グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,218 件のレビュー

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8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi, 409-1501 山梨県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全天候型キッズスペース「杜の８」は、多彩な遊具が揃っている。家族みんなで新しい遊びの楽しさが体験できる。小さな子供も安全に過ごせるエリアを完備。

  • 「森のラウンジ」は畳敷きで足を伸ばせるエリア。世代を超えて楽しめるおもちゃがたくさん。すべての宿泊者が利用可能でドリンクやお菓子も提供。

  • 「エグゼクティブラウンジ」は、エグゼクティブツイン、スイートルームにご宿泊のお客さま限定のラウンジ。山梨県産ワインやおつまみなどがあり、大人のための上質な空間を提供。

  • 「八ヶ岳SoRaデッキ」では、毎日星空観賞会を実施。悪天候の場合は、季節の星空スライドショーを上映。

  • ホテル敷地内にある「森の散策路」は、気軽に八ヶ岳の自然を楽しめる。野鳥のさえずりを聞きながら1周約30分のコースをお散歩できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

電話番号
ファックス +81 551-38-2961

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,218 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Yohei F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

何度かメルキュールには泊まらせていただいていますが今回は2点不満でした。 1つはトイレから下水のような異臭があったこと。一度清掃をお願いして改善したものの翌日には再発。吐き気を若干催すほどでした。 もう1つは連泊清掃。こちらの確認不足ですが、シールを張り付けないと清掃してくれないというのを把握できてなかったので、いつも当たり前のように清掃してもらっていたのですごい残念でした。

お客さまの声 2.0/5

Tetsuro T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

以前に比べ、サービス等はアップデート、ホテル滞在でも楽しめる工夫や設備があり、混沌としていたラウンジも少し改善されていてそこは良いと思いました。但し、古いままの部屋はとくにハイシーズンは値段相応とは言い難いと。 浴場にタオルがなく部屋から持っていくのはちと面倒。 食事の質は良いと思います。ただ、換気が全く機能しておらず、内容によっては2階、3階は部屋の中までニオイ、煙が入ってくる。そして値段設定がこれも高い。 残念ながら、全体としてコスパはそれほどよくないと感じました。

お客さまの声 4.0/5

Satoshi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

様々なグランドメルキュールに宿泊してきたが、ここの夜ご飯が一番美味しかった。 気になったのはおそらく過去のホテルの影響と思うが、部屋や設備が少し古く感じた部分はある。

お客さまの声 4.0/5

Yuki H. カップル - 確認済みレビュー すべて

前回の伊勢に続き、八ヶ岳に泊まりました。 食事は今回も大満足でした。 全体的には非常に良かったので、また他のグランドメルキュールさんも利用したいと思います。 ただ、八ヶ岳はこどもに優しいのが売りなのはわかりますが、こども連れでは無い利用者からするとラウンジやお風呂も静かに過ごせる時間帯や場所があるなど、うまく分けてもらえるとさらに良いと感じました。

お客さまの声 4.0/5

Ai S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

3家族で、幅広い年齢の子どもがいましたが、みんなが満足できる滞在でした。 卓球台が増えていたのが良かったです。 今回3回目ですが、少しずつ食事メニューが変わっていて、でも気に入っているメニューは残っていて、嬉しかったです。 焼きしゃぶは、お肉の質は良かったですが、味が濃くて完食が難しかったです。 どこにどんなお料理があるのか分かりにくく、時間の制限がある中で、すべて見て回るのが大変でした。

その他のウェブユーザーの評価

  • 662 件のレビュー 6.9/10 ロケーション
  • 2,288 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 2,192 件のレビュー 6/10 サービス
  • 31 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 2,941 件のレビュー 7.6/10 料理
  • 2,414 件のレビュー 7.8/10 設備
  • 1,604 件のレビュー 7.3/10 雰囲気
  • 807 件のレビュー 4.4/10 清潔さ

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