Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 3 356

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 1
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 2
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 3
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 4
Quai Louis Prunier, 17000 LA ROCHELLE, France

Opis

O hotelu

  • Hotel in downtown La Rochelle, near the SNCF train station and the aquarium

  • Bistro-style restaurant with panoramic view

  • Heated outdoor swimming pool and large terrace

  • Paying private parking, subject to availability. No advance bookings.

  • More than 10,765 sq.ft. dedicated to your seminars and cocktail events

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1

Lokalizacja hotelu

Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel

Quai Louis Prunier
17000 LA ROCHELLE
France

Pozycja GPS:46.153824, -1.149509

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

GAEE

Introducing GAEE, La Rochelle panoramic bistro restaurant. Our chef came up with the name, which for him represents the idea of a deep sea goddess. GAEE springs from a deep love for the ocean.

Rezerwuj

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 3 356

Ocena TripAdvisor  4.3/5  Liczba opinii: 98

Certyfikat Doskonałości 2025

Good standard hotel in a good location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Shantele72 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Shantele72, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port. We are delighted to hear that you appreciated our location and the overall high standard of our services. We understand your concerns regarding the absence of a fridge in your room. This decision was made as we have replaced the minibar with micro-filtered water fountains located in the corridors for your convenience. We appreciate your comments on the terrace room design and the pool area. Your insights are valuable as they help us improve our facilities. We regret that the pool's dimensions and the availability of sunbeds did not meet your expectations. Space constraints limit our ability to expand these areas. Your observation regarding the pool steps is noted, and we are always looking for ways to enhance guest safety and comfort. We hope to welcome you back for another visit, perhaps during a quieter period. Sincerely, Gwenaëlle

Dishonesty about ‘deposit’

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Marie J Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Mrs Jones, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any confusion regarding the deposit process and the delay in the reimbursement of the amount. As we have explained to you several times via email, the reimbursement timeframe depends on the banks. The maximum period is one month. We suggested placing a stop payment to expedite the situation, but we are confident in our procedure. This procedure is the same for all our clients, and while there may occasionally be slight delays, there has never been any issue, and we guarantee that. Sincerely, Gwenaëlle Head of Reception

Mostly good

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

crawford g Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Crawfie, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port. We are pleased to hear that you enjoyed your room and the beautiful view from your balcony. However, we sincerely apologize for the lack of housekeeping and the inconvenience caused by the absence of cups and milk in your room. We appreciate your patience in this matter, and I assure you that we will address the service shortcomings you experienced during your check-in. It is our priority to provide a welcoming atmosphere, and I regret that your initial interactions did not reflect that commitment. The person who could not indicate the places on the map was not kept at the hotel. We value your comments on staff training and will certainly take them into consideration to enhance our team’s service standards. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless experience. Sincerely, Gwenaëlle Cheffe de réception

Nice hotel in a great location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

stevedG4887KR Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Steve D, Thank you for your kind words about our hotel's location and the quality of our meals. We appreciate your feedback regarding the noise from the courtyard and the firmness of the pillows. For your next visit, please do not hesitate to inform our team, who will be happy to assist you in finding a more comfortable option. We look forward to welcoming you back. Sincerely, Gwenaëlle Cheffe de réception

Lovely Hotel, fantastic location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

jmW4093AM Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear J P M, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port. We are delighted to hear that you enjoyed our fantastic location, comfortable beds, and the amenities provided in your room. We appreciate your feedback about our bar's closing time. While we aim to create a peaceful atmosphere for all our guests, we understand that later hours can enhance the experience for some. Your comments will certainly be taken into consideration as we continuously strive to improve our services. It is wonderful to know that you enjoyed our breakfast offerings, and we hope it added to the pleasure of your stay. We look forward to welcoming you back for another delightful visit in the future. Sincerely, Gwenaëlle Cheffe de réception

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 331 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 550 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 1 758 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 17 Liczba opinii 7.3/10 Internet
  • 821 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 585 Liczba opinii 8.1/10 Jedzenie
  • 445 Liczba opinii 9.5/10 Klimat
  • 411 Liczba opinii 8.6/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

La Rochelle - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.