Mercure Tokyu Stay Hiroshima (Opening May 2026) 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 152 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Teppocho8-1, Naka-ku Hiroshima-shi, 730-0017, 730-0017 HIROSHIMA, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • The hotel has a range of room categories to meet the needs of different guests.

  • High speed Wi-Fi is available in all rooms.

  • All rooms are non-smoking.

  • Local breakfast: Hiroshima bakery bread and roastery coffee, with salads and fresh fruit

  • Fitness & Share Lounge: 24-hour gym; coworking lounge with free drinks for work & leisure

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

Comfort Queen

枚に 枚の写真 - Comfort Queen

Comfort Queen Room 20sqm with 1 queen bed. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities mini kitchen and bathroom with shower. (There is no bathtub.) Maximum 2 adults and 1children (0-5 years old) No extra beds are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 20 m² / 215 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
  • 2 人/最大
  • 20 m² / 215 sq ft
  • 寝具 1 x クイーンサイズベッド
  • ビュー: 街側
空室状況を見る

Superior Queen Room 20sqm with 1queen bed. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities, mini kitchen and bathroom with bathtub. Maximum 2 adults and 1children (0-5 years old) No extra beds are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 20 m² / 215 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Superior Twin Room 24sqm with 2single beds. Free WIFI, safe, Washer-dryer facilities mini kitchen, and bathroom with bathtub. Maximum 2 adults and 2children (0-5 years old) No extra beds are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 25 m² / 269 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Privilege Queen Living Room 30sqm with 1 queen bed. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities, mini kitchen and bathroom with bathtub. Maximum 3adults and 2children (0-5 years old) One extra sofa is available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 31 m² / 333 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Privilege Bunk Room 30sqm with 2 bunk 4 beds. Free WIFI, safe, Washer-dryer facilities mini kitchen, and bathroom with bathtub. Maximum 4 adults and 4children (0-5 years old) No extra beds are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 31 m² / 333 sq ft

寝具

二段ベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Deluxe Twin Room 29sqm with 2 single beds. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities, mini kitchen and bathroom with bathtub. Maximum 3 adults and 3children (0-5 years old) One sofa bed is available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 m² / 322 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Privilege Twin Living Room 33sqm with 2 single beds. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities, mini kitchen, and bathroom with bathtub. Maximum 3adults and 3children (0-5 years old) One extra bed is available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 34 m² / 365 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Privilege Family Room 49sqm with 2 single beds. Free WIFI, safe, Washer-dryer facilities mini kitchen and bathroom with bathtub. Maximum 4adults and 4children (0-5 years old) One extra bed and one sofa bed are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 50 m² / 538 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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Universal design room. Accessible Twin Room 29sqm with 2 single beds. Free WIFI, safe, washer-dryer facilities and bathroom with bathtub. (Bathroom and toilet are in the same area) Maximum 2 adults and 2children (0-5 years) No extra beds are available.

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 29 m² / 312 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • 電子レンジ
  • ミニバー

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

ホテル所在地

Mercure Tokyu Stay Hiroshima (Opening May 2026)

Teppocho8-1, Naka-ku Hiroshima-shi, 730-0017
730-0017 HIROSHIMA
日本

GPS:34.39484, 132.46414

電話番号
ファックス +81 82-221-5109

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 全館禁煙
  • 客室182室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 禁煙の客室182室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

  • エアコン

ファミリー

お子様向けサービス

  • キッズクラブ (0-3歳向け)

快適なご滞在

フィットネスセンター

朝食

枚に 枚の写真 - 朝ごはん

メリット

  • 冷製の朝食

レストラン

  • Breakfast

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  152 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yuki H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Yutaro H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Yoshio Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Momoka N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 0.5/5

Daisuke N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Yutaro H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

家族での利用でしたが、事前にベビーゲートも用意頂き、安心して過ごせました。 洗濯機も付いているので、これまでの旅で着用した衣服を洗濯できたので、帰宅してからの荷解きも楽でした。 市内電車からのアクセスも良く、また徒歩でもコンビニ、ご飯どころ、少し歩くが広島城やサッカースタジアムまで徒歩圏内なのも良かった。 静かに過ごせたので、また泊まりたいと思いました。

お客さまの声 4.5/5

Yoshio Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

設備は良かったです。朝エレベーターが混む時間帯にスタッフが客用を使ったり、カゴ台車やリネン袋が放置されているのはどうかと思いました。

お客さまの声 5.0/5

Momoka N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

落ち着いた空間でゆったりとくつろいで過ごすことができてよかった。

お客さまの声 0.5/5

Daisuke N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

まだ開業したばかりなのか、不手際が多く凄く嫌な思いをした滞在。カードキーが設定されてなくわざわざ受付に行って設定してもらったのにお詫びの言葉もなく残念。部屋に入ったら掃除の途中なのか、窓が空いていて2階だったので誰か入ってないか不安。虫は入ってた。清掃が全然出来てなく、髪の毛が散乱していて、水回りもすでに水垢の赤いものが付着。東急ブランドを疑ってしまった。沖縄で泊まった時との差が激しすぎる。 返金してもらいたいくらい、ヒドイ状態。 このようなコメントをしても連絡すらこないでしょうね。

お客さまの声 4.5/5

Kohei B. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

落ち着いて過ごせた

お客さまの声 5.0/5

Kyohei I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

使われているシャンプー、ハンドソープ、ボディクリームなど全てがリラックスできる匂いで大変良かった。 また、必要なもの全て揃っていて尚且つ綺麗

お客さまの声 4.0/5

Hayato A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋に洗濯機、冷凍庫付き冷蔵庫があり滞在がグンと快適になりました。極め付けはベッド。 朝食は美味しいパンが豊富でしたが、主菜が無かったのが唯一の欠点

お客さまの声 4.0/5

Kanako H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

京都駅から一駅で周辺はとても静かでした。 同じ建物内に笹屋伊織さんも入っていて、宿泊のお買い物クーポンで美味しいお菓子もいただけました。 室内は洗濯機あり浴室は洗い場付きで助かりました。 また利用させていただきます。

お客さまの声 3.5/5

Noriko I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

完全にインバウンド外国人向けのホテルだと感じる造りでした。 シャワーブースのみと言うのには慣れないです

お客さまの声 2.5/5

Yoko N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

1日目パジャマなし ダイニングのライトつかない キッチン埃 冷蔵庫内ヨーグルト一本炭酸一本のみあり。サービス？4人分では？ バスタブ掃除してない（ザラザラしてた）

お客さまの声 3.0/5

Mio I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフさんの対応や室内の綺麗さと洗濯機やレンジが各室に設置されていること、シェアラウンジのサービスなどはとても良かったです。 しかし、ナイトウェアが部屋に置かれていなかったり、こちらは自身の確認不足ですが部屋に浴槽が無かったりとちょっとしたことが残念ポイントでした。 Googleマップのレビューを見た際に、室内のアメニティに不足があるとレビューがあったのでスタッフさんの対応不備が続いているのであればその点は改善してほしいです。

お客さまの声 4.5/5

Akihiko Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ソフトドリンクを楽しみつつラウンジを見て回ったが、気持ちのいい空間でした。客室はコンパクトながらも、ブラック系の家電で統一してありかっこいい。木の質感も心地よく、リラックスして滞在できます。

お客さまの声 4.5/5

Jouichiro T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

交通網や繁華街の中心に近く、且つ長期滞在向けの設備（洗濯乾燥機、戸別冷凍冷蔵庫など）が揃っており、非常に快適に過ごすことができました。できれば電子レンジも備わっていたら言うことはなかったと思います。また、水廻りの広さ、設備も、近隣の他のホテルと比較しても突出していると思います。次回同エリアに滞在する機会があれば、間違いなく第一候補としてこちらのホテルを選択すると思います。

お客さまの声 4.0/5

Megumi O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バス停も近く、繁華街も近い。 部屋もキレイで、使いやすかった。 1番は部屋で洗濯できたこと。 シャワーのみだが、水圧も強くてユニットバスより使いやすい 時間が無くてラウンジを使わなかったが、次回があれば、本に囲まれゆったり過ごしたい。

お客さまの声 4.0/5

Satsuki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お部屋はとても快適に過ごしました。 二階だったので、カーテンを開けてもあまり陽が入ってこない方角ではありましたが、男性スタッフの感じも良く、子供も漫画を読んだり、ウェルカムドリンクをいただいたり楽しかったようです。 使用後のバスタオルを置く場所が見当たらず、少し戸惑いました。

お客さまの声 4.0/5

Hiroshi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

宿泊費のクレジット決済が一度取り消しになり、翌朝再度行わなければならなかったのが残念

お客さまの声 4.0/5

Ryotaku O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子連れの滞在だったので洗濯乾燥機が部屋にあるのが良かったです。 パリビレッジバンクに宿泊しましたが、チェックイン時の部屋がとても暑く、エアコンをつけてから涼しくなるまで時間がかかりました。　ラウンジはスタッフがいないことが多く、汚れでもすぐに対処されずに清掃が行き届いていないと感じました。

お客さまの声 4.0/5

Yoshiki Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

室内空間、トイレ、バスルームすべて期待通りでした。期待以上と言っても間違いないです。一つだけ残念だなと感じたのはゴミ箱の少なさと小ささでした。かなり小さめのゴミ箱が一つだけだったので不足するだろうなと思っていましたが、想像以上に小さすぎました。

お客さまの声 2.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

東京に行く時は東急ステイを利用していたので今回広島でも新設されたと知り予約をしました。立地、施設の新しさ、スタッフさんの対応は良く、満足です。 しかしお部屋の清掃がイマイチでした。鏡には両手分の指紋がついていて、マグカップもシミがついていたので持参した食器スポンジと洗剤で洗ってから使いました。 浴槽の排水部分もピンクカビが付いていて、せっかくバストイレ別の部屋を選びお湯を溜めるのを楽しみにしていたのにガッカリでした。そこも自ら洗ってから使う羽目になりました。 また3連泊ですがタオルとゴミ回収以外は本当に何もなく少し残念でした。他のホテルで連泊する際は掃除不要にしていても必ずタオル類、歯ブラシ、スリッパ、水は毎日新しいものが毎日追加されていたので正直びっくりしました。この価格帯の(高級に近い)ホテルでサービスがタオルだけとは…。また、最終日はティッシュが足りなくなりそうだったので分かりやすいようにティッシュケースの蓋を開けて外出していましたが、部屋に戻るとケースは開いたままで補充用のティッシュが袋のままテーブルに置かれていました。全然自分で入れますが、流石にちょっと笑ってしまいました。総じて日本人の清掃の方ではないのかな？最低限しかやらない契約なのかな？と思いました。せっかくいいホテルなのに残念でした。 部屋の設備で言うと洗濯できるのは大変ありがたく、それが理由で東急ステイを予約しているので、部屋干しできるスペースとハンガーが充実していると良いと思います。

その他のウェブユーザーの評価

  • 226 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 348 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 259 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 6 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 199 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 177 件のレビュー 8.2/10 設備
  • 151 件のレビュー 8.1/10 料理
  • 117 件のレビュー 7.8/10 清潔さ

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