이용약관
1. 적용 범위 및 혜택 식별
본 이용약관은 예약 시 ALL.com 또는 ALL Accor 앱에 표시된 요금 조건에 명시된 다음과 같은 상업적 혜택에 적용됩니다:
• 유럽 및 북아프리카, 대중화권, 인도 참여 호텔과 전 세계 모든 Ennismore(21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) 및 Fairmont & Raffles 호텔의 ""Stay For More""
• 전 세계 모든 Sofitel, MGallery & Emblems 호텔의 ""Signature Escapes""
• 중동, 아프리카, 아시아 및 태평양 지역 참여 호텔(Adagio를 포함한 프리미엄, 미드스케일 및 이코노미 브랜드)의 ""Hotel Sale""
본 이용약관 외에도 ALL.com의 일반 서비스 이용약관과 해당되는 경우 ALL Accor 로열티 프로그램의 일반 회원 약관이 추가로 적용됩니다.
여기에 기술된 혜택은 객실 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 각 참여 호텔에 적용되는 구체적인 판매 약관이 우선합니다.
3. 일반 예약 기간(Public Period) – 오픈 액세스
일반 예약 기간 동안 본 혜택은 ALL Accor 로열티 프로그램 회원 여부와 관계없이 모든 고객에게 제공됩니다.
일반 예약 기간은 예약 시 요금 조건에 명시된 여러 브랜드 및 지역의 참여 호텔에 적용됩니다. 적용 국가, 브랜드 및 투숙 기간은 각 혜택별로 상이할 수 있습니다.
3.1 참여 범위
3.1.1 유럽 및 북아프리카 – Premium, Midscale, Economy & Adagio
일반 예약 기간은 다음 국가에 위치한 참여 호텔에 적용됩니다: 알바니아, 알제리, 안도라, 아르메니아, 오스트리아, 아제르바이잔, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 카자흐스탄, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 모나코, 몬테네그로, 모로코, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 튀니지, 영국.
참여 브랜드: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.2 Greater China
중국, 홍콩 특별행정구(Hong Kong SAR), 마카오 특별행정구(Macau SAR), 몽골 및 대만 소재 참여 호텔에 적용됩니다.
3.1.3 India
인도 소재 참여 호텔에 적용됩니다.
3.1.4 Middle East, Africa & Asia Pacific – Premium, Midscale, Economy & Adagio
일반 예약 기간은 다음 국가에 위치한 참여 호텔에 적용됩니다: 호주, 바레인, 베냉, 보츠와나, 캄보디아, 카메룬, 라오인민민주공화국, 콩고민주공화국, 이집트, 적도기니, 피지, 가나, 인도네시아, 이란, 코트디부아르, 일본, 요르단, 케냐, 대한민국, 쿠웨이트, 레바논, 중국, 마다가스카르, 말레이시아, 몰디브, 몽골, 미얀마, 나미비아, 네팔, 뉴질랜드, 나이지리아, 오만, 파키스탄, 필리핀, 카타르, 르완다, 사우디아라비아, 세네갈, 싱가포르, 남아프리카공화국, 스리랑카, 세인트헬레나·어센션 및 트리스탄다쿠냐, 대만, 탄자니아, 태국, 튀르키예, 아랍에미리트, 베트남, 짐바브웨.
참여 브랜드: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.5 Sofitel, MGallery, Emblems Hotels
전 세계 Sofitel, MGallery 및 Emblems 참여 호텔에 적용됩니다.
3.1.6 Ennismore Hotels
전 세계 25hours Hotels, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton 및 TRIBE 참여 호텔에 적용됩니다.
일반 예약 기간에는 상기 명시된 브랜드 외 다른 브랜드는 참여하지 않습니다.
3.2 ""STAY FOR MORE"" – 일반 예약
본 혜택은 다음에 적용됩니다.
1. 유럽 및 북아프리카(Europe & North Africa) – 참여 호텔 목록 참조
예약 기간: 2026년 11월 2일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 8일 ~ 2027년 3월 28일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인
유럽 및 북아프리카 지역 예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
2. 대중화권(Greater China) (중국, 홍콩, 마카오, 몽골 및 대만) – 참여 호텔 목록 참조
예약 기간: 2026년 10월 30일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 10월 30일 ~ 2027년 3월 28일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인
대중화권 지역 예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
3. 인도(India) – 참여 호텔 목록 참조
예약 기간: 2026년 11월 2일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 8일 ~ 2027년 3월 28일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 3박 연속 투숙 시 25% 할인
인도 지역 예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
4. Ennismore – 참여 호텔 목록 참조
a. Ennismore 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역 호텔과 유럽 내 올인클루시브(All-Inclusive) 호텔
예약 기간: 2026년 11월 2일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 11월 3일 ~ 2027년 4월 19일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인
예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 적용되는 판매 약관 및 호텔 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
예외: 이집트(Egypt)의 APA Cet 호텔 예약은 선결제 조건이며 환불이 불가합니다.
b. Ennismore 유럽 지역 호텔 및 전 세계 The Hoxton 호텔
예약 기간: 2026년 11월 13일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 7일 ~ 2027년 4월 19일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인
예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
c. Ennismore 21C Hotels
예약 기간: 2026년 11월 13일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 7일 ~ 2027년 4월 19일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 1박 투숙 시 20% 할인
예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
d. Ennismore 미주 지역 및 마이애미(Miami) 호텔
예약 기간: 2026년 11월 13일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 7일 ~ 2027년 4월 19일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 1박 투숙 시 20% 할인
예약 시 전액 선결제해야 하며, 예약 취소, 환불 또는 변경이 불가능합니다.
일반 예약 기간 요약 – ""STAY FOR MORE"" 혜택
범위 | 호텔 목록 | 할인율 | 예약 기간 | 투숙 기간
유럽 및 북아프리카 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
대중화권 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/10/30 ~ 2026/12/01 | 2026/10/30 ~ 2027/03/28
인도 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 3박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
Ennismore 중동, 아프리카, 아시아 태평양 지역 및 유럽 내 올인클루시브 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/11/03 ~ 2027/04/19
Ennismore 유럽 지역 호텔 및 전 세계 The Hoxton 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
Ennismore 21C Hotels | 참여 호텔 목록 | 최소 1박 투숙 시 20% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
Ennismore 미주 지역 및 마이애미 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 1박 투숙 시 20% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
3.3 글로벌 ""SIGNATURE ESCAPES"" 혜택
본 혜택은 전 세계 Sofitel, MGallery 및 Emblems 참여 호텔에 적용됩니다(참여 호텔 목록 참조).
예약 기간: 2026년 11월 2일 ~ 2026년 12월 1일(포함)
투숙 기간: 2026년 12월 8일 ~ 2027년 3월 28일(포함)
적격 예약에는 일반 유연 요금(Public Flexible Rate) 대비 다음 할인이 적용됩니다.
• 참여 호텔에서 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인
Sofitel, MGallery 및 Emblems 호텔 예약은 유연한 조건으로 제공되며, 예약 시 명시된 판매 약관 및 호텔 취소 정책에 따라 무료 취소가 가능합니다.
일반 예약 기간 요약 – ""SIGNATURE ESCAPES"" 혜택
범위 | 호텔 목록 | 할인율 | 예약 기간 | 투숙 기간
Sofitel, MGallery, Emblems | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
3.4 글로벌 ""MEAPAC"" 혜택
본 혜택은 중동, 아프리카 및 아시아 태평양(프리미엄, 미드스케일 및 이코노미 브랜드)에 적용됩니다:
• 예약은 2026년 11월 2일부터 12월 1일까지 진행되며, 투숙 기간은 2026년 11월 5일부터 2027년 4월 19일까지입니다.
• 참여 호텔에 최소 1박 투숙 시 15% 할인이 제공됩니다.
예약 시 전액 선결제 조건으로 변경 및 환불이 불가능합니다.
글로벌 혜택 요약
범위 | 호텔 목록 | 할인율 | 예약 날짜 | 숙박 날짜
중동, 아프리카 및 아시아 태평양 | 참여 호텔 목록 | 1박 투숙 시 15% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/11/05 ~ 2027/04/19
3.5 일반 예약 기간 - 공통 적용 조건
예약 채널
ALL.com, ALL Accor 앱, 위챗 프로그램(중국 내 호텔) 및 여행사 및 제3자 온라인 여행 대행사(예: Expedia, Booking.com 등)를 통해 직접 예약해야 합니다.
리워드 포인트 및 ALL Accor 회원 자격
적격한 리워드 포인트를 받으려면 예약 시 유효한 ALL Accor 회원 번호를 제공해야 합니다.
하나의 예약이 여러 혜택의 적용 조건을 동시에 충족하는 경우, 가장 유리한 혜택(즉, 가장 많은 Reward Points를 제공하는 혜택)에 해당하는 Reward Points만 적립됩니다.
추가 조건
• 예약은 유효한 신용카드로 보증되어야 합니다.
• 본 혜택은 다른 진행 중인 프로모션 또는 혜택(ALL Accor+ 포함)과 중복 적용할 수 없습니다. 투숙이 여러 혜택의 적용 조건을 동시에 충족하는 경우, 가장 많은 Reward Points를 제공하는 혜택의 Reward Points만 적립됩니다.
• 본 혜택은 객실 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다. 각 호텔의 개별 판매 약관이 적용됩니다. 혜택 적용 기간은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. 혜택 제공을 불가능하게 하는 예측 불가능한 외부 상황이 발생할 경우, Accor 및 참여 호텔은 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 보상 또는 Reward Points 적립을 요구할 수 없습니다.
3.6 모든 일반 혜택 요약
범위 | 호텔 목록 | 할인율 | 예약 기간 | 투숙 기간
유럽 및 북아프리카 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
대중화권 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/10/30 ~ 2026/12/01 | 2026/10/30 ~ 2027/03/28
인도 – Premium, Midscale, Economy & Adagio | 참여 호텔 목록 | 최소 3박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
Ennismore 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역 호텔과 유럽 내 올인클루시브 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 20% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/11/03 ~ 2027/04/19
Ennismore 유럽 지역 호텔 및 전 세계 The Hoxton 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
Ennismore 21C Hotels | 참여 호텔 목록 | 최소 1박 투숙 시 20% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
Ennismore 미주 지역 및 마이애미 호텔 | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 투숙 시 20% 할인 | 2026/11/13 ~ 2026/12/01 | 2026/12/07 ~ 2027/04/19
Sofitel, MGallery, Emblems | 참여 호텔 목록 | 최소 2박 연속 투숙 시 25% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/12/08 ~ 2027/03/28
중동, 아시아 및 태평양 | 참여 호텔 목록 | 1박 투숙 시 15% 할인 | 2026/11/02 ~ 2026/12/01 | 2026/11/05 ~ 2027/04/19
3.7 고객 서비스 문의 참조 코드
본 혜택과 관련하여 고객 서비스 센터에 문의하실 때는 아래의 참조 코드를 알려주시기 바랍니다:
• 유럽 및 북아프리카: 021569
• 중동, 아시아 및 태평양: 020531
• 대중화권: 21569
• 인도: 021601
