ibis Brugge Centrum 3 stelle

Gentile Robert, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione ottima dell'albergo e il servizio attento del nostro personale. Ci dispiace però leggere dei problemi riscontrati nella sua camera. Riguardo al pavimento caldo, si trattava di un caso eccezionale dovuto ai lavori di tinteggiatura nella stanza sottostante. Ci scusiamo per l'inconveniente e ci assicureremo che situazioni simili non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda la manutenzione della porta e l'interruttore delle luci, apprezziamo il suo feedback e ci occuperemo di risolvere questi problemi. Inoltre, ci dispiace che la pulizia del mobile non fosse all'altezza delle sue aspettative. Il nostro personale di housekeeping si impegna quotidianamente per garantire la massima igiene nelle stanze e terremo in considerazione il suo commento per migliorare ulteriormente. Infine, grazie per aver suggerito l'aggiunta di più piatti vegetariani e vegani nel nostro ristorante, valuteremo sicuramente questa possibilità. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Alessandro, La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro albergo. Siamo dispiaciuti di apprendere che la pulizia della sua stanza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La pulizia giornaliera è una priorità per noi e ci impegniamo a garantire un ambiente pulito e confortevole per tutti i nostri ospiti. Prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Per quanto riguarda il costo per notte, desideriamo sottolineare che il nostro hotel si trova in un edificio storico nel cuore di Bruges, vicino a numerosi luoghi di interesse e negozi. Offriamo anche una serie di servizi e comodità per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile, come la connessione Wi-Fi gratuita e il nostro rinomato buffet per la colazione. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Signor, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Ci dispiace che il soggiorno non sia stato del tutto all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo in seria considerazione i feedback dei nostri ospiti per migliorare costantemente il nostro servizio. La ringraziamo, comunque, per aver menzionato la comodità della nostra posizione. Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il nostro hotel e poterle garantire un soggiorno perfetto sotto ogni punto di vista, come è nostra consuetudine. Cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Petra DE MEYERE, Direttrice generale

Gentile Mauro, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel nel cuore di Bruges. Tuttavia, ci dispiace molto leggere che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per il fatto che il personale della reception non parlasse italiano e per eventuali disagi causati dalla pulizia della stanza. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e faremo il possibile per migliorare la nostra organizzazione e il servizio offerto ai nostri ospiti. Cordiali saluti.