Hotel Mercure Salzburg City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.377 recensioni

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione tranquilla, con giardino, terrazza e garage

  • Posizione centrale: a soli 10-15 minuti a piedi dalle attrazioni di Salisburgo

  • Riunioni di lavoro moderne e delizie culinarie al ristorante "Le Sel"

  • Stazione centrale di Salisburgo a soli 900 metri di distanza

  • Servizio bus tra l'hotel, il centro città e l'aeroporto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Austria

Coordinate GPS:47.809379, 13.050953

Telefono
Fax +43 662 871111411

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE SEL

Foto non contrattuale

2.500 anni di estrazione del sale hanno modellato lo stato e i suoi abitanti e hanno dato il nome al nostro ristorante. Godetevi l'atmosfera accogliente del "Le Sel" con piatti della cucina regionale e internazionale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.377 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  1.544 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 1.5/5

Simona D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Durante la permanenza c'erano dei lavori in corso alcuni che ponevano in serio pericolo le persone in quanto spostavano oggetti pesanti, usavano scale ecc... queste cose bisogna farle in orari in cui le persone non si trovano alla reception (mattina presto/sera tardi) invece era un continuo

Dear Mrs. D., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay was affected by ongoing maintenance work. Please be assured that the safety of our guests is always a top priority. All works were supervised and carried out in accordance with safety regulations. Nevertheless, we acknowledge that the timing caused inconvenience and appropriate actions have been taken. Regarding the cleanliness concerns, this matter has been addressed internally to ensure our standards are consistently upheld. The maintenance works are scheduled to be completed by the end of February 2026 and we would be delighted to welcome you again afterward and convince you of the improved quality of our services. Best Regards Alexander Plochberger Assistant General Manager

Ottimo !

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Culture22975721305 Recensione certificata TripAdvisor

Premetto che siamo clienti abituali della catena Accor di cui abbiamo la carta platino. In questo hotel ci siamo sentiti particolarmente coccolati : ci hanno offerto un upgrade con minibar gratuito, colazione offerta anche se non prenotata, posto auto in garage offerto , dolcetti in camera, e pass gratuito per i mezzi pubblici di Salisburgo ! Alla reception Ionny é stata particolarmente gentile e disponibile. Belle le camere. Ottima la colazione , buono ol ristorante interno. Pratico andare in centro col bus n 2 . Consigliatissino

Dear Culture22975721305, Thank you very much for your wonderful review and for your loyalty as a Platinum member of the Accor network. We are delighted to hear that you felt so well taken care of during your stay at Mercure Salzburg City. It is a pleasure to know that the complimentary upgrade, breakfast, parking, and small touches in the room contributed to making your visit special. A special thank you also for recognizing Ionny at reception — we will be sure to share your kind words with her. We are very happy that you enjoyed the comfort of your room, our breakfast, and the convenience of reaching the city center. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay in Salzburg. Warm regards, Evan Artic Night Audit Mercure Salzburg City

Giudizio clienti 4.0/5

Claude P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno

Dear C., Thank you very much for your review. We are glad to hear that you had a good stay and appreciated the location near the station. Regarding the cleaning service we are very sorry for any misunderstanding and inconvenience. For longer stays of course linen and towels should be changed on a regular basis and/or upon request. I will forward this to our housekeeping manager, in order to make sure to avoid this problem in future. We hope to welcome you again soon! Best Regards, Alexander Plochberger Assistant General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bello il giardino anche se con escrementi di cane. Insoddisfacente la cena in quanto il menù esposto all'ingresso non corrispondeva a quanto effettivamente si poteva ordinare (es. cotoletta)

Gentile signor M., a nome di tutto il team, la ringrazio di cuore per la fiducia che ci ha accordato e per aver soggiornato presso la nostra struttura. Mi dispiace molto che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative e le assicuro che prenderemo sul serio il suo feedback e adotteremo le misure necessarie. Speriamo vivamente di poter riconquistare la Sua fiducia in occasione di un Suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura e, nel frattempo, Le auguro ogni bene. Cordiali saluti Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

Discreto

Giudizio clienti 3.5/5

Davide Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Colazione da migliorare per essere un 4 stelle, camere un po rumorose, staff gentile, pulizia buona, vicino al centro e comodo con u mezzi pubblici

Signor M., desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Salzburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Marcus Siess General Manager Mercure Salzburg City

In collaborazione con TripAdvisor

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