Hotel Novotel Southampton 4 estrellas

Se anuncia como 4 estrellas y no tiene mas de 1, las habitaciones no tienen aire acondicionado, la bañera tapada, desayuno pobre y el personal no muy dispuesto ante las quejas. No se justifica el precio que cobran

Realmente malo, sin aire acondicionado, bañera tapada, desayuno pobre, atencion regular en front desk cuando me queje, las habitaciones ejecutivas son iguales a la standard, unica diferencia la Nespresso, sin frigobar

El personal del hotel, en especial de los españoles, fueron muy atentos y serviciales.

Cómodo y con muy buenas instalaciones, incluyendo una pequeña piscina interior y un gimnasio muy completo. Habitación amplia y en buen estado. Al registrarme, me dieron una habitación que olía mal (como a combustible) y me la cambiaron sin problema. El entorno inmediato es un poco inhóspito, con sólo un McDonald's y un Friday's como opciones visibles para comer o cenar, pero con un corto paseo llegas al centro urbano con múltiples opciones.

No tenemos ni una pega , la habitación espaciosa, la comida estupendo y el trato excelente

Hotel en muy buen estado, restaurante con comida variada y buena. Desayuno fabuloso, muy buena ubicación. Gran servicio de todo el personal.

MUY BIEN. ESTUVIMOS SÓLO UNA NOCHE PERO EL TRATO POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN INCREIBLE. A LOS NIÑOS LES REGALARON UNAS BOLSITAS CON UNOS DETALLES QUE LES HICIERON MUCHA ILUSIÓN. EN LA PISCINA DEL HOTEL NOS LO PASAMOS GENIAL. NO HABÍA NADIE EN ESE MOMENTO Y DISFRUTAMOS MUCHO.

en un primer momento la habitación desprendía un fuerte olor de origen químico y al comunicarlo a Recepción nos cambiaron de habitación.

En general regular, normalmente me hospedo en este hotel cada vez que voy a Southamton pero esta vez la habitacion estaba muy deteriorada, asi se lo exprese al personal, Habitacion 110.

La expereiencia fué muy mediocre. 1.- El sofa cama muy incomodo, mi hija acabó con dolor de cervicales y espalda. 2.- El air accondicionado no funcionaba bien. Hacia mucha calor. 3.- El parking es de pago € 12 noche. Cuando la mayor parte de los hoteles es gratis. 4.- Lo bueno o lo mejor fué el personal , el personal fué muy amable. 5.- Limpio.

la habitacion es muy amplia y comoda, el personal del hotel tanto en recepcion como en el resto de instalaciones es diligente y amable, buen buffet desayuno, esta al lado de la estacion central y del centro

Personal atento y servicial

El hotel está muy bien, para como suelen ser los hoteles en Inglaterra en comparación con los de España, la verdad es que está muy agradable. La limpieza era buena, incluyendo la moqueta de la habitación, no daba mala impresión como pasa muchas veces con las moquetas... También el cuarto de baño estaba muy bien, con aspecto de nuevo. En la recepción hay una zona de juegos para los niños que viene muy bien para que se distraigan mientras tienes que hacer gestiones o preguntar alguna duda. El gimnasio y piscina interior tienen un horario muy amplio, hasta las 10pm, lo cual viene muy bien, aunque lo cierto es que no los utilizamos. El restaurante muy bien, el desayuno correcto y variado. La oferta del restaurante para la cena también bastante buena. Encontramos una camarera española muy amable que fue encantadora con nosotros. El único aspecto que nos gustó menos, fue que habíamos pedido cuna para el bebé, y la pusieron sin colchón, solo llevaba el colchoncillo finito que te sirve para envolverla al plegarla (era una cuna de viaje). Además tampoco pusieron nada para tapar al niño, y cuando lo pedimos trajeron un edredón para cama doble que obviamente le quedaba enorme y no sabíamos como colocarlo dentro de la cuna sin asfixiar al niño. Finalmente pedimos que retirasen la cuna y utilizamos el sofá cama. Recalcar que fueron muy amables y atendieron muy rápidamente y con buenas maneras a todas estas peticiones. Genial sistema el de poder hacer el check-in y check-out online, es algo que muchas veces había pensado cuando te tiras un buen rato haciendo cola para devolver una llave al irte de un hotel...enhorabuena por ello. Lo escogimos para ir al Parque temático de Peppa Pig y al final no era tan fácil llegar desde allí, el autobús no tiene servicio los domingos, y el resto de días pasa con muy poca frecuencia y tarda mucho en llegar...finalmente fuimos los dos días al parque en taxi, no es demasiado caro pero fue un gasto fuera de lo previsto. La ubicación es genial a un paso de la estación de tren, puedes ir andando aunque lleves maletas, está al lado. El personal en general muy atento y servicial. Gracias por todo.

Habitaciones limpias, buen desayuno y personal amable.

Hay zona de juegos para niños mientras esperas en recepción, habitación grande, buena ubicación cerca de estación de tren y centro comercial, restaurantes muy cerca. Personal amable. Piscina climatizada