TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Marco aplicable e identificación de la oferta
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a las siguientes ofertas comerciales, tal como se identifican en el momento de la reserva en las condiciones de tarifa que se muestran en ALL.com o en la aplicación de ALL Accor:
• “Stay For More” para los hoteles participantes en Europa y Norte de África, Gran China, India, así como para todos los hoteles Ennismore (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) y Fairmont & Raffles en todo el mundo
• “Signature Escapes” para todos los hoteles Sofitel, MGallery & Emblems en todo el mundo
• “Hotel Sale” para los hoteles participantes en Oriente Medio, África, Asia y Pacífico (marcas Premium, Midscale y Economy, incluyendo Adagio)
Los términos y condiciones generales de servicio de ALL.com y, en su caso, los términos y condiciones generales de membresía del programa de fidelidad ALL Accor, se aplican además de estos Términos y Condiciones.
Las ofertas descritas en este documento están sujetas a disponibilidad. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones específicas de venta aplicables a cada hotel participante."
"2. PERÍODO PRIVADO “OFERTA STAY FOR MORE” – ACCESO EXCLUSIVO PARA SOCIOS DE ALL ACCOR
2.1 Período de reserva
Las reservas del Período Privado deben realizarse del 27/10/2026 al 01/11/2026 inclusive. Para la Gran China, del 27 al 29 de octubre de 2026 inclusive.
2.2 Elegibilidad
El Período Privado está estrictamente reservado para titulares de una membresía ALL Accor válida al momento de la reserva. El nivel de estatus de membresía no influye en la elegibilidad.
2.3 Ámbito de participación
2.3.1 Europa y Norte de África – Premium, Midscale, Economy y Adagio
El Período Privado se aplica a los hoteles participantes situados en: Albania, Alemania, Andorra, Argelia, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Kazajistán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Túnez.
Las marcas participantes incluyen: Adagio Access, Adagio, by Mercure, greet, Handwritten, HotelF1, ibis budget, ibis Styles, ibis, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Pullman, Swissôtel, Tribe.
2.3.2 Gran China
Hoteles participantes en China, Hong Kong, Macao, Mongolia y Taiwán.
2.3.3 India
Hoteles participantes en la India.
2.3.4 Fairmont y Raffles
Hoteles Fairmont y Raffles participantes en todo el mundo.
Ninguna otra marca participa en el Período Privado.
2.4 Descripción del beneficio
Las reservas elegibles se benefician de un descuento aplicado sobre la tarifa pública flexible:
• Descuento del 25 % sobre la tarifa flexible pública.
• El descuento aplicable puede variar según el hotel participante.
• Se requiere una estancia mínima de 2 noches consecutivas.
• En la India, se requiere una estancia mínima de 3 noches consecutivas.
• Los descuentos pueden combinarse con la Tarifa de socio de ALL, según corresponda.
2.5 Período de estancia
Para ENA, India, Fairmont y Raffles: del 8 de diciembre de 2026 al 28 de marzo de 2027 inclusive.
Para Gran China: del 27 de octubre de 2026 al 28 de marzo de 2027 inclusive.
2.6 Canales de reserva
Las reservas deben realizarse exclusivamente a través de ALL.com o la aplicación de ALL Accor. No son válidas las reservas a través de agencias online u operadores de turismo.
2.7 Condiciones de cancelación
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida.
Las reservas son flexibles y permiten cancelación gratuita según las condiciones del hotel informadas al reservar."
"Resumen del Período Privado
Ámbito | Lista de hoteles | Descuento | Fechas de reserva | Dates de estancia
Europa y Norte de África – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 27/10/2026 al 01/11/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Gran China – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 27/10/2026 al 29/10/2026 | del 27/10/2026 al 28/03/2027
India – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 3 noches | del 27/10/2026 al 01/11/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Fairmont y Raffles | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 27/10/2026 al 01/11/2026 | del 08/12/2026 al 28/02/2027"
"3. PERÍODO PÚBLICO – ACCESO LIBRE
Durante el Período Público, las ofertas están abiertas a todos los clientes, sean o no socios del programa de fidelidad ALL Accor.
El Período Público se aplica a hoteles participantes de múltiples marcas y regiones, como se muestra en las condiciones de tarifa al reservar. Los países, marcas y períodos de estancia dependen de cada oferta.
3.1 Ámbito de participación
3.1.1 Europa y Norte de África – Premium, Midscale, Economy y Adagio
Se aplica a hoteles participantes de: Albania, Alemania, Andorra, Argelia, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Kazajistán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Túnez.
Marcas: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.2 Gran China
Hoteles participantes en China, Hong Kong, Macao, Mongolia y Taiwán.
3.1.3 India
Hoteles participantes en la India.
3.1.4 Oriente Medio, África y Asia Pacífico – Premium, Midscale, Economy y Adagio
Se aplica a hoteles participantes en: Arabia Saudita, Australia, Bahréin, Benín, Botsuana, Camboya, Camerún, China, Coreo del Sur, Costa de Marfil, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Fiyi, Ghana, Guinea Ecuatorial, India, Indonesia, Irán, Japón, Jordania, Kenia, Kuwait, Laos, Líbano, Madagascar, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar, Namibia, Nepal, Nigeria, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Filipinas, Qatar, Ruanda, República Democrática del Congo, Senegal, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Turquía, Vietnam, Zimbabue.
Marcas: las mismas enumeradas en el punto 3.1.1.
3.1.5 Sofitel, MGallery, Emblems
Hoteles Sofitel, MGallery y Emblems participantes en todo el mundo.
3.1.6 Hoteles Ennismore
Hoteles 25hours, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton y TRIBE participantes en todo el mundo.
Ninguna otra marca participa."
"3.2 “STAY FOR MORE” – ACCESO PÚBLICO
Este oferta se aplica a:
1. Europa y Norte de África: Reservas del 2/11/2026 al 1/12/2026 inclusive para estancias del 08/12/2026 al 28/03/2027.
• 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches.
Reservas flexibles con cancelación gratuita según las condiciones del hotel.
2. Gran China (China, Hong Kong, Macao, Mongolia y Taiwán): Reservas del 30/10/2026 al 1/12/2026 inclusive para estancias del 30/10/2026 al 28/03/2027.
• 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches.
Reservas flexibles con cancelación gratuita.
3. India: Reservas del 2/11/2026 al 1/12/2026 inclusive para estancias del 08/12/2026 al 28/03/2027.
• 25 % de descuento para estancia mínima de 3 noches.
Reservas flexibles con cancelación gratuita.
4. Ennismore:
a. Ennismore Oriente Medio, África, Asia Pacífico y hoteles All-Inclusive en Europa: Reservas del 2/11/2026 al 1/12/2026 para estancias del 3/11/2026 al 19/04/2027. Descuento del 25 % para estancia mínima de 2 noches. Cancelación gratuita (excepto en Egipto, prepagado y no reembolsable).
b. Ennismore Europa y hoteles Hoxton en todo el mundo: Reservas del 13/11/2026 al 1/12/2026 para estancias del 7/12/2026 al 19/04/2027. Descuento del 25 % para estancia mínima de 2 noches. Reservas flexibles.
c. Hoteles Ennismore 21c: Reservas del 13/11/2026 al 1/12/2026 para estancias del 7/12/2026 al 19/04/2027. Descuento del 20 % para estancia mínima de 1 noche. Reservas flexibles.
d. Hoteles Ennismore América y Miami: Reservas del 13/11/2026 al 1/12/2026 para estancias del 7/12/2026 al 19/04/2027. Descuento del 20 % para estancia mínima de 1 noche. Prepago obligatorio al reservar, no cancelable ni modificable."
"Resumen del Período Público – “OFERTA STAY FOR MORE”
Ámbito | Lista de hoteles | Descuento | Fechas de reserva | Fechas de estancia
Europa y Norte de África – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Gran China – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 30/10/2026 al 1/12/2026 | del 30/10/2026 al 28/03/2027
India – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 3 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Ennismore Oriente Medio, África, Asia Pacífico y hoteles All-Inclusive en Europa | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 3/11/2026 al 19/04/2027
Ennismore Europa y hoteles Hoxton en todo el mundo | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027
Hoteles Ennismore 21C | Lista de propiedades participantes | 20 % de descuento para estancia mínima de 1 noche | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027
Hoteles Ennismore América y Miami | Lista de propiedades participantes | 20 % de descuento para estancia mínima de 1 noche | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027"
"3.3 OFERTA GLOBAL “SIGNATURE ESCAPES”
Esta oferta se aplica a los hoteles Sofitel, MGallery y Emblems en todo el mundo:
• Reservas del 02/11/2026 al 01/12/2026 para estancias del 08/12/2026 al 28/03/2027.
• 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches.
Reservas flexibles con cancelación gratuita según las condiciones del hotel.
Resumen de la oferta “SIGNATURE ESCAPES”
Ámbito | Lista de hoteles | Descuento | Fechas de reserva | Fechas de estancia
Sofitel, MGallery, Emblems | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 8/12/2026 al 28/03/2027"
"3.4 OFERTA GLOBAL “MEAPAC”
Esta oferta se aplica a Oriente Medio, África y Asia Pacífico (marcas Premium, Midscale y Economy):
• Reservas del 2/11/2026 al 1/12/2026 inclusive para estancias del 5/11/2026 al 19/04/2027.
• 15 % de descuento para estancia mínima de 1 noche.
Las reservas se pagan por adelantado y no son cancelables, reembolsables ni modificables.
Resumen de la OFERTA GLOBAL
Ámbito | Lista de hoteles | Descuento | Fechas de reserva | Fechas de estancia
Oriente Medio, África y Asia Pacífico | Lista de propiedades participantes | 15 % para estancia de 1 noche | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 5/11/2026 al 19/04/2027"
"3.5 CONDICIONES COMUNES APLICABLES AL PERÍODO PÚBLICO
Canales de reserva
Las reservas deben realizarse directamente a través de ALL.com, la aplicación de ALL Accor, WeChat (para China), así como mediante operadores turísticos y agencias de viajes online (como Expedia, Booking.com, etc.).
Puntos Reward y membresía de ALL Accor
Los clientes deben proporcionar un número de membresía ALL válido al reservar para recibir puntos Reward.
Si una reserva califica para múltiples ofertas, solo se acreditarán los puntos de la oferta más ventajosa.
Condiciones adicionales
• Se requiere tarjeta de crédito como garantía de reserva.
• No acumulable con otras promociones o beneficios (incluyendo Accor Plus).
• Sujeto a disponibilidad y a las condiciones específicas de venta de cada hotel. Accor y los hoteles no asumen responsabilidad si causas de fuerza mayor impiden la ejecución de la oferta, sin derecho a compensación ni puntos."
"3.6 RESUMEN DE TODAS LAS OFERTAS PÚBLICAS
Ámbito | Lista de hoteles | Descuento | Fechas de reserva | Fechas de estancia
Europa y Norte de África – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Gran China – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 30/10/2026 al 1/12/2026 | del 30/10/2026 al 28/03/2027
India – Premium, Midscale, Economy y Adagio | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 3 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 08/12/2026 al 28/03/2027
Ennismore Oriente Medio, África, Asia Pacífico y hoteles All-Inclusive en Europa | Lista de propiedades participantes | 20 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 3/11/2026 al 19/04/2027
Ennismore Europa y hoteles Hoxton en todo el mundo | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027
Hoteles Ennismore 21C | Lista de propiedades participantes | 20 % de descuento para estancia mínima de 1 noche | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027
Hoteles Ennismore América y Miami | Lista de propiedades participantes | 20 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 13/11/2026 al 1/12/2026 | del 7/12/2026 al 19/04/2027
Sofitel, MGallery, Emblems | Lista de propiedades participantes | 25 % de descuento para estancia mínima de 2 noches | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 8/12/2026 al 28/03/2027
Oriente Medio, Asia, Pacífico | Lista de propiedades participantes | 15 % para estancia de 1 noche | del 2/11/2026 al 1/12/2026 | del 5/11/2026 al 19/04/2027"
"3.7 REFERENCIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier comunicación con los servicios de atención al cliente relacionada con estas ofertas, indique la siguiente referencia: 021569
