Mercure Lyon Est Villefontaine 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.076 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 VILLEFONTAINE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento gratuito

  • Apartamentos familiares ubicados en pleno corazón de un parque arbolado

  • Piscina exterior climatizada

  • A 5 minutos a pie del Village Outlet de Lyon

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
Francia

GPS:45.627242, 5.166419

Teléfono
Fax +33 4 74 94 43 70

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.076 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  767 opiniones

Horrible ! Un vrai sauna pour 280€ la nuit !!!

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Patricia2406 Valoración certificada de TripAdvisor

J’ai réservé 2 nuits dans cet établissement dans les bungalow attenant à l’hôtel. À l’arrivée : +de 40 degrés dans le logement car semble-t-il des gaines passent à proximité. Intenable étant donné qu’il n’y a aucune ouverture sur la mezzanine ou est positionné le coin nuit. Pas de climatisation. Tout bonnement inacceptable. À 280€ la nuit, autant dire que l’expérience était très désagréable.

Chère Madame Soetens, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Je tiens tout d'abord à vous exprimer mes plus sincères excuses pour les désagréments causés par la chaleur excessive de la chambre à votre arrivée. Je comprends parfaitement l'inconfort que cette situation a pu engendrer et je vous assure que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre cette problématique dans les plus brefs délais. Nous avions en effet activé le chauffage dans l'ensemble des bâtiments mais les températures étant plus clémentes que prévues en ce début octobre, cela ne s'est avéré d'aucune utilité et a même été malheureusement désagréable pour vous. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que, dès que j'ai eu connaissance de votre retour j'ai demandé aux équipes de vous proposer un geste commercial en créditant votre carte Accor de points afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. J'espère que cette initiative pourra, dans une certaine mesure, atténuer l'inconvénient rencontré et que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre passage dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Cordialement,

Al llegar no hay reserva

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Estibaliz A Valoración certificada de TripAdvisor

Después de reservar un apartamento a través de Airbnb en este hotel. Llegamos y no tienen la reserva. Después de un buen rato nos dan 2 habitaciones de hotel que nada tienen que ver con el apartamento que hemos pagado. La reserva la teníamos confirmada desde hace una semana y ayer mismo nos dijeron que todo estaba conforme. Lo único que queríamos después de 8 horas de viaje era descansar en nuestro apartamento. No reservar a través de Airbnb. Totalmente indignados

pobre servicio al cliente

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Andres Negocios - Comentarios confirmados ALL

teníamos una reserva mediante la plataforma hotels.com 3 habitaciones para 4 noches y la primera noche solo había 2 habitaciones disponibles. el hotel indica que fue un error de la plataforma. ofrece un habitación en otro hotel en el checkout pedimos factura en papel y no es posible. hay un error en el importe propuesto a cobrar y se lo tenemos que notificar nosotros. la cerradura de la habitación falla y para abrir la puerta la solución propuesta es avisar a recepción

Cutre

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación cutre, muy caro para la calidad ofrecida. El desayuno está bien pero es lo único.

Cher Martin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre chambre. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Géraldine CARETTE

Una estupenda opcion de alojamiento y restauración en Rhones Alpes

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Enrique C De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien equipado situado en un entorno industrial, las habitaciones son confortables, dispone de restaurante y cafetería, gimnasio con piscina cubierta y descubierta, bicicletas gratuitas a disposición de los huéspedes... y un equipo personal realmente competente.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 224 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 559 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 511 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 212 opiniones 4.6/10 Limpieza
  • 207 opiniones 8.5/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.