Im Rahmen der Partnerschaft zwischen All Accor Live Limitless und Giltedge Africa können die Mitglieder des Bonusprogramms für Reisen, die direkt über Giltedge Africa gebucht werden, Prämienpunkte sammeln.
Damit die Prämienpunkte ihrem Konto gutgeschrieben werden, müssen die Mitglieder des ALL Bonusprogramms bei der Buchung ihre ALL Kartennummer angeben. Die ALL Karte muss gültig sein und der auf der ALL Karte angegebene Name muss derselbe sein wie der Name des Kunden, der die punkteberechtigte Reise über Giltedge Africa gekauft hat.
"Den Mitgliedern des ALL Bonusprogramms werden für jeden € ihrer punkteberechtigten Ausgaben exklusive Steuern auf allen Reisen, die direkt über Giltedge Africa gebucht wurden, 3 Prämienpunkte gutgeschrieben.
Für die Punktegutschrift werden die ausserhalb der Eurozone in Landeswährung bezahlten Beträge der punkteberechtigten Ausgaben vor Anwendung der Punkteschlüssel in Euro umgerechnet. Nach Erhalt der vollständigen Zahlung durch das Mitglied wendet Giltedge den Wechselkurs auf diesen Betrag an.
Für die folgenden Ausgaben werden keine Prämienpunkte gutgeschrieben:
Inlands- und Regionalflüge,
Charterflüge,
Kreditkartengebühren,
Giltedge Kulturtaschen,
Giltedge Portokosten,
GE Sporttaschen,
Spenden an NGOs, die Giltedge unterstützt,
Gorilla-Genehmigungen,
Parkeintrittsgebühren / Umweltschutz-Gebühren,
Philanthropische, kulturelle Besichtigungen,
Kaution für Essen oder Restaurant,
Übergepäckgebühren,
Staatliche Steuern, Servicegebühren und Trinkgelder,
Portierdienste.
Damit die Reise punkteberechtigt ist, muss sie über die Giltedge Buchungszentrale gebucht werden, die ausschliesslich englischsprachigen Service anbietet. Nach der Reise werden die Prämienpunkte dem Mitgliedskonto innerhalb von maximal sechs (6) Wochen gutgeschrieben."
Wenn das Mitglied feststellt, dass seine Prämienpunkte bis maximal sechs (6) Wochen nach seiner punkteberechtigten Reise mit Giltedge Africa nicht gutgeschrieben wurden, kann er dies mittels eines Reklamationsformulars, das auf all.accor.com verfügbar ist, melden. Die Reklamation muss die geforderten Nachweise enthalten und maximal sechs (6) Monate nach der Reise eingereicht werden.
Um die Gutschrift der Prämienpunkte zu erhalten, muss die zugehörige Rechnung auf den Namen des ALL - Accor Live Limitless Mitglieds ausgestellt sein, der die Reklamation einreicht.