# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA OFERTA « MEGA BONUS ALL Accor+ »

## 1. Descripción de la oferta

Los socios de ALL Accor que hayan activado la oferta y realizado una estancia elegible podrán recibir puntos Reward de bonificación si ya disponen de una suscripción ALL Accor+ Voyager o ALL Accor+ ibis, o si adquieren una de estas suscripciones durante el período de la oferta.

**Suscripción ALL Accor+**

**Puntos Reward de bonificación**

ALL Accor+ Voyager

9.000 puntos Reward

ALL Accor+ ibis

5.000 puntos Reward

Los puntos Reward de bonificación se suman a los puntos Reward y a los puntos Estatus obtenidos habitualmente en el marco del programa de fidelización ALL Accor.

## 2. Condiciones de participación

Para beneficiarse de la oferta, el socio deberá:

• Ser socio del programa de fidelización ALL Accor;

• Activar la oferta entre el 22/10/2026 y el 20/11/2026;

• Ser titular de una suscripción ALL Accor+ Voyager o ALL Accor+ ibis, o suscribirse a una de ellas durante el período de la oferta y mantenerla vigente durante toda la estancia. El número de noches Estatus acumuladas en el marco de una suscripción ALL Accor+ está limitado a 30 noches Estatus al año;

• Realizar una reserva después de activar la oferta.

Podrán beneficiarse de la oferta:

• Los suscriptores de ALL Accor+ Voyager y ALL Accor+ ibis que dispongan de una suscripción válida a fecha de 22/10/2026, independientemente de su región de residencia;

• Los socios de ALL Accor residentes en Europa, el norte de África o América que contraten una suscripción ALL Accor+ Voyager o ALL Accor+ ibis entre el 22/10/2026 y el 20/11/2026, ambas fechas incluidas.

Los socios que no cumplan alguna de las condiciones anteriores no podrán beneficiarse de la oferta.

## 3. Condiciones de la estancia

Para ser elegible, la estancia deberá:

• Reservarse entre el 22/10/2026 y el 20/11/2026;

• Realizarse entre el 22/10/2026 y el 22/01/2027;

• Realizarse en un hotel participante en el programa ALL Accor+;

• Reservarse a través de los canales de distribución de Accor (ALL.com, la app ALL Accor, una central de reservas de Accor o directamente con el hotel, comunicando el número de suscripción ALL Accor+ disponible en la cuenta ALL Accor del socio en ALL.com).

Las reservas realizadas a través de distribuidores, turoperadores o plataformas de reserva de terceros (como Booking.com, Expedia.com, etc.) no serán elegibles.

## 4. Concesión de la bonificación

• La oferta está limitada a una única concesión de la bonificación por suscriptor de ALL Accor+ Voyager o ALL Accor+ ibis durante todo el período de la promoción;

• Solo se tendrá en cuenta la primera estancia reservada y realizada después de activar la oferta;

• La bonificación concedida dependerá de la suscripción ALL Accor+ que posea el socio, que deberá mantenerse vigente durante toda la estancia;

• Los puntos Reward de bonificación se abonarán en la cuenta ALL Accor del suscriptor en un plazo máximo de 10 días tras la finalización de la estancia elegible.

## 5. Definición de una estancia

• Una estancia corresponde a una reserva realizada por un suscriptor de ALL Accor+ Voyager o ALL Accor+ ibis, independientemente del número de habitaciones incluidas en dicha reserva.

• Una reserva que incluya varias habitaciones se considerará una única estancia y solo dará derecho a una concesión de la bonificación. De conformidad con las condiciones del programa ALL Accor+, el descuento reservado a los suscriptores de ALL Accor+ se aplica a un máximo de dos (2) habitaciones por reserva.

• Las estancias consecutivas en un mismo hotel, caracterizadas por un check-out y un nuevo check-in el mismo día, se considerarán una única estancia y solo darán derecho a una concesión de la bonificación.

• La bonificación se concederá una sola vez por estancia, independientemente del número de habitaciones reservadas o del número de noches incluidas en la reserva.

## 6. Exclusiones

No darán derecho a la concesión de puntos Reward de bonificación en el marco de esta oferta:

• Las reservas que se beneficien de la garantía de disponibilidad de habitación ALL Accor+ cuando dicha garantía se utilice en lugar de la tarifa preferente ALL Accor+;

• Las estancias pagadas total o parcialmente con puntos Reward;

• Las reservas de grupo;

• Las estancias canceladas, no disfrutadas (« no-show ») o que no cumplan todas las condiciones de la oferta;

• Las reservas realizadas a través de un canal de distribución no elegible de conformidad con las Condiciones Generales de Uso del programa ALL Accor.

Los suscriptores de ALL Accor+ que hayan utilizado la garantía de disponibilidad de habitación para su reserva no podrán beneficiarse de la concesión de puntos Reward de bonificación en el marco de la presente oferta.

Esta oferta no es acumulable con ninguna otra oferta promocional que contemple la concesión de puntos Reward de bonificación. Cuando una misma estancia sea elegible para varias ofertas promocionales, solo se concederán puntos Reward de bonificación correspondientes a una de ellas. Se aplicará la promoción que permita al socio beneficiarse del mayor número de puntos Reward de bonificación.

## 7. Responsabilidad

Esta oferta está sujeta a disponibilidad. Se aplicarán las condiciones generales de venta correspondientes a la tarifa reservada.

Accor, los hoteles participantes y los colaboradores de la oferta declinan toda responsabilidad en caso de incumplimiento de las prestaciones o de imposibilidad de beneficiarse de la oferta como consecuencia de un acontecimiento externo, imprevisible e inevitable que haga imposible o excesivamente difícil la ejecución de la oferta.

En tales circunstancias, no podrá reclamarse ninguna indemnización ni ningún beneficio previsto en el marco de la oferta, incluidos los puntos Reward de bonificación.

Las Condiciones Generales de Adhesión a ALL Accor+ están disponibles aquí:

• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-voyageur/terms-and-conditions.html

• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-ibis/terms-and-conditions.html

## 8. Reclamaciones

Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con esta oferta, los suscriptores pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ALL Accor a través del Centro de Ayuda: https://help.accor.com/