# TERMOS E CONDIÇÕES DA OFERTA « MEGA BONUS ALL Accor+ »
## 1. Descrição da oferta
Os membros ALL Accor que tenham ativado a oferta e realizado uma estadia elegível podem beneficiar de pontos Reward bónus se já forem titulares de uma subscrição ALL Accor+ Voyager ou ALL Accor+ ibis, ou se adquirirem uma destas subscrições durante o período da oferta.
**Subscrição ALL Accor+**
**Pontos Reward bónus**
ALL Accor+ Voyager
9 000 pontos Reward
ALL Accor+ ibis
5 000 pontos Reward
Os pontos Reward bónus são adicionados aos pontos Reward e aos pontos Status normalmente acumulados no âmbito do programa de fidelização ALL Accor.
## 2. Condições de participação
Para beneficiar da oferta, o membro deve:
• Ser membro do programa de fidelização ALL Accor;
• Ativar a oferta entre 22/10/2026 e 20/11/2026;
• Ser titular de uma subscrição ALL Accor+ Voyager ou ALL Accor+ ibis, ou subscrever uma destas opções durante o período da oferta e manter a subscrição válida durante toda a estadia. O número de Noites Status acumuladas no âmbito da subscrição ALL Accor+ está limitado a 30 Noites Status por ano;
• Efetuar uma reserva após a ativação da oferta.
São elegíveis para a oferta:
• Os subscritores ALL Accor+ Voyager e ALL Accor+ ibis que disponham de uma subscrição válida em 22/10/2026, independentemente da sua região de residência;
• Os membros ALL Accor residentes na Europa, no Norte de África ou nas Américas que subscrevam ALL Accor+ Voyager ou ALL Accor+ ibis entre 22/10/2026 e 20/11/2026, inclusive.
Os membros que não cumpram uma das condições acima indicadas não são elegíveis para a oferta.
## 3. Condições da estadia
Para ser elegível, a estadia deve:
• Ser reservada entre 22/10/2026 e 20/11/2026;
• Ser realizada entre 22/10/2026 e 22/01/2027;
• Ser realizada num hotel participante no programa ALL Accor+;
• Ser reservada através dos canais de distribuição Accor (site all.com, aplicação ALL, centro de reservas Accor ou diretamente junto do hotel, mediante comunicação do número de subscrição ALL Accor+ disponível na conta ALL Accor do membro em ALL.com).
As reservas efetuadas através de revendedores, operadores turísticos ou plataformas de reserva de terceiros (tais como Booking.com, Expedia.com, etc.) não são elegíveis.
## 4. Atribuição do bónus
• A oferta está limitada a uma única atribuição de bónus por subscritor ALL Accor+ Voyager ou ALL Accor+ ibis durante todo o período da promoção;
• Apenas será considerada a primeira estadia reservada e realizada após a ativação da oferta;
• O bónus atribuído depende da subscrição ALL Accor+ detida, que deverá permanecer válida durante toda a estadia;
• Os pontos Reward bónus serão creditados na conta ALL Accor do subscritor no prazo máximo de 10 dias após o final da estadia elegível.
## 5. Definição de estadia
• Uma estadia corresponde a uma reserva efetuada por um subscritor ALL Accor+ Voyager ou ALL Accor+ ibis, independentemente do número de quartos incluídos nessa reserva.
• Uma reserva que inclua vários quartos é considerada uma única estadia e confere direito a apenas uma atribuição do bónus. Em conformidade com as condições do programa ALL Accor+, o desconto reservado aos subscritores ALL Accor+ aplica-se a um máximo de dois (2) quartos por reserva.
• As estadias consecutivas no mesmo hotel, caracterizadas por um check-out e um novo check-in no mesmo dia, são consideradas uma única estadia e conferem direito a apenas uma atribuição do bónus.
• O bónus é atribuído apenas uma vez por estadia, independentemente do número de quartos reservados ou do número de noites incluídas na reserva.
## 6. Exclusões
Não conferem direito à atribuição de pontos Reward bónus no âmbito desta oferta:
• As reservas que beneficiem da garantia de disponibilidade de quarto ALL Accor+, quando esta seja utilizada em substituição da tarifa preferencial ALL Accor+;
• As estadias pagas integral ou parcialmente com pontos Reward;
• As reservas de grupo;
• As estadias canceladas, não realizadas (« no-show ») ou que não cumpram todas as condições da oferta;
• As reservas efetuadas através de um canal de distribuição não elegível, em conformidade com as Condições Gerais de Utilização do programa ALL.
Os subscritores ALL Accor+ que tenham beneficiado da garantia de disponibilidade de quarto para a sua reserva não poderão beneficiar da atribuição de pontos Reward bónus ao abrigo da presente oferta.
Esta oferta não é acumulável com qualquer outra oferta promocional que preveja a atribuição de pontos Reward bónus. Quando a mesma estadia for elegível para várias ofertas promocionais, será efetuada apenas uma atribuição de pontos Reward bónus. Será aplicada a promoção que permita ao membro beneficiar do maior número de pontos Reward bónus.
## 7. Responsabilidade
Esta oferta está sujeita a disponibilidade. Aplicam-se as condições gerais de venda correspondentes à tarifa reservada.
A Accor, os hotéis participantes e os parceiros da oferta declinam qualquer responsabilidade em caso de incumprimento das prestações ou de impossibilidade de beneficiar da oferta resultante de um acontecimento externo, imprevisível e inevitável que torne a execução da oferta impossível ou excessivamente onerosa.
Nestas circunstâncias, não poderá ser reclamada qualquer indemnização nem qualquer benefício previsto no âmbito da oferta, incluindo os pontos Reward bónus.
As Condições Gerais de Adesão ao ALL Accor+ estão disponíveis aqui:
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-voyageur/terms-and-conditions.html
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-ibis/terms-and-conditions.html
## 8. Reclamações
Para qualquer questão ou reclamação relacionada com esta oferta, os subscritores podem contactar o Serviço de Apoio ao Cliente ALL através do Centro de Ajuda ALL: https://help.accor.com/
Qualquer reclamação relativa à atribuição dos pontos Reward bónus deverá ser efetuada após o termo do prazo de crédito de 10 dias seguinte ao final da estadia previsto nos presentes termos e condições.
