Mercure Hyeres Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 777 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Hyeres Zentrum Hotel - Image 4
19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloser sicherer Parkplatz

  • Großer Pool

  • Green Key-Zertifikat

  • Lokale Spezialitäten der Saison

  • Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hyeres Zentrum Hotel

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
Frankreich

GPS:43.11462, 6.134244

Tel
Fax +33 4 94 35 58 20

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Victor

Esszimmer mit Glaswänden und Terrasse sowie Garten am Pool. Regionale Küche

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  777 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  182 Bewertungen

Oud hotel en warme kamers

Note Tripadvisor 2.0/5

171benoitr Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Oud hotel en de kamers zijn super warm. Blijkbaar staat die verwarming constant aan. Onmogelijk om de airconditioning aan te zetten.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that you found the room temperature uncomfortable during your stay. Our hotel operates with a centralized heating and cooling system, which is switched seasonally between heating (in winter) and cooling (in summer). While you can adjust the temperature from your room within a range or by turning it off completely, we understand that this may not always meet everyone's preferences. For future stays, please don’t hesitate to contact our team at any time. We would be happy to provide additional solutions, such as a portable fan or heater, to ensure your comfort. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more pleasant experience. Kind regards,

Hôtel à fuir

Note Tripadvisor 1.0/5

Nastassja L Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Si nous avions lus les avis TripAdvisor et non ceux d accor. Nous n aurions pas réservé cet hôtel. Séjour écourté de 7 nuits à 2 nuits. Literie médiocre. Chambre petite et vieillies. Propreté de la chambre plus que limite, du verre cassé dans la chambre. Le lit non refait après une nuit à l hôtel. Bien situé pour rayonner sur hyeres Piscine et salle de sport agréables. Petit déjeuner à faire ailleurs que dans l hôtel, on peut trouver mieux pour ne même prix. Nous sommes partis au bout de 2 nuits sur Nice à l hôtel mercure, qui lui est un vrai 4 étoiles avec les prestations qui correspondent. Ne demandez pas à trouver une solution. Aucune ne vous sera proposée, même pas une réduction des tarifs pour la gêne occasionnée. Nous ne remettrons plus jamais les pieds la bas. A fuir

Cher(e) Nastassja, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions concernant les points que vous avez soulevés. Tout d'abord, la taille des chambres est bien indiquée sur notre site internet et sur les plateformes de réservation, afin de permettre à chacun de faire un choix éclairé en fonction de ses besoins et préférences. Concernant la literie, nous avons bien noté votre remarque, et l'avons transmise au service concerné afin d'envisager une amélioration pour offrir un confort optimal à nos clients. En ce qui concerne le nettoyage, nous sommes dans une démarche écologique qui nous conduit à ne pas refaire les lits chaque jour, sauf demande spécifique de nos clients. Une pancarte en salle de bain informe nos clients que, pour un changement de draps, il est nécessaire de nous en avertir. Toutefois, le changement du linge est prévu tous les deux jours. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient altéré la qualité de votre séjour, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré(e) que vos retours sont pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur la piscine, la salle de sport et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement,

Séjour extrêmement déçevant

Note Tripadvisor 1.0/5

Aminata B Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Je suis trés déçue de ce dernier séjour. Je suis venu chaque année depuis 2019 (sauf 2023) et cette année on m’a octroyé une affreuse chambre PMR vétuste avec plein de dysfonctionnements et sans rangement . En face des asenceurs, en face du personnel de femmes de chambres qui faisaient du bruit chaque matin mais bon elles faisaient leur job et sans parler de la chambre communicante avec une famille qui avait un chien qui a abboyé toute la nuit. J’ai demandé à changer de chambre aux bords des larmes car je ne m’y senté pas bien et que voulais garder la vue piscine et la fille de l’accueil à refusé en me répondant que c’etait complet. Cela etait bien sûr faux et lendemain pareil à l’accueil on m’a refusé de me changer de chambre. J’étais prête pourtant à payer le supplément qu’il faut. J’ai été extrêmement déçue, car les autres fois ça c’est toujours bien passé et c’est pour cela que je suis revenu dans cet hotel. Pour la dernière nuit on m’a attribué une suite car le ménage de ma chambre n’avait toujours pas été fait à 16h. Cela m’a fait plaisir mais le mal était dejà fait, j’ai passé un mauvais séjour dans cette chambre ( 306 ) or que je venais me remonter le moral. Fuyez là vraiment… Sinon le personnel du petit déjeuner est sympa avec le monsieur qui m’a octroyé la suite et la piscine est superbe. Domage de ne pas fidéliser le client, j’ai fait un mail au groupe pour faire part de cette déception. Aminata

Chère Madame Ba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs années de fidélité. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre séjour. Vous aviez réservé une chambre de catégorie standard et bien que nous comprenions votre souhait d'avoir une chambre côté piscine, ces chambres, à l'exception de certaines comme les chambres standard PMR, sont principalement situées côté parking. Avant votre arrivée, nous vous avons proposé un surclassement en catégorie Privilège, où toutes les chambres donnent sur la piscine, mais vous avez décliné cette offre. Il est important de noter qu'à cette période de l'année, notre établissement est souvent complet, et toute demande spécifique de chambre dépend directement des disponibilités au moment de votre arrivée. Notre équipe de réception fait tout son possible pour répondre favorablement à ces demandes, bien que cela ne soit pas toujours possible. Pendant votre séjour, nous avons tenté de vous proposer un changement de chambre dans la même catégorie, mais celle-ci ne donnait pas sur la piscine, ce qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons également proposé un surclassement en chambre famille, la seule disponible et éloignée de l'ascenseur, mais cette option a également été refusée. Pour la dernière nuit, nous avons pu vous déloger en suite junior, sans supplément, grâce à une disponibilité de dernière minute, afin d'améliorer votre confort, et nous sommes heureux que cela vous ait apporté une certaine satisfaction. Nous regrettons que ce séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Sincèrement, Mercure Hyères Centre

Excellent

Note Tripadvisor 5.0/5

Flo13020 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nous sommes venu de nouveau à l’occasion de la soirée Jazz. Nous avons passé une excellente soirée en famille je recommande encore ! Nous avons très bien mangé d’ailleurs le fromage de la Pastourelle est excellent. Il y avait un stand de vin Lillet que je ne connaissais pas, vraiment exquis !

Bonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une excellente soirée en famille lors de notre soirée Jazz et que vous avez apprécié l'expérience culinaire offerte par notre établissement. Nous nous efforçons de sélectionner des partenaires et des produits de qualité pour offrir à nos clients une expérience gastronomique mémorable. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et espérons vous accueillir à nouveau lors de nos prochains événements ou pour un séjour agréable en famille. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réservation future. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'hôtel ! Cordialement,

Urlaub Hotel mit Pool

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter Empfang sehr freundlich, hilfsbereit. Sauberkeit Treppenhaus lässt zu wünschen übrig. Frühstücksqualität nahm von Tag zu Tag ab, kein frisches Obst, kein Gemüse - und das in dieser Region. Pool sehr sauber, Temperatur Wasser sehr gut. Klimaanlage Zimmer zum Teil zu kalt ( Luftstrom direkt auf´s Bett, ließ sich nicht verändern )

Dear Guest, Thank you for taking the time to give your review. It is always a great pleasure for us to know that our guests have appreciated our services. However, we are sorry for the inconveniences mentioned. We take note of your comments and will not fail to take them into account. See you soon for your next stay. Sincerely yours, The Mercure Hyères team.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 168 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 403 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 446 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 158 Bewertungen 3.8/10 Sauberkeit
  • 155 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 145 Bewertungen 6.1/10 Essen
  • 96 Bewertungen 9.4/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.