Mercure Lyon Est Villefontaine 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.097 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 1
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 2
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 3
Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 4
Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 VILLEFONTAINE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenlose Parkplätze

  • Die Familien-Apartments befindet sich mitten im Herzen eines bewaldeten Parks

  • Beheizter Außenpool

  • 5 Gehminuten von "The Village Outlet" Lyon

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
Frankreich

GPS:45.627242, 5.166419

Tel
Fax +33 4 74 94 43 70

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.097 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  768 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Natalie W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positives vorneweg: Restaurant sehr nett, gutes Abendessen, netter Service. Wir hatten Halbpension gebucht, auch wenn uns an der Rezeption gesagt wurde, dass es das nicht gibt. Nach dem Nachschauen im System wurde dann bestätigt, dass wir doch Halbpension gebucht hatten. Negativ: Checkin angeblich ab 12 Uhr. Wir sollten um 14 Uhr wieder kommen. Um 14:30 Uhr war dann angeblich ein Zimmer von zweien fertig. Aufs Zimmer gegangen und festgestellt dass es noch nicht fertig war. Alles schmutzig vom vorherigen Gast. Wieder mit Sack und pack runter zum checkin. Wieder gewartet. Dann ein anderes Zimmer bekommen (und eine Stunde später das zweite Zimmer). Dieses Situation hätte man professioneller managen können.

Dear Ms. W., Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Lyon Est Villefontaine. We sincerely appreciate your positive remarks regarding our restaurant and the service you received during your dinner. It is always gratifying to hear that our guests have enjoyed their meals. I would like to address the concerns you raised about your check-in experience. I apologize for the inconvenience you faced with the timing of your room availability. While our standard check-in time is set for 2 PM, it appears that there was a delay in preparing your accommodations. We strive to ensure that all rooms are impeccably clean and ready for our guests upon arrival, and I regret that this was not your experience. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas for improvement in our processes. Regarding your half-board booking, I appreciate your understanding as our team clarified the situation. Communication is vital, and I assure you that we are continually working to enhance our service delivery to avoid such confusion in the future. Your feedback is essential to our continued improvement, and I hope you will consider staying with us again to experience the enhancements we are implementing. Best regards, Marlène Caporusso General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Giovanni B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal Freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant sowohl Abends wie auch Morgen ist enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Daniel S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück schlecht für 18 € pro Person keine Leistung Zimmer waren schön und sauber Die Lage ist sehr gut

Dear Mr. S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I am pleased to hear that you found our rooms to be clean and well-maintained, and that you appreciated our convenient location. I regret to learn that the breakfast did not meet your expectations, as we strive to provide quality offerings. Please feel free to give us more information about what you would have liked to find in our breakfast to be fully satisfactory. Your insights are valuable for our ongoing improvement efforts. Best regards, Marlène Caporusso General Manager

Gut gelegen für AUsflüge nach Lyon und die östliche Umgebung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Appartement

Sehr geehrter Norbert, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer günstigen Lage für Ausflüge nach Lyon und Umgebung sowie zu unseren schönen Apartments. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Géraldine CARETTE

Guter Aufenthalt zu fairem Preis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat ales reibungslos geklappt mit vorzeitigem Check-in und Check-out.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 225 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 574 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 530 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 215 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 209 Bewertungen 4.8/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Lyon

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.