Hotel Mercure Salzburg City 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 1.840 comentários

Hotel Mercure Salzburg City
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Extras do hotel

  • Localização central: apenas a 10-15 minutos a pé das atrações de Salzburgo

  • Serviço de autocarro direto entre o hotel, centro da cidade e aeroporto

  • Modernas instalações para reuniões e o sofisticado restaurante "Le Sel", com terraço

  • A estação central de Salzburgo fica a apenas 900 metros

  • Excursões turísticas e Salzburg Card: Aconselhamento e vendas diretamente no hotel

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020
salzburg
austria

Tel: +436628814380

Fax: (+43)662/871111411

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • LINE 2 :  2 BAYERHAMERSTR.

  • De avião

    MUNICH AIRPORT A 170 km / 106,25 milhas

  • De avião

    SALZBURG AIRPORT A 9 km / 5,63 milhas

  • De carro

    SALZBURG NORD A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF A 1 km / 0,63 milhas

GPS:47.809379, 13.050953

As nossas opções de alojamento

O Mercure Salzburg City Hotel tem 121 confortáveis quartos para não fumadores de 3 tipos. Todos os quartos têm AC, frigorífico, cofre e utensílios para chá/café gratuitos. Aqui, vai encontrar o tipo de quarto certo para a sua estadia:

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior duplo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Deluxe com uma cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LE SEL

Tipo de cozinha: Internacional

2500 anos de mineração de sal moldaram o estado e o seu povo e deram ao nosso restaurante o seu nome. Desfrute da atmosfera acolhedora do "le sel" com pratos da cozinha regional e internacional.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR RESTAURANT LE SEL

Foto não contratual

Almoço

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  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 99

  • Capacidade máxima: 70 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 56 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Salzburg City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

1.840 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.376 comentários

Troca de limpeza do quarto por voucher de bebida / pontos / plantação de árvore

Nota Tripadvisor 4.0/5

Evaldo N Romântica - 15/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Alguns hotéis da rede Accor começaram a trocar a limpeza do quarto por bebidas ou pontos ou plantação de árvore. Resolvi trocar a limpeza por bebida e perguntei se podia ser o mini jägermeister e um refrigerante. Na hora a recepcionista disse que sim, mas no dia seguinte, após o check-out vi que fui cobrado pelo jägermeister porque não podia pegar 2 bebidas embora tivesse 2 pessoas no quarto. Achei incorreto este procedimento. Primeiro porque me passaram informação incorreta na hora que fiz o pedido e depois que cobraram sem me avisar.

Dear Mercure guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that you did not enjoy your stay at our hotel and that you had some problems with your beverage bill. Please be assured that we will share and discuss your feedback in our team, in order to make sure to avoid such a misunderstanding in future. We are sure that we are able to offer you a more pleasent stay for the next time and would be very happy to welcome you again. Best Regards from Salzburg, Your Mercure Team

Sem surpreender nem dececionar... normal

Nota clientes Avis 4.4/5

Cristina Casais - 06/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Conhecendo a rede de hotéis cumpriu com o normal de uma estadia

Dear Cristina J., first of all many thanks for your stay and feedback. It is always a pleasure to receive such a great feedback and we hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

Recepção muito disponível

Nota clientes Avis 4.4/5

Antunes Casais - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Logo ao fazer check in , precisei de ir diretamente ao hospital e a recepção proporcionou de imediato táxi e endereço do hospital

Dear Manuel Pedro N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

Experiência muito Agradável

Nota Tripadvisor 4.0/5

vpaulla Família - 26/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel localizado numa rua tranquila, próximo à Estação de Comboios(10min/walking). Quarto (room306) com bom tamanho, arejado, iluminado, piso renovado (carpete/tapete limpo), silencioso. Cama bom tamanho, lençóis e edredão brancos e limpos. Casa de Banho bom tamanho e renovado. Televisão, armário, frigobar e mesa secretária: tudo novo e funcional. Pequeno Almoço/Breakfast impecável! Iogurtes, pães, waffle, mel, cafés, frutas, frios, queijos, ovos..... Tudo servido com muito bom gosto e muito sabor. Apenas uma ressalva quanto à localização: até o Mirabell Schloss e Centro Histórico é uma boa caminhada (em torno de 20 a 25min). Dica: escolha o caminho pela “Linzer Gasse” street (assim poderá apreciar e se encantar com a bela arquitetura dos edifícios, a Igreja de St Sebastian e também, muitas lojas, o supermercado Spar e cafés)

Dear guest, I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Um passeio em Salzburgo

Nota clientes Avis 4.4/5

Dpp Casais - 03/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Apesar de ficar apenas um dia fomos muito bem atendidos e o quarto bem confortável bem como suas instalações

Dear Mr.P., I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Cobrança indevida reserva HHWDGWJZ_01…9641PP

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo D. D. A. Negócios - 25/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Bom dia! Referente a essa reserva, conforme consta no sistema, já havia feito o pagamento, faltando apenas a taxa de turismo. No entanto, no momento do check out, mesmo mostrando o documento, o atendente fez a cobrança da diária total. Após reclamação o mesmo extornou apenas os 40 euros, referente aos 20.000,00 que havia utilizado para pagamento. Assim, solicito reembolso do valor de 105,35 euros, pago antecipadamente, conforme voucher. Aguardo providências. Peço que verifiquem com a funcionária Alexandra que no check in verificou que minha diária estava paga. No entanto, não foi ela que fez o check Grato

Muito bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Afonso Casais - 11/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa , já é 3 vez que ficamos hospedados neste hotel ,

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at the Mercure Salzburg Central. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel soon. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Desilusão

Nota Tripadvisor 4.0/5

Paradise06844864032 Família - 21/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Trata-se de um hotel com 4 estrelas mas que tem um atendimento e serviço de 3 estrelas . Achei as pessoas pouco atenciosas e o aspeto geral do hotel é pobre . Podiam e deviam fazer uma lavagem de cara, pois o quarto/espaço/cama são bons mas o resto está fora de moda e envelhecido

Moderno e confortável

Nota Tripadvisor 4.0/5

viajantesemestrela Romântica - 21/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel moderno e bastante confortável. Bons amenities e bem limpo. Possui estacionamento próprio e fica em torno de 15min a pé do centro antigo. O caminho até o Centro antigo é bem tranquilo e logo após 7min de caminhada você já pega a rua de lojas e restaurantes. Não tive sorte com a recepção no primeiro dia, tiveram uma postura seria demais sendo quase rudes. O café da manhã é muito bom.

Hotel muito confortavel e café da manhã excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

SoniaV1133 Romântica - 01/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel confortável e foi o primeiro hotel onde ( pela conscientização ecológica) deram-me etiquetas para avisar na porta do quarto, caso não quiséssemos a arrumação e limpeza do dia. Como troca, eu poderia escolher, por dia do quarto não arrumado: um drink como cortesia, ou pontos no meu programa da Rede ou eles doariam alguns euros para uma instituição de caridade.

Dear guest, I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Jan Meyer General Manager

Hotel com bom custo beneficio

Nota Tripadvisor 4.0/5

Lilian F Viagem a sós - 25/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento impessoal mas correto. Restaurante deixa a desejar, principalmente entre os dias 20 e 22/8 com mudança de horário de fechamento. No quarto a geladeira desligada . Sem oferta de água ou gentileza para membro do Club Accor

Ótima opção

Nota Tripadvisor 4.0/5

Cid N Romântica - 19/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótimo hotel, bem localizado em uma área tranquila da cidade mas a apenas uma caminhada de 10 minutos da Mirabellplatz. Quarto e banheiros amplos, café da manhã bom.Funcionários simpáticos e prestativos. Recomendo.

Hotel quase perfeito.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 22/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, bom atendimento. Welcome drink. Quartos e camas confortáveis.

Excelente Estadia

Nota Tripadvisor 4.0/5

CarlosagRibeiro Família - 04/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com excelente localização, o que facilita a visita as principais atrações turísticas desta belíssima cidade. Funcionários atenciosos e prestativos, apartamentos de ótimo tamanho o que propicia excelente conforto e qualidade de sono. Serviço de limpeza excelente. Café da manhã muito bom. Boa qualidade de internet. Voltando a esta maravilhosa cidade, sem dúvida será minha escolha para nova hospedagem.

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 07/01/2017 Comentários confirmados de ALL

Não gostei de deixarem as xícaras sujas que usamos no quarto, esquecerem um pano de limpeza no chão e não deixarem comprar água no compartimento ao lado da recepção, falando que eu tinha que esperar até abrir o restaurante(com mil pedidos de desculpas).

Péssima limpeza

Nota Tripadvisor 4.0/5

ferracinijuniors Família - 07/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Não trocaram as xícaras que usamos no apartamento e na última diária esqueceram um pano de limpeza no apartamento! Já ficamos em Mercure melhores! Chegamos à tarde, feriado, quando o restaurante estava fechado, eu queria comprar água do armário que tem embaixo, a moça da recepção disse que só quando abrisse o restaurante(pedindo desculpas).

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Salzburg City. I am truly sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. We should have met your wishes and requests right away. Please rest assured that I will personally investigate in this matter. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 03/01/2017 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel com funcionários muito atenciosos e prestativos! Parabéns!

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 17/11/2016 Comentários confirmados de ALL

A minha estadia nos hotéis da rede ACCOR é, normalmente, BOA, AGRADÁVEL, TRANQUILA. Desta vez, no HOTEL MERCURY SALBURGO CITY não foi diferente. Pelo contrário: foi muito agradável e com um elevado nível de qualidade que me cativou, pois foi a minha primeira vez em Salburgo.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Viajante individual - 21/10/2016 Comentários confirmados de ALL

A melhor possível. Eu tinha reservado um quarto Standart, mas, para minha surpresa, quando cheguei ao hotel para fazer o check-in, a recepcionista me disse que, por ser membro Gold do LeClub Accor, eu tinha recebido um upgrade para o quarto Deluxe (e o quarto em si é um espetáculo). As atendentes da recepção muito gentis e sempre dispostas a nos explicar tudo. O café da manhã também é muito bom!!! Enfim, o hotel Mercure em Salzburg me surpreendeu positivamente, sendo muito mais do que eu tinha imaginado. Atenciosamente, Leonardo Hiroshi H.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 15/08/2016 Comentários confirmados de ALL

O valor da garantia não foi estornado até o momento. A diária havia sido paga anteriormente . Obrigada

Os 20 comentários mais recentes

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