Mercure Hotel Duisburg City

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 3.279 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • 162 habitaciones totalmente reformadas con baño y aire acondicionado.

  • Relájese después del trabajo en la piscina cubierta climatizada y la sauna, con varios aromas.

  • Nuestras instalaciones para conferencias y eventos ofrecen aforo para 190 personas.

  • Estratégicamente situado y conectado con las principales autopistas y la estación de tren.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 duisburg
alemania

Fax: (+49)203/30003555

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • U79:  U79 HAUPTBAHNHOF

  • S1, S2:  S1, S2 HAUPTBAHNHOF

  • En avión

    DUESSELDORF A 25 km /15,54 millas

  • En coche

    DU ZENTRUM/DUISSERN A 0,3 km /0,19 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF A 0,5 km /0,31 millas

GPS:51.433406, 6.773823

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

MARINA CLUB

actualmente no disponible

En el moderno restaurante "Marina Club", puede disfrutar de especialidades internacionales y regionales. Atendemos de lunes a sábado de 18:30 a 21:30 h. Debido a la situación actual, el menú se ha limitado

Nuestros alojamientos

En el hotel de 4 estrellas Mercure Hotel Duisburg City hay habitaciones Standard, con cama doble o queen size, habitaciones Superior con cama queen size o habitaciones Privilege con cama queen size. Las 162 habitaciones tienen aire acondicionado. y WIFI gratuito. Alojamiento gratuito para dos niños de hasta 16 años. Se admiten mascotas por un suplemento de 10 EUR por noche. Nuestro servicio de lavandería y planchado se hace cargo de toda su ropa y necesidades de lavandería.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 204 m²

  • Capacidad máxima: 190 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Hotel Duisburg City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

3.279 opiniones

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

880 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Enrique Negocios - 17/12/2021 Comentarios confirmados ALL

LLegué en viaje desde España, con muchas horas empleadas en taxi, aeropuerto, avión,... y al llegar al hotel a las 12:00h no se me permitió la entrada a la habitación hasta las 15:00h, por lo que estuve en la calle 3 horas. Creo que no se debe hacer esto, pues el hotel debió asignarme a mi llegada otra habitación para evitar esta sitaución. Entiendo que la pandemia y las normas son mandatorias y requieren de acciones claras y contundentes, pero estas situaciones no deben impedir un mejor trato al cliente.

Calidad insuficiente

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - 31/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Acostumbrado a alojarme en el Mercure Essen, no puedo decir más que el Mercure Duisburg está a años luz del primero, tanto en la calidad de las instalaciones como en las del servicio. Lamentablemente, no parecen tener un estándar homogéneo por categoría de hotel (4 estrellas, en este caso), algo que provoca cierta decepción cuando te alojas en el de menor calidad

Bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Osvaldo Familias - 07/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Correcta

Estimado Osvaldo Enrique F., le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Duisburg City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 06/03/2019 Comentarios confirmados ALL

La renovación en las habitaciones es bienvenida, en especial los baños que ya etaban un poco envejecidos. Muy bien el desayuno.

Estimado Enrique M., le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Duisburg City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Estancia en navidad

Nota de Tripadvisor 2.0/5

marta a En familia - 01/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

La habitacion bien en limpieza, estado . Las camas muy buen, comodas. El personal de recepcion muy arisco, y ademas me dejé una mochila y no me atendieron nada bien y no ha aparecido a pesar de llamar dos veces donde me han dado largas

Dear Marta, we are happy that you liked our new rooms, bed and property of the rooms. Unfortunately you were not treated well at the front office and our staff was unfriendly. We are very sorry that you had this bad experience and send you our apologize for that behavior. We can assure you that this is not the service quality which we like to present to our clients. We have spoken with our head of department to avoid further occurrence. We would be happy if you could give us the possibility to give you a better impression of our service during one of your next stays. With kind regards Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Sr

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Papito Familias - 28/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy caro respecto a junio de 2018

Dear Mario O., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duisburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations in all points; please allow me to express my sincerest apologies. We are happy that you enjoyed your stay in general. We thank you for your remark referring to the higher room rate compared to your last stay. Our room rates change during the seasons. Due to the demand in the market we have higher or lower rate offers. You last reservation was booked during the high Christmas season, we are sorry for that. With Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jorge Negocios - 10/03/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena localización, buen desayuno y cómodo.

Dear Jorge H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

muy buena ubicacion

Nota de Tripadvisor 5.0/5

WitoldRK De negocios - 03/10/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

ideal para asistir a reuniones y convenciones de negocios. Muy bien ubicado.muy buen servicio, buena calidad del desayuno, Cerca del puerto de Duisburg lo que es un atractivo adicional para realizar un paseo por el rio

Muy correcta. Todo en su sitio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marc Negocios - 19/07/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy bien excepto el tiempo de espera para pagar.que ha sido demasiado largo.

Dear Marc B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesus Negocios - 19/05/2017 Comentarios confirmados ALL

Todo estaba tal como esperaba. Ya conocía el hotel

Cumplen con lo que prometen

Nota de Tripadvisor 5.0/5

juanmrivero En familia - 14/10/2015 Valoración certificada de TripAdvisor

Pude hacer el check in online, lo que hizo que mi check-in en el hotel durara solo 3 minutos. La habitación estaba preparada, limpia y muy bien equipada. El único contratiempo que tuve fue que pedimos servicio a la habitación y me dijeron que podía pagar con tarjeta de crédito pero al momento de recibir el servicio me dijeron que tenian rota la maquina y que debía pagar en efectivo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 29/07/2015 Comentarios confirmados ALL

Estancia placentera. Estacionamiento económico. Excelente comida en el restaurant. La experiencia fue muy buena en general.

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