Hotel Mercure Salzburg City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.366 comentários

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Numa localização sossegada, com jardim, terraço e garagem de estacionamento

  • Localização central: apenas a 10-15 minutos a pé das atrações de Salzburgo

  • Reuniões de trabalho modernas e delícias culinárias no restaurante "Le Sel"

  • A estação central de Salzburgo fica a apenas 900 metros

  • Serviço de autocarro entre o hotel, o centro da cidade e o aeroporto

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Áustria

GPS:47.809379, 13.050953

Telefone
Fax +43 662 871111411

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE SEL

Foto não contratual

2500 anos de mineração de sal moldaram o estado e o seu povo e deram ao nosso restaurante o seu nome. Desfrute da atmosfera acolhedora do "le sel" com pratos da cozinha regional e internacional.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.366 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  1.546 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

chegamos no hotel e deixamos as malas para conhecer a cidade , voltei as 21 horas , e fui até o restaurante , olhei e falei para o atendente , vou deixar as compras no quarto e volto para comer algo e beber , ja que o restaurante fechava as 22 horas , para minha surpresa , ao voltar a porta estava fechada , perguntei na recepção o atendente me falou é assim mesmo , ou seja como é assim mesmo , eu sou cliente a mais de 20 anos da rede Accor e nunca passei por tamanha vergonha

Dear A., Thank you very much for taking the time to share your feedback. We deeply regret to hear about your recent experience at our hotel and sincerely apologize for the inconvenience and frustration you encountered. Please allow us to address the concerns you have raised: It is truly disappointing to hear that the restaurant was not accessible to you before the stated closing time. We understand how upsetting it must have been to return expecting service and then only to find the doors closed early. This does not reflect the standard of service we aim to uphold and we are investigating this situation with our restaurant manager and team to ensure this does not happen again. Regarding your comments about the teams professional behavior and guest care we regret that you had this experience as warm guest care is usually our top priority. Please be assured that we are addressing these issues internally with urgency. We are grateful that you brought this to our attention and we truly hope to have the opportunity to restore your trust in our hotel in the future. As a compensation for the missing service during your stay I gave you 2000 extra points to your ALL account, which you can use in Accor hotels worldwide. If you would be willing to share more details or allow us to personally follow up please contact me at h0… Best Regards Alexander Plochberger General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Precioso H. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento do time de frontdesk ótimo e bom café da manhã.

Dear P., thank you so much for your kind words and for the great feedback. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast and that our front desk team made a great impression. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon! Best Regards Alexander Plochberger General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria S. D. P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidas. Quatro confortável, ótima localização

Dear M., Thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you felt warmly welcomed and that you appreciated the comfort of your room as well as our central location. Your suggestion regarding the television is greatly appreciated. We agree that modern features such as smart TVs are becoming increasingly important and of course we are also currently reviewing options to improve this aspect of our accommodations. We look forward to welcoming you again in the future! Best Regards Alexander Plochberger General Manager

Funcional

Nota Tripadvisor 4.0/5

zangrande Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos duas vezes neste hotel, ele é simples mas funcional. Gostei. O quarto é simples, mas tem um bom ar-condicionado, estacionamento bom, funciona bem para um par de noites.

Dear zangrande, Thank you very much for your review and for choosing to stay with us more than once. We are pleased to hear that you appreciated the functionality of our hotel, the comfort of the air conditioning, and the convenience of our parking facilities. Your feedback is very valuable to us, and we are glad that our hotel met your needs for your visits to Salzburg. We would be delighted to welcome you again for another pleasant stay. Warm regards, Evan Artic Night Audit Mercure Salzburg City

Bem localizado e organizado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ale c Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hospedagem tranquila, bem localizado (15 minutos no máximo a pé das principais atrações) . Quarto confortável e limpo. Café da manhã não foi dos melhores, mas ok. Estacionamento ao lado, prático. Recepção e funcionários em geral educados e solícitos.

Dear Ale c, Thank you very much for your review and for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the convenient location, the comfort and cleanliness of your room, and the friendliness of our team. We also appreciate your feedback regarding breakfast. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration as we continue to improve our services. It would be our pleasure to welcome you again at Mercure Salzburg City for another enjoyable stay. Warm regards, Evan Artic Night Audit Mercure Salzburg City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 577 comentários 9/10 Localização
  • 699 comentários 7.8/10 Quarto
  • 776 comentários 8.7/10 Serviço
  • 10 comentários 9.2/10 Internet
  • 260 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 249 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 100 comentários 5.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.