Hotel Mercure Andorra 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 499 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Duas piscinas, banho turco, ginásio, sauna e banheira de hidromassagem

  • Restaurante Gran Bufet, bufete gastronómico

  • Três salas de reuniões para viagens de negócios

  • Hotel com uma localização estratégica para atividades desportivas e de montanha

  • Estacionamento e quartos confortáveis com WIFI

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorra

GPS:42.507908, 1.526859

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

GRAN BUFET MERCURE

Um verdadeiro resort para famílias deve oferecer as melhores opções. No restaurante Mercure Andorra's Grand Buffet está seguro; Um bufete gourmet gratuito com uma grande variedade de criações diárias

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  499 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  691 comentários

bom custo-benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Luiz Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bastante antigo, precisando de uma renovação completa. Náo oferece check-in e check-out online, alguns horários do restaurante estavam confusos e não me deixaram pagar despesas com pontos. O custo-benefício é adequado comparado a outras opções em Andorra e a localização é ótima, mas a experiência como um todo poderia ser melhor.

Prezado Luiz, Obrigado por nos enviar os seus comentários sobre a sua estadia no Novotel Andorra. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu totalmente às suas expectativas. É verdade que o nosso hotel não tem o serviço de check-in/check-out online ativo, por motivos operacionais. Descontamos apenas pontos Accor para pagar hospedagem, para outros serviços do hotel não aceitamos pagamento com pontos. Agradecemos sinceramente a sua avaliação honesta e agradecemos o seu feedback, pois isso nos ajuda a continuar a melhorar nossos serviços. Obrigado novamente por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Esperamos que você nos dê outra chance no futuro. Sinceramente Hotel Mercure Andorra

Não vale o que se paga.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Manu M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel completamente desatualizado por ser um mercure, carpetes antigos e gastos, Wi-Fi não funciona direito, elevador com defeito e cobra um preço abusivo pela manutenção que fazem no hotel. Salvo somente a localização e a área Kids. De resto, não recomendo em nada.

Estimado Manu M Gracias por haber compartido con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estancia. Su opinión tiene el máximo valor para nosotros, ya que a partir de ella podemos mejorar constantemente nuestros servicios y nos ayuda a enfocarnos en aquellos aspectos que merecen acción correctiva inmediata. Nos entristece saber que no hayamos correspondido a sus expectativas y necesidades. Pedimos disculpas por la inconformidad y decepción experimentadas .Tenga plena seguridad de que haremos llegar su valiosa comunicación a cada departamento involucrado, quienes darán una correcta supervisión a fin de proveer la calidad de servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen. Esperamos sinceramente que nos honre nueva vez con su visita. Muy atentamente, El Equipo del Hotel Mercure Andorra

Atendeu às Expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo OK durante a estadia, a estrutura é coerente com uma classificação 4 estrelas básico.

Exmo Senhor (a) C. DAL PIZZOL, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Andorra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mercure Andorra

Ótima localização/café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Reginaldo M. S. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito boa, a localização é ótima, o café da manhã com bastante variedade e qualidade, bom atendimento e as instalações nos atenderam perfeitamente.

Exmo Senhor (a) De Santana N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Andorra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela Barbosa

Localização perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Eugen S. F. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização. No centro do comércio, bom atendimento, super agradável. Recomendo.

Exmo Senhor (a) Smarandescu F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Andorra. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Daniela Barbosa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 578 comentários 8.3/10 Localização
  • 789 comentários 4.9/10 Quarto
  • 566 comentários 8.2/10 Serviço
  • 26 comentários 2.8/10 Internet
  • 432 comentários 4.7/10 Conforto
  • 339 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 278 comentários 2.6/10 Atmosfera
  • 245 comentários 7.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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