グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,343 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 全天候型キッズスペース「杜の8」は、多彩な遊具が揃っている。家族みんなで新しい遊びの楽しさが体験できる。小さな子供も安全に過ごせるエリアを完備。

  • 「森のラウンジ」は畳敷きで足を伸ばせるエリア。世代を超えて楽しめるおもちゃがたくさん。すべての宿泊者が利用可能でドリンクやお菓子も提供。

  • 「エグゼクティブラウンジ」は、エグゼクティブツイン、スイートルームにご宿泊のお客さま限定のラウンジ。山梨県産ワインやおつまみなどがあり、大人のための上質な空間を提供。

  • 「八ヶ岳SoRaデッキ」では、毎日星空観賞会を実施。悪天候の場合は、季節の星空スライドショーを上映。

  • ホテル敷地内にある「森の散策路」は、気軽に八ヶ岳の自然を楽しめる。野鳥のさえずりを聞きながら1周約30分のコースをお散歩できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,343 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Yuichi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子供向けのアクティビティが楽しめる施設が充実してるがゆえに子供が泣いたり奇声を発したり通路を走り回ったりでカップルや静かさを求める大人だけの宿泊はアウエイ感があり勧めない。しかも344室は30秒おきに低音の機械音が鳴り続け夜は眠れなかった。他の方からも苦情があれば異音の原因を調査した方がいいと思う。私はメルキュールファンで今まで8施設に泊まらせてもらったが、八ヶ岳は2度と利用しない。

お客さまの声 4.0/5

Yasunori Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ビュッフェがお気に入りで今年3回目の訪問。料理メニューがいくつか変更され好物の鶏煮込みなどは無かったが十分満足出来ました。バターチキンカレーは美味しかった。

お客さまの声 5.0/5

Kaori N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

到着日は曇り、翌日は晴天。桜が満開でなんともグッドタイミングでした。お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。一つ残念だったこと、ホテル側ではなく、脱衣場の飲水器の前に使用済みのおむつが転がって?捨てて?ありました。泊まり客のモラルですが、お掃除の方もがっかりされたことと思います。それ以外は、お天気に恵まれ、よき滞在でした。次は、どの季節に伺おうか、再訪を楽しみにしています。

お客さまの声 4.0/5

Tatsuya F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全ては予約で決まった 良い部屋で食事も良かったのに残念 エグゼにしとけば良かったなぁ

お客さまの声 4.5/5

Yuki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子どもの遊び場は幅広い年齢層が楽しめて、すごく広いし子供達も大満足でした! また絶対行きたいなと思いました。 食事もすごくおいしくて大満足です。 スタッフの方々もきめ細かい配慮をしてくれて子連れでも安心して楽しめました。 ラウンジのお酒の種類が少ないなと思ったのと、お菓子やおつまみの種類が他のところより少ないのかな?と思いました。 赤ちゃんも食べれるボーロや、子どもたちが喜びそうな駄菓子などがあると嬉しかったです。 夜のラウンジも昼とは内容を変えたおつまみなどがほしいかなと思いました。 温泉ももう少し長く、朝は少し早くからやってくれるといいなと思いました。 全体的には絶対また行きたい!と思えるくらいいい旅でした。

その他のウェブユーザーの評価

  • 716 件のレビュー 6.6/10 ロケーション
  • 2,413 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 2,310 件のレビュー 6/10 サービス
  • 33 件のレビュー 6.9/10 インターネット
  • 3,127 件のレビュー 7.6/10 料理
  • 2,589 件のレビュー 7.7/10 設備
  • 859 件のレビュー 4.2/10 清潔さ
  • 732 件のレビュー 8.2/10 バー&飲料

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