Mercure Hotel Berlin City West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.169 recensioni

Mercure Hotel Berlin City West - Image 1
Mercure Hotel Berlin City West - Image 2
Mercure Hotel Berlin City West - Image 3
Mercure Hotel Berlin City West - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 119 camere confortevoli

  • 8 moderne sale al piano terra con luce naturale per riunioni di lavoro ed eventi

  • Il Kukime Lobby Shop offre bevande fresche, caffè, snack e gelato

  • Splendida e tranquilla terrazza con piscina all'aperto

  • Facile accesso a mezzi di trasporto pubblico, aeroporto BER e autostrada

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Germania

Coordinate GPS:52.536032, 13.273297

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

WEINLOUNGE

Si prega di notare che il nostro ristorante è attualmente chiuso.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.169 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  719 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 5.0/5

Alfio N. R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno in questo hotel è stato molto piacevole. Il personale è sempre stato cordiale e disponibile. La posizione è ben collegata e perfetta per esplorare i dintorni. Particolarmente apprezzata la colazione, ricca e gustosa, e l’ingresso ben curato che crea fin da subito un’atmosfera accogliente.

Dear Alfio, thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that our staff, location, breakfast, and welcoming atmosphere contributed to a pleasant experience. We look forward to welcoming you back again. Kind regards from Berlin.

Giudizio clienti 5.0/5

Florin Azienda - Avvisi confermati di ALL

Atmosfera accogliente, posizione tranquilla, camera silenziosa, buona colazione.

Dear Guest, thank you so much for your lovely review — you’ve officially made our day (we’re blushing, but thankfully Wi-Fi doesn’t show that)! 😊 We’re thrilled you enjoyed the peaceful atmosphere, the quiet room, and that our breakfast hit the spot — we aim for “good morning” to actually mean something here! Come visit us again anytime — our cozy vibes, calm corners, and breakfast buffet will be waiting with open arms (and fresh coffee). Warm wishes, Stefanie

Hotel ben posizionato.

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il servizio è cordiale e cortese, sia a colazione, alla reception o al bar.

Dear Alessio, thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and that our team provided you with friendly and attentive service—whether at breakfast, reception, or the bar. Your positive feedback motivates us to continue delivering excellent hospitality. Have a fantastic day. :-)

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon collegamento con la città. Soggiorno breve per appuntamenti di lavoro.

Dear Alessandro, many thanks!!!!! We are very happy about your good review. Hav a good evening. :-)

Brutta esperienza.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

DjSeta80 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo scelto questo hotel per tre motivi. Uno era il parcheggio gratuito, l'altro era l'aria condizionata e il terzo la grandezza della stanza. Partiamo dal parcheggio, l'hotel non ha un suo parcheggio, ci sono dei parcheggi gratuiti di fronte all'albergo e se trovate posto bene altrimenti peggio per voi. Fate conto che anche in piena notte i parcheggi erano tutti occupati, quindi va molto a fortuna, io dopo un'attesa di un'ora sotto il sole sono riuscito a parcheggiare la macchina proprio di fronte all'hotel. Capitolo aria condizionata, se la mettete tra i servizi offerti DEVE FUNZIONARE altrimenti basta toglierla dai servizi dell'hotel e uno se ne va da un'altra parte. Trovo molto scorretto far arrivare un cliente in struttura e non informarlo neanche del disservizio PRIMA del check in. Quando sono andato a lamentarmi mi è stato detto che funzionava ma bisognava aspettare che raffreddasse la stanza, non era vero, abbiamo passato due notti con un caldo infernale, abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta tra luci, rumori del traffico e zanzare che ci hanno torturato. Praticamente non abbiamo mai dormito. Come me si sono lamentati anche altri clienti con lo stesso problema, la risposta era sempre la stessa. Alla fine di tutto non ci hanno neanche offerto, che so, una bottiglia d'acqua fresca o la colazione o al limite uno sconto per farsi perdonare del grave disservizio, hanno semplicemente fatto finta di niente. Secondo me un comportamento del genere non si può giustificare da parte di un albergatore, se si ha un problema all'impianto ok ci sta, tutto si può rompere, nessuno vi condanna per questo, ma bisogna informare con onestá i clienti PRIMA che paghino o quantomeno mettersi a disposizione per compensare il disagio in qualche modo, far finta di niente non aiuta e anzi se devo dirla tutta mi sono sentito anche preso in giro. In ogni caso non sono io che devo insegnarvi il mestiere, queste cose un albergatore dovrebbe capirle da solo. Passiamo alla stanza, in effetti molto grande, comoda, bagno più che soddisfacente, peccato per la moquette che dà sempre quella sensazione di sporco anche se poi magari non lo è, probabilmente è una tara di noi italiani non sopportare tale pavimentazione. I collegamenti col centro di Berlino sono a dir poco eccellenti. Praticamente di fianco all'albergo, sullo stesso marciapiede, si trova la fermata di Siemensdamm, con uno o due cambi si arriva comodamente in centro. Intorno all'albergo ci sono vari ristoranti, caffetterie e supermercati, quindi tutto sommato la posizione è molto buona, almeno per quelle che erano le nostre esigenze. Segnalo la presenza di un piccolo frigo in camera, cosa assolutamente non scontata. Do due pallini a questo albergo anche se sono stato tentato di darne uno solo, perchè tutto sommato a parte il problema dell'aria condizionata e la difficoltá a trovare parcheggio per il resto la struttura non è tra le peggiori che abbia visitato, se l'aria condizionata avesse fatto il suo dovere avrei comunque dato 4 pallini e probabilmente gliene avrei dati lo stesso numero se almeno si fossero scusati o avesseri fatto in modo di farsi perdonare, cosa che invece, ripeto, non hanno fatto.

Dear guest, we write you an email. Please contact us. Thank you very much. Katrin Elze - Assistant to the manager.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 520 recensioni 8.8/10 Posizione
  • 890 recensioni 4.4/10 Camera
  • 732 recensioni 8.8/10 Servizio
  • 47 recensioni 3.1/10 Internet
  • 489 recensioni 8.5/10 Colazione
  • 472 recensioni 3.3/10 Pulizia
  • 379 recensioni 4.8/10 Comfort
  • 318 recensioni 3.2/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Berlino