グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 2,262 件のレビュー

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8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi, 409-1501 山梨県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 地下 1 階のアクティビティエリアには、「杜の8」、キッズマウンテン、卓球など、すべての年齢の方にお楽しみいただけるアクティビティが揃っています。

  • ラウンジのご利用、地元産ワインや軽食、リラックスできる雰囲気が揃ったエグゼクティブルームにご滞在ください。

  • 八ヶ岳SoRaデッキからの素晴らしい眺めと、高原の夜空の下での天体観測をお楽しみください。

  • 温泉、地元のビュッフェダイニング、ラウンジでの軽食やお飲み物を含むオールインクルーシブの滞在をお楽しみください。

  • 3 階のご家族向けエリアには、フォレストラウンジ、プレイゾーン、アクティビティルーム、リラックスできるスペースがあります。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

スタンダードルーム：シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台

枚に 枚の写真 - スタンダードルーム：シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台

スタンダードルーム：広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
  • 5 人/最大
  • 36 m² / 387 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド と 1 x シングルソファベッド
  • ビュー: マウンテンビュー
空室状況を見る

クラシックルーム：広さ 54 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 54 m² / 581 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

エグゼクティブファミリールーム（36 ㎡）、シングルベッド 2 台と引き出し式ベッド 1 台、マウンテンビュー。プロジェクター、TV、Wi-Fi、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。ご家族向けのアメニティもご用意しております。禁煙です。エグゼクティブラウンジのご利用も含まれます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

空室状況を見る

スタンダードルーム 36 m²、シングルベッド 2 台、布団 3 台、美しいモダンな和室、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスが備わっています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x3

シングルベッド x2

飲食

飲食設備

  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

クラシックルーム：36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

クラシックルーム：広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 2 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

36 ㎡ のクラシックルームは、シングルベッド 2 台、布団 3 組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

クラシックルーム：広さ 36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

クラシックルーム、36 ㎡、シングルベッド 2 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

クラシックルーム：36 ㎡、シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、エキストラベッド 1 台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルソファベッド x1

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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スイート

エグゼクティブ ファミリー スイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 4 組、マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - エグゼクティブ ファミリー スイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 4 組、マウンテンビュー

エグゼクティブ ファミリー スイート：72 ㎡、シングルベッド 2 台、布団 4 組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
9
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x4

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
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スイート

エグゼクティブスイート：シングルベッド 2 台、マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - エグゼクティブスイート：シングルベッド 2 台、マウンテンビュー

エグゼクティブスイート：広さ 144 ㎡、シングルベッド 2 台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 144 m² / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

電話番号
ファックス +81 551-38-2961

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • 客室250室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室250室
  • 7 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン4軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室4室

スポーツとレジャー

卓球

  • 敷地内
  • 敷地内

エグゼクティブラウンジ

枚に 枚の写真 - エグゼクティブラウンジ

エグゼクティブルームとスイートルームにご宿泊のお客様が、地元産のアルコール飲料、ノンアルコール飲料、スイーツ、軽食など、厳選されたお料理を味わいながら、ゆったりとおくつろぎいただける洗練された空間です。ソーシャルイブニング 15:00～18:00／ナイトキャップ 21:00～23:00

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

エグゼクティブルームとスイートルームにご宿泊のお客様が、地元産のアルコール飲料、ノンアルコール飲料、スイーツ、軽食など、厳選されたお料理を味わいながら、ゆったりとおくつろぎいただける洗練された空間です。ソーシャルイブニング 15:00～18:00／ナイトキャップ 21:00～23:00

無料のラウンジでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食を楽しみながらおくつろぎいただけます。ソーシャルイブニング 15:00～18:00／ナイトキャップ 21:00～23:00

「モリ ノ ラウンジ」は、快適な畳の空間、4,000 冊以上の蔵書を誇る図書館、プレイエリア、そして豊富なドリンクと軽食を備えた、ご家族全員でおくつろぎいただける空間です。営業時間 14:00～20:00／ご飲食 15:00～18:00

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパでは、八ヶ岳の豊かな自然に包まれた極上のリラクゼーション体験をご提供します。屋内外にある広々とした温泉露天風呂は、四季折々の景色を楽しみながらリラックスできる贅沢な空間。八ヶ岳 温泉 ホテルとして知られる当施設は、快適な環境と細部まで配慮されたサービスが特徴です。八ヶ岳でホテルをお探しなら、グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパへ。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  2,262 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Chisato K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Asami F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Yuko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.0/5

Kubota M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.5/5

Keisuke K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.0/5

Kaori H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子供たちがおもいっきり遊べて子供にはとてもよかった。大人のお酒の提供スペースが狭く、種類もそんなになかったのが不満だったのと、食事時間も短すぎてゆっくりできませんでした。食事時間の延長と、ドリンクを楽しめるラウンジスペースをもっと増やしてほしい。値段の割にはとてもがっかりでした。スタッフの対応もいい人もいれば適当だった人もいて、高いお金払ってまで泊まりたいとは思いませんでした。

お客さまの声 1.5/5

Satoru M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ご飯と子供の遊ぶエリアには満足しましたが、高い値段に対して部屋のクオリティはかなり残念でした。

お客さまの声 2.5/5

Hagino Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

畳のある部屋でしたが、畳にカーテンのフックが落ちていました。 他にもゴミが落ちてて畳の上は割と汚く感じました。

お客さまの声 4.0/5

Hideki O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテル内にたくさん子どもが喜ぶアイテムがありました。

お客さまの声 3.5/5

Mariko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

時間が足りないくらい盛りだくさんでした。 ただ、バイキングの夕飯中、夫が1人で2歳児と食事をとりに回ってたところ、2歳児がトレーをぶちまけてしまいました。 大変申し訳なかったのですが、「お父さん1人だと大変なので他の方と一緒に来てくださいね」と言われたそうです。私は上の子達と回っていたし、他に一緒に回る人がいない状態だったのに、ひどい言葉を言われたと怒っていました。 そこだけ残念でした。

お客さまの声 4.0/5

Ai I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

たくさん遊び場があって子どもたちはとても楽しめたようです。 おかげで夜もぐっすりでした。 ごはんもとても美味しくて、子ども向けのバイキングのスペースがあったりして良かったです。 ただ時間が夕食は1時間半、朝食は1時間と短いため子連れには慌ただしかったです。 バイキングも2部屋にあるので取りに行くのも大変でした。 同じものを2部屋に置くか、せめてどこにどんな料理があるか地図や表示があるとスムーズに取りに行けたと思います。 せっかく美味しいものがたくさんあったのでもう少しゆっくりごはん食べたかったです。 それからお部屋のスリッパの中が擦り切れてるのがありました。言えば交換してもらえたかと思いますが、めんどくさくてそのままにしてしまいました。 ベッドメイキングの際にそういうところも確認していただけたらいいのかなと思いました。 子どもたちも気に入っていたので、改善していただけたらまた行きたいなと思います。

お客さまの声 3.5/5

Chisato K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

地下の遊び場はもちろん、離乳食、大浴場のベビーバスやトイレの補助便座、台も用意があり乳児+幼児連れには大助かりでした。ビュッフェがはじめとても混み合うのはかなりびっくりしましたが、そのくらい大人気という証拠かなと思いました。

お客さまの声 4.0/5

Asami F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

東京からのアクセスは良好、観光エリアとも近く、小さな子連れには最適な宿です。 地下や3階にある遊べるエリア、ビュッフェの内容には満足です。 客室はクラシックルームの和洋折衷部屋にしましたが、全体的に古く、居抜き感が否めませんでした。もう少し清潔感が欲しいところです。 また、オールインクルーシブですが、ラウンジでのフードとドリンクの時間制限が15-18時と短いため、深夜まで解放していてほしいです。スナックの種類ももう少しあるとなお満足度は高いと思います。 ビュッフェの時間も短いので、それそれ2時間ほどあると余裕をもてます。子連れだとごはんを取りに行くのもなかなか大変なため食べる時間が短くなるためです。 自動おしぼり器は時間が掛かるため、セルフで取れる個包装の物があるといいなと思います。 全体的に満足度が高いは高いのてすが、ちょこちょこ気になる部分が多いホテルです。

お客さまの声 3.5/5

Yuko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

・アスレチックも部屋のシアターなど設備がよい ・食事も良い ・エグゼクティブラウンジは混雑せずよかった ・ファミリールームだが、よくみると部屋にゴミ（輪ゴムなど少し大きめ）が落ちており、ハイハイの子供が誤飲などしないか心配し衛生面で不安あり ・部屋のお風呂が狭い

お客さまの声 2.0/5

Kubota M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

一流ホテルとはほど遠い内容。

お客さまの声 2.5/5

Keisuke K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子供向けの施設としては良い、全体的に古臭いいところ残念

お客さまの声 4.5/5

Tamami H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

娘家族と三世代で利用をさせていただきました。我が家の孫は2歳と3歳 同じ様に小さなお子さん連れが多く気兼ね無く過ごす事が出来ました。 孫達は沢山の遊び場で遊ぶ事が出来て、とっても楽しかった様です。 朝晩のビュッフェも種類が多く大変美味しく、大浴場も大きく満喫をさせていただきました。 宿泊した２Fは、大浴場もレストランも同じフロアで移動もスムーズでノンストレスでした。 －１なのは お部屋のベットのコンセット周辺に埃が溜まっていて、ちょっと残念だった。でも、全体的にはとてもよかったので、孫達と旅行に行くのだけれど、どこが良い？と聞かれたら 迷わずグランドメルキュール八ヶ岳さんおススメします。

お客さまの声 5.0/5

Shota K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

子連れで旅行でダントツの満足度でした！ アクティビティもお食事もイベントも存分に楽しませて頂きました。 ありがとうございます！

お客さまの声 5.0/5

Natsumi F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

美味しい食事に温泉、子連れに最高な遊び場、サービスも最高のホテルでした。

お客さまの声 4.5/5

Tomomi Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

天候を気にしなくていい大きな遊具施設や工夫を凝らしたお風呂周辺施設、ラウンジ。全て最高でした。親である私たちはもちろん子どもたちも「また来たい！」と喜んでくれる旅になりました。 天気がよかったので夜の入浴時には露天風呂から綺麗な星たちがよく見えました。これだけでとても贅沢な気分になりました。 昼間に沢山遊んだおかげで夜はすぐに子どもたちが眠りにつき再度大人はラウンジでお酒を楽しむことができました。ガヤガヤとした雰囲気も居酒屋に来たようで懐かしく楽しい宿泊になりました。 バイキングのお料理最高でした。子どもたちに食べさせるためにお魚を取ったら骨だらけで食べさせるに苦労したのだけ少し残念でしたが、トレーを乗せるカートや子どものエプロンの用意までしてくれていてとても助かりました。 周り体感9割子連れだったため泣いたりグズったりすることに寛容な雰囲気があり気が楽でした。 私たち家族のご褒美宿に決定です！年に1~2回のペースでまた来ます！

お客さまの声 3.5/5

Miwako S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

室内大型遊具は孫がとても喜んでいました。食事も美味しく豊富で、本格的な温泉もあり家族みんながとても満足致しました。 差別化をする為に仕方がないと思うのですがエグゼクティブと一般のラウンジが同じ階の隣り合わせにあり、お酒の内容等は違っていて当然なのですが、ガラス製グラスと紙コップの差に愕然と致しました。それなりに高い宿泊費を払っているので残念です。

お客さまの声 5.0/5

Riku K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインから始まり、快適さ、楽しさ、美味しさを兼ね備えたホテルでした。子どもが怪我をした際にフロントへ相談した際には、迅速に消毒等をしていただいたことや、夕食時に妻が寒がっていたところで空調の調節をいただくなど、随所でスタッフの対応が光っていました。到着時から遊べたのもよかったですが、チェックアウトの時間も遅く、その時間まで遊べたことで、子どもも大満足でした。すべてにおいて素晴らしく、私たち家族には大満足な宿泊でした。

お客さまの声 4.0/5

Hiroko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

遊び場の規模は唯一無二で素晴らしい。但し管理の人がいないので宿泊者のモラル次第。ままごと用の小物が少ないのと壊れているものが多い。 メインの階段や廊下のシミが少し気になる。 食事はメニュー豊富で満足。特にパンやデザート系のレベルが高いと感じました。

お客さまの声 4.0/5

Yusuke K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エレベーターが3基ある割には効率が悪い。子連れのためベビーカーやカートが多く乗れないことも多々　もう少し効率の良い配車プログラムを採用した方が良いと思う。お部屋は若干カビ臭い。古さを感じる。ちょっと高いかな。連休なのでこんなものと言われればだが同じ価格でもう少し良い宿はいくらでも。またこの値段で行きたいか？と言われたらそうでもない。他のグランドメルキュールならあるかもしれないけどこの価格ではないかな

その他のウェブユーザーの評価

  • 844 件のレビュー 6.6/10 ロケーション
  • 2,755 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 2,517 件のレビュー 6.5/10 サービス
  • 32 件のレビュー 6.3/10 インターネット
  • 3,572 件のレビュー 7.7/10 料理
  • 3,053 件のレビュー 7.9/10 設備
  • 1,003 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 776 件のレビュー 8.1/10 バー＆飲料

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