常州高新雅高索菲特酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 143 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 客房设有私人洗手台,可欣赏城市或湖景。

  • 位于高铁新城,紧邻地铁站和北站,距机场 30 分钟。

  • Sofitel 的法式风情和 COUSU MAIN 服务文化,以匠心呈现个性化体验。

  • 三间餐厅,汇聚本地风味与国际融合料理。

  • 汲取法式生活艺术的灵感,呈献量身定制的奢华款待。

我们的客房

预订此酒店
客房 1

位于酒店6至16层,41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所,并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦,浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶,让身心舒缓放松。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

两张单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 2 个人最多
  • 41 m² / 441 sq ft
  • 床上用品 2 x 两张单人床
  • 景色: 位于城市边

客房面积 41 平方米,位于 6 至 16 层,配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、65 英寸液晶电视及免费无线网络,可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

客房面积 41 平方米,位于 6 至 16 层,配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、65 英寸液晶电视及免费无线网络,可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

位于酒店17至19层,41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所,并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦,浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶,让身心舒缓放松。

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

位于酒店17至19层,41平方米的客房是您远离喧嚣的休憩之所,并配备65英寸LED电视机、迷你吧、咖啡机及无线网络。在索菲特My Bed睡床中奢享酣然美梦,浴室配备雨淋式花洒、浴缸、浪凡洗浴用品与智能马桶,让身心舒缓放松。

最多人数
2
面积
从 41 m² / 441 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

套房

豪华套房,配备1张特大床

客房面积 80 平方米,位于 6 至 19 层,配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、75 英寸液晶电视及免费无线网络,可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 80 m² / 861 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

套房

家庭套房,配备1张特大床,1张儿童床

客房面积 80 平方米,位于 6 至 12 层,配备索菲特 MY BED 寝具、带降雨式淋浴和浴缸的浴室、智能马桶、免费浪凡洗浴用品、迷你吧、75 英寸液晶电视及免费无线网络,可欣赏湖景与喷泉表演。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
4
面积
从 80 m² / 861 sq ft

床上用品

特大床 x1

单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 11 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 预订电视房服务

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报(针对听觉受损的客人)

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

酒店位置

常州高新雅高索菲特酒店

星耀城2栋, 乐山路99号, 新北区
213000 常州
中国

GPS:31.860103, 119.955931

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 293 间客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 5 间家庭客房
  • 8 间相通客房
  • 293 间禁烟客房
  • 21 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费
  • 熨衣 额外收费
  • 干洗/熨衣 额外收费

休息室

  • 行政酒廊 额外收费

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

  • 空调

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

4 餐厅

1 酒吧

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

7 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

儿童服务

  • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 4 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部
  • 婴儿床

护理

Pool

Indoor heated pool

Fitness center

Sports and leisure

自行车架 额外收费

  • 附近

自行车架 额外收费

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 公共
  • 3,000 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.2 m / 7 ft

索菲特俱乐部秉承"法式生活艺术"理念,为客人提供定制化服务

位于酒店首层,比邻都会商务街区。餐厅主厨恪守"时令食材"与"季候菜单"的理念,致力于为本地美食品鉴家,呈现遵循自然本味、承袭意大利传统的纯正料理。餐厅可容纳80位宾客,于便捷处隐现优雅,在喧嚣中安享匠心滋味。

位于酒店五层,可同时容纳200位宾客。餐厅以巴黎小酒馆的慵懒与浪漫为基调,融汇世界风味,呈现无国界的环球美馔。我们突破传统全日制餐厅模式,实现从自助早餐至午、晚零点自由点餐的无缝衔接。菜单以本地时令食材为灵感起点,巧妙融合法式小馆精髓与本土风味,囊括中国西南川香、亚洲特色及欧美经典等多重美食元素,生动诠释常州这座城市的开放与活力。

位于酒店首层,空间明亮雅致,仿佛置身艺术酒廊。我们以匠心呈现一系列精致甜点,宛如可食用的艺术品,从经典歌剧院的浓郁到缤纷马卡龙的轻盈,每一口皆诠释着巴黎的浪漫底蕴。每日新鲜烘烤的黄油可颂,外皮酥脆,内里湿润柔软,轻轻撕开可见均匀的蜂巢结构,散发浓郁奶油香气。搭配一杯精选沁爽香槟,细腻气泡巧妙提升甜点的层次风味,引领味觉步入愉悦的共鸣。在此暂歇片刻,于甜蜜与微醺交织的欧陆风情中,安享旅途中的惬意时光。

享用丰盛的自助早餐,开启您的美好旅程。早餐供应现煮咖啡、酥脆可颂、地道本地美食、鲜榨果汁及多款国际风味冷切肉。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  143 评论

客户意见评级 5.0/5

Duo W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Mona服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Peng L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对行政酒廊心艺家们服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Yu G. 单人住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Mona和Ellise服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Wenbin H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Alban和Tony服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Tim T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,并留下您的入住反馈。我们已收到您关于客房被套清洁质量和餐厅出餐速度这两方面的反馈,接下来我们会加强做房后的检查,主管经理查房跟进,餐厅厨房会继续做好培训,提升工作效率,从而更好地提升客人的入住体验。真诚期待您和家人朋友再度莅临见证我们的成长,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Mona服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Peng L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒廊的服务人员非常棒,虽然我没有记住他的名字,但是服务给我留下了深刻的印象。酒廊的早餐起酥层次分明,但是面档的馄饨仍有待提高,期待未来能丰富更多有特色的餐品以及鸡蛋菜单。如果这样我一定非常愿意再次专程体验。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对行政酒廊心艺家们服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Yu G. 单人住宿 - 所有已确认评论

硬件很好,服务好。酒廊Mona、前台Ellise 方女士都很友善、专业!

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Mona和Ellise服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Wenbin H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店法式高端装修,硬件设置齐全。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Alban和Tony服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Tim T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

很感谢前台美女帮我把房间升级到湖景房,晚上还能看到音乐喷泉,十分感谢。这次来特地为了弥补第一次没体验到酒廊的遗憾。菜品质量很高,还有特调,体验感很好。美中不足的是五楼餐厅出餐太慢了。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,并留下您的入住反馈。我们已收到您关于客房被套清洁质量和餐厅出餐速度这两方面的反馈,接下来我们会加强做房后的检查,主管经理查房跟进,餐厅厨房会继续做好培训,提升工作效率,从而更好地提升客人的入住体验。真诚期待您和家人朋友再度莅临见证我们的成长,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Jianping C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

距离常州北站步行10分钟,距离新龙湖演艺中心步行15分钟,出行非常方便,来这里看演唱会也很合适;旁边有大型商业,吃饭购物也很便利;白金会员免费升级了套房,非常棒的服务体验;房间设施很好,有2*2米的大床,有新款戴森吹风机,有智能马桶,大沙发和床边榻的布局也很合理,胶囊咖啡味道(有低因)浓郁,茶包给了8包很大方,全景落地窗正对着湖景+高铁景(虽然有点小噪音,能接受)。需要表扬的是丰盛的早餐,中西式结合,有蛋档和面档、有三文鱼、有好吃的吐司面包(限量)。总体非常棒的一次入住体验!!!

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Xuejian D. 单人住宿 - 所有已确认评论

整体不错,前台与行政酒廊工作人员很有礼貌,房间设施也不错。只是第二天清晨,11层房间内的消防射灯莫名亮起,无法自行关闭,十分刺眼影响睡眠,致电反馈后才得已解决。房间具体车站较近,存在些许噪音。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,并留下您的入住反馈。我们已了解到房间的射灯问题,工程部会做详细检查,彻底处理好射灯的问题,已避免下位客人遇到同样的问题。再次感谢您对酒店前台和行政酒廊心艺家们服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临见证我们的成长,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Tao D. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店入住体验很好,小丁iris还提前联系沟通安排,介绍清晰安排合理,服务态度很好,整体体验很满意。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Iris服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Tian D. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店非常新且漂亮,公区和房间都很好看,行政酒廊也开放营业了,房价也比较合理,值得来打卡一次,早餐普通。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Zoey、Sandrea和Tara服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Kan M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

这次常州短途度假选了高新索菲特,必须来交一份满分作业!📝 整体体验远超预期,带娃带老人一起出行也完全没压力,直接闭眼冲!👇 🏨 白金谈心升套房,法式质感太舒服 提前和酒店谈心,雅高白金直接给升了豪华套房🛏️。一进房间就被惊艳到,法式豪华感拿捏得很到位,不是那种用力过猛的奢华,而是灯光、比例和细节都刚刚好。空间超大,小朋友跑来跑去完全不挤,一家人都很满意。 🥐 高定可颂封神,中餐厅也超稳 早餐的高定可颂必须点名表扬!外皮酥到掉渣,内里柔软,黄油香气超正,配一杯咖啡直接幸福感拉满☕。中餐厅也超出预期,菜品精致、口味稳定,老人小孩都吃得惯,不用特意跑出去找餐厅,在酒店里就能吃得很舒服。 🌊 五楼平台看喷泉,度假感直接拉满 五楼平台真的是隐藏彩蛋!傍晚去散步视野超开阔,正对新龙湖公园,晚上还有音乐喷泉🎶,小朋友看得挪不动脚。旁边就是吾悦广场,吃饭、买水、带娃随便逛逛都很方便,完全不用愁。 🚶 位置太加分,溜娃度假超省心 从常州北站直接步行就能到酒店,不用拖着行李折腾打车;去中华恐龙园也很近,作为亲子度假的落脚点真的太合适了。新酒店体验感拉满,服务、餐饮、景观、位置都没有短板。 下次来常州,还会继续选择这里!

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 3.0/5

Yuanyuan N. 朋友住宿 - 所有已确认评论

sandrea的服务感觉一般,工作也不太热情

客户意见评级 3.0/5

Yuanzhe W. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店位置很好,交通方便; 酒店服务不行,反馈慢,效率低,专业度差,有过一次入住3晚因为酒店的失误导致3次换房的体验。酒店没有送外卖的机器人,很不方便

亲爱的客人,感谢您入住常州高新索菲特酒店,并留下您的入住体验反馈,同时也非常抱歉没有给您带来完美的体验,我们已详细了解了先前您入住时遇到的问题,并已做了相应的维修和调整工作,员工方面也加强了服务意识方面的培训。我们也诚邀您再次入住酒店,见证我们的进步!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Yang L. 单人住宿 - 所有已确认评论

本次入住常州高新索菲特,整体硬件环境与酒店氛围体验很好,而行政酒廊两位员工的服务,更是给我留下格外深刻、温暖的印象,特地写这封邮件,向酒店提出正式表扬。 在行政酒廊消费期间,Rose董梓嫣、Mona宋金梦两位同事全程服务专业、主动贴心。她们待人热情有礼,观察力细致,能够记住客人的习惯与偏好;无论是餐食饮品的介绍、需求响应,还是日常沟通,态度亲切得体,响应及时高效。 即便酒廊客流繁忙的时候,两位员工依旧保持耐心,服务细致周到,没有敷衍怠慢。正是她们积极主动、发自内心的优质服务,大幅提升了本次入住的体验,充分体现出索菲特品牌法式优雅的服务水准,也能看出酒店优秀的员工培训与管理能力。 真心希望酒店管理层可以看到两位员工的付出,给予她们内部的肯定与嘉奖。正是有这样一批优秀一线员工,才能带给客人远超预期的入住感受。后续再来常州,我依旧会优先选择常州高新索菲特,也愿意向身边亲友推荐贵酒店。 祝酒店生意兴隆!

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Rose、Mona服务的肯定,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Lei L. 商务住宿 - 所有已确认评论

非常不错

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱,真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Zili H. 单人住宿 - 所有已确认评论

设计感强 服务热情

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Dongqi H. 商务住宿 - 所有已确认评论

硬软件都不错

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家Hulk服务的肯定,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Jia Z. J. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店初开业时,便曾专程前来体验,感受颇佳,此番再访,发觉不少方面更进一步,令人欣喜。 行政套房宽敞气派,智能家居便利舒适,270°环景落地窗开阔通透,足不出户,喷泉水秀盛景尽览。顺带一提,客房整理十分用心。 Club Millésime而今正式开门迎客,雄踞顶层,雅致温馨,空间装饰质感拔群,自成一格,餐饮方面,酒廊独立开设早餐,实是难能可贵;“欢乐时光”酒水选择较过往亦有所丰富(或许可将起泡酒置于冰桶内),特别感谢Ginny与连续两日早间的接待,无需宾客主动开口,习惯喜好了然于心,细致专业,亲切热情。与之相映,行政礼遇同步升级,新增每日2件免费洗衣额度,实用性毋庸置疑,体验感提升显著,进而,为酒店整体加分不少。此处,有一个小建议,酒廊内可考虑参考姊妹酒店上海虹桥增设行政礼遇清单(立牌),以免住客错过这项核心福利。 大堂酒廊同样有所精进,调酒水准提升不少,令人惊喜,不止于此,迎宾饮品设置较之从前更具诚意;意览·意大利餐厅服务一如既往般优越,可依据需求做灵活调整,尽可能提供相应餐品,满足宾客个性化期待,在此感谢;星湖阁·中餐厅上次到访未得机会体验,此番尝试,着实惊艳,环境清雅,出品考究,服务细腻,各方各面,近无挑剔,非常值得一试。 回归前厅,此次住宿,自抵达至离开,无论前台、礼宾,团队状态可圈可点,优质服务贯穿始终,尤其感谢为我办理入住的前台、帮我寄送快递的礼宾,以及Robert经理。 综上,酒店不止硬件优越,运营更是日臻完善,加之卓越的性价比,来此城市微度假,再合适不过,推荐度极高!

亲爱的客人,感谢您再次选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们已收到您的建议并积极采纳。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对心艺家们服务的肯定,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.0/5

Tao J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置方便,另外酒廊不错。但房间整体偏小。

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,酒店毗邻吾悦广场和新龙湖公园,满足您娱乐购物和放松的需求,同时距离常州北站开车仅10分钟的车程,尤其对于商务客人和游客很友好。再次感谢您对我们酒店的喜爱,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 4.5/5

Jinyang Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地理位置好,周边吃饭逛街方便,房间设施新,装修豪华。餐厅体验好

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对客房心艺家服务的肯定,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

客户意见评级 5.0/5

Kaipeng F. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒廊服务佳,由于是新开的酒店硬件比很多老旧索菲特好,希望能继续保持

亲爱的客人,感谢您选择常州高新索菲特酒店,得知您对本次入住体验十分满意,我们倍感荣幸,也更有动力为您和每一位宾客打造难忘的索菲特之旅。我们会加强对于礼宾服务方面的培训,以提升每位客人的入住体验。再次感谢您对我们酒店的喜爱以及对行政酒廊心艺家们服务的肯定,我们真诚期待您和家人朋友再度莅临,解锁更多优质产品与贴心服务!谨启宾客体验经理常州高新索菲特酒店。

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  • 186 评论 9.8/10 位置
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  • 372 评论 8.9/10 服务
  • 249 评论 9.8/10 氛围
  • 188 评论 9.2/10 设施
  • 126 评论 9.3/10 清洁度
  • 117 评论 8.4/10 早餐
  • 51 评论 7.8/10 性价比

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