ALL - Accor Live Limitless - Medizinische Leistungen in Partnerschaft mit AXA

Medizinische Unterstützung. Für nicht dringende medizinische Anliegen während Ihres Aufenthalts

Ihre Gesundheit, Ihr Wohlergehen und Ihre Zufriedenheit sind unsere größte Priorität, wenn Sie bei uns übernachten. Dank der fachkundigen medizinischen Leistungen von AXA, einem weltweit führenden Anbieter von Versicherungen und Assistenzleistungen, kann jeder Gast, der in einem Hotel der Accor Gruppe übernachtet, telefonisch oder bei einem persönlichen Termin, medizinische Beratung beanspruchen und zertifiziertes Fachpersonal konsultieren.

In jedem Hotel der Accor Gruppe weltweit sorgen wir dank unserer Partnerschaft mit AXA für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden.

WIE FUNKTIONIERT ES?

24-Stunden medizinische Hilfe für nicht akute Situationen

Für nicht dringende medizinische Bedürfnisse während Ihres Aufenthalts, zum Beispiel, wenn Sie sich unwohl fühlen, ein Rezept vergessen haben oder ärztlichen Rat einholen möchten:

1) Wenden Sie sich an die Rezeption und teilen sie dem Team mit, dass Sie einen Arzt konsultieren möchten.
2) Über unser Empfangsteam haben Sie die Möglichkeit einer kostenlose telefonische Beratung für Platinum- oder Diamond-Mitglieder von ALL [1] oder Zugang zu einer Auswahl von AXA-zertifizierten Medizinern für einen persönlichen Termin [2].

Telefonische Beratung

Exklusive Vorteile für Mitglieder von ALL mit Platinum-Status und höher

Wenn Sie eine telefonische Beratung wünschen, wird Sie ein/e Allgemeinmediziner/in, der/die Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Portugiesisch oder Italienisch spricht, auf Ihrem Mobiltelefon anrufen sprechender Hausarzt auf Ihrem Handy¹ anrufen. In den meisten Ländern kann bei Bedarf ein Rezept ausgestellt werden.

Wann/Warum sollten Sie diesen Dienst nutzen?

Wenn Sie schnell von Ihrem Hotelzimmer aus mit einem Arzt sprechen möchten.
Die telefonische Beratung eignet sich für alle nicht dringenden medizinischen Bedürfnisse, auch wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie an COVID-19 ohne schwere Symptome leiden könnten.

Persönliche Beratung

Für jeden Gast

Wenn Sie eine persönliche Beratung mit einem AXA-zertifizierten Arzt vor Ort bevorzugen, erhalten Sie an der Rezeption die Kontaktdaten von Medizinern (z.B. Zahnärzte, Allgemeinmediziner), die Ihren Bedürfnissen in Bezug auf die gewünschte Sprache und die Öffnungszeiten am besten entsprechen. Sie können so einen für Sie passenden Arzt auswählen und einen Termin vereinbaren².

Wann/Warum sollten Sie diesen Dienst nutzen?

Wenn Sie einen Arzt persönlich konsultieren möchten.
Alle ausgewählten Mediziner innerhalb des AXA-Netzwerks sprechen neben der Landessprache zumindest Englisch.
Alle Mediziner des AXA-Netzwerks durchlaufen ein strenges Auswahlverfahren und werden kontinuierlich überprüft.

Bitte beachten Sie, dass dieses Serviceangebot Schritt für Schritt weltweit eingeführt wird. Bitte klicken Sie hier, um die nicht teilnehmenden Hotels zu sehen (PDF, 550Ko)

ALL - Accor Live Limitless - Medizinische Leistungen in Partnerschaft mit AXA sind Teil des ALLSAFE-Labels.
ALL - Accor Live Limitless macht das Leben einfach, wo immer Sie sind. Wir sind bei Ihnen.

¹ Abhängig von Ihrem Mobilfunktarif und Ihrem Anbieter können Roaming-Kosten anfallen.
² Die Nutzung von Medizinern des AXA-Netzwerks bietet keinen Zugang zu reservierten Beratungsterminen oder ausgehandelten Tarifen. Die Konsultation wird vom Gast bezahlt.