ibis Strasbourg Centre Petite France 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 877 comentários

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18, Rue du Faubourg National, 67000 STRASBOURG, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 15 minutos de elétrico até ao Palais des Congrès, Zénith e Parlamento Europeu.

  • Está a viajar em casal ou com amigos? Os nossos quartos satisfazem as suas necessidades.

  • Estacionamento privado pago (reserva obrigatória). Ideal para motociclistas!

  • A nossa equipa dá-lhe as boas-vindas 24 horas por dia.

  • Os animais de estimação são bem-vindos mediante um pequeno custo extra.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Strasbourg Centre Petite France

18, Rue du Faubourg National
67000 STRASBOURG
França

GPS:48.582537, 7.73724

Telefone
Fax +33 3 88 75 79 60

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

BAR RENDEZ-VOUS

Descontr. incl. Algo para comer, algo para beber... É o local de encontro ideal para ganhar um novo fôlego, em trabalho ou lazer.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  877 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Ana L. L. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei um quarto com 2 camas de solteiro, confirmei na recepção que era a minha escolha, e o atendente me enviou a um quarto com cama de casal. Descemos para reportar a situação e então fomos encaminhados para o quarto correto. Sou cliente Platinum, e em nenhum momento me perguntaram sobre preferência de andar (baixo/alto), etc, e nem citaram qq possibilidade de upgrade. O café da manhã é bem ruinzinho. A mesma pessoa para abastecer as comidas e também fazer a limpeza, e trabalhava com um cabelo enorme, solto .... No momento do checkout perguntei sobre a possibilidade de lata checkout e a recepcionista nem acessou o sistema para verificar o meu quarto e status All Accor e simplesmente, com uma reposta padrão, disse que estavam full booked. Os hotéis Ibis da Alemanha que conheci, em Frankfurt e Karlsruhe, na mesma viagem, dão de 10 a 0 neste Ibis, na França. A rede Accor é francesa......

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience à L.’ibis Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant L.’attribution de la chambre, la reconnaissance de votre statut Platinum, le petit-déjeuner et le service en réception. Vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir L.’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Ibis centre petite france

Nota clientes Avis 2.0/5

Lucas A. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

A estrutura geral do prédio era satisfatória, com um destaque muito positivo, em minha opinião, da presença de filtro de água, com um bom fluxo, na recepção para os hóspedes. Pontos de incômodo foram: * O recepcionista no dia do check-in, parecia ser responsável por múltiplas tarefas (recepção, cozinha, limpeza). Além disso, houve um erro no 1º quarto fornecido - aparentemente o mesmo já estava ocupado (o cartão fornecido não funcionava, quando o recepcionista subiu para abrir a porta, aparentemente havia algo dentro do quarto, acredito que eram malas). Tal problema resolvido, porém os cartões magnéticos novamente não funcionavam, demandando que o recepcionista sempre abrisse o nosso quarto com o "cartão mestre". No dia seguinte, o outro atendente também não soube resolver, sendo por fim resolvido no 3º dia da estadia. * O aquecimento do quarto era inadequado, sendo muitas vezes o quarto bem frio. * Falta de toalhas de rosto e outras amenidas. Havia apenas toalha de corpo e sabonete. Aquém de outros Ibis que fiquei na Europa (Bruxelas, Amsterdã e Paris). * Estacionamento pequeno, com algumas vagas de difícil estacionamento. * Entrada do estacionamento do hotel confusa e complicada, devido a uma linha de trem em frente. Ocorreu de enquanto esperavamos o portão do estacionamento abrir, o trem ter que parar para aguardar a nossa entrada, grande incômodo.

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência de forma tão detalhada. Ficamos satisfeitos em saber que a estrutura geral do hotel atendeu às suas expectativas e que o filtro de água disponível na recepção foi um ponto positivo durante a sua estadia. Lamentamos sinceramente os inconvenientes enfrentados no momento do check-in, especialmente os problemas com o quarto inicialmente atribuído e o mau funcionamento dos cartões magnéticos. Esta não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar, e pedimos desculpas pela demora na resolução. Também entendemos o desconforto causado pela percepção de sobrecarga do colaborador naquele momento. Em relação ao aquecimento do quarto, à ausência de toalhas de rosto e outras amenidades, bem como às questões relacionadas ao estacionamento e ao acesso ao mesmo, agradecemos por nos alertar. Seus comentários são muito importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos melhorar nossos serviços e evitar que situações semelhantes se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência mais satisfatória. Cordialement Ibis centre petit france

Nota clientes Avis 4.0/5

Ari P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica bem perto da gare de Estrasburgo, não mais do que 5, 6 minutos de caminhada.

Nota clientes Avis 3.5/5

Juliana W. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Achei o lugar excelente, ruim de estacionar mas com estacionamentos próximos. Tenho alguns pontos a destacar: achei a segurança fraca, o elevador não tem identificador de cartão pra subir, qualquer 1 entra no hotel e a tv não era smart, pelo valor precisa ser atualizada. Um preço elevado para não ter esse tipo de cuidado; pessoal da limpeza coloca tanta coisa no pequeno corredor que quase não consigo sair do quarto, 04 lixeiras e um carrinho de toalhas e roupa de cama a pessoa capaz de sair tropeçando; e a última observação é sobre o café da manhã. No 1 dia não comi lá porque acordei tarde. No segundo fiz questão de comer lá porque queria comer ovo. O café termina 10h dia de segunda e 9h15 não tem mais ovo? Não acho aceitável. De resto a localização muito interessante já que eles bloqueiam toda área de carro e a atendente da noite muito simpática, se esforçar pra entender o cliente.

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando A. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

bem localizado, ótimo atendimentos

Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que a nossa localização e o atendimento foram do seu agrado. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Ibis Centre Petite France

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  • 1.018 comentários 8.8/10 Localização
  • 944 comentários 4.5/10 Quarto
  • 707 comentários 8.8/10 Serviço
  • 8 comentários 9.1/10 Internet
  • 581 comentários 3.7/10 Conforto
  • 468 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 302 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 189 comentários 4.7/10 Custo Benefício

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