グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.4/5 17 件のレビュー

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8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi, 409-1501 山梨県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

グランド メルキュール八ヶ岳は、美しい景観の山間部に位置するホテルです。展望台を併設しているため、星を間近に見ることができます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

電話番号
ファックス +81 551-38-2961

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Le SENSORIEL

同じ趣味を持つ仲間やご家族とテーブルを囲み、楽しいひとときをお過ごしください。幅広いメニュー、才能豊かなシェフが腕によりをかけた絶品料理をご堪能ください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.4/5  17 件のレビュー

ホテル内は十分に思えますが、周辺の利便性に難あり。

お客さまの声 4.0/5

K.tom カップル - 確認済みレビュー すべて

スタッフが不足なのか利用者への気配り・心配り=サービスが宿泊費に含まれていたものか疑問でした。 以前に比して様々に充足された点=➕と、大きく不足する点=➖　の両極を感じました。 目線を少し私達に下げて、より向けて頂ければ過ごし易い余暇であったものと感想しています。

快適な宿泊

お客さまの声 3.5/5

な. 一人 - 確認済みレビュー すべて

宿泊したスーペリアルームは、清潔感もあり快適に宿泊できました。 アメニティが歯ブラシのみでしたが、日本人宿泊客にとっては物足りなく感じてしまうかもしれないと感じました。

部屋がない

お客さまの声 2.5/5

西野 達. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子どもの遊びスペースが広くて大きいのはとてもいい！ リニューアル後の浴室やレストランはキレイでいい！ ただ、部屋がない。 スーペリアスイートと改装後の写真が掲載された部屋をアコーのサイトから予約した。案内されたのはスタンダードスイート。写真と違うとフロントに聞いたが、そんな部屋はない。どうします？お泊りになりますか？と。 高級ホテルではないなと感じた。 少なくとも何か案を出すべきところで、相手に「諦めろ、お前の欲しいものはない、これで我慢しろ」と言うべきではない。 他に改善頂きたいところ 夕食と朝食で、コーヒーや紅茶はマシンではなく別で用意してほしい。行列の原因がマシンが遅いから。 諦めたところ ラウンジはどうしようもない。あんな落ち着かないラウンジは使う意味がない。別で高階層用のラウンジを作れるか！？多分、ムリだろう。なので諦めた。

家族の楽しい時間

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

楽しい時間をありがとうございました。連泊の場合、事前に知らせないと掃除をしてもらえないことを知らせてもらっていなかったのが残念でした。子どものプレイエリアがたくさんあったのがとてもよかった。ラウンジタイムも快適でした。

自分へのご褒美に最適な「非日常」

お客さまの声 4.5/5

Naito ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋、食事、ラウンジ、スパ、星空観察と贅沢な「時間」を過ごすことができた。 旅行等で訪れた際には、このホテルのサービスを体験し尽くすことは難しいかもしれませんが、 ファミリーや自分へのご褒美としてホテルでゆっくり過ごしたい人には、おすすめできると思います。 唯一、スパが２３時までだったのが少し早い気がしましたが、それでも満足です。

その他のウェブユーザーの評価

  • 194 件のレビュー 7.4/10 ロケーション
  • 705 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 561 件のレビュー 6.9/10 サービス
  • 10 件のレビュー 8.5/10 インターネット
  • 778 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 256 件のレビュー 9/10 朝食
  • 161 件のレビュー 6.3/10 清潔さ
  • 111 件のレビュー 8.9/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。