グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 2,605 件のレビュー

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グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ - Image 1
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317, Fukurahei, Minamiawaji City, 656-0503 兵庫県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 近くの見晴台から鳴門海峡の渦潮を見たり、ボートツアーを楽しむことができます。

  • キッズエリアを備えた屋外プールで涼みましょう。夏季のみ営業しております。

  • 朝食、夕食、フリーフロードリンク付きのラウンジを含むオールインクルーシブパッケージをお楽しみください。

  • 露天風呂でリラックスし、無料のドリンクを飲みながら温泉の体験を締めくくりましょう。

  • 屋上の KOHAKU テラスからは、海と空が溶け合う琥珀色の輝きをご覧いただけます。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

スーペリアルーム、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - スーペリアルーム、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、マウンテンビュー

スーペリアルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 6 人/最大
  • 35 m² / 376 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: マウンテンビュー
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド1台、美しいオーシャンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様と未就学のお子様の添い寝（寝具なし）を3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
5
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、シングルベッド3台、マウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様と未就学のお子様の添い寝（寝具なし）を3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x3

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、シングルベッド2台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド1台、マウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様と未就学のお子様の添い寝（寝具なし）を3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、ダブルベッド、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム、35㎡、シングルベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

最大人数
4
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド1台、美しいオーシャンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、23㎡、シングルベッド2台、美しいオーシャンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
4
面積
最小 23 m² / 247 sq ft

寝具

シングルベッド x2

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド1台、美しいオーシャンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
5
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、35m²、和室、布団4組、美しいマウンテンビュー、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人4名様とお子様4名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

布団 x4

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、23㎡、シングルベッド2台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人2名様とお子様2名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 23 m² / 247 sq ft

寝具

シングルベッド x2

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド1台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人3名様とお子様3名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、18㎡、シングルベッド1台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワーを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人1名様とお子様1名様まで宿泊可能です。

最大人数
1
面積
最小 18 m² / 193 sq ft

寝具

シングルベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スーペリアコーナールーム：シングルベッド2台、マウンテンビュー、無料のWi-Fi、バスタブとシャワー付きのバスルーム、TV、冷蔵庫、禁煙

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 23 m² / 247 sq ft

寝具

シングルベッド x2

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ジャパニーズ モダンルーム（35 m²）には、シングルベッド 2 台、布団 2 組、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスが備わっています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

空室状況を見る

ファミリー スーペリアルーム（35 m²）、シングルベッド 2 台、エキストラベッド 2 台。プロジェクター、TV、Wi-Fi、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。ご家族向けのアメニティもご用意しております。禁煙です。ウェルカムラウンジのご利用が含まれます。

最大人数
6
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

空室状況を見る

スイート

クラシック デラックススイート、シングルベッド4台、オーシャンビュー、2ベッドルーム

枚に 枚の写真 - クラシック デラックススイート、シングルベッド4台、オーシャンビュー、2ベッドルーム

クラシック デラックススイート、140㎡、4 シングルベッド、美しいオーシャンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*大人4名様とお子様4名様まで宿泊可能です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
8
面積
最小 140 m² / 1506 sq ft

寝具

シングルベッド x4

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
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スイート

クラシック デラックススイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団4組、オーシャンビュー

枚に 枚の写真 - クラシック デラックススイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団4組、オーシャンビュー

クラシック デラックススイート、70㎡、シングルベッド2台、布団4組、美しいオーシャンビュー、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
9
面積
最小 140 m² / 1506 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x4

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシック ジュニアスイート、和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団4組、オーシャンビュー

枚に 枚の写真 - クラシック ジュニアスイート、和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団4組、オーシャンビュー

クラシック ジュニアスイート、70㎡、シングルベッド2台、布団4組、美しいオーシャンンビュー、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
9
面積
最小 70 m² / 753 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x4

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房

ワーキングエリア

  • ワークデスク
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ホテル所在地

グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ

317, Fukurahei, Minamiawaji City
656-0503 兵庫県
日本

GPS:34.24778, 134.69887

電話番号
ファックス +81 799-52-3770

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室326室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 7 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン4軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室28室

快適なご滞在

Pool

  • 屋外
  • 敷地内

スポーツとレジャー

卓球 有料

  • 敷地内
  • 敷地内

キッズラウンジ -Shichifuku-

枚に 枚の写真 - キッズラウンジ -Shichifuku-

2026 年 1 月オープン。カラフルで広々とした屋内ファミリースペースには、創造性を刺激するプレイエリア、読書コーナー、懐かしいスナックやドリンクなどがあり、ご家族で一緒にリラックスしていただけます。お食事とお飲み物 15:00～18:00。

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

ワインおよびその他のドリンク情報

  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • ライトメニュー

2026 年 1 月オープン。カラフルで広々とした屋内ファミリースペースには、創造性を刺激するプレイエリア、読書コーナー、懐かしいスナックやドリンクなどがあり、ご家族で一緒にリラックスしていただけます。お食事とお飲み物 15:00～18:00。

淡路島の海と空の青にインスピレーションを得た、114 席のビュッフェレストラン「ル ブルー アワジ」が 2026 年 8 月 1 日にオープンしました。併設のレストラン「ル センソリエル」とともに、広々とした快適なオールインクルーシブのダイニング体験を提供いたします。

午後と夕方には、無料のラウンジで、アルコール飲料やノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツを楽しみながらおくつろぎください。ソーシャルイブニング 15:00～18:00／ナイトキャップ 21:00～23:00

この温泉リゾートでは、屋内温泉または露天風呂のいずれかの温泉を楽しむことができます。また、ウェルネスラウンジも併設されており、ドリンクとリラクゼーションをお楽しみいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  2,605 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Kozo Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Miyuki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Iyo K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Yasuo O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 1.0/5

Toshiko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様からいただいたリアルな視点やご評価は、私どもがより良いホテルへと進化を遂げるための大変重要な指針でございます。頂戴いたしました内容はすぐに社内で共有し、サービス水準の向上や館内環境のブラッシュアップに向けた貴重な参考資料として活用させていただきます。 すべてのお客様に真のリゾート体験をお届けできるよう、これからもスタッフ一丸となっておもてなしの向上に邁進してまいります。ホテルの発展につながる貴重な声を届けていただき、誠にありがとうございました。

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Miyuki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2度目の宿泊でした。前回家族一同で楽しめたので今回は親戚一同が各地から集まる為、グランドメリキュール淡路に寄せて頂きました。大人数の為、体調不良や仕事でキャンセルや、直近になりやはり行ける！等それぞれに言われ、その都度ご連絡させて頂き、大変ご迷惑をおかけしましたが、とても良心的で親切な対応をしていただけた事を感謝致します。前回は年始だったので是非海も近くプールもあるので夏にまた来たいと思っていたので夏も良かったです。お料理も夏ならではのハモの天ぷらやシラス等もあり冬とは違った淡路島の季節の味も楽しめて良かったです。海の幸だけでなく、淡路牛も焼きたてを堪能出来、オールインクルーシブのビュッフェとは思えないと皆んな大満足。一つだけ残念なのは、チェックインと同時にプールに入り１７時から夕食だったので、せっかくリニューアルされたキッズサロンに行けなかったのだけが悔やまれます笑笑次回は時間をしっかり確認して考えたいと思います。 お陰様で０歳から８０歳まで全員とても楽しめ喜んでおりました。 本当に有り難うごさいました。

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Iyo K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お菓子大好きな子供達なのでジュースも飲めるし、夏はプールもあってリピ確定のホテルです！大好きです！

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Yasuo O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

グランドメルキュールの利用は4回目、弟夫婦にオールインクルージングホテルの快適さと関西・近畿にも複数あるグランドメルキュールを紹介された。 伊勢志摩、串本、みなべに宿泊し、いざ、淡路島へ。 淡路島全体が熱い、人気スポットなのでグルメを堪能しようとおもっていたものの、グランドメルキュールでのディナー＆ブレックファーストを十二分に味わいすぎ(褒め)、淡路島グルメは 帰路のスイーツ店だけとなり残念な結果に。。。 グランドメルキュールの中では、No.1だった。 　部屋や施設の清潔感（クロス汚れや破れなどは見当たらなかった） 　温泉・くつろぎスペースは静かで良い。 　　だけど、アイスやアルコールなどの設置もあれば良かったかな？ ホテル内はキッズラウンジのオープンでラウンジをゆっくり楽しめるとおもっていたものの満席だった！ラウンジへの出入り口が1箇所なのでラウンジ周りのテーブル席への通路がかなり混雑していた。せっかくのピアノ演奏が雑音にかき消された感じ。 キッズファミリーをキッズラウンジに誘導する策をほどこせば、もう少しくつろげる環境になるかな？ ディナー＆ブレックファーストは小さい方の会場を利用 スタッフの対応はGood。特に受付対応の女性！ 人数に合わせた料理の量と補充などちょうどいい感じでした！

お客さまの声 1.0/5

Toshiko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

海側を、高めの値段設定にしているなら、指紋どころか手形までくっきりの窓の清掃をすべきです

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様からいただいたリアルな視点やご評価は、私どもがより良いホテルへと進化を遂げるための大変重要な指針でございます。頂戴いたしました内容はすぐに社内で共有し、サービス水準の向上や館内環境のブラッシュアップに向けた貴重な参考資料として活用させていただきます。 すべてのお客様に真のリゾート体験をお届けできるよう、これからもスタッフ一丸となっておもてなしの向上に邁進してまいります。ホテルの発展につながる貴重な声を届けていただき、誠にありがとうございました。

お客さまの声 3.0/5

Reiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

琵琶湖にも宿泊したことがありますが 立ち飲みはしんどいですし 座れるとこにすると飲み物等が遠い あと清潔感もあまりなかったです。 もうオールインクルーシブはやめようと思います

お客さまの声 1.5/5

Yosuke T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回旅行会社向けのインナープランで申し込みさせていただきました。元々のベースが大和リゾート系でお部屋は最新のモダンなデザインになっておりベッドもシモンズで快適でした。ただ旅行会社のプロ目線から言わせていただきますと、何点か感想を下げざるおえないと思います。１点面、オールインクルーシブをホテルズで全面にうたわれてますが、正直残念な印象でした。他のグラン系列は見てませんが、手狭で立ち席が中心でドリンクやフードの類の種類が少ない。9時の第二部もありましたが一部と同様混雑しておりスペースを分散するべきだと思います。地下の温泉付近のスペースを活用されてはいかがでしょうか。あまり利用者もなく分散できますし雰囲気がいいと思います。朝が利用できないのも残念でした。他のオールインクルーシブの宿泊施設は朝もされているケースが多いです。２点目、お土産売り場が翌日されていないのに驚きでした。方針かもしれませんが営業されるべきと思いました。３点目、夕食朝食とも売りの食材が伝わらなかったです。コックが料理するメイン料理もあまりなく、味付けも全体的に気持ち濃いめだと思いました。４点目、部屋とお風呂の備品類が最小限だった点も残念です。５点目、ファミリー層が多いのはいいですが全体的に客層のマナーが悪かったです。今回インナープランで参加しておりますのでその料金では妥当かと思いましたが、通常料金の４万近くの値段を払ってまでは泊まりたいとは思わないのが正直なところです。あと一緒にいった長女が他のお客様が大浴場の女性脱衣所で粗相（大便）をされていたようです。特にこちらから報告をしていませんでしたが、翌日も後が畳に残っていたとの事です。

お客さまの声 4.0/5

Ai Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プールやラウンジ、卓球等、子どもも大人も楽しめました。子ども連れの方が多かったですが食事会場も広く、丁寧に接客していただきました。 ひとつ残念なのが、大浴場にせっかく雪肌精のクレンジングがあるのに洗顔料が無く、ボディソープで洗顔するの？？となった所です。クレンジング、化粧水や乳液はあるのに洗顔料だけが無かったところが残念でした。

お客さまの声 3.5/5

Tomoko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

サービスなどは満足でしたが、朝食がかなり待つことになり、残念でした。

お客さまの声 0.5/5

Nao K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

地域にあるようなスーパーで接客をされる方がまだ丁寧。無愛想。無表情。

お客さまの声 3.0/5

Shiho U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

メルキュールのホテルに泊まるのは2度目でしたが食事は美味しいです。今回泊まった淡路島のホテルはビュッフェ会場のスタッフさんのほとんどの方はいい対応・雰囲気なのですが数名所作や振る舞いが気になる方がいました。トングを入れておく１つの容器にいろんな料理用のトングが入れられてしまっていて味が混ざってしまうと思い取り替えをお願いしたら無言でほぼ反応もなくトングをお皿に投げ入れるように回収した方がいて残念な気持ちになりました。

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいた評価を大切な道標とし、すべてのお客様に「最高のひととき」をお届けできるよう、施設・サービスともにさらなる進化を続けてまいります。淡路島は季節ごとに異なる美しい自然と豊かな食の魅力がございます。 次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただけるおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

お客さまの声 5.0/5

Kaori M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夏休み中なので家族連れが多くてチェックインに時間がかかったが、レビュー通りで許容範囲内！プールは思ったより狭く、芋洗い状態（笑）早々に上がりキッズスペースで駄菓子を食べて遊び夕飯。時間が決められていたし、人気メニューは行列ができるのでタイムロス！自動ご飯機のエラーが目立ちました‼︎ メニューが豊富で美味しく頂きお腹いっぱいになりました。 縁日でも子供がとても楽しく遊んで喜んでいました。それ以外にも子供向けに妖怪ゲームや段ボール迷路、吹き戻し作り体験、おばけ屋敷など子供が興味あるイベントが工夫されていて大満足です。 オールインクルーシブでお酒やジュース、おつまみなども揃っていて良かったです。 エレベーターの混み具合は仕方ないですが、混雑時期は覚悟して滞在です。 お風呂も広くサウナと露天風呂もあり、その日の疲れが一気に取れました！朝風呂も入りました！ 朝食もLINEで予約すると、順番が来るとLINEから呼び出してくれたので助かりました。メニューもGood‼︎ 朝から満腹‼︎ 全体的に好印象で、また宿泊したいと思いました。一泊でしたがお世話になりありがとうございました。

お客さまの声 4.0/5

Atsuhiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

プールの受付の案内が少し不親切で、タオルの貸し出しとか、教えてくれなかった。

お客さまの声 4.5/5

Sakae K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夏プールの最終日でかなりプールは混んでいましたが、楽しめました。大浴場でいつものスタッフの方◯山さん息子の声かけ本当に助かりました。安心してホテルですが、我が家のようにくつろげました。息子も大満足でした。

お客さまの声 4.5/5

Hitomi S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

女3人旅でお邪魔しました。 前回家族で利用してまた来たいと思っていたので来れてよかったです。 ウエルカムドリンク、おやつもいい感じで、ここでたくさん飲んで食べてしまいました💦 バイキングのお食事もいろんな種類がありGOOD！お腹いっぱいになりました。 お風呂はロッカーの空いてるところが少なく感じました。ロッカーの閉まってる数ほど人は入っていなかったので、1人で複数使用されているのか、そもそも使えない仕様にしているのか疑問です。 甘酒がなかったのが残念。。 以前は各階のエレベーターホールにウォーターサーバーが設置されていたのですが、私たちの宿泊した階のエレベーターホールには見当たりませんでした。

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にリゾートでのひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、淡路島の豊かな自然や食の魅力を最大限に感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 温泉ラウンジにて、甘酒は20時～22時の間ご用意しております。 また、各階エレベーターホールの裏側にウォーターサーバーを設置しておりますので、ご確認いただければ幸いです。 また季節を変えて、お客様を当ホテルへお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.5/5

Takaya N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夕食、朝食ともに美味しい食事を楽しめました！ 淡路牛、海鮮がとても美味しかった。 子供にも優しい施設でした！ また行きたいです。

お客さまの声 3.5/5

Saori M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ただ、人が多すぎた。 ロビーラウンジ、せっかくのオールインクルーシブでも立ち食い、立ち飲みはちょっと。。 ゆったり過ごせる感じではなかった。

お客さまの声 5.0/5

Kiyomi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

携帯からの予約がなかなかうまくいかない他は、満足の滞在でゆっくりさせていただきました。 スタッフの方も親切です。 夕食時、お寿司の所にハエがいてスタッフに告げたのですが……反応無しでした。もう少し対応していただきたかったです。

お客さまの声 3.5/5

Kumiko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

畳の部屋の布団が古く床をダイレクトに感じ過ぎたため腰が痛かった。小さい子どもがいるので畳の部屋且つ布団が良いけど、敷き布団はもう少しクッション性のあるマットレスだとなお良い。 それ以外は、ご飯やお風呂など満足でした！

お客さまの声 4.0/5

Sayo Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

乳児連れの為、夜泣きをした場合を考え、角部屋などの配慮をメールでお願いしたところ、対応していただき感謝しています。 ただ、思っていたより壁があつく、壁に耳をつけても、泣き声は隣の家族の部屋にも全くきこえませんでした。ローカに出るとドアからもれる程度です。オムツを捨てるゴミ箱や哺乳瓶洗浄など、備品もたくさんお借りできてありがたかったのですが、先着順貸し出しのため、行ってみないと借りられるのかどうか分からないのが不安で、なかった場合を考えると結局準備していかないといけないので、予約できたらよかったな〜と思いました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 901 件のレビュー 6.6/10 ロケーション
  • 3,747 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 2,799 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 46 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 4,896 件のレビュー 8.4/10 料理
  • 1,221 件のレビュー 8.5/10 バー＆飲料
  • 1,062 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 986 件のレビュー 5.6/10 清潔さ

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