Reiseinformationen: Reisebeschränkungen und globale Stornierungsbedingungen
Stand: 1. Juli 2022
Willkommen heißen, schützen und für andere sorgen ist das Herzstück dessen, was wir tun und wer wir sind. Außerdem setzen wir die Einführung des ALLSAFE-Sauberkeits- und Präventionssiegels in unseren Hotels fort, das eines der strengsten Reinigungsstandards und Betriebsprotokolle in der Welt des Gastgewerbes steht.
Um mehr über ALLSAFE zu erfahren:
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HABEN SIE EINE FLEXIBLE RATE DIREKT ÜBER ACCOR GEBUCHT?
Gäste, die Raten mit flexiblen Konditionen, d.h. mit vollständig erstattbaren Preisen gebucht haben, können ihre Reservierung kostenlos auf all.accor.com stornieren oder ändern (vorausgesetzt, dass die Konditionen der Rate Ihrer ursprünglichen Buchung auch für Ihre geänderte Buchung gelten).
BUCHUNGEN BEI DRITTANBIETERN:
Drittanbieter sind verpflichtet, die oben aufgeführten Stornierungsbedingungen von Accor einzuhalten. Gäste, die über ein Reisebüro, eine Online-Buchungsplattform oder andere Dritte gebucht haben, wenden sich für ihre Umbuchungs- oder Stornierungsfrage bitte direkt an ihren Buchungsanbieter. Dieser erläutert Ihnen die für Ihre Buchung geltenden Optionen für Änderungen, Stornierungen oder Gutscheine.
GRUPPENBUCHUNGEN:
Für alle Gruppenbuchungen, auch für Besprechungen und Veranstaltungen, arbeiten unsere globalen Verkaufsteams eng mit den Hotels zusammen, um die größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten und von Fall zu Fall zu beurteilen, ob Veranstaltungen abgesagt oder verschoben werden müssen.
ANDERE:
Wenn Sie über die folgenden Webseiten gebucht haben, beachten Sie bitte die geltenden Geschäftsbedingungen in den untenstehenden Links
• Adagio : https://www.adagio-city.com/de/informationen-zu-coronavirus-covid-19.shtml
• Mama Shelter : https://www.mamashelter.com/de
• Banyan Tree : https://www.banyantree.com/en/travel-advisory
• Mantis : https://www.mantiscollection.com/novel-coronavirus/
• SBE : https://www.sbe.com/covid-19-updates-and-resources/
Wir empfehlen allen Reisenden, sich über die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation zu informieren und den Reisehinweisen ihrer Heimatländer zu folgen.
Eine vollständige Liste der Hotels mit Kontaktinformationen finden Sie unter https://all.accor.com/de/world/hotels-accor-monde.shtml
Willkommen heißen, schützen und für andere sorgen ist das Herzstück dessen, was wir tun und wer wir sind. Außerdem setzen wir die Einführung des ALLSAFE-Sauberkeits- und Präventionssiegels in unseren Hotels fort, das eines der strengsten Reinigungsstandards und Betriebsprotokolle in der Welt des Gastgewerbes steht.
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