Anggota ALL harus menjadi anggota program loyalitas maskapai penerbangan tempat mereka ingin mentransfer poin Reward sebelum meminta dilakukannya pentransferan. Anggota hanya dapat mentransfer poin ke akun loyalitas maskapai penerbangan mitra yang dimiliki anggota dan mencantumkan nama mereka. Satu kartu loyalitas mitra tunggal tidak bisa dikaitkan dengan beberapa akun ALL.
Anggota tidak diizinkan untuk mengonversikan poin Reward menjadi air miles atas nama orang lain. Poin akan ditransfer ke akun Frequent Flyer dalam waktu maksimum 6 minggu. Setelah poin Reward dikonversikan menjadi air miles, air miles tunduk pada ketentuan umum penggunaan yang berlaku pada akun loyalitas maskapai penerbangan itu. Pentransferan seperti itu tidak bisa dikembalikan lagi.
Anggota dapat mengonversikan poin Reward mereka menjadi air miles dengan para mitra program ALL:
Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Club Premier (Aeromexico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), Flying Blue (Air France KLM), Finnair Plus (Finnair), Fortune Wings Club (Hainan Airlines), Iberia Plus (Iberia), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), KrisFlyer (Singapore Airlines), LATAM Pass (Latam), LifeMiles (Avianca Taca), Mileage Plus (United Airlines), Miles & Go (TAP Portugal), Miles&Smiles (Turkish Airlines), PhoenixMiles (Air China), Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways), Royal Orchid Plus (THAI Airways), Sindbad (Oman Air), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), Tudo Azul (Azul), dan Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia).
Untuk masing-masing maskapai penerbangan ini, nilai konversinya sebagai berikut :
Untuk Flying Blue, hanya anggota yang sudah berlangganan Miles+Points yang akan bisa mengonversikan poin Reward mereka menjadi Flying Blue miles. Untuk mengonfirmasikan langganan Miles+Point Anda, baik akun ALL dan akun Flying Blue Anda harus didaftarkan dengan nama depan dan nama keluarga yang sama.
Untuk melihat Ketentuan Umum Penggunaan lengkap yang mengatur penawaran Miles+Points, klik di sini.
Untuk meminta pentransferan poin, anggota harus login ke akun online ALL mereka dan mengeklik "Gunakan poin saya” di bagian "AKUN ONLINE DAN KEANGGOTAAN SAYA". Anggota lalu harus mengeklik “Pilih mitra” dan memilih mitra yang mereka pilih di menu gulir ke bawah yang ditampilkan. Di halaman web khusus mitra, anggota harus mengeklik “Temukan lebih lanjut” atau “Ubah poin saya”. Anggota lalu harus memasukkan informasi yang diminta dan memilih jumlah poin Reward yang ingin mereka konversikan. Anggota bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi yang diberikan ketika mengisi formulir konversi poin. Logo Aéroplan dan Aéroplan terdaftar sebagai merek dagang Aimia Canada Inc. Keanggotaan Velocity dan pengumpulan serta penukaran poinnya tunduk pada Syarat dan Ketentuan anggota yang tersedia di www.velocityfrequentflyer.com, sebagaimana yang telah diubah jika berlaku.
Anggota ALL harus menjadi anggota program maskapai penerbangan tempat mereka ingin secara otomatis mentransfer poin Reward untuk mengaktifkan konversi otomatis. Pentransferan otomatis hanya bisa dilakukan ke akun air miles yang dimiliki anggota dan mencantumkan nama mereka. Untuk menerima kredit air miles sesudah penginapan yang memenuhi syarat, nomor kartu loyalitas anggota ALL harus diberikan ketika melakukan reservasi, dan kartu harus ditunjukkan di meja resepsi ketika check-in dan check-out untuk menginap tersebut.
Dalam kerangka kerja kemitraan ini, ALL mengizinkan anggota yang memiliki kartu loyalitas untuk mengaktifkan konversi otomatis atas poin Reward mereka menjadi air miles melalui tautan khusus yang diberikan langsung oleh maskapai penerbangan.
Anggota harus memberikan informasi yang diminta di formulir permintaan konversi . Anggota bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi yang diberikan.
Setelah konversi otomatis diaktifkan ke akun air miles yang dipegang atas nama anggota, semua poin Reward di akun ALL anggota akan ditransfer secara otomatis ke akun air miles yang disebutkan sebelumnya sesudah setiap penginapan. Termasuk dalam hal ini poin Reward yang didapatkan sebelum mengaktifkan konversi otomatis. Selanjutnya, begitu anggota mendapatkan paling tidak 2 poin Reward untuk penginapan yang memenuhi syarat yang telah diselesaikan di hotel Accor yang telah mendaftar untuk berpartisipasi dalam program, poin Reward itu akan secara otomatis ditransfer tanpa anggota perlu melakukan apa-apa lagi.
Ada 4 kekecualian :
Setelah anggota mengaktifkan konversi otomatis poin Reward menjadi air miles dengan mitra pilihan mereka, mereka tidak akan dapat lagi menggunakan poin Reward mereka untuk mendapatkan manfaat selain daripada air miles yang disebutkan sebelumnya.
Anggota dapat menonaktifkan konversi otomatis poin Reward menjadi air miles kapan pun melalui akun online ALL mereka di all.accor.com. Anggota harus login ke akun online ALL mereka dan mengeklik "Gunakan poin saya” di bagian "AKUN ONLINE DAN KEANGGOTAAN SAYA". Lalu mereka harus mengeklik tautan "Nonaktifkan konversi poin otomatis" di bagian "Mitra kami".
Konversi otomatis tidak akan lagi ditawarkan untuk Frequent Flyer Qantas mulai 8 Desember 2021.
Dalam kerangka kerja kemitraan ini, ALL mengizinkan anggota yang memiliki kartu loyalitas mitra untuk mengaktifkan konversi otomatis atas poin Reward mereka menjadi air miles melalui akun online ALL mereka di all.accor.com. Anggota harus login ke akun online ALL mereka dan mengeklik "Gunakan poin saya” di bagian "AKUN ONLINE DAN KEANGGOTAAN SAYA". Anggota lalu harus membuka bagian “Mitra kami” dan mengeklik tautan “Transfer secara otomatis poin Anda ke mitra pilihan Anda”. Anggota kemudian harus memilih program loyalitas pilihan mereka dari program loyalitas maskapai penerbangan yang terdaftar dan memberikan informasi yang diperlukan dalam formulir permintaan konversi. Anggota bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi yang diberikan ketika mengisi formulir ini.
Setelah konversi otomatis diaktifkan ke akun air miles yang dipegang atas nama anggota, semua poin Reward di akun ALL anggota akan ditransfer secara otomatis ke akun air miles yang disebutkan sebelumnya sesudah ambang batas nilai konversi untuk mitra yang dipilih tercapai (lihat di bawah), dalam kelipatan ambang batas tersebut. Termasuk dalam hal ini poin Reward yang didapatkan sebelum mengaktifkan konversi otomatis.
Sebagi contoh, anggota yang memiliki saldo 8.500 poin Reward sebelum mengaktifkan konversi otomatis, dan kemudian mereka mengaktifkan konversi otomatis kepada mitra yang ambang batasnya 4.000 poin Reward, 8.000 poin Reward akan ditransfer secara otomatis ke akun air miles yang dipegang atas nama mereka tanpa anggota perlu melakukan tindakan apa pun. Saldo poin sebesar 500 poin Reward akan tetap disimpan di akun ALL-nya. Konversi poin berikutnya akan secara otomatis dilakukan ketika anggota mencapai ambang batas konversi poin sebesar 4.000 poin Reward.
Untuk masing-masing maskapai penerbangan ini, nilai konversi dan ambang batas konversi poinnya sebagai berikut:
Untuk Sindbad (Oman Air), nilai konversinya 4.000 poin Reward = 1.500 miles.
Konversi poin otomatis dengan ambang batas konversi tidak tersedia untuk Flying Blue (Air France / KLM) dan Tudo Azul (Azul)
Konversi otomatis tidak akan lagi ditawarkan untuk Frequent Flyer Qantas mulai 8 Desember 2021.