ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 661 Bewertungen

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80 chemin de la Capellane, GPS-Adresse:, Six-Fours-les-Plages, 83500 LA SEYNE SUR MER, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 15 Minuten vom Hafen von Toulon entfernt

  • Außenpool und Spielplatz

  • Restaurant Courtepaille Comptoir mit überdachter Terrasse

  • Leicht erreichbar von der Autobahn und großer Außenparkplatz

  • 450 m² großer anpassbarer Tagungsbereich, kostenloses WIFI im gesamten Hotel verfügbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer

80 chemin de la Capellane, GPS-Adresse:, Six-Fours-les-Plages
83500 LA SEYNE SUR MER
Frankreich

GPS:43.121036, 5.850061

Tel
Fax +33 4 94 63 03 76

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

COURTEPAILLE COMPTOIR

Nehmen Sie sich Zeit zum Entspannen im Courtepaille Comptoir des Hotels. Genießen Sie die schattige Terrasse mit Blick auf den Pool des Hotels sowie den Kinderspielbereich.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  661 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  315 Bewertungen

DECEVANT

Note Tripadvisor 2.0/5

Josette J Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Expérience décevante. 3 nuits, la serrure de la chambre bloquée tous les jours, voire plusieurs fois par jour, sans excuse. Pas de boisson de bienvenue (platinum) mais une fontaine à eau avec des carafes pré-remplies, non fermées. Petit déjeuner, dans une salle à la propreté douteuse, correct dans la mesure où vous arrivez tôt, sinon dégarni. Je connais cet hôtel depuis les années NOVOTEL, mais le service se dégrade et je n’y retournerais pas.

nettement en baisse de qualité

Note Tripadvisor 3.0/5

ludgal Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Après plusieurs séjour dans cet établissement c'est une grosse déception 1ère nuit avec arrivée tardive, réveil le matin pour prendre une douche aucune grande à disposition, le motif donné par la femme de chambre en rupture Concernant le petit déjeuner (ouvert jusqu'à 10 en semaine), n'arrivez pas après 9h15 car après nous avons constaté un sol sale, très collant, et en rupture constante de marchandise, nous devons faire des demande de réapprovisionnement tout le temps Heureusement que le personnel de cet établissement est sympathique Je ne sais pas si je reviendrais lors de mon prochain séjour dans la région

Plutôt décevant pour Accor

Note Tripadvisor 3.0/5

JocyaL Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Expérience plutôt décevante de la part du groupe Accor. Nous sommes arrivés en pleine nuit accueillis par un gardien je pense. Donc accueil plutôt mitigé ! La chambre est propre et plutôt bien agencée. Pas de bouteille d’eau dans la chambre alors qu’elles doivent être mises à disposition gratuitement, on réclame aussitôt. On nous les donne. Le lendemain, petit déjeuner dans une salle où l’hygiène laisse à désirer. Le sol était collant et sale. Il n’avait pas pu être lessivé de la veille. Les tables, idem. On revient dans l’après-midi. Toujours pas de bouteilles d’eau dans la chambre. Et là incroyable discussion avec la chargée d’accueil qui nous explique que l’eau n’est plus fournie. Donc je lui dis que leur site Internet le stipule bien. Sa réponse, entre autres, me laisse sans voix : il ne faut pas croire tout ce que dit Internet ! Elle finit tout de même par me fournir les bouteilles d’eau en me disant qu’elle fait une exception. Je lui montre la fameuse page internet de l’hôtel et je lui dis qu’il est urgent que l’hôtel change sa communication car c’est mensonger. Ça fait le 2ème Ibis Style qui me déçoit.

Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l’absence initiale de bouteilles d’eau aient pu nuire à votre expérience. Nous souhaitons vous informer que, dans le cadre de notre démarche de certification pour obtenir un écolabel, nous avons décidé de supprimer les bouteilles d’eau en chambre afin de réduire les déchets plastiques. Pour compenser cette mesure, nous avons installé une fontaine à eau dans le hall de l’hôtel, accessible à tous nos clients 24h/24. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes particulièrement préoccupés par les remarques sur l’hygiène de la salle. Veuillez être assurés que nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de vérification pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires sur les informations fournies sur notre site Internet. Nous allons procéder à une révision et une mise à jour des informations afin de refléter avec précision les services disponibles, y compris les dernières mesures concernant les bouteilles d’eau. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos prestations et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience beaucoup plus positive lors de votre prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Cordialement, GENNARO William Directeur

Sécurité absente et mauvaise gestion de l'hôtel

Note Tripadvisor 1.0/5

Ceherval Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

J'ai envoyé le message suivant par mail à Monsieur GENNARO William, gérant de l'hôtel et à ce jour, je n'ai pas eu de réponse de sa part. Bonjour Je reviens vers vous concernant notre séjour du 23 au 25 août 2024 dans votre établissement, chambre 407 et suite aux échanges que nous avons eu avec votre responsable de la réception de votre hotel, je tenais à vous faire part de ma déception. Premièrement, la climatisation était indisponible. Certes, une remise de 30% nous a été faite mais que nous avons dû réclamer. Ce désagrément aurait pu être signalé à la reservation et non pas 4 heures avant l'arrivée. Deuxièmement, et c'est cela le plus grave et la raison de mon message : le sous-effectif flagrant de la restauration. Non seulement le petit déjeuner n'est pas alimenté comme il se doit mais la sécurité n'est pas assurée. Votre machine à jus d’orange fuyait. Une énorme flaque s'est formée devant la machine sans que cela soit signalé. Cette flaque m'a fait glisser. J'ai chuté avec un choc aux coudes, à la cuisse et au genou droit. Les urgences étant saturées, je n ai pas pu consulter. J espère que ce n'est pas grave… Le même événement avec une personne âgée se serait avéré certainement plus grave… Vous allez nous répondre que l'hôtellerie manque de personnel et qu'il est difficile de recruter dans la conjoncture actuelle... Et c'est certainement vrai. Mais nous avions en face de nous une pauvre serveuse seule qui s'excuser de l'événement et auprès de tout le monde en courant pour essayer d assurer le service seule. Cette personne est bien courageuse et consciencieuse mais elle ne peut pas assurer seule un tel service. Personne ne le pourrait en pleine saison. A côté de ça, vous aviez un employé qui passait le karcher sur la terrasse de la piscine… Où est la priorite au moment du service…. A la sécurité ? ou au paraître ? En attendant, je souffre de mon genoux et j espère que ce message ne restera pas sans réponse. Cordialement

COURAGE, FUYEZ !!!!!

Note Tripadvisor 1.0/5

zaza1309 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Je réserve cet hôtel tous les étés depuis au moins 6 ans, voire même plusieurs fois par an. La prestation est décadente. Cette fois j'avais réservé pour 4 nuits, et je suis repartie au bout de 2 nuits. Pas de climatisation dans les chambres, quand il fait 33° à l'extérieur ! l'accueil m'a prévenue le matin de mon départ, j'avais déjà parcouru 250 km, je n'allais pas faire demi-tour. J'ai pensé que la clim était tombée en panne le jour de mon arrivée. J'ai demandé à l'accueil si ce serait réparé dans la journée, la fille ne savait pas. Je lui pose la même question le lendemain, elle ne savait toujours pas. Et là me prend l'idée de regarder les avis sur Internet, et je découvre avec stupeur que la clim était déjà en panne en juin, en juillet et en août !!!! mais bien sûr lorsque j'ai réservé via internet, l'hôtel ne m'a jamais prévenue d'une telle panne ! VACANCES GACHEES ! et en plus, il y a de moins en moins à manger au petit-déjeuner, les cuillères à café ont été remplacées par des cuillères à soupe (aller verser le miel avec un cuillère à soupe !), le sol du restaurant constamment collant, gras, enfin j'en passe et des meilleures ! le groupe ACCOR ne pense qu'au profit, au détriment de sa clientèle !!! voyageurs, passez votre chemin !

Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Styles Toulon La Seyne sur Mer. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la climatisation. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout pendant les chaleurs estivales. Malheureusement, la réparation de la climatisation dépendait de l'intervention de nos prestataires, et nous n'avons pas été en mesure d'obtenir une date précise d'intervention malgré nos multiples relances. Nous avons travaillé d'arrache-pied pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais, et je suis heureux de vous informer que la climatisation est désormais pleinement fonctionnelle. Concernant vos autres commentaires, nous avons pris des mesures pour améliorer les aspects que vous avez soulignés, et nous vous assurons que cela ne reflète pas la qualité habituelle de notre service, que vous connaissez depuis de nombreuses années. En reconnaissance de votre fidélité et de la gêne occasionnée, nous avons appliqué une remise sur votre séjour. Nous espérons que cela pourra atténuer quelque peu votre déception. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l'expérience que vous méritez et de vous montrer que cet incident ne reflète pas la qualité de notre établissement. Cordialement, GENNARO William Directeur

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 145 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 399 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 400 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 251 Bewertungen 6.5/10 Komfort
  • 209 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 149 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 61 Bewertungen 8.9/10 Pool
  • 10 Bewertungen 8.9/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.