ALL

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Orange Travel für ALL Treuemitglieder

1. Die für ALL Mitglieder verfügbaren Vertriebskanäle zum Kauf einer eSim sind:

Buchung, die von einem ALL Mitglied über einen Link auf der ALL / Accor Website oder in Anwendungen (wie Accor ALL), in elektronischen Newslettern, Pre-Stay-E-Mails oder durch jede andere zwischen Orange Travel und Accor vereinbarte Methode vorgenommen wird.

2. Sammeln von Reward-Punkten

ALL Mitglieder verdienen 3 Reward-Punkte pro ausgegebenem Euro (€) (ohne Steuern) für eSims, die bei Orange Travel gekauft wurden.

Bevor ein Orange Travel Kunde ALL Reward-Punkte erwerben kann, muss der Orange Travel Kunde im ALL Programm eingeschrieben sein.

Um ALL Reward-Punkte zu erhalten, werden ALL Mitglieder gebeten, ihre gültige ALL Mitgliedsnummer beim Abschluss des Kaufs einzugeben.

Die ALL Karte muss gültig sein und der Name auf der ALL Karte muss mit dem Namen übereinstimmen.

Das Aufladen von Daten ist nicht für das Punktesammelsystem berechtigt.

3. Beschwerden bei Partnern

3.1.Sammeln von Reward-Punkten

ALL Mitglieder können Beschwerden bezüglich der Vergabe von ALL Reward-Punkten oder eines fehlenden Credits von ALL Reward-Punkten auf ihren ALL Konten für den Kauf einreichen. Gemäß den für das ALL Programm geltenden Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen können ALL Mitglieder eine Beschwerde zwischen sechs (6) Wochen und sechs (6) Monaten nach der relevanten Transaktion einreichen.

Für alle Beschwerden, die nicht mit Reward-Punkten zusammenhängen, sollten Mitglieder den Orange Travel Kundendienst über die Orange Travel Website kontaktieren.