Hotel Mercure Salzburg City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.520 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Hotel Mercure Salzburg City - Image 4
Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • En una ubicación tranquila, con jardín, terraza y aparcamiento

  • Ubicación céntrica: a solo 10-15 minutos a pie de las principales atracciones de Salzburgo

  • Modernas reuniones de trabajo y delicias culinarias en el restaurante Le Sel

  • La estación central de Salzburgo está a solo 900 metros

  • Certificado Green Key

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
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Habitación

Habitación doble de categoría superior

Foto de - Habitación doble de categoría superior

Habitaciones Superior modernas con cama king-size o camas twin y bañera o ducha a ras de suelo. Equipadas con TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar, vaporizador, WiFi y servicio de café y té.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama(s) individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones
  • Internet de alta velocidadDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size y 1 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Austria

GPS:47.809379, 13.050953

Teléfono
Fax +43 662 871111411
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 121 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • 6 habitaciones comunicadas
  • 121 habitaciones para no fumadores
  • 3 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • WIFI de alta velocidad De pago

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicios para niños

  • Zona ajardinada
  • Guía turística para familias
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal
  • 30 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.562 ft

  • Precios de estacionamiento: 20 EUR 20 EUR Por día

Vehículos

  • Aparcamiento para autobuses

LE SEL

2500 años de extracción de sal han dado forma al estado y a su gente y han dado nombre a nuestro restaurante. Disfrute de la atmósfera acogedora del "le sel", con platos de la cocina regional e internacional.

Bar en el restaurante del hotel

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.520 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel A. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Guest, thank you very much for your positive feedback. We are pleased that you had a comfortable stay with us and that our location made your arrival and getting around Salzburg convenient. Being close to the train station can make a visit much easier, especially when exploring the city or continuing the journey afterwards. We hope you had an enjoyable time in Salzburg and would be happy to welcome you again in the future. Best regards, Schollenberg Stefan Front Office Shift Leader ALL Ambassador Hotel Mercure Salzburg City

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Francisco N. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. N., Thank you for sharing your experience so openly. I am sincerely sorry that the condition of the carpet and the absence of certain amenities in the room left you feeling that our hotel no longer meets the standard expected of its category. I also understand that our sustainability measures lose credibility when other areas of the hotel do not reflect the same level of care from the guest point of view. Your request to store a bottle of water in a refrigerator was a simple one and should have been handled naturally and with kindness. I am sorry that the reaction you experienced made you feel uncomfortable. I will personally address this with our team and also review the inspection of our carpets. I am pleased to know that our reception team treated you with attentiveness and kindness. I sincerely hope you will give us another opportunity. Should you return to Salzburg, please feel welcome to contact me before your arrival. It would be my pleasure to personally ensure that your next experience with us is a much more positive one. Kind regards, Patricija Seset-Cilic Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Roberto R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. R., we sincerely regret the situation you described and, in particular, the concern it caused you during your stay. Your case was reviewed internally and, in the meantime, the corresponding refund for the headphones has already been processed. We also regret that you did not initially receive a response as promptly as you should have. We fully understand that a situation like this affects a guest’s sense of security, which is why we have taken your comments very seriously and reviewed the matter with the teams involved. We hope that the solution ultimately provided has helped, at least in part, to resolve this unpleasant situation. Kind regards Patricija Seset-Cilic Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco L. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. L., Thank you for sharing your honest feedback. We are pleased that the renovation made your stay more comfortable, but the cleanliness and follow-up you experienced were not acceptable. Your room should have been cleaned as scheduled, and the shelves should not have been left dusty. More importantly, once your request for fresh towels was recorded at reception, it should have been followed through until the towels were delivered. We will address both the room-cleaning controls and the handling of guest requests with our housekeeping and reception teams. We are sorry that these avoidable failures affected an otherwise comfortable stay. Kind regards, Patricija Seset Cilic Front Office Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carles M. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Mr. M., thank you very much for your wonderful review. We are very pleased to know that you found our hotel comfortable and peaceful, while still being well connected to the centre of Salzburg. And of course, it is especially nice to hear that our team left such a positive impression. We hope to have the pleasure of welcoming you again on a future visit to Salzburg. Kind regards Patricija Seset-Cilic Front Office Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 655 opiniones 9/10 Ubicación
  • 752 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 843 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 5 opiniones 3.8/10 Internet
  • 291 opiniones 7.6/10 Limpieza
  • 287 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 6 opiniones 0/10 Área de Bienestar

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