Albergo Novotel Madrid City Las Ventas 4 stelle

Giudizio clienti 4.7/5 253 recensioni
+ 21 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Completamente ristrutturato. Apertura settembre 2019. Ex Novotel Puente de la Paz

  • Vantaggio 2

  • A 7 minuti a piedi dalla stazione della metro Parque de las Avenidas (linea 7)

  • Autobus 53 diretto a Puerta del Sol all'ingresso dell'hotel

  • Camere Family

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Svago e attività
  • Piscina esterna non riscaldata
  • U.V.A. (Nei dintorni)
  • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
  • Campo da tennis
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 11 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

La palestra dell'hotel è temporaneamente fuori servizio per manutenzione. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Posizione dell'hotel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
spagna

Tel: +34917247600

Fax: (+34)91/7247610

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :   11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :   74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :   53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :   7 PARQUE. AVENIDAS

  • In aereo

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO A 5km / 3 miglia

  • In treno

    ATOCHA A 9km / 5,63 miglia

  • In treno

    CHAMARTIN A 4km / 2,49 miglia

Coordinate GPS:40.441433, -3.657524

Le nostre sistemazioni

Le nuove camere del Novotel, spaziose e moderne, dispongono di WIFI gratuito, minibar, cassaforte, bollitore, asciugacapelli, prodotti da bagno ecologici, accappatoio, ciabattine e in alcuni casi una macchina per il caffè Nespresso.

CAMERA DOPPIA SUPERIOR CON LETTO QUEEN SIZE

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25

Camera Superior, letto doppio Queen con divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • Telefono con linea diretta

CAMERA SUPERIOR CON 2 LETTI SINGOLI

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25

Camera Executive con letto queen size e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

SUITE

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 35

SUITE FAMILY

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 35

I nostri bar e ristoranti

INSOLITO

Tipo di cucina: Mediterraneo

Un concetto unico e sorprendente incentrato attorno a una griglia, una cucina a vista e un'atmosfera vivace e accogliente. Un grande spazio da scoprire, un piacere per i sensi. Lasciatevi sorprendere dal ristorante "Insólito".

Pranzo

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

INSOLITO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Approfittate dell'atmosfera rilassante e accogliente del bar; moderno e vivace, è aperto giorno e notte, così potrete gustare i nostri cocktail in qualsiasi momento.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 11

  • Dimensioni massime: 193

  • Capienza massima: 150 persone

  • Capienza massima banchetto: 120 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Madrid City Las Ventas

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.7/5

253 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.090 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Azienda - 03/02/2020 Avvisi confermati di ALL

accogliente, pulito e silenzioso. perfetto per viaggio di lavoro

Signora S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid City Las Ventas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Sara Baeza Dto de Calidad

Hotel giovane e funzionale

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Salvatore M In famiglia - 14/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel recentemente ristrutturato. Ottima la colazione e il personale veramente efficiente e gentile. Unica pecca la distanza dal centro anche se vicino alla fermata del bus e della metropolitana. Camere nuove e buonala pulizia. Accoglienza calda e personale pronto a dare consigli per un buon soggiorno

Gentile Salvatore, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Dpto. Calidad

Serena

Giudizio clienti 4.7/5

Francesco Famiglie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Maestranze professionali e cordiali - prima colazione ottima- stanza che mi è stata assegnata piccola per 2 adulti e due bambini. Comunque nel complesso esperienza positiva.

Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid City Las Ventas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, ¡Signor, i miei più cordiali saluti Sara Baeza Dto de Calidad

Hotel a misura anche di famiglia

Giudizio clienti 4.7/5

Salvo M. Amici - 07/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Hotel recentemente ristrutturato, camere confortevoli. Colazione variegata e di qualità. Staff giovane ed efficiente pronto a risolvere qualsiasi richiesta. Peccato la posizione non proprio centrale. Novotel di buon livello

Signora M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid City Las Ventas. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Sara Baeza Dto de Calidad

Otrima posizione, rimesso a nuovo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

GiorgioP951 Affari - 16/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Frequento questo albergo da anni. Ha cambiato nome (prima era Puerta de América e adesso Ventas, sempre però Novotel) ed è stato completamente rinnovato. Pulito, moderno e con il parking coperto, è molto conveniente. Personale molto accogliente e servizievole. Discutibile invece la moda presso Novotel, almeno a Madrid, di sopprimere il banco check in tradizionale e sostituirlo con personale “ambulante”. Fa tanto “provvisorio”. Lo fanno anche al Novotel del Campo de las Naciones e non mi piace.

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Famiglie - 09/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza. Hotel appena riaperto dopo una totale ristrutturazione. Ottima la scelta per la colazione. Staff gentile e preparato. Nel complesso in linea con lo standard Novotel

Gentile Davide, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno . E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. . In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Guest Experience

Qualità eccellente

Giudizio clienti 4.7/5

Angelo Azienda - 31/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno presso il vostro hotel è risultato veramente piacevole: le camere sono ben arredate e tutto funziona perfettamente, dal termostato alla doccia con soffione di ampie dimensioni, all'acqua stessa che arriva alla temperatura desiderata in tempo reale. Il personale è stato gentilissimo, in particolare il personale del ristorante che mi ha consigliato dei piatti veramente squisiti. Non da meno la colazione, decisamente vicino al livello di un 5 stelle. Ero stato in questo hotel qualche anno fa ma ora, con la nuova apertura hanno fatto un grande passo in avanti. L'unica cosa discutibile, l'assenza di una reception nello stretto senso della parola, cioè senza bancone, ma col personale che viene ad accoglierti all'ingresso. Una bella idea, che però credo debba essere familiarizzata dalla clientela. Comunque, complimenti!

Gentile Angelo, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Guest Experience

IDEALE PER UNA VACANZA BREVE

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

44vittoriof In famiglia - 30/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima struttura, colazione ottima e abbondante, posizione tra il centro e l'aeroporto ben collegato con bus e metro. Unica pecca la stanza da quattro un po piccola per bambini di 9 e 11 anni che devono dormire su un divano letto da una piazza e mezza

Caro Vittorio, La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale. Sono spiacente che la dimensioni de la camara e le divano letto non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Soggiorno a Madrid

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Pierluigi C In famiglia - 30/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Buon albergo. Ottima colazione ma la cena è da evitare. Lo consiglierei per chi deve fare una scappata a Madrid. Comodo anche perché c'è la fermata dell'autobus proprio sotto e quella della metro a 700 m.

Caro Pierluigi Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Sono spiacente che il servizio e la prestazione de la cena non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

madrid

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

anbrim In famiglia - 30/06/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati benissimo. Ottimo il personale tutto. Bisognerebbe variare un pò il menu del pranzo e della cena sia à la carte sia il fisso sia quello dei bambini. Non mi spiego perchè nel bagno non ci sta il bidet.

Ottima struttura

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

paolof857 In famiglia - 24/06/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Colazione ottima, personale molto disponibile, zona piscina rilassante e rigenerante dopo giornata di visite alla città , la camera per 4 ha il divano letto piuttosto scomodo, situato in una zona residenziale tranquilla. Bus 53/122 per il centro o la metropolitana molto comodo proprio sotto l'hotel.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Da migliorare

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

508paolos Affari - 12/06/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Ero già stato in questo hotel e devo dire che dall'ultima volta mi è sembrato peggiorato. Piccoli dettagli ma che in un hotel 4 stelle fanno la differenza. Il bollitore rotto, l'acqua calda che andava e veniva... Magari sono solo stato sfortunato!

Classico Novotel, un po' peggio del solito

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Aldes2000 In famiglia - 06/01/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Situato in ottima posizione per visitare il centro, apparentemente non si differenzia dallo standard Novotel. In realtà è tenuto meno bene degli altri, ha l'aria più passata, meno curata. Il personale latita un po', se chiedi una cosa dicono di sì e poi non la fanno. Se si reitera la richiesta, si fingono stupiti. In più' non si possono aprire le finestre e le esalazioni del vecchio moquettone ingrigito delle camere sono poco raccomandabili. Bello il bar, aperto fino a tardi

Signora / Signor Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti per il bar. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, i miei più cordiali saluti. Itziar Payá Departamento de Calidad

Novotel, un marchio una garanzia!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ninaf68 In famiglia - 13/09/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Bella struttura situata a metà strada tra l'aereoporto e il centro. Collegato con il centro attraverso il bus 53. L'hotel si trova in una zona residenziale molto tranquilla. Abbiamo anche cenato in albergo e ci siamo trovati bene. Personale gentilissimo! Grazie mille per l'accoglienza!

Gentile Cliente Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Dpto. Calidad

buon hotel buona posizione buoni prezzi

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alfonson198 In famiglia - 02/09/2015 Recensione certificata TripAdvisor

camere buone buona posizione personale gentilissimo nel complesso niente da lamentarsi un bel soggiorno centro facilmente raggiungibile sia con bus a due passi che con metro a qualche centinaio di metri ma facilmente raggiungibile

Gentile Cliente, La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Dpto. Calidad

W MADRID!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

gen0a1893 In famiglia - 08/04/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Addetti alla reception sorridenti, gentili e competenti. Formalità d'arrivo svolte molto velocemente. Estremamente accogliente ed attento anche tutto il personale di servizio alla prima colazione. Prima colazione abbondante e di qualità. Molto bravi!!

Dear Guest, We are very happy to see that you had a nice stay in Novotel We would like to thank you for highlighting the service and profesionalism of our staff That could be our best compliment We hope to welcome you back in Novotel soon. Best Regards, Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz

Nella media

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Contabile_and_Fam In famiglia - 03/01/2015 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo era come mi aspettavo, camera e ambienti comuni puliti, colazione decente ma niente di eccelso. Abbiamo preso anche la promozione della cena inclusa che sconsiglio in quanto abbiamo dovuto scegliere sempre gli stessi piatti per 5 giorni.

Dear Guest, Thank you for your comments, we are sorry about your disapointment in the restaurant with the menu, you can be sure we will forward the information to F&B department and we will improve quickly. We hope to welcome you back in Novotel so we can improve meet much better your expectations in your next visit. Best Regards Elvira FERNANDEZ FO Manager

tutto bello

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

leonardoliberti In famiglia - 11/09/2014 Recensione certificata TripAdvisor

hotel non centralissimo ma collegato direttamente con il centro grazie alla linea 53. 500 m o 2 fermate di bus dalla metropolitana. vicino alla plaza de toros e al palazzo dello sport. personale gentilissimo. piscina sempre al sole. tutto pulito ed ordinato.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla e’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Assistant Manager

hotel poco confortevole

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Livia T 31/08/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Mi stupisco del punteggio ottenuto sinora da questo hotel. Ho trovato che la camera doppia sia poco curata e che il letto sia poco più di una piazza e mezza. Certamente non lo consiglierei per soggiorni superiori ad uno.

Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Un cordiali saluti. Itziar Payá Assistant Manager

Vacanze sena problemi

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Bruno B In famiglia - 16/06/2014 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è in posizione strategica per visitare Madrid, sia con i mezzi pubblici, la fermata del bus n° 53 è a 50 metri dalla hall dell'hotel; sia con l'auto poichè il centro di Madride a circa 5 Km. Inoltre durante in nostro soggiorno la piscina dell' Hotel era temporaneamente inagibile, bene il personale di Novotel a messo a nostra disposizione un minibus shuttle prima e un taxi poi per accompagnarci avanti e indietro presso la piscina di un altro Novotel distante circa 10 minuti. Da questi gesti si rileva un'attenzione per il cliente, e nella fattispecie per i nostri ragazzi. Servizio eccellente!!

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Madrid Puente De La Paz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Itziar Payá Assistant Manager
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