Hotel Novotel Marne-la-Vallée Collégien 4 Sterne

Super Ausgangspunkt für Fahrten Richtung Disneyland & Paris - Shuttleservice bis zum Bahnhof (Vormittags super, Abends erst viel zu spät) - Pool direkt vor der Terrasse des Restaurant (keine schöne Lage).

Womit ich sehr zufrieden war: Freundlichkeit vom Service, Hilfsbereitschaft von der Rezeption, saubere Zimmer, Kinder freundlich, Lage des Hotels Was man verbessern könnte: Mehr Auswahl an Wurst und Käse beim Frühstück. Satelliten tv für mehr internationale Sender ( nur cnn) Klobürste hatte mir persönlich gefehlt.

Das Hotel entspricht den Novotel-Erwartungen, keine bösen Überraschungen - alles positiv. Die Lage des Hotels ist perfekt für einen Besuch im Disneyland und auch für Ausflüge nach Paris. Der Bahnhof Torcy ist in ca. 10 Min. mit dem Auto erreichbar. Dort gibt es gratis Parkplätze und der RER fährt alle 10 Minuten nach Paris (Fahrzeit ca. 20 Min.).

Wir haben eine Nacht auf der Durchreise verbracht und waren rundum sehr zufrieden. Check-in und Sonderwünsche (zweiter Schlüssel, nachträgliche Buchung des Frühstücks) waren freundlich und unkompliziert. Unser Zimmer war sauber und geräumig und bot ausreichend Platz für ein Kinderbett. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr kinderfreundlich, das Frühstück war gut und in der Lobby gibt es eine Spielecke. Die direkte Lage an der Autobahn A4 ist ideal. Gerne wieder.

Frühstück ist sehr gut, Service sehr nett. Wir haben im Familienzimmer gut schlafen können.

Hallo! Ich war sehr oft die letzten Jahren in Novotels (Karlsruhe, Lodz, London, Berlin etc.). Bis jetzt war ich immer sehr begeistert, deshalb habe ich auch zu meinem Besuch in Paris gebucht. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Obwohl ich ein Kleinkind hatte und explizit darauf hingewiesen wurde, wurde uns ein Durchgangszimmer gegeben, des Weiteren wurde kein Kinderbett (Erst auf Rückfrage) zur Verfügung gestellt. Wir haben jedes Wort des anderen Zimmers verstanden, unser Kind fand dadurch nicht in den Schlaf und die Nacht wurde zum Horror. Es gab die ganze Zeit einen Küchengeruch im Zimmer (Durch die Klimaanlage?) Dies war sehr unangenehm. Das Frühstück war noch viel schlimmer. Wir kamen immer so gegen 8.30 Uhr, es gab NIE Brot und auch saubere Plätze waren rar. Die Auswahl war mehr als bescheiden, selbst in IBIS Budget war dies in Berlin Ost besser. Alles in allem ist es das erste Mal dass ich ein Feedback abgebe, aber nur weil ich so unglaublich enttäuscht war. Vorallem, weil ich bei einem Novotel besseres gewohnt bin. Danke dass Sie mir zugehört haben.

Das Hotel ist sauber und ordentlich geführt. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück ist reichhaltig und das Restaurant gut für ein Essen am Abend. Die Menuekarte könnte etwas umfangreicher sein. Der Hoteleigene Parkplatz ist durch eine Schranke gesichert und zeitweilig bewacht. Die Zimmer für vier Personen ( 2 Erwachsene und 2 Kinder) sind etwas klein. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt über 4 Tage und waren bereits zum viertem mal hier.

Wir waren zwei Nächte da,die erste Nacht war sehr laut. Kinder die sehr laut waren auf dem Gang, immer wieder spät Abends/Nachts,gegen die Türen geschlagen und laut geschrien, Eltern haben leider nichts dagegen getan. Sehr schade.

Uns wurde beim einschecken leider nicht erklärt, dass das reservierte 3. Bett von uns selbst "auszuklappen" ist und dass die zugehörigen Handtücher für die 3. Person in einem kleinen Fach unter dem Tresor sind.

Der Aufenthalt im Hotel war gut, nur ein Essen im Restaurant kam kalt auf den Tisch. So etwas dürfte nicht passieren.

Sehr angenehm

Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind modern, gepflegt und modern. Jedoch muss ich wirklich bemängeln, dass die Website vom Novotel nicht auf Englisch verfügbar ist und ich dauernd Probleme habe mit den Parkkarten, welche häufig nicht funktionieren. Ich finde den Sportbereich sehr gut, würde mich aber freuen, wenn noch eine einfach Stange für Klimmzüge angebracht werden würde. Ansonsten bin ich sehr gerne Gast in Ihrem Hotel.

Alles in allem ein gutes Hotel mit ordentlichen Zimmern, und moderner Einrichtung . Frühstück kein 4 Sterne Niveau. Es wäre kein Problem, das jemand frische Crepes oder Pfannkuchen regelmäßig macht. Gemüse wäre wünschenswert, sowas wie Tomate und Gurke. Außerdem sollte es 1-2 mehr Wurstsorten geben, sowas wie Salami.

Check in war i.O. Zimmer, ruhig nach hinten wie gewünscht ebenfalls ausser das das Fenster leicht beschädigt war Abendessen soweit i.O. ausser dass die Bedienuungscrew unterbesetzt war, alle sehr nett aber voll im Stress Falsches Gericht gebracht aber wie gesagt dies war eindeutig ein Fehler der Arbeitsvorbereitung Check Out, wie das letzte mal liess sehr zu wünschen übrig, unter dem Motto "wir haben viel zu tun, ich fertige Dich ab"

Alles in einem war es gut im Hotel. Unser Zimmer war erwas klein für 4 Personen. Frühstück sollten mehr Sortiment angeboten werden. Sonst alles O.K