グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.7/5 1,761 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 伊勢志摩の美しい自然と壮大な絶景を堪能できる、贅沢なプール付きリゾートホテル

  • ゆったりとした癒しの時間を心ゆくまで楽しむことができる、プライベート感あふれる客室

  • 伊勢志摩の豊かな自然に包まれた温泉で、心も身体もリフレッシュ。温泉露天風呂、サウナ、温泉ラウンジを完備

  • 伊勢神宮へのアクセスが非常に良好で、文化と歴史に触れる特別な旅を体験が可能

  • 勢志摩で最大規模を誇るコンベンションホール

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ

939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本

GPS:34.37343, 136.85129

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.7/5  1,761 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Daiki K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足。ただし、朝食が混雑し過ぎていた印象

お客さまの声 4.0/5

Toshihiro N. カップル - 確認済みレビュー すべて

食事の内容、設備、スタッフの対応など満足なんですが、団体客が多く、レストランの席の確保やエレベーターの待ち時間が長いなど若干不満がありました。 特に、中国の方の、集合してもいないのに、レストランの席を多く確保し、添乗員が見張っているような姿は醜く、やりきれない感じがしました。 一般客と同一のエリアではなく団体専用のエリアを設けて、運用にするようにしてはいかがでしょう。一般のお客様が席がなく困っている(中国の方が席を抑えて、長く空いてました、席にに近づいては、追い払われるような感じ)様子が多くありました。食事をしていて、あまり気分が良くなかったです。とても残念でした。配慮と手だてを講じるべきです。

お客さまの声 1.5/5

Mikiko O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

宿泊客が相当数いるのに、エレベーターが3基だけ。毎回行列で、2分以上待ったりしました。結局、1階から10階まで階段を使いました。 食事は事前予約制にも関わらず、ビュッフェ会場内には席がない状態。 エレベーター付近で食べました。今までひとり旅を多くしていますが、ひとり客に対して配慮のない体験は初めてで失望しました。 ビュッフェは料理自体は美味しいですが、混みすぎていて、諦めたりもしましたし、トレーやお皿も場所が分かりづらい。 入口付近にもまとめて置くべきでは? 部屋もですが、特にB1Fの大浴場フロアは、フロア全体が薄暗く、通路も脱衣場もよく見えず。 大浴場も露天風呂も、暗すぎて私には不便でした。 人が多さに対して、それ程大きなお風呂ではないので、混雑しているし。 2泊でも温泉には1回しか入れず、部屋でシャワーをしました。 Resort&Spaという感じはしません。 旅行で寛ぎたいのに、残念でした。

お客さまの声 3.5/5

Yumi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的には満足 宿泊組が多かったためエレベーター待ちがひどかった

お客さまの声 3.0/5

Harumoto O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

受付の男性1人を除いて、接客サービスは良かったです。オールインクルーシブのアルコールの点は良かったが、夕食の中身のクオリティーが今一歩で残念でした。例えば夕食でステーキやローストビーフやお寿司が無い点(すき焼きや手捏ね寿司はありました)、また1つ1つの料理の作りが今一歩であまり美味しいとは思いませんでした(他のホテルと比較して) オールインクルーシブの紙コップは大変良い物でした。トイレットペーパーも良い物でした。各所の清潔感も良かったです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 886 件のレビュー 6.7/10 ロケーション
  • 3,588 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 2,780 件のレビュー 6.3/10 サービス
  • 68 件のレビュー 5.9/10 インターネット
  • 4,553 件のレビュー 7/10 料理
  • 3,192 件のレビュー 4.9/10 設備
  • 1,445 件のレビュー 8.8/10 お値打ち度
  • 1,080 件のレビュー 8.8/10 バー&飲料

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