Sehr geehrter Herr D. B., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit Ihres Zimmers und den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Julie MIALON Direktorin Ibis und ibis budget Montpellier sud

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de la propreté et de l'état de votre chambre. Votre remarque nous tient à cœur et nous examinerons les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, den freundlichen Empfang sowie die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur ruhigen Atmosphäre trotz der Nähe zur Autobahn und zur sicheren Parkmöglichkeit wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen ein angenehmes und unkompliziertes Reiseerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julie MIALON Direktorin Ibis und ibis budget Montpellier sud

Cher Allin T., Je vous remercie pour vos commentaires sur la localisation et le confort de notre établissement. Je prends note de votre insatisfaction concernant la restauration fermée du vendredi soir et nous allons en tenir compte pour améliorer notre offre d'encas. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Sehr geehrter Herr M., ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Qualität des Frühstücks unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden zur zukünftigen Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Stellvertretende Direktorin

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Assistenz der Geschäftsleitung Hôtels Ibis und Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Monsieur M., Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous étiez satisfait de votre séjour, de notre personnel amical et des possibilités de stationnement. Vos éloges motivent notre équipe à continuer de fournir un service excellent. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Sehr geehrte Frau S., ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und werden Ihre Anmerkung bezüglich des Geruchs im Badezimmer weiterleiten. Der Komfort unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir werden auch die Situation mit dem Zustellbett prüfen. Was die Preise der Getränke betrifft, möchten wir betonen, dass diese festgelegt und gemäß unseren Richtlinien angezeigt sind. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation prüfen können. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM stellvertretende Direktorin Ibis und ibis budget Montpellier sud

Sehr geehrter Gordon B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Stellvertretende Direktorin Hôtels Ibis und Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Rechnung gab und dass Sie nicht die notwendige Unterstützung beim Empfang erhalten haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden intern darüber sprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir leiten die Informationen an unseren Empfangschef weiter, damit er den Fall analysieren kann. Bitte akzeptieren Sie, Herr, den Ausdruck meiner vorzüglichen Hochachtung. Léa MORHAIM Assistenz der Geschäftsleitung Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Preisunterschiede zwischen der Buchung und der Zahlung vor Ort verwirrend sein können. Diese können durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, einschließlich der Zimmerverfügbarkeit und der gewählten Zahlungsmodalitäten. Ihre langjährige Treue schätzen wir sehr und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Julie MIALON Directrice Ibis et ibis budget Montpellier sud

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihre Wertschätzung motiviert unser Team. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Adjointe de Direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Sehr geehrte Madame H., ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldungen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Teppichboden und zur Klimaanlage werden intern weitergeleitet, um unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Stellvertretende Direktorin Hôtels Ibis und Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Sehr geehrte Michaele de Hesse, ich danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Service und unseren Einrichtungen zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs und des Fehlens einer Toilettenbürste nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Léa MORHAIM Stellvertretende Direktorin Hôtels Ibis und Ibis Budget Montpellier Sud