Mercure Lyon Est Villefontaine 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.146 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Aparcamiento gratuito

  • Apartamentos familiares ubicados en pleno corazón de un parque arbolado

  • Piscina exterior climatizada

  • A 5 minutos a pie del Village Outlet de Lyon

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
Francia

GPS:45.627242, 5.166419

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.146 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  769 opiniones

Séjour très agréable – accueil exceptionnel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Meander59754832185 Valoración certificada de TripAdvisor

Très bon séjour au Mercure Lyon Est Villefontaine. L’hôtel est propre, confortable et calme, parfait pour se reposer. Mention spéciale à Justine à l’accueil, qui est très accueillante, souriante et extrêmement gentille. Son professionnalisme et sa bienveillance font vraiment la différence et donnent envie de revenir. Je recommande sans hésiter ! Famille Tyrode

Chère Famille Tyrode, Un grand merci pour votre très beau commentaire suite à votre séjour au Mercure Lyon Est Villefontaine. Je suis ravie de lire que vous avez passé un moment agréable et que vous avez apprécié le calme, le confort et la propreté de notre hôtel. Votre mention spéciale à Justine me touche particulièrement. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments, qui récompensent son professionnalisme, son sourire et son sens de l’accueil. Ce type de retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et serai ravie de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martin M. M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La gente es cordial. Estoy como en casa

Estimado Martin M. M., Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que se sintió como en casa y que nuestro equipo le ofreció un servicio cálido. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Hasta pronto en el Mercure Lyon Est Villefontaine. Atentamente, Céline FARRUGIA Gobernante General

Al llegar no hay reserva

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Estibaliz A Valoración certificada de TripAdvisor

Después de reservar un apartamento a través de Airbnb en este hotel. Llegamos y no tienen la reserva. Después de un buen rato nos dan 2 habitaciones de hotel que nada tienen que ver con el apartamento que hemos pagado. La reserva la teníamos confirmada desde hace una semana y ayer mismo nos dijeron que todo estaba conforme. Lo único que queríamos después de 8 horas de viaje era descansar en nuestro apartamento. No reservar a través de Airbnb. Totalmente indignados

pobre servicio al cliente

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Andres Negocios - Comentarios confirmados ALL

teníamos una reserva mediante la plataforma hotels.com 3 habitaciones para 4 noches y la primera noche solo había 2 habitaciones disponibles. el hotel indica que fue un error de la plataforma. ofrece un habitación en otro hotel en el checkout pedimos factura en papel y no es posible. hay un error en el importe propuesto a cobrar y se lo tenemos que notificar nosotros. la cerradura de la habitación falla y para abrir la puerta la solución propuesta es avisar a recepción

Cutre

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Habitación cutre, muy caro para la calidad ofrecida. El desayuno está bien pero es lo único.

Cher Martin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre chambre. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Géraldine CARETTE

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 226 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 581 opiniones 6/10 Habitación
  • 535 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 6 opiniones 6.2/10 Internet
  • 217 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 210 opiniones 4.7/10 Limpieza

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