Hotel Mercure París Val de Fontenay 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 627 opiniones

Hotel Mercure París Val de Fontenay - Image 1
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Hotel Mercure París Val de Fontenay - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Bar con terraza y acceso al patio

  • Desayuno, almuerzo y cena disponibles a través del servicio de habitaciones.

  • A 10 min de París-Gare-de-Lyon y a 25 min de Disneyland a través del RER A La Défense

  • Zona de descanso y 11 salas de reuniones

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure París Val de Fontenay

20, Avenue des Olympiades
94120 FONTENAY SOUS BOIS
Francia

GPS:48.85407, 2.488382

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

BLOOMA Oasis Urbaine

Si el tiempo acompaña, podrá disfrutar de una comida con total tranquilidad en nuestra terraza cubierta. Independientemente de la temporada, le encantará el menú del servicio de habitaciones.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  627 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  325 opiniones

Fantástico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

El día 6 de julio de 2024 llegamos muy tarde para hacer el check in y el señor que nos atendió no pudo ser más amable. Encantador, atento y resolvió todas y cada una de las dudas que teníamos, incluso para movernos por París los días próximos. No sabemos su nombre, pero quiero destacar su progresivamente y amabilidad. Además, nos asignaron una habitación Privilege, con lo cual, nuestra estancia fue perfecta. Si volviera a París, volvería a este hotel. Muy buena comunicación

Estimado/a Sheila S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Déçu du petit déjeuner

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Sabine C En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Personnel très accueillant et serviable. Chambre très bien. Seul gros bémol, le petit déjeuner, aucun choix, pas réapprovisionne au fur et mesure. Et autre point négatif les baignoires sont juste disponible pour les chambres avec lits séparés. Petit point person aucun échantillon.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Raul Familias - Comentarios confirmados ALL

Fácil conexión con el centro de paris con el REC-A.

Estimado Raul Saez O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Mala ubicación, trato personal desagradable, no coinciden fotos web con realidad

Nota de clientes de Avis 0.5/5

R G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala ubicación, trato personal desagradable, no coinciden fotos web con realidad. El presente es para informar que la pasada estancia en el hotel MERCURE PARIS VAL DE FONTENAY (AVDA/ DES OLYMPIADES, FONTENAY SOUS BOIS PARIS) TEL. Nº: 33… no fue nada satisfactoria, por lo que no recomendaría su reserva a otros compañeros. Las fotos del hotel en la web no coinciden con la realidad de las instalaciones, ni en la fachada ni en el interior de habitaciones ni baños. El exterior está muy descuidado enfrente de un muro de autopista y final de vía con en una zona residencial a las afueras de Paris/polígono industrial, por lo que además la limpieza no era correcta. La habitación tenía una silla metálica (tipo terraza de bar) para trabajar (dispongo de foto). En la habitación no había apenas iluminación, sólo unas lámparas pequeñas lejanas al escritorio con la pantalla marrón que todavía apagaba más la luminosidad. Sólo disponía de 1 enchufe para conexión de móviles, Tablet y PC, por lo que tuve que rotar los equipos para trabajar y disponerlos cargados incluso levantándome por la noche (aunque también hice uso del enchufe del baño). El servicio en la recepción a la llegada (22.30 h) fue muy desagradable, además de la hora ya tarde/noche el recepcionista me indicó que el hotel no estaba pagado y que le demostrase dónde estaba en el ‘brouchure’ que decía que estaba pagado. No me asignaba habitación hasta que no le diera mi tarjeta VISA. Finalmente, tras insistir aceptó comprobar el estado del pago con la información que disponía. El restaurante estaba cerrado (ya me lo esperaba por horario), el tema que tampoco había opción de otros restaurantes o lugares de comida en la zona, por la hora y por el entorno (sin servicios). La opción de bar, no me la ofrecieron, si no que tuve que insistir si podían servir algo sólido. En ese momento, me informaron que podía pedir una pizza. El camarero no sabía apenas inglés y cuando le pedí el comprobante de pago como concepto indicaba ‘menú completo’ cuando fue sólo 1 pizza, sin bebida ni postre. Rectifiqué el comprobante a bolígrafo yo misma con el concepto apropiado. El desayuno muy escaso y mal cocinado (los huevos revueltos muy secos, el beicon muy salado y no había muchas más opciones que algo de queso y jamón). De dulce se limitaba a croissant normal y de chocolate o caracola. Soy usaría personal de la cadena Accor hoteles y no me había encontrado nunca esta situación. Este hotel no está a la categoría que está calificado, ni por instalaciones ni ubicación ni trato del personal.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris Val de Fontenay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Buenas ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena aunque el buffet de desayuno un poco pobre, falta de frutas, el revuelto de huevos muy malo, poca cosa el buffet

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Paris Val de Fontenay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 236 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 364 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 405 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 7 opiniones 2.4/10 Internet
  • 148 opiniones 6.5/10 Desayuno
  • 138 opiniones 7.8/10 Limpieza

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