メルキュール長野松代リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 2,473 件のレビュー

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1372-1 Nishiderao, Matsushiromachi, 長野市, 381-1215 長野県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 歴史と自然が息づく長野。観光名所へのアクセスも良好で、魅力を満喫できる絶好のロケーションです。

  • 心温まるおもてなしと快適な客室で、安心と癒しのひとときをご提供します。

  • 地元食材を使った和洋の料理で、旬と長野の食文化を楽しめるレストランをご用意。

  • 温泉とスパで贅沢な癒しを。自然に包まれ、心身ともにリフレッシュ。

  • 快適な設備と会議室を完備し、ビジネス利用にも最適。無料Wi-FiやAV機器も充実。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール長野松代リゾート & スパ

1372-1 Nishiderao, Matsushiromachi, 長野市
381-1215 長野県
日本

GPS:36.57161, 138.20062

電話番号
ファックス +81 26-278-1818

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  2,473 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Tomoyo N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は初めてメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、またご家族での楽しいご滞在についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 お子さまから皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。暑い季節でも雨や天候を気にせず館内で過ごせるよう、プレイルームやラウンジなどをご用意しておりますので、お子さまにも思い切り楽しんでいただけたことは何よりでございます。 水鉄砲イベントも素敵な夏の思い出になったとのこと、嬉しく拝読いたしました。全身びしょびしょになるほど楽しんでいただけたのであれば、スタッフにとっても嬉しい限りです。 これからも大人の方にはゆっくり寛いでいただきながら、お子さまにも「ホテルに行くのが楽しみ」と思っていただけるような、世代を問わず楽しめる滞在をご提供してまいります。 またご家族皆さまで長野へお越しの際には、ぜひ遊びにいらしてください。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 3.5/5

Mao K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ビュッフェや「わらうんじ」でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、快適なご滞在となりましたことを大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお声に笑顔でお応えすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって大きな励みになります。 湯上がりの冷たいお飲み物やアイスについても、貴重なご提案をありがとうございます。お風呂上がりに楽しめるサービスとして、いただいたご意見を今後の館内サービスを検討する際の参考とさせていただきます。 これからもお食事や温泉、ラウンジでの時間はもちろん、スタッフとの何気ないやり取りまで含めて、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひゆっくりと「わらうんじ」でお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Yutaka M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地についてお褒めいただき、嬉しく存じます。長野インターから近い立地は、お車で長野県内を観光される際や、周辺エリアへお出かけになる際にも便利にご利用いただける当ホテルの魅力の一つでございます。 これからもアクセスの良さだけでなく、館内でも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Risa S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お好みの温度のお風呂やサウナでゆっくりお寛ぎいただき、お食事やお飲み物も楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 特にアサヒスーパードライもお楽しみいただけたとのこと、「幸せな気持ちになりました」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。お食事とともに「次は何を食べよう、何を飲もう」とワクワクしていただける時間をご提供できたことを嬉しく思います。 これからもお客様それぞれの楽しみ方で、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひゆっくりと寛ぎにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 2.0/5

Hiroki W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただくための基本となる部分だからこそ、そのように感じていただけたことは、清掃スタッフにとっても励みになります。 一方で、エレベーターやお食事会場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。少しでもスムーズにご移動・お食事いただけるよう、混雑緩和に向けた運用やご案内方法の改善に努めてまいります。 いただいたご意見を今後の改善につなげ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,434 件のレビュー 7.8/10 ロケーション
  • 3,352 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 2,751 件のレビュー 6.3/10 サービス
  • 59 件のレビュー 4.5/10 インターネット
  • 3,537 件のレビュー 7.6/10 料理
  • 1,699 件のレビュー 7.9/10 快適さ
  • 1,355 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 972 件のレビュー 6.3/10 清潔さ

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