Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 3.451 opiniones

Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 1
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 2
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 3
Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en el centro de La Rochelle, cerca de la estación de tren SNCF y el acuario

  • Restaurante tipo bistró con vistas panorámicas

  • Piscina al aire libre climatizada y amplia terraza

  • Aparcamiento privado de pago, sujeto a disponibilidad. Sin reserva previa.

  • Más de 1000 m² dedicados a sus seminarios y cócteles

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure La Rochelle Vieux-Port Hotel

Quai Louis Prunier
17000 LA ROCHELLE
Francia

GPS:46.153824, -1.149509

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

GAEE

Presentamos GAÉE, un restaurante bistró con vistas panorámicas de La Rochell. Para nuestro chef, quien dio nombre a este restaurante, GAÉE representa la idea de una diosa de las profundidades del mar. GAÉE nace del amor por el mar

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  3.451 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  106 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Josefina M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La verdad todo él mundo súper amable además de eso él desayuno increíble y él hôtel moderno.

Estimada Josefina M., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y el desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel moderno. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gwenaëlle Cheffe de réception

Un séjour parfait

Nota de Tripadvisor 5.0/5

gggautier Valoración certificada de TripAdvisor

Très bon séjour Chambre impeccable Ménage soigné Personnel top Petit déjeuner très (trop!!) copieux Restaurant très bien à recommander !!!

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, apprécié la propreté de votre chambre, ainsi que notre personnel et notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Sincèrement, Gwenaëlle Cheffe de réception

Très belle réfection

Nota de Tripadvisor 4.0/5

TOFdu19 Valoración certificada de TripAdvisor

Très bien situé entre port et centre ville Proximité immédiate de la gare À quelques pas de l’aquarium La chambre était très agréable et assez grande. Petit bémol sur l’insonorisation mitoyenne La qualité de la propreté de la chambre et des communs est à noter La décoration est moderne avec une touche locale. Espace coworkîng est très agréable. Salle petit déjeuner avec vue port. Un large choix de sucré, salé…et boissons. Les produits proposés sont de bonne qualité Un personnel très sympathique et réactif aussi bien à l’accueil qu’à l’espace restauration Les travaux effectués et la modernisation de l’établissement étaient attendus, le résultat est au rendez-vous

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Nawel M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un poco decepcionada por el fallo en la habitación, me cambiaron a una suite para personas con discapacidad. Es verdad que es una suite, pero olía mal en el baño, la suite aunque mas grande pero daba la sensación que llevaba mucho tiempo sin ser limpiada, mas vieja que mi la habitación estándar que reserve. Las tollas tenían un olor raro y muy viejas, usadas de mucho tiempo. Es un fallo para un hotel de esta categoría

Estimada Nawel M., Le agradecemos sinceramente por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que la habitación que se le asignó no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a limpieza y olor; esto no debería haber sucedido. Tras el problema con su habitación inicial, pensamos que sería lo correcto reubicarla en una suite. Su comentario sobre las toallas ha sido tenido en cuenta, ya que la calidad y la frescura de nuestros servicios son una prioridad para nosotros. Nos esforzamos por mantener altos estándares en todas nuestras instalaciones y lamentamos no haber alcanzado nuestros objetivos esta vez. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Gwenaëlle Jefa de recepción

2ème séjour, et pas convaincus.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

noudeux Valoración certificada de TripAdvisor

Nous avons beaucoup hésité à revenir, déçus de pas avoir bénéficié des avantages All de notre statut Gold lors de notre 1er séjour en février (pas de surclassement (alors qu'il y avait de la disponibilité), boisson de bienvenue uniquement pour le titulaire (pas l'accompagnant) et pas convaincus par les prestations de la chambre privilège, très loin de ce que nous avons l'habitude d'avoir en Allemagne. Pour ces raisons, nous avons donc choisi de prendre une chambre standard (comme les huitres, nous nous épanouissons en milieu favorable et restons fermés quand c'est le contraire). Cette fois encore, pas de surclassement offert (il y avait de la disponibilité, nous avons vérifié), et à la place, comme la dernière fois, une chambre avec vue sur le port, ce qui est sans intérêt pour nous, puisque nous en profitons toute la journée et que nous n'en avons pas besoin pour dormir la nuit. Globalement, le séjour s'est bien déroulé, mais pour les raisons que nous venons d'évoquer, nous restons déçus. Nous séjournons essentiellement en Allemagne où tous les avantages All sont systématiquement et spontanément respectés, et nous sommes fatigués de cette façon de faire qui n'existe qu'en France, pourquoi faire la promotion de la carte All quand les avantages promis ne sont pas respectés et que tout se fait à l'économie ? Nous avons pu échanger à ce sujet avec la jeune femme (Egyptienne) de la réception et nous la remercions pour sa compréhension et son implication. Nous avions déjà fait remonter notre déception à l'hôtel via le questionnaire de satisfaction et par un avis sur TripAdvisor en février 2025, jamais aucun retour ne nous a été fait (pourtant l'hôtel répond à tous les avis TripAdvisor). Nous réfléchissons à aller à l'hôtel IBIS juste en face pour le prochain séjour, il n'y aura pas d'avantages All, mais au moins, nous ne serons pas déçus de ne pas avoir pu en bénéficier.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.347 opiniones 9/10 Ubicación
  • 1.506 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.720 opiniones 9.5/10 Servicio
  • 17 opiniones 5.9/10 Internet
  • 833 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 430 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 405 opiniones 8.9/10 Limpieza
  • 367 opiniones 8.5/10 Instalaciones

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