Hotel Mercure Salzburg City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.376 recensioni

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione tranquilla, con giardino, terrazza e garage

  • Posizione centrale: a soli 10-15 minuti a piedi dalle attrazioni di Salisburgo

  • Riunioni di lavoro moderne e delizie culinarie al ristorante "Le Sel"

  • Stazione centrale di Salisburgo a soli 900 metri di distanza

  • Servizio bus tra l'hotel, il centro città e l'aeroporto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Austria

Coordinate GPS:47.809379, 13.050953

Telefono
Fax +43 662 871111411

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE SEL

Foto non contrattuale

2.500 anni di estrazione del sale hanno modellato lo stato e i suoi abitanti e hanno dato il nome al nostro ristorante. Godetevi l'atmosfera accogliente del "Le Sel" con piatti della cucina regionale e internazionale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.376 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Peter V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Pulizia, qualità, gentilezza. Unica pecca il riscaldamento un po' difficile da calibrare

Dear P., Thank you very much for your wonderful feedback and for sharing your experience with us. We are delighted to read that you appreciated the quality of the hotel and the kindness of our team. Your positive feedback truly means a lot to us and will gladly be shared with the entire staff. At the same time, we thank you for pointing out the difficulty you experienced with adjusting the heating. We appreciate your comment and will review this carefully to further enhance our guests comfort. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for an even more enjoyable stay. Best Regards Alexander Plochberger Assistant General Manager

Giudizio clienti 1.5/5

Simona D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Durante la permanenza c'erano dei lavori in corso alcuni che ponevano in serio pericolo le persone in quanto spostavano oggetti pesanti, usavano scale ecc... queste cose bisogna farle in orari in cui le persone non si trovano alla reception (mattina presto/sera tardi) invece era un continuo

Dear Mrs. D., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay was affected by ongoing maintenance work. Please be assured that the safety of our guests is always a top priority. All works were supervised and carried out in accordance with safety regulations. Nevertheless, we acknowledge that the timing caused inconvenience and appropriate actions have been taken. Regarding the cleanliness concerns, this matter has been addressed internally to ensure our standards are consistently upheld. The maintenance works are scheduled to be completed by the end of February 2026 and we would be delighted to welcome you again afterward and convince you of the improved quality of our services. Best Regards Alexander Plochberger Assistant General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Claude P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno

Dear C., Thank you very much for your review. We are glad to hear that you had a good stay and appreciated the location near the station. Regarding the cleaning service we are very sorry for any misunderstanding and inconvenience. For longer stays of course linen and towels should be changed on a regular basis and/or upon request. I will forward this to our housekeeping manager, in order to make sure to avoid this problem in future. We hope to welcome you again soon! Best Regards, Alexander Plochberger Assistant General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bello il giardino anche se con escrementi di cane. Insoddisfacente la cena in quanto il menù esposto all'ingresso non corrispondeva a quanto effettivamente si poteva ordinare (es. cotoletta)

Gentile signor M., a nome di tutto il team, la ringrazio di cuore per la fiducia che ci ha accordato e per aver soggiornato presso la nostra struttura. Mi dispiace molto che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative e le assicuro che prenderemo sul serio il suo feedback e adotteremo le misure necessarie. Speriamo vivamente di poter riconquistare la Sua fiducia in occasione di un Suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura e, nel frattempo, Le auguro ogni bene. Cordiali saluti Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

Discreto

Giudizio clienti 3.5/5

Davide Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Colazione da migliorare per essere un 4 stelle, camere un po rumorose, staff gentile, pulizia buona, vicino al centro e comodo con u mezzi pubblici

Signor M., desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Salzburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

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