常州高新索菲特酒店 5 星

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星耀城2栋, 乐山路99号, 新北区, 213000 常州, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 客房设有私人洗手台，可欣赏城市或湖景。

  • 位于高铁新城，紧邻地铁站和北站，距机场 30 分钟。

  • Sofitel 的法式风情和 COUSU MAIN 服务文化，以匠心呈现个性化体验。

  • 三间餐厅，汇聚本地风味与国际融合料理。

  • 汲取法式生活艺术的灵感，呈献量身定制的奢华款待。

我们的客房

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客房 1
查看空房情况

客房

高级客房，配备2张单人床

张照片中的 张 - 高级客房，配备2张单人床

位于酒店6至16层，41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所，并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦，浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶，让身心舒缓放松。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

两张单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 2 个人最多
  • 41 m² / 441 sq ft
  • 床上用品 2 x 两张单人床
  • 景色: 位于城市边
查看空房情况

客房面积 41 平方米，位于 6 至 16 层，配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、65 英寸液晶电视及免费无线网络，可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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客房面积 41 平方米，位于 6 至 16 层，配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、65 英寸液晶电视及免费无线网络，可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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位于酒店17至19层，41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所，并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦，浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶，让身心舒缓放松。

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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位于酒店17至19层，41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所，并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦，浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶，让身心舒缓放松。

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
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电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
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  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
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电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
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套房

豪华套房，配备1张特大床

张照片中的 张 - 豪华套房，配备1张特大床

客房面积 80 平方米，位于 6 至 19 层，配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、75 英寸液晶电视及免费无线网络，可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 80 m² / 861 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

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  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

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套房

家庭套房，配备1张特大床，1张儿童床

张照片中的 张 - 家庭套房，配备1张特大床，1张儿童床

客房面积 80 平方米，位于 6 至 12 层，配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、75 英寸液晶电视及免费无线网络，可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
4
面积
从 80 m² / 861 sq ft

床上用品

特大床 x1

单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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酒店位置

常州高新索菲特酒店

星耀城2栋, 乐山路99号, 新北区
213000 常州
中国

GPS:31.860103, 119.955931

电话
传真 +86 519 6895 8899

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 293 间客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 5 间家庭客房
  • 8 间相通客房
  • 293 间禁烟客房
  • 21 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费
  • 熨衣 额外收费
  • 干洗/熨衣 额外收费

休息室

  • 行政酒廊 额外收费

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

  • 空调

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

4 餐厅

1 酒吧

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

7 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

儿童服务

  • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 4 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部
  • 婴儿床

护理

Pool

Indoor heated pool

Fitness center

Sports and leisure

自行车架 额外收费

  • 附近

自行车架 额外收费

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 公共
  • 3,000 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.2 m / 7 ft

索菲特俱乐部

张照片中的 张 - 索菲特俱乐部

索菲特俱乐部秉承"法式生活艺术"理念，为客人提供定制化服务

厨房类型
法式
容量
44

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 无烟区

付款方式

  • 信用卡

特别菜单

  • 灯光菜单

索菲特俱乐部秉承"法式生活艺术"理念，为客人提供定制化服务

位于酒店首层，比邻都会商务街区。餐厅主厨恪守"时令食材"与"季候菜单"的理念，致力于为本地美食品鉴家，呈现遵循自然本味、承袭意大利传统的纯正料理。餐厅可容纳80位宾客，于便捷处隐现优雅，在喧嚣中安享匠心滋味。

位于酒店五层，可同时容纳200位宾客。餐厅以巴黎小酒馆的慵懒与浪漫为基调，融汇世界风味，呈现无国界的环球美馔。我们突破传统全日制餐厅模式，实现从自助早餐至午、晚零点自由点餐的无缝衔接。菜单以本地时令食材为灵感起点，巧妙融合法式小馆精髓与本土风味，囊括中国西南川香、亚洲特色及欧美经典等多重美食元素，生动诠释常州这座城市的开放与活力。

位于酒店首层，空间明亮雅致，仿佛置身艺术酒廊。我们以匠心呈现一系列精致甜点，宛如可食用的艺术品，从经典歌剧院的浓郁到缤纷马卡龙的轻盈，每一口皆诠释着巴黎的浪漫底蕴。每日新鲜烘烤的黄油可颂，外皮酥脆，内里湿润柔软，轻轻撕开可见均匀的蜂巢结构，散发浓郁奶油香气。搭配一杯精选沁爽香槟，细腻气泡巧妙提升甜点的层次风味，引领味觉步入愉悦的共鸣。在此暂歇片刻，于甜蜜与微醺交织的欧陆风情中，安享旅途中的惬意时光。

享用丰盛的自助早餐，开启您的美好旅程。早餐供应现煮咖啡、酥脆可颂、地道本地美食、鲜榨果汁及多款国际风味冷切肉。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  105 评论

客户意见评级 5.0/5

Dongqi H. 商务住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Hulk服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Jia Z. J. 单人住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人，感谢您再次选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们已收到您的建议并积极采纳。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Tao J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，酒店毗邻吾悦广场和新龙湖公园，满足您娱乐购物和放松的需求，同时距离常州北站开车仅10分钟的车程，尤其对于商务客人和游客很友好。再次感谢您对我们酒店的喜爱，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Jinyang Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对客房心艺家服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Kaipeng F. 单人住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们会加强对于礼宾服务方面的培训，以提升每位客人的入住体验。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对行政酒廊心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Hulk服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Jia Z. J. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店初开业时，便曾专程前来体验，感受颇佳，此番再访，发觉不少方面更进一步，令人欣喜。 行政套房宽敞气派，智能家居便利舒适，270°环景落地窗开阔通透，足不出户，喷泉水秀盛景尽览。顺带一提，客房整理十分用心。 Club Millésime而今正式开门迎客，雄踞顶层，雅致温馨，空间装饰质感拔群，自成一格，餐饮方面，酒廊独立开设早餐，实是难能可贵；“欢乐时光”酒水选择较过往亦有所丰富（或许可将起泡酒置于冰桶内），特别感谢Ginny与连续两日早间的接待，无需宾客主动开口，习惯喜好了然于心，细致专业，亲切热情。与之相映，行政礼遇同步升级，新增每日2件免费洗衣额度，实用性毋庸置疑，体验感提升显著，进而，为酒店整体加分不少。此处，有一个小建议，酒廊内可考虑参考姊妹酒店上海虹桥增设行政礼遇清单（立牌），以免住客错过这项核心福利。 大堂酒廊同样有所精进，调酒水准提升不少，令人惊喜，不止于此，迎宾饮品设置较之从前更具诚意；意览·意大利餐厅服务一如既往般优越，可依据需求做灵活调整，尽可能提供相应餐品，满足宾客个性化期待，在此感谢；星湖阁·中餐厅上次到访未得机会体验，此番尝试，着实惊艳，环境清雅，出品考究，服务细腻，各方各面，近无挑剔，非常值得一试。 回归前厅，此次住宿，自抵达至离开，无论前台、礼宾，团队状态可圈可点，优质服务贯穿始终，尤其感谢为我办理入住的前台、帮我寄送快递的礼宾，以及Robert经理。 综上，酒店不止硬件优越，运营更是日臻完善，加之卓越的性价比，来此城市微度假，再合适不过，推荐度极高！

亲爱的客人，感谢您再次选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们已收到您的建议并积极采纳。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Tao J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置方便，另外酒廊不错。但房间整体偏小。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，酒店毗邻吾悦广场和新龙湖公园，满足您娱乐购物和放松的需求，同时距离常州北站开车仅10分钟的车程，尤其对于商务客人和游客很友好。再次感谢您对我们酒店的喜爱，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Jinyang Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地理位置好，周边吃饭逛街方便，房间设施新，装修豪华。餐厅体验好

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对客房心艺家服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Kaipeng F. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒廊服务佳，由于是新开的酒店硬件比很多老旧索菲特好，希望能继续保持

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们会加强对于礼宾服务方面的培训，以提升每位客人的入住体验。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对行政酒廊心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Chenxian Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

走道装修地毯味道还是比较严重，最好定期做做去味处理。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，并留下您的入住反馈。我们已收到您的建议并传达给客房部，客房和走道的地毯清洗将定期进行。我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Yijun T. 情侣住宿 - 所有已确认评论

餐饮不错，服务也可以

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体来说非常好的体验，离常州北站很近。酒店外面就是新龙湖，正好赶上了喷泉第一天的表演，还划了船，体验很好，很适合城市度假。酒店整体装修很好，基础房的面积感觉略小了一点，所以第二天去请求付费升级到高级套房。一个小建议是感觉夜班前台人员可能配置的不太够，晚上8点ci只有一个前台在，这位前台看起来也比较年轻，可能经验不是特别足，没有主动向我介绍早餐和康体设施的使用时间，在询问过后也没有一并介绍行政礼遇的使用。但感觉能够理解，晚上就一个人，压力比较大，感觉忙不过来，晚上12点打电话给宾客服务中心要浴巾，是转到前台，感觉她语气和用语都不太到位，第二天向酒店前台反馈了这个问题，帮我反馈上去之后，帮我免除了升级的费用让我感觉很惊喜。另外就是感觉酒店的硬件维护可能不够上心，房间里面的瓷砖有很多的使用痕迹，像胶水印子之类的，感觉不太好，毕竟才刚开业了半夜。希望酒店能在这两方面能加强一下，然后或许可能稍微提高一些价格，感觉一直降本增效并不是好的出路。希望下一次来住能有更好的体验，能成为大陆索菲特的旗舰之一。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店并留下入住反馈。我们会根据您的建议，针对前台员工进行服务培训，并调整人手的安排，保证客人的体验。再次感谢您提出的意见，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

优点：酒店比较新，公区很多地方处处都能感觉到入住物超所值的感觉，装修也比较新，总体感受9以上 缺点：地砖的保养比较差，早餐品种不够多，门口停车也非常不暖心，外加酒廊用餐会有点不自在，服务员喜欢靠近顾客，总感觉距离感不是太好

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。您的入住反馈我们均已收到，会和涉及部门沟通提升和改进方案并实施。再次感谢您提出的改进建议，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Kai G. 商务住宿 - 所有已确认评论

整体感觉很棒，前台和酒廊的工作人员都很热情，服务很好。酒店的硬件也非常优秀，离高铁站十分方便，周边就是商场，非常便利！

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Yichuan H. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店服务热情满意，设施齐全卫生。但美中不足有一天中午在房间午休时，保洁人员刷卡进入，有点尴尬。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，并留下入住反馈。对于您提及的保洁人员刷卡进入房间的问题，我们会加强此方面的培训以及后期监督，避免同类事情再次发生。我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Yutong Q. 朋友住宿 - 所有已确认评论

这次比较有服务，感受到了酒店的服务，床上有毛巾的装饰，还有花，还有蛋糕，晚上还开了夜床，房间也是我喜欢的，窗户那正好能看到常州北站的喷泉，晚上一直可以看喷泉，景色还是很好看的，空调制冷也不错，很凉快，如果下次楼层更高点就更好了，这次住的很满意，楼下的餐厅也很好，吃了漂亮饭，下次还想试试T骨牛排，房间也安排的很好，很喜欢，住的就比较开心，带朋友住她也挺满意的，酒店餐饮消费兑换的蛋糕也不错，江浙沪附近感觉这个酒店是很方便的离常州北站近，楼下还有个小河，这次去了21楼的酒廊，视野还是很不错的，晚上景观也很好，很喜欢。感谢酒店的这次安排很棒

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Huide Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体非常满意，适合周末小住。一楼意餐的出品非常出色，酒廊happy hour的出品也在线，工作人员也很热情。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Zoey的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Zihan C. 商务住宿 - 所有已确认评论

入住体验好

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您的用心分享以及对我们酒店的喜爱，我们真诚期待您再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Chunlong Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店是全新的，装修设计很好，尤其对比价格那真的是很有性价比，早餐一般种类不算丰富，不过入住率整体不高也可以理解，酒廊算是标准酒廊，另外酒店就在高铁站附近走路十分钟，还有商场步行可达，服务还有需要提升的地方，早餐引导入座问了要什么咖啡结果等了好久都没送来，兑换欢迎饮品的吧台经常没人。可以看出来人员不足和不熟练。需要改进一下，但整体瑕不掩瑜。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，并留下入住反馈。很感激您对我们服务不足的包容，我们也将继续对员工加强针对性的培训。我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 3.0/5

Jing J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店新开不到半年，位于常州北站高铁新城。作为新开业索菲特品牌，装修效果和硬件高于很多老牌索菲特。然而，客房气味太重、游泳池更衣柜门无法上锁、坐厕仅有加热而无冲洗、大堂吧点单错误、退房时前台态度不佳等，都非常影响入住体验。

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，很抱歉本次入住没有达到您的预期。我们已收到您的反馈，泳池已同时检查和更换所有更衣柜的电池，以免其他柜子出现无法上锁的情况。我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Xuanli W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

满分推荐常州高新索菲特！常州目前天花板级别的法式奢华酒店，入住体验直接拉满！ 位置绝佳，就在高铁新城核心，步行可达常州北站和地铁1号线，楼下就是吾悦广场，出行逛街都超级方便。整体设计太惊艳，法式优雅融合江南乱针绣元素，大堂像艺术馆，随便一拍都是大片。 我入住的湖景套房视野绝了，全景落地窗直面新龙湖，索菲特专属MyBed床垫柔软度刚刚好，一夜好眠。智能马桶、品牌洗护备品配置齐全，房间隔音效果一流。 酒廊早餐品类特别丰富，不仅有环球档口，还有常州特色银丝面、本地风味十足；酒廊工作人员Zoey服务特别周到，每次来到酒廊都耐心的介绍即日的餐饮品类，而且每次都能记住我们的饮食偏好，真的太贴心了！ 前台工作人员服务也是专业得体，积分抵扣操作熟练，完全不耽误时间，礼宾也主动帮忙拎行李，前台会送上欢迎饮品，全程贴心不打扰。无论是商务出差还是亲子度假、情侣约会都非常合适，下次来常州还会选择这里！

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店，得知您对本次入住体验十分满意，我们倍感荣幸，也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Zoey服务的肯定，我们真诚期待您和家人朋友再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Yonglin C. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店离常州北站很近，装修很符合品牌定位，早餐很不错，餐厅的服务很好。

客户意见评级 5.0/5

Zhigang L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店很漂亮,早餐厅服务水平很高,已经很久没见过这么有服务意识的酒店员工了,会主动给客人按电梯,厨师也会把要的面送到桌上很友好,前台员工服务态度很好,房间干净整洁,

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店并留下真实的入住体验。很高兴酒店心艺家们的服务品质可以得到您的肯定。再次感谢您的用心分享，我们真诚期待您再度莅临，解锁更多优质产品与贴心服务！谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 1.0/5

Yonghao S. 商务住宿 - 所有已确认评论

积分活动使用体验太差，酒店层层推诿，本地化不行

亲爱的客人，感谢您选择常州高新索菲特酒店并留下真实的入住体验。经我们后台核查，入住基础积分已正常发放至您的账户。本次双倍积分为雅高集团统一活动权益，由集团客服负责核算与发放。此前同事已建议您联系雅高官方客服进一步查询，您可通过官方渠道反馈问题，对方会为您核实处理，感谢您的理解与配合！谨启常州高新索菲特酒店。

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  • 121 评论 9.7/10 位置
  • 168 评论 9.1/10 房间
  • 254 评论 9.1/10 服务
  • 164 评论 9.9/10 氛围
  • 126 评论 9.4/10 设施
  • 83 评论 9.2/10 清洁度
  • 78 评论 9/10 早餐

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