Novotel Lombok Resort and Villas 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 406 recensioni

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonesia

I plus dell'hotel

  • Spiaggia di sabbia bianca privata e 3 piscine all'aperto

  • Concediti un'esperienza di bevande illimitate con il pacchetto MyGlass

  • Sport acquatici e attività gratuite giornaliere

  • Coccola i tuoi bambini ogni giorno con il pacchetto MyKids

  • Scelte: camera, villa, villa con piscina privata

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, dal design contemporaneo e perfettamente modulabile, la camera Novotel è un vero spazio da vivere e si adatta ad ogni esigenza.

Posizione dell'hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonesia

Coordinate GPS:-8.903325, 116.297585

Telefono +62 370 6153333

Fax +62 370 6153555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

SPICE MARKET

Il ristorante Spice Market, aperto tutto il giorno, offre colazione, pranzo e barbecue illimitato la sera. Gustate piatti freschi indonesiani e internazionali in questo rilassante spazio fronte spiaggia, con intrattenimento settimanale durante la cena.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  406 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.280 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel fantástico

Dear Fontana Mattia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort & Villas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Ottima struttura

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Maurokid In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

La struttura è sicuramente molto bella . La stanza era molto carina e pulita. Buona la colazione, ottima la vista sul mare e le strutture annesse (lettini e piscina). Personale sempre molto carino e cordiale. L'hotel offre accesso diretto al mare anche se non è proprio il massimo e peggiora nel pomeriggio per via della bassa marea. Distante dal centro urbano la sera per cenare se non si vuole utilizzare il ristorante si ha bisogno di un taxi

Dear Mauro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you for highlighting our room and location by the beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will encourage all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Posizione Ottima , albergo bellissimo

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, mare bellissimo cibo buonissimo! Albergo fantastico! Peccato che ci sono tutti canini e gattini anoressici perché non gli danno gli avanzi, ma preferiscono buttarli via! Non va bene!!

Dear Elisa T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lombok Resort & Villas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Wild animals in our Hotel like street dogs and kitten has been so much involved in most of our guest convenience, up to now we have received a lot of complaint about guest belonging like shoes and sandal has been eaten during night time and we have to pay for the replacement. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. At the moment we have worked together with a dog shelter to care for them. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Soggiorno Novotel Lombok

Giudizio clienti 3.5/5

Linda Coppie - Avvisi confermati di ALL

A mio parere le stanze al primo piano sarebbero tutte da ristrutturare in quanto un po’ datate, bisogna migliorare la pulizia in quanto la nostra doccia presentava in vari punti muffa e sui mobili c’erano le ditate di chi era stato in precedenza nella stessa stanza. Pecca enorme la mancanza di finestre apribili per areare la stanza.

Dear Linda Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort & Villas. We are sorry that our room condition doesn't meet your expectation, please accept my sincerest apologies. You have my assurance that your feedback has been share to related team. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea G. C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Io e mia moglie siamo rimasti qui una settimana e ci siamo goduti una vacanza in totale serenitá e relax. La camera é risultata sempre molto pulita e il personale molto cortese e disponibile. Una menzione particolare a Sam dei "Beach Boys" che ci ha accompagnato a vedere il tramonto dalla collina e che per tutta la nostra permanenza ci ha sempre accolto con il sorriso, fermandosi anche a parlare con noi di qualunque cosa. Si é sempre sincerato che il nostro soggiorno stesse andando bene e ci ha setto che se avessimo avuto bisogno di qualcosa lui ci avrebbe aiutato. Ottimo staff in generale e ottimo hotel. Consigliato! 😊

Dear Andrea Gino C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you for highlighting our room cleanliness. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially the beach boys. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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