Gift Card ALL – Bonus di Bentornato

TERMINI E CONDIZIONI

1. SOCIETÀ ORGANIZZATRICE

ACCOR, società per azioni registrata in 82 Rue Henri Farman, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia (di seguito "Accor"), organizza la campagna "Gift Card ALL – Bonus di Bentornato" (di seguito la "Campagna") per clienti idonei secondo le modalità dettagliate di seguito. 

2. DURATA DELLA CAMPAGNA

• Periodo di prenotazione: Dal 28 luglio 2025 al 3 agosto 2025 (incluso).

• Periodo di soggiorno: Dal 3 agosto 2025 al 31 ottobre 2025 (incluso).

3. PARTECIPAZIONE ED ELEGIBILITÀ

• Questa Campagna è esclusivamente riservata ai clienti inattivi ("churned") che non abbiano effettuato prenotazioni con Accor negli ultimi 12 mesi, identificati tramite segmentazione CRM nel database di Accor.

• I partecipanti devono avere almeno 18 anni e risiedere nella regione ENA (Europa e Nord Africa).

• La partecipazione richiede la registrazione alla Campagna tramite la pagina dedicata e l'attivazione dell'offerta effettuando una prenotazione qualificante durante il periodo di prenotazione indicato e per soggiorni entro il periodo specificato. 

• Un soggiorno qualificante prevede un minimo di 2 notti presso qualsiasi hotel Accor in Europa e Nord Africa (Albania, Algeria, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaigian, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Kazakistan, Kirghizistan, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Marocco, Macedonia del Nord, Polonia, Portogallo, Repubblica del Kosovo, Repubblica di Moldavia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Paesi Bassi, Tunisia, Ucraina, Regno Unito, Uzbekistan) operato sotto i marchi ALL Accor.

• La disponibilità è rigorosamente limitata a 500 Gift Card ALL distribuite secondo il criterio "primo arrivato, primo servito".

4. MECCANICA DELLA CAMPAGNA

• I primi 500 partecipanti idonei che si registrano, prenotano e completano il soggiorno (ossia il soggiorno non deve essere annullato e deve essere completamente pagato) presso qualsiasi marchio ALL Accor nel periodo della Campagna riceveranno una (1) Gift Card digitale ALL del valore di 50 EURO ciascuna.

• Le prenotazioni qualificanti devono essere effettuate direttamente tramite i canali di prenotazione ufficiali Accor (sito web o app mobile ALL).

• È permessa una sola Gift Card ALL per cliente (stesso nome, stessa email), indipendentemente dal numero di prenotazioni. 

• Questa Campagna può essere combinata con la tariffa riservata ai membri, dove applicabile, ma non con altri sconti o offerte speciali.

5. DISTRIBUZIONE DELLE GIFT CARD ALL

• I primi 500 partecipanti che soddisfano le condizioni della Campagna riceveranno la loro Gift Card ALL digitale via email entro 21 giorni dal completamento e pagamento integrale del soggiorno qualificante.

• I partecipanti sapranno al termine del periodo del soggiorno se rientrano tra i primi 500 partecipanti ad aver prenotato e completato il soggiorno.

• Oltre il 500° partecipante, non saranno distribuite Gift Card ALL. 

• È responsabilità del partecipante assicurarsi che i propri dati di contatto siano corretti e aggiornati nel proprio profilo account ALL.

6. UTILIZZO DELLA CGIFT CARD ALL

• Partecipando alla Campagna, i partecipanti accettano i Termini e Condizioni delle Gift Card ALL consultabili al link seguente: Termini e Condizioni Carta Regalo ALL..

• Gift Card ALL è utilizzabile per soggiorni, trattamenti spa o spese di ristorazione negli hotel partecipanti.

• Si noti che le Gift Card ALL non possono essere utilizzate per pagamenti online ma esclusivamente al check-out nell’hotel partecipante prescelto. Le prenotazioni prepagate saranno rimborsate presso l’hotel. La Carta Regalo ALL è valida solo per prenotazioni effettuate direttamente tramite ALL.com e l’APP. 

• La Carta Regalo non è scambiabile, rimborsabile né convertibile in denaro.

7. VALIDITÀ

• Gift Card ALL distribuite nell’ambito di questa campagna sono valide per tre (3) anni a partire dalla ricezione della carta.

• Per ulteriori domande si prega di consultare le nostre FAQ.

8. COMUNICAZIONE DELLA CAMPAGNA

• I partecipanti riceveranno informazioni mirate sulla Campagna tramite email CRM, notifiche push sull’app ALL e tramite una pagina dedicata contenente informazioni chiare su eleggibilità e termini.

9. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY

• I dati personali dei partecipanti saranno trattati secondo la Politica sulla Privacy di Accor, disponibile sul sito web di Accor e secondo la Politica sulla Privacy delle Gift Card Accor.

• Con la partecipazione, i clienti acconsentono all’uso dei propri dati per la gestione della Campagna e le comunicazioni correlate.

10. RESPONSABILITÀ E CONDIZIONI GENERALI

• Accor si riserva il diritto di modificare, estendere, sospendere o cancellare la Campagna senza preavviso in caso di circostanze fuori dal suo controllo.

• Accor non assume responsabilità per eventuali interruzioni tecniche che influenzano la distribuzione o l'utilizzo delle Gift Card.

11. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

• La partecipazione a questa Campagna implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni e dei Termini e Condizioni Generali per le Gift Card ALL.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

• I presenti Termini e Condizioni Generali sono disciplinati dalla legge francese, fatta salva la normativa imperativa a tutela del consumatore eventualmente applicabile nel paese di residenza.

Contatti: Per qualsiasi domanda relativa alla Campagna, i partecipanti possono contattare il supporto clienti Accor ai recapiti disponibili sul sito web Accor.