Hotel Mercure Salzburg City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.436 comentários

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Localização central: apenas a 10-15 minutos a pé das atrações de Salzburgo

  • Modernas instalações para reuniões e o sofisticado restaurante "Le Sel", com terraço

  • A estação central de Salzburgo fica a apenas 900 metros

  • Serviço de autocarro entre o hotel, o centro da cidade e o aeroporto

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Áustria

GPS:47.809379, 13.050953

Telefone
Fax +43 662 871111411

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE SEL

Foto não contratual

2500 anos de mineração de sal moldaram o estado e o seu povo e deram ao nosso restaurante o seu nome. Desfrute da atmosfera acolhedora do "le sel" com pratos da cozinha regional e internacional.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.436 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  1.538 comentários

Certificado de excelência 2025

Excelente café da manhã , localização próxima praça mirabell

Nota clientes Avis 4.5/5

An… Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários gentis e excelente café da manhã ; quarto pequeno

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Salzburg City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Todos funcionários gentis . Ótima localização

Prezado Sr. L., muito obrigado pela confiança que depositou em nós e por sua estada conosco em Salzburgo. Em nome de toda a equipe, gostaria de agradecê-lo por seu feedback e tenha certeza de que continuaremos a fazer o melhor para melhorar constantemente a qualidade de nosso serviço. Será um grande prazer para nós recebê-lo de volta em breve e, até lá, desejo-lhe tudo de bom e um início de ano bem-sucedido e saudável. Com os melhores cumprimentos Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 E-mail : ma…

Um pouco longe do centro histórico

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel está um pouco afastado do centro histórico. Não consegui o check-in antecipado, pelo qual poderia ter direito ao status no programa da All Accor, mas não houve problemas maiores. Excelente café da manhã mas as opções para jantar são simples.

Prezado Sr. Ossanai Jr, em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer-lhe sinceramente pela confiança que depositou em nós e por ter ficado conosco. Ficamos muito satisfeitos com seu feedback e pode ter certeza de que continuaremos a trabalhar para melhorar a qualidade de nossos serviços. Será um grande prazer para nós recebê-lo de volta em breve e, até lá, desejo-lhe tudo de bom. Com os melhores cumprimentos Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e ótima localização

Prezado Sr. S., em nome de toda a equipe, gostaria de agradecer a confiança que depositou em nós e por se hospedar conosco. É claro que ficamos muito satisfeitos com seu feedback elogioso e esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Não vale a pena

Nota clientes Avis 1.5/5

Jonathan M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Escolho sempre hotéis da Accor em razão do programa de fidelidade que garante alguns benefícios. Pela minha categoria tenho opção do check in early quando há disponibilidade. Cheguei no hotel próximo das 13 horas e o atendente foi pouco cortês. Primeiro que nos deixou esperando um bom tempo sem ao menos sinalizar que debíamos esperar um pouco. Simplemente nos ignorando. Ao chamar não fez questão de olhar o status de membro e fez pouco caso, em questão de segundos simplesmente disse que reservas começam as 15, volte depois. Conheço as regras e sei que nem sempre o early check in é possível mas ser cordial e educado devia fazer parte da função do atendente. Voltei depois e fui bem atendido no entrando isso não desfez o mal estar anterior. Pra completar a péssima experiência o café da manhã custa 22 euros e não entrega nada. Péssimo, com poucas opcoes, me senti estorquido. Foi o pior hotel Accor que já fiquei na Europa.

Prezado Sr. M., Lamento profundamente a má experiência que o senhor teve em nossa empresa e gostaria de aproveitar esta oportunidade para pedir desculpas pessoalmente pelo mau atendimento que o senhor teve que suportar. Não é preciso dizer que meu principal objetivo é formar uma equipe que tenha o hóspede em seu coração exatamente da mesma forma que eu, dia após dia, e, portanto, posso assegurar-lhe que levarei o funcionário em questão à responsabilidade nesse sentido e que haverá consequências. Com relação ao café da manhã, estamos atualmente no processo de mudar muitas coisas e, também nesse caso, só posso pedir desculpas formalmente por isso ter causado gargalos etc., mas, ao mesmo tempo, prometo melhorar, pois esse é o objetivo das mudanças. Infelizmente, não posso desfazer o que aconteceu, portanto, pelo menos tomarei a liberdade de creditar 1.000 pontos em sua conta ALL e espero sinceramente que você aceite isso. Seria um prazer extraordinário para mim se pudéssemos recuperar a confiança perdida durante outra estada conosco e, até lá, desejo a você tudo de bom e os melhores votos de Salzburgo. Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City Bayerhamerstraße 14a 5020 Salzburg Österreich T +43 (0) 662 88 14 38 - 410 F +43 (0) 662 87 11 11 - 411 E-mail : h0…

Em parceria com TripAdvisor

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  • 624 comentários 9.1/10 Localização
  • 737 comentários 8.2/10 Quarto
  • 829 comentários 8.9/10 Serviço
  • 13 comentários 8.8/10 Internet
  • 347 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 266 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 103 comentários 5.6/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.