Novotel Bordeaux Merignac 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 317 opiniones

Novotel Bordeaux Merignac - Image 1
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Novotel Bordeaux Merignac - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel reformado en 2024

  • Certificado Llave Verde

  • Habitaciones familiares

  • Sala modular de 96 m² con luz natural, sala híbrida All Connect de 25 m²

  • Acceso directo al tranvía A. Gimnasio y piscina al aire libre de mayo a finales de septiembre.

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Localización del hotel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
Francia

GPS:44.835682, -0.683078

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

La Cabane Mérignac

Si el restaurante está cerrado, nuestro equipo servirá una selección de opciones para llevar 24/7.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  317 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  7 opiniones

belle surprise

Nota de Tripadvisor 5.0/5

maud d Valoración certificada de TripAdvisor

Très belle rénovation et équipe charmante, le tout dans un magnifique parc avec une piscine, une table de ping-pong, un terrain de pétanque,.. TRAM avec un arrêt juste en face de l'hôtel qui va à l'aéroport ou au centre de Bordeaux. Petit déjeuner de qualité.

Buena ubicación, buen desayuno.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angel Familias - Comentarios confirmados ALL

Casi todo bueno, a excepción de que nos dieron una de las habitaciones más lejanas. Había que darse un largo paseo para ir a recepción o a desayunar. Y el hotel no estaba tan lleno cono para asignarnos esa habitación tan lejana.

Estimado ANGEL OLBES CARREARA, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que en general su estancia fue positiva. Lamentamos que la ubicación de su habitación no haya sido la más conveniente. Queremos informarle que todas nuestras habitaciones familiares se encuentran en el mismo edificio, por lo que no podemos modificar su ubicación. No obstante, tomamos nota de su observación y haremos nuestro mejor esfuerzo para que su próxima visita sea aún más agradable. Esperamos poder recibirles nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo. Marianne Responsable hébergement

La qualité en déclin

Nota de Tripadvisor 2.0/5

LindaDeSuza De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Pas de chauffage dans les chambres. Au dîner le Fish ‘n chips sorti du congélateur et trempé dans une huile douteuse… Manque d’hygiène au buffet du petit déjeuner, je précise à chaque passage dans cet hôtel qu’il faut mettre un torchon ou serviette sur les brioches/gâteaux à la découpe… À l’accueil un employé assis sur le bureau lance un « bonjour » (madame ?). Le meilleur accueil est assuré par les femmes de ménage ! Et sinon, le décor Halloween est très sympa.

Bonjour Madame DeSuza, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le chauffage, la qualité des repas et l'hygiène au buffet. Vos remarques sont importantes et seront transmises à la direction pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor d'Halloween et l'accueil des femmes de ménage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La Réception

Le labyrinthe

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Arnaud R Valoración certificada de TripAdvisor

Très déçu il faut parcourir un couloir de 50 mètres pour accéder à l’ascenseur. Une odeur de citronnelle dans la chambre et un store qui ne s’ouvre pas car soit disant trop de moustiques ! Un IPN comme mat pour la Tv, un goût particulier pour la deco Et pour finir une bestiole dans les toilettes voir photos

Bonjour Arnaudr407, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous allons apporter les correctifs nécessaires. Concernant l’accès à l’ascenseur, nous comprenons que cela ait pu être inconfortable et nous évaluerons la possibilité d’améliorer ce point. L’odeur de citronnelle dans la chambre est destinée à prévenir les moustiques, tout comme le store fermé, mais nous veillerons à trouver une solution plus agréable pour nos clients. En ce qui concerne la décoration et l’aménagement, nous sommes conscients que cela peut ne pas convenir à tous les goûts. Enfin, pour l’incident des toilettes, nous vous présentons nos excuses. Cela ne reflète pas nos standards de propreté, et des mesures supplémentaires seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Bien cordialement, Marianne Responsable hébergement

Évitez

Nota de Tripadvisor 2.0/5

PascalLouis En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Un accueil souriant mais pas professionnel on se demandait si la personne travaillait la. Chambre vieillotte, toilette hs, robinet cassé, pas de pression dans la douche. Ne vaut pas ses étoiles, le restaurant est à éviter très cher pour une quantité médiocre, le parking non sécurisé, portail ouvert. Préfèrez sans hésitation un autre hôtel Sheraton ou mercure incomparable. Ps le service client nul en retour d’appréciation, en gros c’est le client qui doit se remettre en question.

Bonjour Monsioeur PascalLouis, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés, notamment avec l’accueil, les équipements de la chambre, le restaurant et le parking. Nous restons ouverts au dialogue et serions ravis de discuter davantage de votre expérience pour mieux comprendre vos préoccupations et améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions aborder ces points ensemble. Bien cordialement, Marianne Responsable hébergement

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 200 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 419 opiniones 4.5/10 Habitación
  • 292 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 215 opiniones 5.4/10 Comodidad
  • 152 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 152 opiniones 4.8/10 Ambiente
  • 121 opiniones 5/10 Limpieza

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