura e con poco sapore. Infine, la colazione che apprezzavamo sempre in passato, è stata la delusione più grande: prodotti industriali di bassa qualità e pochissima varietà. Peccato “cadere” in questo stile hotel americano impersonale e poco curato nei dettagli.

Appartamento spazioso

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Appartamento spazioso ma scarno di utensili di cucina (mancavano pure le tazze per colazione)

In collaborazione con TripAdvisor

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