Hotel Mercure Andorra 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 522 comentários

Garantia do
melhor preço
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Carrer de la Roda s n, AD500 ANDORRA LA VELLA, Andorra

Descrição

Extras do hotel

  • Duas piscinas, banho turco, ginásio, sauna e banheira de hidromassagem

  • Restaurante Gran Bufet, bufete gastronómico

  • Três salas de reuniões para viagens de negócios

  • Hotel com uma localização estratégica para atividades desportivas e de montanha

  • Estacionamento e quartos confortáveis com WIFI

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorra

GPS:42.507908, 1.526859

Telefone
Fax +376 00376873652

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

GRAN BUFET MERCURE

Um verdadeiro resort para famílias deve oferecer as melhores opções. No restaurante Mercure Andorra's Grand Buffet está seguro; Um bufete gourmet gratuito com uma grande variedade de criações diárias

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  522 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  693 comentários

Suficiente

Nota clientes Avis 2.5/5

Rafael Casais - Comentários confirmados de ALL

Com exceção do faxineiro e de uma única recepcionista no dia do checkout, todos os funcionários são antipáticos e sempre com cara de que estão odiando estar ali. O quarto é velho e com apenas uma tomada totalmente livre e longe da cama. O café da manhã é excelente.

Senhor Rafael, Agradecemos o tempo que dispensou para nos enviar os seus comentários sobre a sua estadia no Hotel Mercure Andorra. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido a todas as suas expectativas; Por favor, permita-nos apresentar as nossas desculpas. Na nossa rede hoteleira, procuramos oferecer um serviço de qualidade a cada um dos nossos clientes, pelo que os seus comentários são muito importantes para nós. Agradecemos sinceramente por partilhar este assunto connosco e esperamos que nos dê outra oportunidade de lhe prestar um serviço ideal. Receba uma cordial saudação, A equipa do Mercure Andorra.

bom custo-benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Luiz Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bastante antigo, precisando de uma renovação completa. Náo oferece check-in e check-out online, alguns horários do restaurante estavam confusos e não me deixaram pagar despesas com pontos. O custo-benefício é adequado comparado a outras opções em Andorra e a localização é ótima, mas a experiência como um todo poderia ser melhor.

Prezado Luiz, Obrigado por nos enviar os seus comentários sobre a sua estadia no Novotel Andorra. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu totalmente às suas expectativas. É verdade que o nosso hotel não tem o serviço de check-in/check-out online ativo, por motivos operacionais. Descontamos apenas pontos Accor para pagar hospedagem, para outros serviços do hotel não aceitamos pagamento com pontos. Agradecemos sinceramente a sua avaliação honesta e agradecemos o seu feedback, pois isso nos ajuda a continuar a melhorar nossos serviços. Obrigado novamente por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Esperamos que você nos dê outra chance no futuro. Sinceramente Hotel Mercure Andorra

Não vale o que se paga.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Manu M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel completamente desatualizado por ser um mercure, carpetes antigos e gastos, Wi-Fi não funciona direito, elevador com defeito e cobra um preço abusivo pela manutenção que fazem no hotel. Salvo somente a localização e a área Kids. De resto, não recomendo em nada.

Estimado Manu M Gracias por haber compartido con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia. Su opinión tiene el máximo valor para nosotros, ya que a partir de ella podemos mejorar constantemente nuestros servicios y nos ayuda a enfocarnos en aquellos aspectos que merecen acción correctiva inmediata. Nos entristece saber que no hayamos correspondido a sus expectativas y necesidades. Pedimos disculpas por la inconformidad y decepción experimentadas .Tenga plena seguridad de que haremos llegar su valiosa comunicación a cada departamento involucrado, quienes darán una correcta supervisión a fin de proveer la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen. Esperamos sinceramente que nos honre nueva vez con su visita. Muy atentamente, El Equipo del Hotel Mercure Andorra

Atendeu às Expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo OK durante a estadia, a estrutura é coerente com uma classificação 4 estrelas básico.

Exmo Senhor (a) C. DAL PIZZOL, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Andorra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mercure Andorra

Ótima localização/café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Reginaldo M. S. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa, a localização é ótima, o café da manhã com bastante variedade e qualidade, bom atendimento e as instalações nos atenderam perfeitamente.

Exmo Senhor (a) De Santana N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Andorra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela Barbosa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 600 comentários 8.3/10 Localização
  • 804 comentários 4.8/10 Quarto
  • 582 comentários 7.9/10 Serviço
  • 24 comentários 3.1/10 Internet
  • 435 comentários 4.8/10 Conforto
  • 340 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 285 comentários 2.7/10 Atmosfera
  • 238 comentários 3.9/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.