Novotel Évry-Courcouronnes 4 estrelas

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3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes, 91080 COURCOURONNES, França

Descrição

Extras do hotel

  • Cinco salas de reuniões repletas de luz natural de 400 m², para até 220 participantes.

  • Instalações de fitness e carregamento self-service de VE, para Tesla e outros veículos

  • Convenientemente localizado perto da linha 12 do Tram Express e da estação de Massy

  • Alojamentos familiares, confortáveis ​​e espaçosos com WIFI gratuito

  • Desfrute da cozinha saborosa em estilo brasserie no restaurante Intermède.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Évry-Courcouronnes

3 Rue de la Mare Neuve, Lac de Courcouronnes
91080 COURCOURONNES
França

GPS:48.616784, 2.425259

Telefone
Fax +33 1 69 36 85 10

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  740 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  545 comentários

Je ne recommande pas ce restaurant, 1heure d’attente, repas cantine et en plus personnel vraiment pas aimable. A fuir !!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Arafa A Avaliação com certificação TripAdvisor

Je ne recommande pas ce restaurant, 1heure d’attente, repas cantine et en plus personnel vraiment pas aimable. A fuir !!!

Super Accueil !!! Bravo !!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

231seb Avaliação com certificação TripAdvisor

Un accueil vraiment professionnel de Myriam et Elson !!! Bravo L’accueil et l’écoute de vos deux collaborateurs sont vraiment top . Les chambres sont spacieuses et confortable le restaurant excellent. J ai même change d hôtel pour revenir ici la semaine prochaine.

Personeelstekort ?

Nota Tripadvisor 2.0/5

Liesbet G Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Goed gelegen hotel. Zeer mooi interieur. Een zwembad aanwezig. Alles klaar voor een top verblijf. We vroegen een babybed op voorhand. Was niet aanwezig. En niet meer mogelijk .. de bar is tot 23 geopend maar geen personeel om te bedienen. Gezelschapsspelen aan de bar te verkrijgen, wat ook zeer tof is! Maar geen personeel te bespeuren... Jammer

Dear Liesbet, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very pleased to hear that you enjoyed our convenient location, beautiful interior, and the presence of the swimming pool — it's great to know that these aspects contributed positively to your stay. However, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the baby cot. Even though it was requested in advance, it should have been available upon your arrival, and we understand how frustrating that must have been. We’re reviewing this internally to ensure it doesn't happen again. As for the bar, while it is open until 11:00 PM, we regret that there was no staff available to serve you at that time. We also appreciate your kind words about the board games — we're glad you found that enjoyable, and we will work on making our service more consistent in the evenings. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again for a fully enjoyable experience. Warm regards, Luisa DERROUICHE Reception Manager

Indigne d’un 4*

Nota Tripadvisor 1.0/5

Pamina414 Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Un séjour du samedi au lundi. Pas de restaurant pendant cette période, ce n’est pas annoncé sur l’appli au moment de la réservation, je l’apprends en arrivant à l’hôtel. Je ne peux donc dîner sur place, pas plus qu’avoir un petit déjeuner. Les deux différentes personnes présentes à l’accueil le samedi, puis le dimanche étaient très sympas et essayaient de faire ce qu’elles pouvaient. Fontaine à eau en panne. Climatisation générale-et non pas individuelle dans chaque chambre (bouton de commande de température de la chambre enlevé)-inefficace. Il faisait chaud dans ma chambre, exposée au soleil en journée. J’ai signalé ce point le dimanche, sans effet. Moisissure dans les joints de la douche. La personne de l’accueil le lundi matin ne me demande même pas comment s’est passé mon séjour. Ne comprend pas vraiment ce qu’on lui dit (Je demande à payer mes Consommations en espèces, elle me propose de les prendre sur ma préautorisation…). Ne me propose pas spontanément le ticket de sortie, je suis obligée de le demander. À la sortie, j’ai la surprise de voir que l’automate me réclame un règlement alors que le parking est gratuit. J’appuie sur le bouton de la borne, pas de réponse au bout d’une minute, je retourne me garer. Je reviens à l’accueil, justification bidon et surtout pas d’excuse. Niveau de professionnalisme, en dessous de zéro. Hôtel 4 étoiles, de plus tout près du centre de formation Accor ! La prestation fournie n’est pas à l’attendu et surtout n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Très mauvais rapport qualité prix. Réclamation faite auprès de l’hôtel et du centre des réclamations Accor. Aucun retour de l’hôtel à ce jour. Tout simplement incroyable pour un hôtel de cette catégorie.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, notre restaurant est fermé les week-ends ainsi que les jours fériés, information qui est indiquée sur notre site internet. Concernant la fontaine à eau signalée comme défectueuse, notre service technique en a bien été informé et travaille à sa réparation. Notre établissement ne dispose pas de climatisation individuelle classique. Dans une démarche responsable en matière de développement durable, nous utilisons un système d’air rafraîchi dans les chambres. Le thermostat n’est accessible qu’à notre service technique afin d’assurer un contrôle optimal. Au sujet des joints de la salle de bain, ils ont été vérifiés après votre départ et aucune trace de moisissure n’a été constatée. Si un problème avait été signalé à la réception, nous aurions immédiatement dépêché une gouvernante ou proposé un délogement. En ce qui concerne la tenue portée par notre personnel à l’accueil, il s’agit de l’uniforme officiel de l’hôtel, afin de garantir une image professionnelle cohérente. Par ailleurs, les tickets de sortie sont remis aux clients dans les porte-clés à leur arrivée et sont valables sept jours, ce qui explique pourquoi ils ne sont pas systématiquement proposés au moment du départ. Enfin, concernant le parking, il est bien gratuit. Nous regrettons le dysfonctionnement rencontré avec l’automate et avons transmis vos remarques à l’équipe en charge pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons que ces désagréments aient pu nuire à la qualité de votre séjour et vous présentons nos excuses. Soyez assurée que vos observations nous sont précieuses pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Luisa DERROUICHE Cheffe de réception

Conforto e facilidades.

Nota Tripadvisor 5.0/5

caldeiranac Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel possui excelentes instalações com diversas opções de entretenimento, em especial para crianças.Cama bastante confortável e espaço adequado.O ponto alto foi o café da manhã que disponibiliza uma variedade de opções.O único senão é a distância do centro de Evry, porém pode ser feito a pé, mas o caminho até o hotel e a entrada necessita de calçamento.

Caro Sr. Caldeira, Agradecemos o seu comentário e a sua nota muito positiva! Sua satisfação é a mais bela de nossa recompensa e nos motivamos ainda mais na melhoria de nossos serviços. Estamos muito satisfeitos que o quarto que você ocupou (um dos nossos mais novos quartos renovados) lhe agradou. Além disso, estamos felizes que o café da manhã foi o "destaque" da sua estadia, é de fato, muito apreciado pelos nossos clientes. Certifique-se de que teremos o prazer de encaminhar sua opinião para nossa equipe de catering. Em relação ao caminho pavimentado até a entrada, encaminhamos sua opinião para nossas equipes. Agradecemos novamente e desejamos um bom dia, Atenciosamente, A equipe de recepção

Em parceria com TripAdvisor

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  • 131 comentários 6.6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.