メルキュール長野松代リゾート & スパ 4 つ星

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「後は全て満足」とのお言葉もいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、お飲み物につきまして貴重なご意見をありがとうございます。日本酒の種類について、ご期待に添えない部分があり申し訳ございません。長野ならではのお酒を楽しみにされるお客様も多くいらっしゃいますので、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、お食事やラウンジでのお時間など、皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 長野インターからのアクセスにつきまして、便利に感じていただけたとのこと嬉しく存じます。お車でお越しのお客様にも、移動の負担なくご到着いただける立地を活かし、快適なご滞在のお手伝いができれば幸いでございます。 また、今回ご宿泊いただいたお部屋につきまして、広さにご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした空間でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも、客室・お食事・館内でのお時間を通して、皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、ラウンジでのドリンクやスナックサービス、温泉・サウナなどをお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝のコーヒーサービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご滞在中のひとときを心地よくお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。 一方で、サウナの水風呂の温度につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルでは快適にご利用いただけるよう設定温度を20度以下に管理しておりますが、ご利用人数や時間帯によっては一時的に温度が変化する場合もございます。今後もより快適にサウナをご利用いただけるよう、温度管理や確認を継続してまいります。 これからも、お客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、またいつもご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 バイキングを楽しみにお越しいただいているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今回もお食事をお楽しみいただき、クラシックツインのお部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 一方で、客室内トイレの水量につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルでは環境への配慮や水資源保護の取り組みの一環として節水型の設備を導入しておりますが、快適にご利用いただけることが大切でございます。今回いただきましたご指摘につきましては、設備状況を確認し改善に努めてまいります。 また、駐車場から館内までの動線につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。お荷物をお持ちのお客様にもより便利にご利用いただけるよう、今後のご案内や導線改善の参考とさせていただきます。 「他はとても良かった」とのお言葉もいただき、大変励みになっております。 これからも、長野観光の拠点として快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お食事・客室・サービスの向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応や客室の清潔さ、またお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 館内施設につきましても、漫画コーナーをお楽しみいただけたとのこと嬉しく存じます。ラウンジエリアでは、約3,000冊の漫画をはじめ、卓球や昔懐かしいゲームコーナーなど、ご滞在中にゆっくり楽しんでいただける空間をご用意しております。 一方で、卓球場の床につきまして、ご心配をおかけしましたこと申し訳ございません。安全にお楽しみいただけるよう、施設の確認・維持管理に努めてまいります。 また、事前チェックインにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりスムーズにご利用いただけるよう、今後のご案内方法の改善に活かしてまいります。 これからも、お客様に快適で楽しいご滞在をお届けできるホテルを目指し、サービスや館内環境の向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。