Hotel Mercure Nancy Centro Place Stanislas 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.373 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Hotel Mercure Nancy Centro Place Stanislas - Image 4
5 rue des Carmes, 54000 NANCY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Disfrute de una cálida bienvenida, desde la habitación Standard hasta la Suite Junior.

  • Disfrute de una ubicación excepcional, a 2 minutos de la famosa plaza Stanislas

  • A 5 min a pie de: estación de tren Nancy TGV, centro de convenciones Jean Prouvé y tiendas

  • Aparcamiento cubierto privado para aparcar sin problemas; también abierto al público

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Nancy Centro Place Stanislas

5 rue des Carmes
54000 NANCY
Francia

GPS:48.692127, 6.180276

Teléfono
Fax +33 3 83 30 92 92

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

BAR

En nuestro bar Le Neptune podrá degustar especialidades de la región de Lorena con una copa de vino de nuestra carta Grand Vin Mercure. Deguste nuestro menú de pasta 24 horas en el bar durante los fines de semana y en su habitación durante la semana.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.373 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.7/5  552 opiniones

AFFLIGEANT ET HONTEUX

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Philippe C Valoración certificada de TripAdvisor

Une expérience absolument lunaire et profondément décevante avec l'hotel mercure stanislas et le groupe Accor. Suite à une erreur de date sur ma réservation, j’ai passé des heures entre l’hôtel et la plateforme ALL Accor, chacun se renvoyant la responsabilité . Un teleconseiller, M.MAZURE, m’a même confirmé que la modification était acceptée et que l'hotel m'enverrait la confirmation … avant que l’hôtel n’affirme ensuite n’être au courant de rien ! L’accueil téléphonique, notamment de Mme Nouvel, directrice de l'hôtel, a été glaciale, d’une rigidité et d’un manque total d’écoute et d'humanité. Aucune empathie, aucune volonté de comprendre la situation, seulement un refus mécanique derrière les conditions de vente. Pour un client fidèle, c’est un choc : désorganisation, absence de communication, froideur et zéro sens du service. Je n’aurais jamais imaginé vivre une expérience aussi frustrante dans un groupe hôtelier de cette envergure. Affligeant. Je déconseille vivement si vous espérez un minimum d’humanité ou de professionnalisme. Me voilà avec une reservation pour 2 chambres a une date où je n y serait pas!!! Quel gâchis tant sur le plan humain que financier. C'est ce qui arrive quand des personnes occupent des postes sans la moindre qualités humaines requises. Une IA aurait, j en suis sûre, su trouver des solutions et se montrer plus HUMAIN..

Un bon hôtel de centre ville mais que son buffet de petit déjeuner est compliqué

Nota de Tripadvisor 4.0/5

georgesl644 Valoración certificada de TripAdvisor

J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la place Stanislas. L'arrivée en voiture est facilitée car l'entrée de l'hôtel et celle du garage ouvrent sur la même cour. J'ai demandé de changer de chambre car la mienne était éloignée des autres membres de ma famille et le déménagement de mes bagages a été effectué sans que j'aie à m'en soucier. Les chambres sont confortables et assez grandes. Elles sont munies d'un coffre-fort logé dans le mini-bar et d'un nécessaire à boissons chaudes avec des dosettes de café et de thé. Cependant, la table ronde servant de bureau est petite et mal éclairée alors que le reste de la chambre est très bien éclairé. La salle de bain est belle mais le miroir grossissant est aussi malheureusement mal éclairé. Il y a aussi un problème avec le Wifi. Pour connecter Internet, il faut adhérer à un organisme appelé ALL en saisissant des informations personnelles. J'ai trouvé ça déplaisant et dangereux. J'ai donc utilisé mon smartphone comme modem. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni de toutes sortes de mets sucrés et salés mais il est compliqué d'y trouver ce que l'on désire en raison de la trop grande variété de victuailles dispersées dans un trop grand espace. En particulier, c'est par miracle que j'ai trouvé le thé Earl Grey en vrac dans une boîte ronde au lieu des sachets de thé habituels dans les hôtels. En revanche, j'ai apprécié que la machine à distribuer les boissons chaudes comporte un dispositif d'arrêt permettant de ne verser que la quantité exacte désirée.

Belle adresse !

Nota de Tripadvisor 4.0/5

1664Mulhouse Valoración certificada de TripAdvisor

Deuxième mini séjour ici et l’accueil est toujours aussi agréable. Chambre privilège très propre et très confortable ayant le « mini bar «  ….inclus ; deux bouteilles d’eau maison dont une gazeuse et deux petites canettes de coca . Petit déjeuner bien fourni avec de bons produits régionaux. Toutefois attention, la photo de la page d’accueil est un peu trompeuse car l’établissement se trouve à environ dix minutes à pied de la superbe place Stanislas ! Parking public avec un tarif préférentiel pour les clients de l’hôtel …. un peu délicat pour les gros véhicules ( niveau manœuvres ) ! Bref, je recommande toujours cet hôtel. 1664Mulhouse .

A éviter.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

pierre l Valoración certificada de TripAdvisor

Personnel désagréable et arrogant, chambre minuscule pour 2 personnes, ne correspond pas à un 4 étoiles, 3 au plus, et encore.

Buena ubicación a precio excesivo

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Xavier Negocios - Comentarios confirmados ALL

- 2ª vez en este hotel, esta vez el precio fue excesivo, 223€ y 197€, no tiene sentido, me dijeron que había un congreso pero no sabían cual. Con razón mis socios de LESAFFRE fueron a otro hotel esta vez - céntrico - parking muy conveniente - personas de recepción amables. aunque por dos noches olvidaron mi petición de "amenities" - armario de la habitación 106 en mal estado

Estimado Xavier, Gracias por compartir su experiencia en el Mercure Nancy Centre. Nos complace saber que apreció nuestra ubicación, el servicio del personal y la conveniencia del aparcamiento. Lamentamos que el precio de su estancia le haya parecido excesivo y comprendemos su preocupación. Durante eventos como congresos, los precios pueden ajustarse, pero tomamos nota de su comentario para asegurarnos de que la comunicación al respecto sea más clara en el futuro. Nos disculpamos por el olvido de su solicitud de "amenities" y por el estado del armario de la habitación 106. Ya hemos informado a nuestro equipo de mantenimiento para corregir estos detalles. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estancia más acorde con sus expectativas. Atentamente, Mercure Nancy Centre Stanislas

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 938 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.044 opiniones 5.5/10 Habitación
  • 869 opiniones 8/10 Servicio
  • 7 opiniones 6.2/10 Internet
  • 659 opiniones 4.2/10 Comodidad
  • 597 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 280 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 167 opiniones 2.9/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.