Novotel Lombok Resort and Villas 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 329 recensioni

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Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Spiaggia di sabbia bianca privata e 3 piscine all'aperto

  • Sport acquatici e attività gratuite giornaliere

  • Scelte: camera, villa, villa con piscina privata

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonesia

Coordinate GPS:-8.903325, 116.297585

Telefono
Fax +62 370 6153555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

SPICE MARKET

Il ristorante Spice Market, aperto tutto il giorno, offre colazione, pranzo e barbecue illimitato la sera. Gustate piatti freschi indonesiani e internazionali in questo rilassante spazio fronte spiaggia, con intrattenimento settimanale durante la cena.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  329 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Stefano B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, un pò costoso rispetto alla media ma li vale

Dear Stefano B., Thank you for your positive feedback regarding our hotel's location and overall quality. We aim to provide a valuable experience, and we appreciate your understanding of our pricing. Best regards, Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Ombretta Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza fantastica, hotel bellissimo e personale super gentile

Buona location a Kuta

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto positivo, una particolare menzione alla colazione e spa.

Soggiorno da sogno

Giudizio clienti 5.0/5

Beatrice Coppie - Avvisi confermati di ALL

Resort curato nei minimi dettagli. Stanze estremamente pulite, personale gentile e a disposizione per qualsiasi necessità

Villaggio in declino

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo abbiamo scoperto solo in loco che praticamente il villaggio ora è stato incorporato dentro il circuito di mandalika... vi lascio immaginare un turista che si fa migliaia di km per avere tutto il giorno e tutti i giorni il rumore del circuito. bisognerebbe avvisare gli ospiti !!! Cibo pessimo, con buffet serale imbarazzante. Attività tipo baby kids inesistenti. Noi eravamo in villa che cade a pezzi e funziona tutto poco e nulla (tv, aria condizionata). Sarebbe necessaria una manutenzione costante oltre che una pulizia che è risultata superficiale. Una delle peggiori esperienze turistiche mai vissute.

Dear Antonio, Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for sharing your feedback with us. We’re genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand how disappointing it can be to find out about unexpected changes like the incorporation into the Mandalika circuit, and we apologize for any inconvenience this caused. We also regret that the food, activities, and villa maintenance fell short of what you anticipated. Your comments regarding the quality of the buffet, lack of activities for children, and the state of the villa are concerning, and we will be sure to address these issues with our team. We strive for a high standard of cleanliness and upkeep, and it’s clear we missed the mark during your stay. Thank you again for your valuable feedback, we hope there will be another chance to welcome you back for a better experience. Regards, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

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