グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 2,133 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 地下 1 階のアクティビティエリアには、「杜の8」、キッズマウンテン、卓球など、すべての年齢の方にお楽しみいただけるアクティビティが揃っています。

  • ラウンジのご利用、地元産ワインや軽食、リラックスできる雰囲気が揃ったエグゼクティブルームにご滞在ください。

  • 八ヶ岳SoRaデッキからの素晴らしい眺めと、高原の夜空の下での天体観測をお楽しみください。

  • 温泉、地元のビュッフェダイニング、ラウンジでの軽食やお飲み物を含むオールインクルーシブの滞在をお楽しみください。

  • 3 階のご家族向けエリアには、フォレストラウンジ、プレイゾーン、アクティビティルーム、リラックスできるスペースがあります。

当ホテルの客室

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客室 1

スタンダードルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
  • 5 人/最大
  • 36 / 387 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド と 1 x シングルソファベッド
  • ビュー: マウンテンビュー

クラシックルーム:広さ 54 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 54 / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

エグゼクティブファミリールーム(36 ㎡)、シングルベッド 2 台と引き出し式ベッド 1 台、マウンテンビュー。プロジェクター、TV、Wi-Fi、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備しております。ご家族向けのアメニティもご用意しております。禁煙です。エグゼクティブラウンジのご利用も含まれます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

スタンダードルーム 36 m²、シングルベッド 2 台、布団 3 台、美しいモダンな和室、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスが備わっています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

布団 x3

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

36 ㎡ のクラシックルームは、シングルベッド 2 台、布団 3 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備しています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム、36 ㎡、シングルベッド 2 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 / 387 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 / 387 sq ft

寝具

シングルソファベッド x1

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

エグゼクティブ ファミリー スイート:和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 4 組、マウンテンビュー

エグゼクティブ ファミリー スイート:72 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 4 組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
9
面積
最小 72 / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x4

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

エグゼクティブスイート:シングルベッド 2 台、マウンテンビュー

エグゼクティブスイート:広さ 144 ㎡、シングルベッド 2 台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 144 / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • 客室250室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室250室
  • 7 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン4軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室4室

スポーツとレジャー

卓球

  • 敷地内
  • 敷地内

エグゼクティブルームとスイートルームにご宿泊のお客様が、地元産のアルコール飲料、ノンアルコール飲料、スイーツ、軽食など、厳選されたお料理を味わいながら、ゆったりとおくつろぎいただける洗練された空間です。ソーシャルイブニング 15:00~18:00/ナイトキャップ 21:00~23:00

無料のラウンジでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食を楽しみながらおくつろぎいただけます。ソーシャルイブニング 15:00~18:00/ナイトキャップ 21:00~23:00

「モリ ノ ラウンジ」は、快適な畳の空間、4,000 冊以上の蔵書を誇る図書館、プレイエリア、そして豊富なドリンクと軽食を備えた、ご家族全員でおくつろぎいただける空間です。営業時間 14:00~20:00/ご飲食 15:00~18:00

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパでは、八ヶ岳の豊かな自然に包まれた極上のリラクゼーション体験をご提供します。屋内外にある広々とした温泉露天風呂は、四季折々の景色を楽しみながらリラックスできる贅沢な空間。八ヶ岳 温泉 ホテルとして知られる当施設は、快適な環境と細部まで配慮されたサービスが特徴です。八ヶ岳でホテルをお探しなら、グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパへ。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  2,133 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Ryosei H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Kensuke N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Ikue T. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Ai K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Chikara T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Kensuke N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

二泊三日で滞在して八ヶ岳観光をしましたが、6歳の子どもに「今回の旅行で何が楽しかった?」と聞くと「ホテルが楽しかった。また行きたい。」とのこと。大人も食事が美味しく、毎食楽しみでした。

お客さまの声 5.0/5

Ikue T. カップル - 確認済みレビュー すべて

子どもに特化したホテルでした。夫婦で利用しましたが大人でも楽しめるマンガコーナーや図書コーナーなどもあり卓球台も何台もありとてもよかったです。

お客さまの声 4.0/5

Ai K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エグゼクティヴルームのオールインクルーシブで予約。滞在中、いつでも軽食もお酒も飲めて、子どもはキッズエリアで大満足に遊ぶことが出来ました。

お客さまの声 3.5/5

Chikara T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エレベーターが少ないのでチェックイン後行列になる。 ラウンジも大したもの置いてない 食事も珍しいものもあったが、感動するレベルではなかった。部屋が別れているので取りに行くのに面倒。 自販機が少ない。 雨だったので、室内で子供たちが遊べたのはとても良かった。 チェックアウトの時、オールインクルーシブで予約しているため追加料金等ないはずなのに何故か大行列。並んでいざ自分の番になってもカードキー返却して1分で終わり。並ぶ必要ないでしょこれ。キー返却BOXみたいなの設置すればいいのにと思った。

お客さまの声 5.0/5

Yasuko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

1番お気に入りの宿です

お客さまの声 4.0/5

Sakurai H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

料理もおいしく、子供たちが満足に遊べました。

お客さまの声 1.0/5

Shigeo M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

旅行予約時にクレジットカード決済がエラーになったことを告げられず、チェックアウト時に高額な支払いをすることになり大変驚いた。カード決済がエラーになったのであればその時点で通知が来ないのはおかしい。決済システムが貧弱すぎる。チェックアウト時に大勢のチャックアウト客で長い行列ができているのに、係員は全く意に関せず他の対応をしていた。空いているチェックアウトカウンターがあるので係員を増やせばいいのに、長い行列など全く無視して手空きの係員も別のことをしていて非常に感じが悪かった。エクゼクティブラウンジは高級ホテルであれば奥まった静かな部屋に設置されるものだが、このホテルではフロント前の丸見えの場所に設置されていて人が行き来して落ち着かないし、一般客にしてみれば自分が使えないことで悪い感じがした。高級ホテルではエクゼクティブはチェックインカウンターは一般客とは別でラウンジも奥まった静かな部屋にあるものだが、このホテルは違っていてチープな感じがした。

お客さまの声 3.0/5

Maiko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

コスパは良く、ブッフェも良かったですが、サービスやスタッフの対応にはまだまだ改善の余地があると思います。田舎だから仕方ない、って思ってしまったのが正直なところ、、残念です。

お客さまの声 1.0/5

Masayuki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エグゼクティブルームなのにビジネスホテルのようなユニットバスの部屋で驚きました。 また、繁忙期なので仕方ないのかもしれませんが、到着後のエグゼクティブラウンジが満席で利用できませんでした。 もっと部屋数を絞って、エグゼクティブにふさわしいクオリティにするべきだと思います。

お客さまの声 4.5/5

Anna U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

娘がホテルで楽しく遊んでる姿を見て嬉しかった!ご飯も美味しかったです!

お客さまの声 4.5/5

Tatsuya N. カップル - 確認済みレビュー すべて

ビュッフェやラウンジに満足した

お客さまの声 3.0/5

Masahiro F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

以前利用させていただき、今回2回目の利用。 前回は夜9時からのエグゼクティブラウンジを利用することなく寝てしまった。今回はそれを一番の楽しみに来た。しかしナイトキャップは夕方からのラウンジでのメニューに比べると少し増えた程度で、少しがっかり。森のラウンジとそれほど変わらないようならエグゼクティブにする必要はなかったのかなと。

お客さまの声 2.0/5

Erina M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大浴場にタオルを置いてほしい ビュッフェのメニューが子供向けで選ぶものがあまりない パンが美味しくない ベビーベッドを借りられたのは良かったですが、部屋によってベットをくっつけられるかが別れているのであればその旨書いてほしい。

お客さまの声 4.5/5

Kentaro K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事は色々な種類があって楽しいが、 混んでいる印象

お客さまの声 3.0/5

Aya M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ご飯はおいしかった! 部屋と廊下がいまいちおしゃれじゃなくてシミもたくさんあったのが残念。景色もよくなかった

お客さまの声 4.0/5

Shimura M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時とても親切で、素敵なお心遣いをいただきました。お陰様で大変気持ちよく過ごすことができ感謝の気持ちでいっぱいです

お客さまの声 4.5/5

Nozomi H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大人はゆったりお酒と食事を楽しめて、子どもは思いっきり遊べてみんな大満足でした。

お客さまの声 2.0/5

Kiyoshi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

かなり古い部屋でカビ?古臭いにおい。浴室はシャワーすると排水されずあふれてくる。       朝食会場も2つが繋がってる。スタッフにバターはどこにあるのかと?聞くと50m先の隣の会場にあると言われた。持ってきてもくれない。酷いホテルでした。

お客さまの声 4.0/5

Shu S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体を通してはとてもよかったと思います。 少し残念だったところは、子どもたちが遊ぶ遊具や床などの汚れがあることです。毎日掃除されているのか気になりました。たくさんの子が遊ぶので清潔だと文句なしです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 825 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 2,718 件のレビュー 7/10 客室
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  • 32 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 3,508 件のレビュー 7.7/10 料理
  • 2,991 件のレビュー 7.9/10 設備
  • 984 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 776 件のレビュー 8.2/10 バー&飲料

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