Novotel Lausanne Bussigny 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 725 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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35 Route de Condemine, BUSSIGNY, 1030 LAUSANNE, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Sala fitness, sauna. Bar-ristorante, design brillante, cucina internazionale.

  • Area balneabile naturale chiusa per la stagione

  • La posizione perfetta per viaggiatori d'affari e turisti

  • Ambiente esclusivo, naturale e sostenibile (Green Key) ai margini di Losanna

  • La scelta perfetta per le famiglie con camere versatili.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Lausanne Bussigny

35 Route de Condemine, BUSSIGNY
1030 LAUSANNE
Svizzera

Coordinate GPS:46.555786, 6.561086

Telefono
Fax +41 21 702 29 02

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

L'OXYGÈNE RESTAURANT

Una cucina semplice, sana e gustosa in grado di soddisfare tutti i gusti, in qualsiasi momento del giorno o della notte. Godetevi un po' di relax al ristorante, al bar, in terrazza o nella vostra camera. Ristorante chiuso la domenica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  725 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Ilaria R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel buono e ben collegato col centro ma con alcune mancanze rispetto ad altri Novotel che abbiamo provato in altre città. Non c'erano accappatoio e ciabatte a disposizione. Le bottigliette d'acqua erano su richiesta con cauzione. Lo shampoo in doccia era terminato. Non c'era la crema mani appesa accanto al sapone. In camera faceva quasi freddo la sera e il termostato in camera per quanto provassimo a regolarlo non cambiava nulla. Sono stata in Novotel migliori di questo.

Cher Mme R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos précédents séjours dans d’autres établissements Novotel. Les points que vous mentionnez, notamment l’absence de peignoirs et de chaussons, le manque de produits d’accueil dans la salle de bain, ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffage, ne correspondent pas aux standards de confort que nous souhaitons offrir. Concernant les bouteilles d’eau, nous comprenons que notre fonctionnement ait pu vous surprendre et prenons bonne note de votre remarque. Vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin de renforcer nos contrôles et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous regrettons également que ces désagréments n’aient pas été portés à notre attention durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir immédiatement et de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et aux standards de la marque Novotel. Cordialement, L’équipe du Novotel Lausanne Bussigny

Giudizio clienti 2.0/5

Erwin S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, buon soggiorno con colazione ben fornita ma per un 4 stelle alcune lacune che secondo me vanno colmate. Arrivati in tarda serata e accolti cordialmente ma peccato che la lingua parlata è solo francese o inglese al momento del Check in. In svizzera dovrebbe almeno essere in 4 lingue (francese, tedesco, italiano e inglese). È il primo Hotel dove mi si chiede una caparra del quasi il doppio della fattura e personalmente viaggio molto per lavoro (Dipendente della confederazione) e alloggio spesso nella vostra catena a Berna e mai successo. Altro disguido era di trovare la camera con un letto supplementare in più ma questo non era preparato e pronto. Se alle 22.00 di sera devo attendere che qualcuno mi prepari il divano per la figlia (11 enne) dopo un viaggio di ca 6 ore, capite che da parecchio fastidio soprattutto dopo aver segnalato la questione e comunque aspettato quasi 1 ora senza nessun servizio, alla fine ci siamo arrangiati. Non voglio dare la colpa al personale dell'accoglienza che avevano gruppi grandi da dover fare il check In ma alla mia vista e impressione è un'organizzazione mal gestita in quanto si poteva prevedere l'arrivo di tante persone e non lasciarne uno solo a gestire il tutto in reception. Apprezzato il Buffet della colazione che era ben rifornito e mette di buon umore già di prima mattina.

Gentile Erwin S., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Novotel Lausanne Bussigny. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e il buffet della colazione. Tuttavia, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le aspettative in merito alla comunicazione linguistica e alla richiesta di caparra. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare. Per quanto riguarda la preparazione della camera, ci scusiamo per il disguido e il disagio causato dall'attesa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto dopo un lungo viaggio. Le sue osservazioni sulla gestione del check-in sono state prese in considerazione e saranno analizzate con il nostro team. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Novotel Lausanne Bussigny

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura accogliente con stanze spaziose e comode

Gentile Francesco T., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che abbia trovato la nostra struttura accogliente e le stanze spaziose e comode. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Novotel Lausanne Bussigny

buon soggiorno ma meno del solito

Giudizio clienti 4.0/5

Mauro Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono a Bussigny almeno una volta al mese, soggiorno al Novotel molto spesso. Trovo che l'accuratezza nei servizi e la qualità della cucina stia calando.

Gentile Mauro, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri servizi e la qualità della cucina non hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e ci impegneremo a migliorare. Cordiali saluti, Novotel Lausanne Bussigny

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Arrivato alle 0100 dopo ore di viaggio e ripartenza alle 0700. CHF 15 di parcheggio sono troppi. Chiesto sveglia telefonica non avuta. Assenza di empatia e cordialità alla reception.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace apprendere della sua esperienza deludente riguardo ai costi di parcheggio e alla mancanza di assistenza. Le sue osservazioni sono preziose e verranno condivise con il nostro team per migliorare il servizio. Cordiali saluti, Novotel Lausanne Bussigny

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