Hotel Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 708 Bewertungen
Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Direkter Zugang zum TGV-Bahnhof und zum Flughafen Marseille Provence

  • Neun modulare Tagungsräume, darunter ein privater Raum mit Terrasse

  • Außenpool mit Sonnenterrasse und bewaldeter Garten

  • Kostenloses WIFI und kostenloser, sicherer Parkplatz

  • Geräumige Familienzimmer mit einem Schlafsofa

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Hartplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Table tennis
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avenue Arc de Meyran
13100
aix en provence
frankreich

Tel: +33442160909

Fax: (+33)4/42260009

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Bus :   7 Coton Rouge

  • Bus 1 :   8 Coton Rouge

  • LA ROTONDE :   6 VAL DE L'ARC

  • Novotel :   19 Novotel

  • Mit dem Flugzeug

    MARSEILLE PROVENCE Bei 27 km/16,78 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    NICE COTE D'AZUR Bei 167 km/103,77 Meilen

  • Mit dem Schiff

    SNCM MARSEILLE JOLIETTE Bei 30 km/18,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOROUTE A8 PONT DE L'ARC Bei 1 km/0,63 Meilen

  • Mit dem Zug

    AIX EN PROVENCE Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    AIX T G V Bei 15 km/9,32 Meilen

GPS :43.51167, 5.456976

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar. Das Familienzimmer des Hotels Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc ist hervorragend für einen Aufenthalt in Aix-en-Provence geeignet. Es verfügt über ein Doppelbett für die Eltern und Twin-Betten für die Kinder sowie ein Bad mit Badewanne

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

GOURMET BAR

Art der Gastronomie: Französische Küche

Essen, wie Sie wollen und wann Sie wollen. Einfache, köstliche, gesunde und ausgewogene Gerichte, wann Sie möchten und für jeden Geschmack. Entspannen Sie sich einen Moment im Restaurant, in der Bar, auf der Terrasse oder auch in Ihrem Zimmer.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ein Raum mit offenem Grundriss, der sich ideal zur Entspannung in einer freundlichen, warmen Atmosphäre eignet. Ob Sie eine geschäftliche Besprechung oder einen Abend mit Freunden planen, hier haben Sie alle Möglichkeiten. Genießen Sie Ihre Pause...

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 180

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

2.932 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

708 Bewertungen

Schlechter Service

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Walter S. Paare - 13/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ungepflegtes Haus mit großem Renovierungsrückstand

Gutes Frühstück, saubere Zimmer und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Andrea Familien - 27/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wäre sehr schön, wenn Sie noch mehr Umweltaspekte berücksichtigen könnten: Handtücher müssen nicht täglich gewechselt werden. Lassen Sie die Gäste entscheiden, ob sie dies wirklich für erforderlich halten. Beim Frühstück lieber kleine Espressotassen, anstelle der Pappbecher für den Espresso. Auch Honig in kleinen Einzelverpackungen ist mir zu viel der Müllproduktion. Mir hat gefallen, dass sie ganztägig im Foyer Wasser zur Verfügung gestellt haben. Die Zimmer waren sehr sauber. Anstelle der täglichen zur Verfügungstellung von Schampo & Shower wäre es besser, hierfür einen Spender anzubringen. Auch dies wäre eine große Müllvermeidung und würde darüber hinaus noch Kosten sparen. Ihr Personal hat sich während meines Aufenthaltes vorbildlich verhalten. Bei einem technischem Problem mit meinem Auto wurde umgehend Unterstützung durch einen Techniker des Hauses geleistet. Super Service! Herzlichen Dank. Negativ war, dass unsere Buchung per Kreditkarte nicht funktionierte und sie unsere Buchung dann storniert haben. Die Kreditkarte ist gültig, die Kartennummer stimmte auch und auf dem Konto war ausreichend Guthaben, so dass es nicht nachvollziehbar ist, warum die Kreditkarte von Ihrem Hause nicht akzeptiert wurde. Dies hat uns eine unruhige Fahrt nach Aix de Provence gebracht, da wir nicht wussten, ob wir bei unserer Ankunft ein Hotel haben. Letztlich war dann bei Ankunft trotzdem problemlos ein Einchecken in Ihrem Hotel möglich, da wir die Buchungsbestätigung von Booking.com vorweisen konnten. Ich habe Ihr Hotel u.a. wegen des sicheren Parkplatzes gebucht. Meine Tochter wird ein Jahr an der Universität von Aix d. P./Marseille studieren und wir hatten das Auto voll beladen mit Umzugssachen. Das Hotel haben wir wegen der Nähe zur Wohnanlage der Studenten ausgesucht und wegen der guten Bewertungen.

Unterbesetzt mit Personal und deswegen überfordert

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hubert W. Paare - 18/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anreise und der Aufenthalt waren ok. Für die Sternekategorie des Hotels aber voll in Ordnung. Bei einem Frühstück für 16,50€ pro Person hätte ich erwartet über den kompletten Zeitraum der Frühstückszeit auch von allen Artikeln was zu bekommen. Am ersten Tag waren wir 30min vor Ende der Frühstückszeit da und nachdem ich weder Teller noch Gläser, Rührei, Brot, Aufschnitt und Orangensaft nach 10 min nicht bekam, habe ich mich bei der Rezeption beschwert. Mir wurde erklärt das es bereits gegen Ende des Frühstücks ginge, da müsste ich mit Wartezeiten rechnen. Letztlich bekamen wir noch Reste die keine 16,50€ wert waren. Ähnlich war es einen Tag später. Beim Auschecken haben wir mehrere negative Punkte des Aufenthalts angesprochen, man hat sich entschuldigt und mir als Entschädigung eine Punktegutschrift zugesagt, weil kein größerer Rechnungsposten offen war. Ich hätte erwartet, das man mir wenigstens die Kosten des Frühstück in Punkten gutschreibt, aber leider waren es nur 2000 Punkte. Ich hätte mehr erwartet.

Romantisches Venedig, übernachten i

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Uwe-carsten H. Paare - 22/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, ordentlich, sehr freundlich

Angenehm

Note Kundenmeinungen 4.1/5

R. Paare - 03/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Adresse unvollständig, dadurch lange Suche mit unseren Navis, schlechte Beschilderung in Aix en Provence für den Weg zum Hotel. Netter Empfang, freundliches Personal, beim Frühstück 2 Kaffeemaschinen defekt. Zimmer sauber, bald renovationsbedürftig, vor allem der Teppich!!!

Novotel Standard mit sehr kundenorientiertem Service

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Stefan Familien - 17/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zemtrale Lage in Autobahnnähe, aber ruhiges Zimmer. Service Team zeigte sich sowohl bei der Zimmerbuchung als auch beim In-Room Dining in hoher Qualität.

gute, empfehlenswerte unterkunft für die durchreise mit sehr freundlichem personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Marion Familien - 03/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolle aussenanlage, netter pool, große gemütliche terrasse am restaurant zum frühstücken oder abendessen. zimmer eher eng und teppiche in fluren und zimmern arg verwohnt. haus macht keinen gehobenen eindruck, man bemüht sich aber in vielen kleinen dingen, z.b. kalte getränke am empfang, hundenapf mit frischem wasser am eingang, entgegenkommen bei bedarf. mit dem rad ist man in 10-15 min in der city (alles bergauf), zufuß bestimmt 30min, mit dem auto 5, aber chaotische strassenführung und parksituation in der stadt, da scheinbar die ganze innenstadt strassentechnisch saniert wird.

Gutes Hotel für 3 Tage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Mh Familien - 03/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Novotel Aix-en-Provence Pont de L'Arc ist ein gutes Hotel für Ausflüge in die Umgebung. Mit dem Auto sind das Zentrum von Aix und Marseille unkompliziert zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend, jedoch nicht außergewöhnlich. Die Außenanlagen und der Pool waren sehr schön. Unser Zimmer war gut ausgestattet, wirkte aber schon etwas abgewohnt. In dieser Sterne-Kategorie hätten wir etwas mehr erwartet. Das Hotel liegt direkt an der Autobahn, die man aber bei geschlossenen Fenstern nicht hört.

Service und insbesondere Früstück nicht gut, kein Deutsche oder Türkische Fernseh Kanäle

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Zinnur T. Geschäftsreisende - 29/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

siehe oben

Entspannt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Rainer Paare - 16/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Heimreise von Toscana nach Deutschland

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 18/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bietet einige Nebenleistungen ( Schwimmbad, Garten … ), die wir nicht nutzen wollten. Die Zimmer sind ruhig und geräumig, Parkflächen direkt am Haus. Mit dem Auto ist das Stadtzentrum gut erreichbar. Leider war es am fraglichen Abend wegen einer Veranstaltung nicht möglich in die Stadt zu kommen ( unser persönliches Pech ). Der deutlich abgenutzte Zustand der Zimmer und Flure entsprechen nicht dem Anspruch der Marke!

Herr N. hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc. Ich verstehe Ihre Sorge um die Erfrischung unserer Zimmer, die eigentlich erwartet werden würde. Wie Sie darauf hinweisen, hat unser Hotel einen sehr schönen Garten und eine Terrasse sowie ein sehr schönes Schwimmbad. Ich hoffe, Sie haben die Gelegenheit, sie während Ihres nächsten Aufenthalts in Aix zu genießen. Ich freue mich darauf, Sie wieder zu begrüßen, Mit freundlichen Grüßen Yoann Perrin General Manager Novotel Aix-en-Provence

Alfons

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Alfons Paare - 29/09/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren auf Urlaubsreise. Insgesamt waren wir zufrieden. 2 Dinge haben uns gestört. 1. Nirgens haben wir eine Mitteilung über die Frühstückzeiten gesehen. Als wir am ersten Tag gegen 9:30 Uhr den Frühstücksraum betraten, wurde uns ziemlich unfreundlich gesagt, Frühstückzeit sei bis 9:30 Uhr. Allerdings haben wir noch etwas erhalten, das Buffet war aber schon ziemlich abgegrast. In einem Hotel in einer Urlaubsregion sollte die Frühstückzeit wenigstens bis 10:00 Uhr sein. Ich kenne es nicht anders. 2. Enttäuschend war, dass es nur ein deutsches Fernsehprogramm gab, dazu noch SAT 1, das wir uns normalerweise nicht ansehen. Ich hätte in einem 4* Haus erwartet, wenigsten ARD (Das Erste) und ZDF sehen zu können. Diese zu empfangen, ist heute kein Problem mehr.

.

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Jerry Paare - 25/06/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anfahrt zum Hotel etwas verwirrend und nicht gut beschrieben. Das äußere Ambiente auch nicht einladend. Empfang und Essberrich sowie Innwnhof und Terrasse sehr schön und gepflegt. Sehr freundliche Mitarbeiter . Was unschön und unhygienisch ist, Teppichböden, einfach eckelhaft.

Na ja.

Note Tripadvisor 3.5/5

Heinrich S Geschäfts-<br>reisende - 31/01/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bescheidenes Frühstücksbuffet, geringe Auswahl, nicht immer alles verfügbar. Ablauf der Badewanne konnte auch innerhalb einer Woche nicht in Ordnung gebracht werden. Freundliche Mitarbeiter. Lage nahe Autobahnausfahrt.

Sehr Geehrte Herr, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Aix en s die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Für das Ablauf der Badewanne es sieht aus dass es richtig funktiuniert aber trotzdem ging das Wasser langsam. Hätten Sie uns es gesagt am Anfang Ihren Aufenthalt, hätten wir auch eine lösung finden können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Y.PERRIN General Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wasserablauf der Badewanne funktionierte nicht, konnte auch innerhalb einer Woche nicht repariert werden.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/01/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm und entspannt, auch dank der freundlichen Mitarbeiter vor allem an der Rezeption.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 25/06/2016 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir schon mehrmals in ihrem Haus waren, sehen Sie die Zufriedenheit, obwohl sich im Laufe der Zeit einige Unzulänglichkeiten eingeschlichen haben. Nach wie vor ist für uns der grosse Parkplatz( wir fahren mit Bootsanhänger) und die Stadtanbindung mit öffentlichen Verkehrsmittel, sehr zweckmäßig. Nicht mehr zeitgemäß ist für uns der Teppichboden im Zimmer, zumal auch etwas renovierungsbedürftig. Trotz naher Autobahn sind die Zimmer ruhig und der Garten lädt zum Verweilen ein.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 22/09/2015 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer sind abgewohnt, personal beim Check out nicht kompetent

Guter Zwischenstopp

Note Tripadvisor 3.5/5

aloiss723 Familie - 15/09/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Komforthotel an der Durchzugsstraße - Lage somit gut für einen Zwischenstopp - ein paar Minuten mit dem Auto in die Stadt. Hotel schon etwas älter aber durchaus komfortabel - Gratis-Parken, kleiner Pool, umfangreiches Frühtstück

Dear Alois S, Thank your for sharing your comments further to your stay at the Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc Fenouillères. We are very pleased your stay satisfied you. As mentionned and despite their age, our spacious rooms offer all necessary confort for an enjoyable stay. Moreover, our team strives continuously to offer the best quality of services with a professional and warm attitude to make you Feel Welcome! Looking forward to receiving you for your upcoming visit of Aix-en-Provence. Best regards, Philippe GIUDICI General Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 29/06/2015 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

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