グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 108 件のレビュー

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317, Fukurahei, Minamiawaji City, 656-0503 兵庫県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

Embark on a journey of the senses through unique local experiences in Awaji with Grand Mercure.

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ

317, Fukurahei, Minamiawaji City
656-0503 兵庫県
日本

GPS:34.24778, 134.69887

電話番号
ファックス +81 799-52-3770

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le SENSORIEL

ディナービュッフェで淡路島の恵みをご満喫ください

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  108 件のレビュー

普通に快適

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋も綺麗で、バイキングも種類豊富で美味しかった。先払いなので、安心してお酒が飲めました。サービスも全てあっさりとしているのが、逆に過ごしやすかった。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やビュッフェ、またオールインクルーシブのシステムについてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。安心してリラックスした時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。 また、サービスの「あっさりとした対応」についても、快適に感じていただけたと伺い安心いたしました。引き続き、心地よいサービスとお食事の提供に努めてまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

オールインクルーシブで良かった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

大浴場やラウンジの利用、オールインクルーシブが良かった。 ラウンジで、ビールの提供がなかったのが残念でした。

この度は当ホテルのオールインクルーシブサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉大浴場やラウンジを含めてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方、ラウンジでのビール提供についてご期待にそえなかったことは、残念に思います。現在、ラウンジのビール提供時間は15時～18時までとなっておりますが、お客様のご意見は今後のサービス向上に向けて、検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オールクルーシブは満足。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールクルーシブに興味があり、平日に泊まったのですが、評判通り、受付が大混雑してました。 ですが，お酒も何種類か飲めて、お酒好きには嬉しいホテルだと思います^ ^ 料理も朝夕とも、ビュッフェとは言え，満足できる料理内容でした。 ただ、ビュッフェ会場の従業員さん達は、無愛想で、安月給で働かされてるかの様な態度でした。特に芸人の、おいでやす小田に似た男性社員の方がもっとも感じ悪かったです。 それ以外は満足で，また行きたいと思える旅でした。 有意義な時間を有難うございました^ ^

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。オールインクルーシブの内容にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、お酒やお食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。 一方で、ビュッフェ会場スタッフの接客に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一人ひとりが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めることができるよう、改善を進めてまいります。 貴重なご意見を賜り感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

夜、朝共に食事が満足

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的に快適に過ごせました。

この度は、Grand Mercure Awaji Island Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いいところです。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

とてもリラックスしてすごせました。地元の食材を使った料理は素晴らしかったです。残念なのは部屋で使うアフターシェーブローションがなかったことです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたこと、そしてお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋のアメニティにつきまして、アフターシェーブローションがなくご不便をおかけしました。今後のアメニティ充実の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 294 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 1,215 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 782 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 44 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 1,364 件のレビュー 8.4/10 料理
  • 385 件のレビュー 9.1/10 朝食
  • 324 件のレビュー 8.4/10 バー＆飲料
  • 276 件のレビュー 5.1/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。