Aggiornamento: 1 luglio 2022
HAI PRENOTATO UNA TARIFFA FLESSIBILE DIRETTAMENTE CON ACCOR?
I clienti che hanno prenotato tariffe totalmente rimborsabili possono cancellare o modificare le loro prenotazioni senza penalità su all.accor.com (purché si applichi l’esatta politica tariffaria specificata al momento della prenotazione).PRENOTAZIONI PRESSO TERZE PARTI
Le terze parti devono seguire la politica di cancellazione Accor indicata qui sopra. Per i clienti che hanno prenotato tramite agenzia di viaggio, piattaforma di prenotazione online o altre terze parti, si prega di contattare direttamente il booking provider di riferimento che indicherà le opzioni per attuare la modifica o la cancellazione applicabili alla prenotazione.PRENOTAZIONI GRUPPI
Per tutte le prenotazioni gruppi, inclusi meeting e eventi, i nostri team globali di vendita stanno lavorando a stretto contatto con gli hotel per offrire la massima flessibilità possibile, valutando caso per caso la necessità di cancellare o posticipare gli eventi.ALTRO
Per i clienti che hanno prenotato attraverso i seguenti siti web, si prega di far riferimento ai termini e condizioni indicati ai link qui sotto: