Hotel Mercure Lille Aeropuerto 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.452 opiniones

Mejor precio
garantizado
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110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • A 2 min del aeropuerto de Lesquin y a 7 min del centro con servicio de trans. gratis al aerop.

  • Aparcamiento gratis cerrado (600 plazas) y 8 puntos de carga ELECTRA para coches eléctricos.

  • Restaurante y terraza con platos de temporada todos los días para el almuerzo y la cena

  • 9 salones de recepciones para eventos familiares y de negocios, además de Orangery

  • Gimnasio, sauna, hammam, canales de TV por satélite, BeIN Sport y Chromecast

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Localización del hotel

Hotel Mercure Lille Aeropuerto

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
Francia

GPS:50.582399, 3.092975

Teléfono
Fax +33 3 20 87 46 47

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.452 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  193 opiniones

Sauber, freundlich, toll

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Markus S Valoración certificada de TripAdvisor

Nur eine Nacht mit Frühstück auf der Durchreise. Kamen sehr spät an. Check in auch später kein Problem. Sehr nettes, professionelles Personal. Top Frühstücksbuffet Super saubere tolle Zimmer

Dear Markus, Thank you very much for your comment! We are delighted that you enjoyed your short stay, as well as the cleanliness of our rooms, our breakfast buffet, and the warm welcome from our team. It would be a great pleasure to welcome you again on your next visit! Best regards, Nathan, Front office assistant

A éviter , litige en cours

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Herve W Valoración certificada de TripAdvisor

J'ai eu eu la désagréable surprise de me voir surfacturé aprés mon séjour d'articles manquant dans ma chambre (peignoirs, oreillers, bonbonniére) alors que je ne les avais pas conservés : - Les 2 peignoirs avaient été utilisés et restitués chaque jour dans le bac à douche avec les serviettes usagées, - Les oreillers avaient été rangés dans la colonne au-dessus du réfrigérateur, - Les articles mis à disposition dans la bonbonnière ont été consommés, et celle-ci déposée sur le plateau à l’extérieur de la chambre avec le verre de ma consommation retirée au bar. Malgré mes appels téléphoniques et mes explications , la personne que j'ai eu en ligne m'a opposé sa parole contre la mienne ... et bien sur a eu gain de cause puisque ma carte bancaire professionnelle a été débitée sans mon accord. Je trouve cette pratique extrêmement douteuse, et je remets en cause l'intégrité du personnel de cet établissement vis a vis des clients car la vérification de la chambre qui a été prétendument effectuée n'a visiblement pas été réalisée...

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez ressenti une insatisfaction concernant la facturation d’articles manquants en chambre. Soyez assuré que nous comprenons pleinement votre étonnement et que nous prenons très au sérieux ce type de situation. Nous regrettons sincèrement que nos échanges téléphoniques n’aient pas permis de dissiper ce malentendu de manière satisfaisante à vos yeux. Nous tenons à vous assurer que cette situation ne remet en aucun cas en cause la considération que nous avons pour nos clients, ni l'intégrité de notre personnel, que nous formons avec exigence et professionnalisme. Nous restons bien entendu à votre disposition pour rouvrir le dossier et étudier à nouveau les éléments fournis, dans l’objectif de trouver une solution équitable. Dans l’attente de pouvoir échanger à nouveau avec vous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Jeremy Reception

A eviter

Nota de Tripadvisor 3.0/5

leplat Valoración certificada de TripAdvisor

Établissement vieillot a l image des chambres. Bonne litterie. Impossible d'obtenir de l eau chaude dans la salle de bain avant 9h30....(chaudière soit disant cassée....). Nous y avons séjourné 2 nuits et nous y avons eu droit 2 fois... Petit déjeuner plus que limite tant en choix qu'en quantité (non rechargé 30 minutes avant l heure de l arrêt de ce dernier....pourtant le prix est le même qu'elle que soit l'heure d'arrivée....surtout quand on ne peut pas se laver avec de l'eau chaude...a cause de l'établissement ! Un comble. Propreté correctz et normale En résumé, vu les tarifs pratiqués, c est un hotel à eviter.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’eau chaude, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement technique, que nous avons pris soin de résoudre dans les plus brefs délais afin de minimiser la gêne occasionnée. Dans une démarche RSE et afin de limiter le gaspillage, notre buffet petit-déjeuner n'est pas automatiquement rechargé, à quelques minutes de la fin du service. Néanmoins nous veillons à ce que tous les produits proposés soient disponibles jusqu'à la fermeture. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathan, 1er de réception

Ns n’y retournerons pas …

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Françoise B En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Accueil basique , pas rasé, en baskets : il faut payer d’avance… sans savoir si on prend le pdj. Pas de verre/gobelet dans la sdb. Pas de prise de courant au pied du lit…, pas de table de chevet, … déco froide digne d’un hôtel des pays de l’Est… Point positif : grand parking. Nous n’y retournerons pas…

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guelzec I. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Good breakfast, nice restaurant and amenities. Simple room, but overall ok vs price.

Dear Madame, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lille Aéroport and we are happy you enyoyed our Food & Beverage offer. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christin

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 286 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 725 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 808 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 17 opiniones 6/10 Internet
  • 322 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 248 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 40 opiniones 9.5/10 Bar y bebidas

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.