Novotel Pau Pyrénées 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 834 opiniones

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Avenue André-Marie Ampère, Route de Bayonne, 64230 LESCAR, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Le damos la bienvenida con nuestro protocolo de seguridad de acuerdo con las normas actuales

  • Gran aparcamiento cerrado, gratuito y protegido por un sistema de videovigilancia

  • Gimnasio con cinta para correr, bicicleta, máquina elíptica y barra fija para ejercicio

  • Ubicación ideal para ir de compras en una de las numerosas tiendas cercanas.

  • TV de 55" para disfrutar de una noche de cine, bandeja de cortesía, caja fuerte y minibar

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Pau Pyrénées

Avenue André-Marie Ampère, Route de Bayonne
64230 LESCAR
Francia

GPS:43.318028, -0.431836

Teléfono
Fax +33 5 59 13 04 13

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

L ESCARPOLETTE

El restaurante está ABIERTO para nuestros huéspedes y cumple con un estricto protocolo sanitario para que disfrute con total tranquilidad. El chef y su equipo elaboran todos los platos en el hotel con productos frescos de temporada.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  834 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  574 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alonso M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel estuvo bastante bien. Era un hotel tranquilo, muy bien para estar unos días con la familia porque tenía una piscina y algo de verde. Tiene una zona de parking muy amplia. El personal muy amable. El desayuno estaba muy bien y la atención era muy buena. Está situado cerca de muchos restaurantes y en una posición buena para visitar Pau, siempre que se vaya en coche.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, sabine AYRIBAT

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Stephanie L. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reservé una habitación classic y nos dieron una habitación para personas con movilidad reducida. En este sentido, la ducha nos resultó incómoda ya que se llenaba el suelo entero de agua y teníamos que “recogerla” con un rastrillo especial dejado para ello. El suelo se quedaba mojado. Menos mal que llevábamos chanclas. Me hubiera gustado ser informada sobre esa habitación en el check-in. Por lo demás la cama era muy cómoda y descansamos bien.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. L. agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, sabine AYRIBAT

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hector J. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion del personal del lugar. Buenas instalaciones, todo muy limpio y ordenado como tranquilo para la familia.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, sabine AYRIBAT

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Pablo D. L. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pros: El personal fue agradable y se agradece, tanto D. recepción como del comedor. La estancia correcta. Íbamos con 2 niños pequeños y nos pusieron al final del hotel. Bien para no molestar a otros clientes ya que los niños pequeños son ruidosos. Negativo: Teníamos desayuno incluido. Pedimos expresamente alimentos por una alergia, la leche que nos ofrecieron llevaba 1 mes caducada. En cuanto a comida, no había más opciones que pan y mermelada. El peor desayuno posible por 6€. Muchos productos manchados D. otros productos, crema D. cacahuetes manchando otros botes D. mermeladas, Nutella cayendo sobre jarras D. bebidas, etc. Un desastre en cuanto a normativa alimentaria. Clientes sin ningún tipo D. cuidado y hotel que lo permite por la distribución del salón. Sobre el resto D. comida, se terminó gran parte D. la misma 1 hora después D. comenzar el desayuno y no se repuso aún faltando 2:30 horas más D. tiempo.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron D. su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos D. hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel D. la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión D. disfrutar. Atentamente, sabine AYRIBAT

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Yannick B. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Great facilities, we had a 1 night stop over and we were very positively surprised. The pool and all the outdoor area is amazing for adults and kids. The only disappointment was when we went for breakfast at 10 am and the buffet was kind of empty, the coffee machine was not working but the waiters were kind to help and do their best. I think it’s very important to replenish all food at 10 probably with smaller quantities for those guest coming for the last 30min not to give the impression that we were late. I even double checked with the front office clerk to ensure breakfast was until 10:30. Besides this little incident it was a great stay and we will return when passing by Pau!

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, sabine AYRIBAT

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 135 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 255 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 337 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 150 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 108 opiniones 8.9/10 Piscina
  • 100 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 53 opiniones 7.6/10 Relación Calidad/Precio
  • 12 opiniones 10/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.