Albergo Mercure Andorra 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 555 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Carrer de la Roda s n, AD500 ANDORRA LA VELLA, Andorra

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Due piscine, hammam, palestra, sauna e vasca idromassaggio

  • Ristorante Gran Bufet, buffet gastronomico

  • Tre sale riunioni per i viaggi di lavoro

  • Hotel in posizione strategica per le attività sportive e di montagna

  • Parcheggio e comode camere con WIFI

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorra

Coordinate GPS:42.507908, 1.526859

Telefono
Fax +376 00376873652

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GRAN BUFET MERCURE

Un vero resort per famiglie deve offrire le migliori opzioni. Il ristorante Grand Buffet del Mercure Andorra soddisfa i vostri desideri: un buffet gourmet gratuito con un'ampia scelta di creazioni del giorno

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  555 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  706 recensioni

Experiencia horrorosa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

jola528 Recensione certificata TripAdvisor

Reservamos una habitación doble superior para dos adultos y un niño. Lamentablemente, la habitación era extremadamente pequeña y estaba equipada con muebles antiguos y desactualizados. Resultó muy difícil colocar la cuna del bebé, y el propio empleado que vino a instalarla reconoció que no había espacio suficiente ni para caminar cómodamente ni para acceder al equipaje. Mi marido y yo tuvimos que mover la mayor parte del mobiliario para poder colocar la cuna e incluso sacar una silla de la habitación. En recepción no mostraron ninguna preocupación y simplemente indicaron que esa era la habitación reservada, añadiendo que, si queríamos más espacio, debíamos pagar un suplemento por una habitación triple. Esta respuesta fue inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que una habitación reservada para dos adultos y un niño debería poder alojar una cuna sin problemas. No había enchufes accesibles en la habitación para cargar los teléfonos móviles; tuvimos que desconectar el televisor para poder hacerlo. La habitación estaba muy polvorienta debido a la moqueta y, a pesar de apagar la calefacción, seguía haciendo mucho calor, lo que dificultaba respirar con normalidad. Además, la habitación era muy oscura, con una pequeña ventana que daba a un patio interior, y había un ruido constante procedente del aire acondicionado u otros equipos situados en dicho patio. No se proporcionaron artículos de cortesía ni productos de higiene personal, únicamente dos vasos de papel. Tras un viaje de cuatro horas, llegamos a las 21:40, pero el proceso de check-in duró aproximadamente 40 minutos. La máquina para escanear documentos no funcionaba y la recepcionista parecía inexperta, lo que hizo la situación aún más frustrante. En general, la experiencia estuvo muy por debajo de las expectativas para un hotel de 4 estrellas. Probablemente ha sido el peor hotel de 4 estrellas en el que nos hemos alojado.

Bon séjour

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

XXLwayoflife Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel Mercure, qui, comme je lis dans beaucoup de commentaires est très bien situé pour accéder au centre-ville d’Andorre, nous avons bénéficier d’une grande chambre privilège dont le mobilier est un peu daté mais c’est propre et surtout très calme. Le petit déjeuner est complet, fruits, frais, plat chaud, profusion et le café n’est pas mauvais. Le personnel est au niveau satisfaisant. Le parking juste à côté est un peu cher, mais très pratique, surtout si il neige.(24€ les 24 heures)

Idéalement situé.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

SeSKaPiL Recensione certificata TripAdvisor

La situation est ideale, proche du centre historique et du centre-ville. La chambre est de taille convenable, cependant les mobilier et la décoration sont « datés », ça manque un peu de modernité. La salle de bain est correcte, un bémol pour le WC qui est derrière la porte en face de la baignoire et du lavabo, pas top. Le point noir selon moi est la chaleur absolument étouffante dans la chambre, associé à une climatisation extrêmement bruyante et surtout inefficace qui nous ont un peu gâché les 3 nuits passées dans l’hôtel. Dans l’ensemble le personnel est très gentil et le service est irréprochable. Concernant le petit déjeuner, rien à signaler, il y a à pour tous les goûts, les produits sont frais et de bonne qualité. Enfin, l’accès au parking est très facile mais le tarif est élevé.

Giudizio clienti 3.0/5

Antonella G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Stanza pulita, anche se le signore addette al piano sono un po' distratte e a volte bisogna chiedere di fare la stanza. Colazione buona, c'è quello che serve, ma potrebbe essere migliore. Il personale alla reception molto gentile. Personale al parcheggio gentilissimo, il parcheggio è comodo, ma è sicuramente da rivedere l'organizzazione e pensare a eventuali prenotazioni preventive. Zona piscina e spa molto essenziale, bisognerebbe curare di più i valori dell'acqua; Trovo negativo il fatto di non poterne usufruire il giorno del checkout, di solito questi servizi restano a disposizione, qui, volendo usare piscina e spogliatoi, si dovrebbe chiedere un late checkout, anche se si lascia la camera.

Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Apprezziamo i suoi commenti e li terremo in considerazione per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Siamo lieti che abbia apprezzato la cordialità del nostro personale e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per rendere il suo prossimo soggiorno ancora migliore. Cordiali saluti dal team di Prestigi Hotels.

Buona sistemazione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Paolo L Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questo hotel una notte di passaggio dalla Spagna alla Francia. Ubicazione: centralissimo, dal 5° piano si accede direttamente alla via centrale dello shopping. Parcheggio: sotto l'hotel, ma non ho potuto usufruirne perché avevo un box da tetto e l'altezza massima ammissibile al parcheggio è 190 cm. In ogni caso di fronte vi è un parcheggio pubblico dalle tariffe accettabilissime: dal tardo pomeriggio alla tarda mattinata ho pagato 7,00 euro. Camere spaziose, forse un po' datate ma pulite con cura. Personale alla reception gentilissimo. Zona benessere: inesistente. Mi spiego meglio: in via del tutto teorica esiste una sauna ed un bagno turco, ma, forse abituato alle zone benessere tedesche e altoatesine, non troverete nulla di tutto ciò: la "zona benessere" comprende una piscina con bimbi schiamazzanti, due vasche idromassaggio e la sauna ed il bagno turco che si affacciano direttamente con una vetrata su tale zona chiassosa; quindi silenzio zero e regole della sauna ignorate da tutti (costume, ciabatte e niente telo). Colazione ottima ed abbondante, anche se la varietà non era amplissima.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 213 recensioni 3.9/10 Rapporto qualità/prezzo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.