グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 852 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 近くの見晴台から鳴門海峡の渦潮を見たり、ボートツアーを楽しむことができます。

  • グランドメルキュール淡路島リゾート & スパには、キッズエリア付きの屋外プールがあります。

  • この淡路島リゾートでオールインクルーシブパッケージをお楽しみください。朝食とディナーが含まれます。

  • 当ホテルには、モダンな山と海の景色を望む客室があります。

  • 地元の特製料理を中心に、新鮮な季節のお料理を取り揃えるビュッフェレストランでお食事をお楽しみください。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール淡路島リゾート & スパ

317, Fukurahei, Minamiawaji City
656-0503 兵庫県
日本

GPS:34.24778, 134.69887

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le Sensoriel

淡路島の新鮮な食材をふんだんに使用した美食レストラン「ル・サンソリエル」では、洗練された洋食と和食を融合させた独創的なメニューを楽しむことができます。シェフのこだわり抜いた料理は、季節ごとの旬の素材を生かし、見た目にも美しい盛り付けが魅力です。贅沢なダイニング体験を提供するこのレストランでは、素晴らしい景色を眺めながら、心に残るひとときを過ごし、特別な記念日や大切な人とのデートにも最適な場所です。リラックスした雰囲気の中で、食事を通じて淡路島の魅力を再発見してください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  852 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Hiroe W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインからさらに45分、鍵を受け取るのにロビーで待たされた。ロビーも15時までカフェも売店も閉まっていて、家族連れでの宿泊客が多く、居る場所がなかった。食事もブュッフェスタイルで、種類が多く美味しかったがお皿に盛るのに長い行列ができていて並ばないと取れないのがしんどかった。部屋の暖房の調節が分からず、暑くて寝苦しかった。他の部屋の水を流す音が寝静まってからは、うるさく感じた。

この度は、グランドメルキュール淡路島リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の混雑につきまして、当館のチェックイン時間は15時からとなっておりますが、早くご到着されたお客様には14時過ぎよりお手続きを承っております。 お部屋へのご案内までお時間をいただく場合がございますが、その間はロビーにてドリンクをご用意しておりますので、ご利用いただければと存じます。 また、館内施設の卓球やゲームコーナーなどもご利用いただけます。 お食事会場では時間帯により混み合う場合がございますが、種類豊富なブッフェをお楽しみいただけたとの点は何よりです。 客室の空調操作や館内音に関するご意見につきましては、今後のご案内方法や施設環境を検討するうえでの参考とさせていただきます。

お客さまの声 4.5/5

Takahiro O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールインクルーシブが大変良かったです。

このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、またオールインクルーシブをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。 今後も淡路島での滞在がより心地よいものとなるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

お客さまの声 5.0/5

Kazuhiko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ご飯も美味しかったし温泉もトロトロでめちゃくちゃ良かったです!

このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます。 お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 特に温泉の泉質を気に入っていただけたようで何よりです。 今後も快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.5/5

Mayumi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋にマグカップはあったがグラスがなかったので置いてほしい

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 ご指摘いただいたグラスについては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また淡路島にお越しの際は、ぜひ当リゾートへお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客さまの声 0.5/5

Chizu Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

HPの写真などを見るとのんびり快適に過ごせるかと楽しみに行きましたが、ロビーを見てガッカリ。夕食も同様。毎年お正月は家族で旅行してきましたが印象としては残念ですがワースト1でした。

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えなかった点について貴重なご意見として承りました。 いただいたご感想は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

その他のウェブユーザーの評価

  • 633 件のレビュー 7.1/10 ロケーション
  • 2,549 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 1,803 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 61 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 3,123 件のレビュー 8.3/10 料理
  • 887 件のレビュー 8.4/10 バー&飲料
  • 732 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 682 件のレビュー 5.5/10 清潔さ

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