Os associados ALL receberão 3 pontos Rewards por cada Euro gasto em cada veículo alugado com as taxas atuais nas filiais da Hertz participantes em todo o mundo, com exceção das filiais nos EUA. Para que os pontos Rewards sejam creditados por um aluguel, o número do cartãoALL terá de ser indicado no momento da reserva de um veículo e o cartão ALL terá de ser entregue no momento da retirada do veículo. O cartão ALL deve estar válido e no nome do motorista que consta no contrato de aluguel. Os associados podem decidir se usufruirão ou não das tarifas e dos pontos nos aluguéis pré-pagos.
Os associados ALL usufruirão de um desconto de dez porcento (10%) em uma série de veículos, de acordo com as taxas internacionais em vigor.
Os associados dos programas de fidelidade ALL e Gold Plus Rewards usufruirão de outras ofertas especiais, como:
Os associados ALL poderão obter os status do programa de fidelidade Gold Plus Reward. É uma correspondência unidirecional com o programa de fidelidade Gold Plus Rewards para associados ALL.
Esta parceria está disponível em todo o mundo, exceto nos Estados Unidos da América (E.U.A) em todas as agências aderentes.
Se um associado notar que os pontos Rewards não foram creditados no prazo máximo de seis semanas após ter
alugado um veículo em uma agência Hertz participante, poderá preencher o formulário de reclamação
disponível no site all.accor.com, detalhando sua reclamação e fornecendo qualquer comprovante, nos seis
meses que se seguiram ao aluguer do veículo. Para que os pontos Rewards sejam creditados, a nota fiscal
correspondente à reclamação deve estar em nome do portador do cartão ALL.
Para qualquer reclamação que não esteja relacionada com pontos Rewards, os associados deverão entrar em
contato com o serviço de apoio ao cliente Hertz através do site da Hertz.