グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 2,357 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 地下 1 階のアクティビティエリアには、「杜の8」、キッズマウンテン、卓球など、すべての年齢の方にお楽しみいただけるアクティビティが揃っています。

  • ラウンジのご利用、地元産ワインや軽食、リラックスできる雰囲気が揃ったエグゼクティブルームにご滞在ください。

  • 八ヶ岳SoRaデッキからの素晴らしい眺めと、高原の夜空の下での天体観測をお楽しみください。

  • 温泉、地元のビュッフェダイニング、ラウンジでの軽食やお飲み物を含むオールインクルーシブの滞在をお楽しみください。

  • 3 階のご家族向けエリアには、フォレストラウンジ、プレイゾーン、アクティビティルーム、リラックスできるスペースがあります。

当ホテルの客室

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客室 1

スタンダードルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
  • 5 人/最大
  • 36 m² / 387 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド と 1 x シングルソファベッド
  • ビュー: マウンテンビュー

クラシックルーム:広さ 54 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 54 m² / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

エグゼクティブファミリールーム(36 ㎡)、シングルベッド 2 台と引き出し式ベッド 1 台、マウンテンビュー。プロジェクター、TV、Wi-Fi、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備しております。ご家族向けのアメニティもご用意しております。禁煙です。エグゼクティブラウンジのご利用も含まれます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

スタンダードルーム 36 m²、シングルベッド 2 台、布団 3 台、美しいモダンな和室、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスが備わっています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x3

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

36 ㎡ のクラシックルームは、シングルベッド 2 台、布団 3 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備しています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム、36 ㎡、シングルベッド 2 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

クラシックルーム:36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルソファベッド x1

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

エグゼクティブ ファミリー スイート:和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 4 組、マウンテンビュー

エグゼクティブ ファミリー スイート:72 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 4 組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
9
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x4

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

エグゼクティブスイート:シングルベッド 2 台、マウンテンビュー

エグゼクティブスイート:広さ 144 ㎡、シングルベッド 2 台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 144 m² / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • 客室250室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室250室
  • 7 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン4軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室4室

スポーツとレジャー

卓球

  • 敷地内
  • 敷地内

エグゼクティブルームとスイートルームにご宿泊のお客様が、地元産のアルコール飲料、ノンアルコール飲料、スイーツ、軽食など、厳選されたお料理を味わいながら、ゆったりとおくつろぎいただける洗練された空間です。ソーシャルイブニング 15:00~18:00/ナイトキャップ 21:00~23:00

無料のラウンジでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食を楽しみながらおくつろぎいただけます。ソーシャルイブニング 15:00~18:00/ナイトキャップ 21:00~23:00

「モリ ノ ラウンジ」は、快適な畳の空間、4,000 冊以上の蔵書を誇る図書館、プレイエリア、そして豊富なドリンクと軽食を備えた、ご家族全員でおくつろぎいただける空間です。営業時間 14:00~20:00/ご飲食 15:00~18:00

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパでは、八ヶ岳の豊かな自然に包まれた極上のリラクゼーション体験をご提供します。屋内外にある広々とした温泉露天風呂は、四季折々の景色を楽しみながらリラックスできる贅沢な空間。八ヶ岳 温泉 ホテルとして知られる当施設は、快適な環境と細部まで配慮されたサービスが特徴です。八ヶ岳でホテルをお探しなら、グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパへ。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  2,357 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Miyuki H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Yuriko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Miyuki I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Tomohisa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.5/5

Hidenori N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Yuriko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子供旅行に最適。しょうがないけど朝食、夕食は忙しない感じだなとは思いました

お客さまの声 4.5/5

Miyuki I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

楽しい遊具と美味しい食事に親子共に満足でした!ただ、少しチェックインが遅くなってしまい、仕方ないですが食事の時間が選べなかったのが残念でした。また、綺麗にリニューアルされていますが、所々に設備の古さを感じるところも…低い機械音も夜中も聞こえていました… 公式サイトの予約がわかりにくく、他の旅行サイトから予約することにしました。

お客さまの声 5.0/5

Tomohisa K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

家族で丸一日楽しめて、ホテルを満喫できるところに魅力を感じました。

お客さまの声 2.5/5

Hidenori N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

インクルーシブのおつまみのレベルが低い。ホテルスタッフは一人、送迎の方が気になりました。強面は仕方ないが、両手をポケットに手を入れて玄関前で立っている姿はホテルマンではなく反社会的な人。教育されてください。

お客さまの声 3.0/5

Jun M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

料理がいまいち

お客さまの声 3.5/5

Hidefumi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

子どもの遊び場も含めて抜群と感じましたが、料金的に頻繁には伺えない設定だなと感じました。公式サイトでは取れないプランが旅行サイトにあったのでそこから取りました。

お客さまの声 2.0/5

Michiru K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

畳に長い髪の毛やゴミがいくつも落ちていた。自分で敷くマットにおねしょの様な大きなシミがあって気持ち悪かった。 ただ、スタッフさんは皆さん親切でした。特にレストランのスタッフさんは車椅子の母親のために席を探してくれて助かりました。

お客さまの声 3.5/5

Asako A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

遊び場は広く快適でした。時間がもう少し長くやっていてくれると助かります。 レストランの段差がカートを使用してると怖かったです。 レストランの広いテーブルは何名以上優先等書いておいてもらえるとより嬉しいです

お客さまの声 5.0/5

Takayuki H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

7歳と5歳の子供を連れて2泊3日で宿泊しました。 杜の8で思い切り遊び、ラウンジでお菓子、ビュッフェではお肉やドーナツなど好きなものを堪能、夜は星空観測もできて大満足でした。 チェックアウトぎりぎりまで遊んで、「また来たい」という子供たちの姿を見て、連れてきてよかったと思える旅行になりました。

お客さまの声 4.0/5

Miki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ピックルボールをやってみたかったのでできて良かった。 夜のラウンジも良かったです。 大浴場がリファのドライヤーだったのも良かった。 欲を言えばシャワーもリファにして欲しい

お客さまの声 3.5/5

Masayo K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子連ればかりの同じ客層なので動きが一緒で、どこにいっても混雑だった。夕食と朝食ビッフェはおしりの時間が決まっていたのが忙しなかった。幼児連れだと、途中でトイレに行ったり食事をとるのも時間がかかるのでずっと時間を気にしてしまい、気持ち的にゆっくり出来なかった。混雑時は●時間を目処に、という案内の方がいいと思う。一斉入替えでも空いた席から案内していけば、食事を取りに行く時間も多少バラけてもっと快適なのではないかと思う。早く席が空いてるとこもあったのに、時間まで座らせないのはもったいないと感じた。

お客さまの声 3.0/5

Mayuko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事は素晴らしく、朝・夜ともに値段以上で期待以上。ビュッフェの品数も多く、クオリティもとても高くて美味しい。特に、目の前で料理してくれる、すき焼き風ビーフ、ハンバーガー、フレンチトーストは絶品。ビュッフェ会場で子ども用の料理は低いテーブルに置いてあり、子連れへの配慮を感じた。子ども用の遊び場もとても良く、息子が「また行きたい」と大興奮。ただ、客室はカビ臭く、ハウスダストアレルギーの私は目の痒みや喉のイガイガ・咳が止まらず、薬を飲んでもまだおさまらない程。ベッドのヘッドボードの上には埃が溜まっており、持っていたウェットティッシュで拭くと信じられないほど黒くなった。きちんと掃除していないのではないか。ベッド頭上の壁やカーテン、窓の木枠がカビていた。八ヶ岳なのに夜も寒くなく驚いたが、外との寒暖差で結露がすごい。客室を暖かくするとどうしても結露でカビてしまうのかもしれないが、どうにかならないものか。

お客さまの声 4.0/5

Tsuneo T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ベッドが寝やすく気持よく寝れました。

お客さまの声 1.0/5

Minoru Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

①お子ちゃまの安全の為にもお子ちゃま家族とそうでない家族を分けて欲しい。 ②レストランオープンに備える列の整理整頓を図って欲しい(順番待ち番号を発行)。

お客さまの声 2.5/5

Takuma S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

特別美味しい食事ではなく、楽しみにしていた分残念だった。

お客さまの声 4.0/5

Katsuko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子供連れにはとても良いと思います

お客さまの声 4.0/5

Mai S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子連れで気兼ねなく宿泊でき、ごはんも美味しく、親子で大満足でした。お部屋での飲料水の常備など、アメニティがもう少し充実しているとありがたいです。

お客さまの声 3.0/5

Satomi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夕食、朝食共にあとづけできるのであれば、その旨を明記すべき。料金の明記も必要だと感じた。前回、三重県の同じホテルを使ったが、受付からオールインクルシブを感じられた。今回、その要素を感じられる場面がなかった。

お客さまの声 2.0/5

Aya K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

レビューを見ていったので館内の混雑等は許容範囲でした。が、食事のビュッフェは混雑が気になりますね。会場をもう一つ作るとか(難しいとは思いますが)どうにかしないと、夕飯も朝もほんとに混雑してます。子供と回るので大人は自分の食べたいものを満足に取りにいけなかったり、そこで満足度が少し下がりました。 せめて、エグゼクティブラウンジで朝、コーヒーでもゆっくり飲めるようになってると良いかも。エグゼクティブ客室の水回りがビジネスホテルのように狭いので、せめてそういうところでエグゼクティブの恩恵があってもいいかも。15〜18時のラウンジ利用といっても子供は出て遊びに行きたがるし、夜は寝かしつけで行ける人限られるし、エグゼクティブラウンジはもう少し開放時間増やしてほしいなぁと。 良かった点は、行ったタイミングが行楽日和ですごく天気が良かったので、屋内アクティビティのピックルボールは最高でした。焼きマシュマロも子供は喜んでいましたしスタッフの方も優しくておもてなしを感じました。屋内も、小さい子供が喜ぶ遊具ゾーンだけでなく大きな子供が楽しめる卓球があり、未就学〜小学高学年の子供を持つ我が家には有り難かったです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 870 件のレビュー 6.6/10 ロケーション
  • 2,831 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 2,601 件のレビュー 6.6/10 サービス
  • 28 件のレビュー 6.9/10 インターネット
  • 3,693 件のレビュー 7.8/10 料理
  • 3,193 件のレビュー 7.8/10 設備
  • 1,058 件のレビュー 4/10 清潔さ
  • 770 件のレビュー 8.2/10 バー&飲料

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