Novotel Lombok Resort and Villas 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 514 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 1
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 2
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 3
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 4
Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Spiaggia di sabbia bianca privata e 3 piscine all'aperto

  • Sport acquatici e attività gratuite giornaliere

  • Scelte: camera, villa, villa con piscina privata

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonesia

Coordinate GPS:-8.903325, 116.297585

Telefono
Fax +62 370 6153555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

SPICE MARKET

Il ristorante Spice Market, aperto tutto il giorno, offre colazione, pranzo e barbecue illimitato la sera. Gustate piatti freschi indonesiani e internazionali in questo rilassante spazio fronte spiaggia, con intrattenimento settimanale durante la cena.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  514 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.452 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Ombretta Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza fantastica, hotel bellissimo e personale super gentile

Buona location a Kuta

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto positivo, una particolare menzione alla colazione e spa.

Soggiorno da sogno

Giudizio clienti 5.0/5

Beatrice Coppie - Avvisi confermati di ALL

Resort curato nei minimi dettagli. Stanze estremamente pulite, personale gentile e a disposizione per qualsiasi necessità

Inferiore sulle mie aspettative

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Carlotta L In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stata in vacanza con mio figlio e agenzia ha prenotato per me camera tripla Questa camera era piccola con un piccolo divano a letto Si sono dimenticati di preparare il terzo letto e di aggiungere asciugamani nonostante lo abbia chiaro molte volte Stanza sporca con tende sporche macchiate ,L asciugacapelli ( che ho portato alla reception ) era sporco aveva sul manico le ditate sporche di fondotinta del precedente ospite A parte ciò il giardino è curato La spiaggia non è eccezionale Il ristorante con un menù con poca scelta è caro Colazione a buffet invece molto varia e buona soddisfa sia gli europei che il resto del mondo Per quanto riguarda la location e purtroppo vicina solo a un circuito di moto attorno non c’è nulla né un negozio né un ristorante bisogna noleggiare auto o motorino

Dear Carlotta L, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for taking the time to share your experience with us. I’m genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially during what was meant to be a pleasant holiday with your son. I apologize for the issues you encountered with the room. It’s unacceptable that the third bed was not prepared and that towels were missing. Cleanliness is a top priority for us, and I regret that the room and hairdryer did not meet our standards. Please know that we will address these concerns directly with our housekeeping team to ensure that such oversights do not happen again. I appreciate your feedback on the garden and breakfast buffet. It’s good to know that these aspects of your stay were satisfactory. We strive to offer a variety of options in our breakfast buffet to cater to diverse preferences, and I’m pleased it met your needs. Regarding the location, I understand how the proximity to the motorbike circuit and the need for transportation might have been inconvenient. We aim to provide information about nearby amenities and transportation options to better assist our guests in planning their stay. Thank you again for your valuable feedback. We’re committed to improving our services and hope that you might consider staying with us again in the future. If you have any additional comments or concerns, please don’t hesitate to reach out to us directly. Best regards, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Villaggio in declino

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo abbiamo scoperto solo in loco che praticamente il villaggio ora è stato incorporato dentro il circuito di mandalika... vi lascio immaginare un turista che si fa migliaia di km per avere tutto il giorno e tutti i giorni il rumore del circuito. bisognerebbe avvisare gli ospiti !!! Cibo pessimo, con buffet serale imbarazzante. Attività tipo baby kids inesistenti. Noi eravamo in villa che cade a pezzi e funziona tutto poco e nulla (tv, aria condizionata). Sarebbe necessaria una manutenzione costante oltre che una pulizia che è risultata superficiale. Una delle peggiori esperienze turistiche mai vissute.

Dear Antonio, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for sharing your feedback with us. We’re genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand how disappointing it can be to find out about unexpected changes like the incorporation into the Mandalika circuit, and we apologize for any inconvenience this caused. We also regret that the food, activities, and villa maintenance fell short of what you anticipated. Your comments regarding the quality of the buffet, lack of activities for children, and the state of the villa are concerning, and we will be sure to address these issues with our team. We strive for a high standard of cleanliness and upkeep, and it’s clear we missed the mark during your stay. Thank you again for your valuable feedback, we hope there will be another chance to welcome you back for a better experience. Regards, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 315 recensioni 8.1/10 Posizione
  • 447 recensioni 7.6/10 Camera
  • 618 recensioni 8.9/10 Servizio
  • 311 recensioni 8.4/10 Spiaggia
  • 196 recensioni 8.5/10 Colazione
  • 169 recensioni 7.9/10 Pulizia
  • 119 recensioni 4.8/10 Rapporto qualità/prezzo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 (702 recensioni)

A 340 m

Scopri l'hotel
Tutti i nostri hotel a Lombok

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.