Im Rahmen der Partnerschaft zwischen ALL - Accor Live Limitless und Giltedge Africa können Mitglieder des Bonusprogramms ALL - Accor Live Limitless Prämien- und Statuspunkte für direkt über Giltedge Africa gebuchte Reisepakete sammeln. Damit die Prämien- und Statuspunkte dem Mitgliedskonto gutgeschrieben werden können, müssen die Mitglieder bei der Buchung ihre ALL-Kartennummer angeben. Die Karte muss gültig sein und der Name auf der Karte muss mit dem Namen des Mitglieds übereinstimmen, das das berechtigte Reisepaket über Giltedge Africa gekauft hat.
Sammeln Sie Prämien- und Statuspunkte für alle über Giltedge Africa gebuchten Reisepakete
Mitgliedern des Bonusprogramms ALL - Accor Live Limitless werden für alle direkt über Giltedge Africa gebuchten Reisepakete drei Prämien-Punkte und ein Statuspunkt für jeden EUR ihrer punkteberechtigten Gesamtausgaben (ohne Steuern) gutgeschrieben.
Bei der Gutschrift von Punkten werden punkteberechtigte Ausgaben, die außerhalb der Eurozone in lokalen Währungen gezahlt wurden, vor der Anwendung der punkteberechtigten Ausgaben in Euro umgerechnet. Giltedge Africa wendet den Wechselkurs auf diese Summe an, sobald die Zahlung des Mitglieds in voller Höhe eingegangen ist.
Für folgende Ausgaben können keine Prämien- und Statuspunkte gesammelt werden:
Trinkgelder: Giltedge Africa Reisebrieftaschen, GE Sporttaschen...
Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss das Reisepaket über das Buchungsbüro von Giltedge Africa gebucht worden sein, das ausschließlich englischsprachige Dienstleistungen anbietet. Am Ende der Reise werden die Rewards- und Statuspunkte innerhalb von maximal sechs Wochen auf dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben.
Beschwerden in Bezug auf Prämien- und Statuspunkte, die mit Giltedge Africa gesammelt wurden
Wenn Rewards- oder Statuspunkte innerhalb von maximal sechs Wochen nach einer anrechnungsfähigen Reise mit Giltedge Africa nicht gutgeschrieben wurden, können Mitglieder einen Anspruch geltend machen, indem sie das auf der Website all.accor.com verfügbare Antragsformular ausfüllen, den Grund für ihren Anspruch erläutern und die erforderlichen Belege einreichen. Die Beschwerde muss spätestens sechs Monate nach dem Reisedatum eingehen.
Damit Rewards- oder Statuspunkte gutgeschrieben werden können, muss die Rechnung für den Anspruch auf den Namen des Mitglieds lauten, das den Anspruch geltend macht.