Mercure Lyon Est Villefontaine 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.159 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento gratuito

  • Apartamentos familiares ubicados en pleno corazón de un parque arbolado

  • Piscina exterior climatizada

  • A 5 minutos a pie del Village Outlet de Lyon

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
Francia

GPS:45.627242, 5.166419

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.159 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  769 opiniones

Bon hôtel proche de l’autoroute

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Tess_101_A Valoración certificada de TripAdvisor

Hôtel très bien situé, propre et agréable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité. Nous étions dans un appartement, dommage que le lit est petit par rapport à ce qu’on a d’habitude en chambre chez Mercure.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Concernant la literie, nous tenons à préciser que nos appartements sont effectivement équipés de lits en 160 cm. Pour les clients souhaitant un plus grand confort, nous proposons avec plaisir une literie en 180 cm dans nos chambres Supérieure et Privilège. N’hésitez pas à en faire la demande lors d’un prochain séjour, notre équipe se fera un plaisir de vous orienter vers la catégorie la mieux adaptée à vos habitudes et à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martin M. M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La gente es cordial. Estoy como en casa

Estimado Martin M. M., Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que se sintió como en casa y que nuestro equipo le ofreció un servicio cálido. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Hasta pronto en el Mercure Lyon Est Villefontaine. Atentamente, Céline FARRUGIA Gobernante General

Al llegar no hay reserva

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Estibaliz A Valoración certificada de TripAdvisor

Después de reservar un apartamento a través de Airbnb en este hotel. Llegamos y no tienen la reserva. Después de un buen rato nos dan 2 habitaciones de hotel que nada tienen que ver con el apartamento que hemos pagado. La reserva la teníamos confirmada desde hace una semana y ayer mismo nos dijeron que todo estaba conforme. Lo único que queríamos después de 8 horas de viaje era descansar en nuestro apartamento. No reservar a través de Airbnb. Totalmente indignados

pobre servicio al cliente

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Andres Negocios - Comentarios confirmados ALL

teníamos una reserva mediante la plataforma hotels.com 3 habitaciones para 4 noches y la primera noche solo había 2 habitaciones disponibles. el hotel indica que fue un error de la plataforma. ofrece un habitación en otro hotel en el checkout pedimos factura en papel y no es posible. hay un error en el importe propuesto a cobrar y se lo tenemos que notificar nosotros. la cerradura de la habitación falla y para abrir la puerta la solución propuesta es avisar a recepción

Cutre

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación cutre, muy caro para la calidad ofrecida. El desayuno está bien pero es lo único.

Cher Martin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre chambre. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Géraldine CARETTE

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 226 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 581 opiniones 6/10 Habitación
  • 535 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 6 opiniones 6.2/10 Internet
  • 217 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 210 opiniones 4.7/10 Limpieza

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