メルキュール長野松代リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 2,806 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1372-1 Nishiderao, Matsushiromachi, 長野市, 381-1215 長野県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 歴史と自然が息づく長野。観光名所へのアクセスも良好で、魅力を満喫できる絶好のロケーションです。

  • 心温まるおもてなしと快適な客室で、安心と癒しのひとときをご提供します。

  • 地元食材を使った和洋の料理で、旬と長野の食文化を楽しめるレストランをご用意。

  • 温泉とスパで贅沢な癒しを。自然に包まれ、心身ともにリフレッシュ。

  • 快適な設備と会議室を完備し、ビジネス利用にも最適。無料Wi-FiやAV機器も充実。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

和室　マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - 和室　マウンテンビュー

クラシックルーム、35㎡、和室、布団4組、美しいマウンテンビューが望めます。TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

布団 x4

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
  • 7 人/最大
  • 35 m² / 376 sq ft
  • 寝具 4 x 布団
  • ビュー: マウンテンビュー
空室状況を見る

クラシックルーム、35㎡、和室、シングルベッド2台、布団2組、美しいマウンテンビューが望めます。TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
空室状況を見る

クラシックルーム、55㎡、ダブルベッド1台、ソファベッド1台、美しいマウンテンビュー、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
4
面積
最小 55 m² / 592 sq ft

寝具

ダブルベッド x1

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
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クラシックルーム、55㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいマウンテンビュー、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 55 m² / 592 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
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クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいマウンテンビュー、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 35 m² / 376 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
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クラシックルーム、35㎡、シングルベッド2台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人2名様とお子様2名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
2
面積
最小 35 m² / 376 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
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スイート

クラシックデラックススイート　2ベッドルーム　マウンテンビュー

枚に 枚の写真 - クラシックデラックススイート　2ベッドルーム　マウンテンビュー

クラシック デラックススイート、140 ㎡、シングルベッド4台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 140 m² / 1506 sq ft

寝具

シングルベッド x4

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • 冷房
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ホテル所在地

メルキュール長野松代リゾート & スパ

1372-1 Nishiderao, Matsushiromachi, 長野市
381-1215 長野県
日本

GPS:36.57161, 138.20062

電話番号
ファックス +81 26-278-1818

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室345室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン
  • コインランドリー

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室14室

スポーツとレジャー

テニス 有料

  • 周辺
  • 敷地内

ラウンジ

枚に 枚の写真 - ラウンジ

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（15:00～18:00）とナイトキャップ（21:00～23:00）で、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • ヴィノテカ
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

ご宿泊のお客様は、無料のラウンジでおくつろぎいただけます。毎日 2 回のセッションをご用意しております。ソーシャルイブニング（15:00～18:00）とナイトキャップ（21:00～23:00）で、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツ、リラックスできるお飲み物をお楽しみいただけます。

メルキュール長野松代リゾート & スパでは、長野の豊かな自然と歴史に包まれた癒しのひとときをお楽しみいただけます。屋内と屋外の温泉施設は、広々とした空間でリラックスできる贅沢な体験を提供します。特に、温泉露天風呂では四季折々の風景を堪能しながら、心身の疲れを癒すことができます。長野や松本地域での温泉旅行を計画している方に、メルキュール長野松代リゾート & スパは最高の滞在先となるでしょう。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  2,806 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Megumi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 0.5/5

Yuuichi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.0/5

Toshiyuki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Kiyofumi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.0/5

Nakahara Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 0.5/5

Yuuichi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

空調の調整ができなくて、部屋が寒かった 浴衣がゴワゴワ 食事のへやをわざわざ移動して食べ物を遠くまでとりに行かなくてはならない

お客さまの声 2.0/5

Toshiyuki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

露天風呂から外が見えない ととのい椅子が1脚しかない ラウンジの食べ物、飲み物の種類が少ない

お客さまの声 4.0/5

Kiyofumi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

今年３，４回目の宿泊。部屋もベッドも広く快適、ブッフェスタイルで好きなビールと料理を心行くまで食べれる。翌日、体重増？できるだけ１５時に入り、到着のビール一杯、ゆっくりして風呂とサウナ、休憩して１９時から夕食、トマトとエビの焼き物がおいしかった。また、行きます。

お客さまの声 3.0/5

Nakahara Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

高速出口から近く、立地はよかったです。 温泉もゆっくりできて、あったまりました。ラウンジ、畳の大広間スペースはゆっくりできて、ゲームもあって和やかでしたが、ラウンジの飲み物食べ物は寂しかったですね。 昨年、宮津のメルキュールを利用して、とても雰囲気が良かったので、その雰囲気を想像して行ったら、隅っこに少しあるだけだったので寂しく感じました。 1Fロビー右側のソファスペースに設置した方が雰囲気が出ると思いました。 それぞれのコンセプトがあるのかな。 ブッフェは混んでいるけど、種類も多くて楽しかったです。 またいろんな場所のメルキュールホテルを利用してみようと思います。

お客さまの声 4.5/5

Tamami S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

他社のオールインクルーシブでは、マッサージチェアだ無料で体験出来ましたので、オールインクルーシブの内容を吟味することが肝要と思いました。ビュッフェ会場は、食べ物を取り分ける時にこぼしてしまい、雑然としがちですが、汚れを拭き取ったり清潔に保とうとしているスタッフさんが印象的でした。チェックイン、チェックアウト時のフロントのスタッフさんの外資系ホテル的な効率性も好感持ちました。

お客さまの声 3.5/5

Manabu K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夫婦と妻の友人の3人旅で2部屋を利用しました。初めての利用でしたが、建物は高速道路のインターチェンジから見えており、近くにはガソリンスタンドやスーパーもあって立地は非常に良く、駐車場は広くて出し入れも自由なのは良いと思いました。 部屋や設備の古さは否めないが、清潔感は保たれておりストレスを感じることはなく、スタッフのホスピタリティも同業他社より高いと思います。 料理についても、品切れにならないようスタッフがしっかりと管理しており、地元料理を含めた和食、洋食、中華と種類も多く、味はどれを食べても美味しいと思いました。 残念な点としては、日当たりの関係なのか、通路を挟んだ向かい側の友人の部屋よりも明らかにエアコンの効きが悪かったのですが、フロントに伝えましたが、「セントラル方式のエアコンなので、温度の変更はできません。扇風機をお貸ししましょうか？」との対応でお借りしたのですが、温泉で熱った身体にはストレスでしたので、改善はしてほしいと思います。 全体的な感想としては満足でしたので、次回は別のエリアでも利用したいと思います。

お客さまの声 4.5/5

Noriko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインをするのに30分以上待たされた事以外は、快適に過ごせました。

お客さまの声 3.5/5

Moeto Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

客室は古いものの食事・温泉はよい

お客さまの声 3.5/5

Eri M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

到着してからすくにわらうんじでビールやジュースがいただけて嬉しかった！ バイキングは、物価高なので仕方ないかと思いますが、メインとなるようなメニューがないような気がしましたが、シャインマスカットの食べ放題などは嬉しかったです。お風呂も熱すぎず快適でした

お客さまの声 5.0/5

Hidehiko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルへ事前に高齢の母が居る事をお伝えした事により　色々なご配慮をいただきありがとうございました。また　利用させていただきたいと思っております。

お客さまの声 3.5/5

Yutaka S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時間が

お客さまの声 2.5/5

Mikuri H. カップル - 確認済みレビュー すべて

布団がジメジメしてた ご飯が残念。全体的に薄味で味がしない料理もあった

お客さまの声 3.5/5

Shigeto I. カップル - 確認済みレビュー すべて

大風呂も朝のビュッフェもとても混雑してたけどよかったです。でも、コーヒーは、美味しくなかったのが残念でした。

お客さまの声 4.5/5

Satoka S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

善光寺、小布施、戸隠観光の拠点として利用しました。 福島で初めてメルキュールホテルを利用し、料理があまりにもよかったため今回もこちらに決めました。シルバーウィーク前日だからか時間制限はあったものの、郷土料理やシャインマスカットフェアもありデザートも多彩。お風呂の近くにある休憩スペースでお酒を飲みながら寛げたこともよかったです。

お客さまの声 4.0/5

Chihoko U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

○コスパ最高。畳のラウンジ最高。 ×ドッグルームで他の部屋より5千円高く更にペット料金5000円ほど取られる。1万円も余分に払うのであれば、5部屋以上あるラウンジの一つを犬同伴可にしたり、ドッグランを作ったり、ペット用のアメニティを充実させたりしなければ、fairlyではないと思います。 ×チェックアウトの日にコーヒーはもらえたが、なぜコーヒーのある小さい椅子スペースを立ち入り禁止にしているのかわからない。掃除が面倒？ハードはあるのにもったいない。他のお客さんも文句言っていました。

お客さまの声 3.5/5

Tadashi K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

1隣接部屋のドアの開閉音が大きかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2トイレ・バスルームの明かりが暗すぎました。

この度もメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。 何度もご利用いただき、「いつも通り比較的快適でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。繰り返しお選びいただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 一方で、隣接するお部屋のドアの開閉音や、トイレ・バスルームの照明についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいた中で、音や照明により快適にお過ごしいただけなかったことを残念に思います。 いただいたご意見を客室設備や今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後ともご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Noriko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

秋のビュッフェのシャインマスカットを目的に宿泊しました。事前に口コミをチェックすると、なかなか補充されないとかお客さんのマナーの悪さとかが目立っていたので不安と期待が半々でした。いざシルバーウィークの真っ只中に宿泊すると、さすがに人が沢山で4時にチェックインしましたが(チェックインでも3０組待ち)夕食は8時の回しか空いていませんでした。この混み具合にシャインマスカットは半ば諦めていましたが、食事が始まると次々と料理が補充され、それはシャインマスカットも同じでした。器が半分ほどになるとすぐに新しいものが運ばれてきてスタッフの皆さんの動きもキビキビしていて、見ていてとても気持ちよかったです。嬉しくて何度もお代わりしてしまいました。満足満足でしたが、ただ１つだけ気になったことが...夕食の時も朝食の時も同様に、料理をとるサーバーが料理が付いてベチョベチョになっていて、せっかくの料理の魅力が半減してしまっていたことです。きっと補充することに一生懸命で脇にあるサーバーにまで気が向かなかったのだとおもいます。

お客さまの声 1.0/5

Ayaka A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

停電になったのはしょうがないとして、その後の対応が悪い。そして部屋のカードキーが一枚しか使えず、2枚目がないのにその後の対応としては何もなし。不満です。とても過ごしにくかったです。 ビュッフェも人数の割に会場が小さく、キャパオーバーを感じました。

お客さまの声 4.0/5

Hiroko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

高速ICからすぐの場所にありとても良かったです。が、チェックインをするのに1時間もロビーで待たなければならない事は滞在時間を減らされた感じでとても残念でした。料理は色々な国の料理がありとても良かったです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,443 件のレビュー 7.9/10 ロケーション
  • 3,353 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 2,745 件のレビュー 6.4/10 サービス
  • 60 件のレビュー 4.8/10 インターネット
  • 3,561 件のレビュー 7.6/10 料理
  • 1,360 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 959 件のレビュー 6.2/10 清潔さ
  • 837 件のレビュー 8.3/10 バー＆飲料

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