グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 2,266 件のレビュー

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317, Fukurahei, Minamiawaji City, 656-0503 兵庫県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 近くの見晴台から鳴門海峡の渦潮を見たり、ボートツアーを楽しむことができます。

  • キッズエリアを備えた屋外プールで涼みましょう。夏季のみ営業しております。

  • 朝食、夕食、フリーフロードリンク付きのラウンジを含むオールインクルーシブパッケージをお楽しみください。

  • 露天風呂でリラックスし、無料のドリンクを飲みながら温泉の体験を締めくくりましょう。

  • 屋上の KOHAKU テラスからは、海と空が溶け合う琥珀色の輝きをご覧いただけます。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ

317, Fukurahei, Minamiawaji City
656-0503 兵庫県
日本

GPS:34.24778, 134.69887

電話番号
ファックス +81 799-52-3770

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  2,266 件のレビュー

お客さまの声 1.5/5

Ikuyo O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在の感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お子様方の夏休み期間ということもあり、館内および夜のラウンジにおいて大変な混雑となり、ゆったりとお寛ぎいただける空間を提供できなかったことについて、当時の状況を真摯に受け止めております。そのような中で頂戴いたしました「ご家族連れのお客様と大人のお客様とのスペースを分ける」という具体的な配慮に関するご提案は、すべてのお客様がそれぞれのスタイルで快適に過ごせるリゾート環境を作るための、大変重要な検討課題とさせていただきます。これからも皆様のご期待に応えられるよう、オペレーションや空間作りの工夫にスタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、季節を変えてぜひ淡路島へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Keisho Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のラウンジサービスにつきまして、「最高でした」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいです。当館のオールインクルーシブでは、スパークリングワインやビールなどのアルコール、ソフトドリンク、そして地域の特色を活かしたお菓子などを、淡路島の豊かな自然を感じる空間で心ゆくまでお楽しみいただけます。 お客様にとって、日常を離れた心地よいひとときとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。これからも皆様に「最高」の思い出をお持ち帰りいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 ぜひまた、贅沢な大人のリゾート時間を過ごしに当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Koji T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、お子様の大切な夏休みの旅先にグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご家族での楽しいひとときが伝わる温かいクチコミをご投稿いただきましたことに、心より感謝申し上げます。 プールや駄菓子、そして当ホテル自慢のお料理を通じ、お子様方に笑顔溢れる時間をお過ごしいただけた様子が伺え、私どもスタッフ一同も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 当リゾートがお届けしたい「ご家族の特別な思い出づくり」をお手伝いできたことは、何よりの励みとなります。淡路島は季節ごとに異なる美しい自然や、旬の味覚、様々なアクティビティをお楽しみいただける魅力溢れる島でございます。 ぜひまた季節を変えて、さらにパワーアップした楽しさをご用意し、皆様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Nozomi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は3回目の淡路島旅行の滞在先に、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご家族皆様の「楽しかった思い出」を温かいメッセージでお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 小学のご子息様から「ビュッフェ、ベッド、プール、温泉最高でした」「次回も是非利用したい」とのこれ以上ない嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。 プールで思いきり遊び、とろみのある温泉で癒やされ、当館自慢のビュッフェを皆様で楽しんでいただけた様子が目に浮かび、私どもも大変幸せな気持ちで拝読いたしました。淡路島を知り尽くしたお客様に「次回も」と言っていただけることは、ホテルにとって大きな誇りです。 ご子息様がさらに成長された際にも、また新しい楽しさを見つけていただけるよう、これからも魅力的なホテル作りに励んでまいります。 また皆様で当館へお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 3.5/5

Yasuko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は夏のハイシーズンに、大切なご家族旅行の滞在先としてグランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の詳細なフィードバックを美しい言葉でお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 週末の混雑により、チェックインや夕食会場での順番待ちでお疲れになられたことと存じます。そのような中でも、エレベーター内でのスタッフの対応や、フロントのスタッフの接客に対して温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 何より、当館自慢のビュッフェにて、淡路島の地元食材を活かした豊富なバリエーションやトッピングソースをお楽しみいただき、お食事が「テンションアップ」に繋がったとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でも静かに安眠していただけたようで安心いたしました。頂戴いたしました混雑状況に関する貴重なご意見は、今後のオペレーション改善と、より快適な空間づくりのための重要な参考とさせていただきます。これからも皆様に愛されるリゾートホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 886 件のレビュー 6.7/10 ロケーション
  • 3,660 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 2,692 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 48 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 4,741 件のレビュー 8.4/10 料理
  • 1,208 件のレビュー 8.5/10 バー＆飲料
  • 1,037 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 961 件のレビュー 5.8/10 清潔さ

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