Novotel Brugge Centrum 3 stelle

Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ottima colazione e la posizione strategica dell'albergo, ideale per visitare la città. Riguardo alla sua osservazione sulla dimensione della camera familiare, desideriamo informarla che tutte le nostre stanze hanno una dimensione standard di 25 m². Tuttavia, offriamo camere comunicanti su richiesta, che potrebbero fornire più spazio per la sua famiglia durante un futuro soggiorno. Siamo lieti, inoltre, che abbia apprezzato le nostre iniziative ecologiche e il programma di fedeltà ALL Accor Live Limitless. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presso il Novotel Brugge Centrum in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Claudio, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace leggere dei problemi riscontrati nella sua camera, come la moquette sporca e il bagno allagato. Ci teniamo a precisare che effettuiamo pulizie giornaliere nelle stanze e che siamo sempre disponibili a fornire ulteriori servizi su richiesta. Riguardo al climatizzatore non funzionante, offriamo ventilatori e termosifoni su richiesta alla reception per garantire il comfort dei nostri ospiti. Ci dispiace che non siamo riusciti a risolvere i problemi durante il suo soggiorno. Cordiali saluti.

Gentile Monica, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione centrale dell'albergo e l'ampio parcheggio a pagamento. È fantastico che abbia trovato le nostre camere ampie e confortevoli e che la colazione sia stata di suo gradimento. Ci fa molto piacere, inoltre, che il nostro staff sia stato accogliente e disponibile, soprattutto nel prendersi cura del suo piccolo Bouledogue Francese, fornendo un kit regalo per lui. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presso il Novotel Brugge Centrum in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Claudia, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione ottimale del nostro hotel, vicino al Grote Markt e alle principali attrazioni di Bruges. Ci dispiace che la camera non fosse pronta all'orario concordato e che abbia riscontrato problemi con la condizione della stanza e il sistema di riscaldamento/aria condizionata. Tuttavia, siamo contenti che il problema con il riscaldamento sia stato risolto durante il suo soggiorno. Le camere e i bagni sono effettivamente datati e siamo consapevoli della necessità di un aggiornamento. Siamo lieti di informarla che l'hotel sarà chiuso per ristrutturazioni dall'1 settembre 2023 fino all'estate del 2024. Questo ci permetterà di offrire ai nostri ospiti un'esperienza ancora migliore in futuro. In merito alla sua considerazione sui costi, cerchiamo sempre di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile, tenendo conto della stagione e della domanda. Apprezziamo il suo feedback sulla nostra iniziativa di riduzione della plastica monouso e continueremo a lavorare per migliorare in questo aspetto. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Valeriano, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Il nostro obiettivo è offrire un servizio cordiale e accogliente a tutti i nostri ospiti. La ringraziamo anche per aver valutato positivamente le nostre iniziative ecologiche. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso l'Novotel Brugge Centrum in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.