説明
ホテルのその他の情報
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伊勢志摩の美しい自然と壮大な絶景を堪能できる、贅沢なプール付きリゾートホテル
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ゆったりとした癒しの時間を心ゆくまで楽しむことができる、プライベート感あふれる客室
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伊勢志摩の豊かな自然に包まれた温泉で、心も身体もリフレッシュ。温泉露天風呂、サウナ、温泉ラウンジを完備
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伊勢神宮へのアクセスが非常に良好で、文化と歴史に触れる特別な旅を体験が可能
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勢志摩で最大規模を誇るコンベンションホール
当ホテルの客室
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ホテル所在地
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ
939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本
GPS:34.37343, 136.85129
アクセスと交通機関
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UGATASTATION
鉄道駅
アクセス: 7.1 km / 4.41 mi 1 hrs 39 min walk / 11 min drive
ISEWEST IC
高速道路出口
アクセス: 28.6 km / 17.77 mi 1 hrs 39 min walk / 31 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- プール
- 駐車場
- レストラン
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
Le Sensoriel
Le Sensorielでは、伊勢志摩の美しい自然に囲まれた環境で、地元の新鮮な食材を贅沢に使用した料理をご堪能いただけます。厳選された旬の食材を活かした創作料理は、地域の特性を反映した多彩なメニューをご用意。洗練されたリゾートダイニングとして、優雅な雰囲気の中で特別なひとときを演出します。さらに、美しい海の景色を眺めながら、心を込めたサービスとともに至福の食事を楽しむことができる、まさに忘れられない体験です。
朝食
プール
非契約写真
スパ
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパでは、伊勢志摩の自然の美しさに囲まれた贅沢な温泉大浴場体験をお楽しみいただけます。広々とした屋内外の大浴場には、天然温泉を利用した露天風呂があり、伊勢志摩温泉の魅力を存分に味わえます。リゾートスパ伊勢志摩として、心身を癒す特別な空間をご提供し、伊勢志摩リラクゼーションやウェルネスを求めるお客様に最適な施設です。伊勢 志摩 ホテル スパの象徴的存在である当施設で、究極のリラクゼーションをご体感ください。
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 12
- 最大の部屋の表面
- 714 m² / 7685.425 sq ft
- 最大着席数
- 600
- 宴会の最大収容人数
- 400
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
お客さまの声 4.0/5
Yoshiko T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、また大変詳細で温かみのあるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回のご旅行の目的に対して、当館の立地やお部屋からの眺望、館内全体の清潔さが快適に感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、夕朝食のメニュー構成やお料理・お飲み物の品質につきましても「一定レベルで楽しめた」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。初めての系列ホテルとして当館をお選びいただき、さらに他エリアのグループホテルにもご関心をお持ちいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、チェックインおよびチェックアウト時のフロント対応につきまして、笑顔や心配りの面でご期待に沿えず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。本来であれば、マニュアルに沿った対応に加え、温かさや人としての心地よさを感じていただくことこそが、私どもが目指すべきおもてなしでございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、接遇の在り方を改めて見直し、スタッフ教育に活かしてまいります。 また、アクセス面やWi-Fi環境につきましてのご意見も、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。 次回伊勢志摩へお越しの際には、施設面のみならず、スタッフの応対においても「また来たい」と感じていただける、より洗練されたご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa
お客さまの声 4.0/5
Yuji H. 一人 - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スマートフォンを活用した館内システムやお食事・温泉・客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ご到着時のチェックイン体制やロビーの混雑によりお待たせしてしまったこと、また座るスペースが不足していた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、より快適にお迎えできるよう改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa
お客さまの声 3.5/5
Akiko K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在において、ラウンジでのお時間やスパークリングワイン、館内の清潔さ、内装の高級感、ならびにスタッフの接客について高くご評価いただけましたこと、心より御礼申し上げます。特に「どのスタッフからも良い接客を受けた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、寝具につきましては、ご期待に沿うことができず、誠に心苦しく存じます。敷布団の厚みやシーツの仕様に関するご指摘は、快適な睡眠環境を整えるうえで非常に重要なご意見として、関係部署と共有のうえ、今後の改善課題として真摯に検討してまいります。 また、お食事に関しましても、ライブキッチンの内容やラーメンの味付けについて、率直で具体的なご意見をありがとうございます。多様なお好みにお応えできるラインナップや味のバランスについて、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。 今回頂戴した数々のお声は、より洗練された滞在体験をご提供するための貴重な指針でございます。次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるひとときをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また伊勢志摩でお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa
お客さまの声 4.0/5
Miyuki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はご家族皆さまでグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご滞在いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ラウンジやお食事、温泉などを通じてお孫さまが「今回の旅行で一番楽しかったのはホテル」と感じてくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での大切なご旅行に、少しでも思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 一方で、お布団のご準備をお客様ご自身でお願いしている点や、エレベーターの待ち時間によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。また、デザートのバリエーションに関するご提案もありがたく、レストランチームと共有し今後の改善の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort& Spa
お客さまの声 3.0/5
Hisako M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 オールインクルーシブを魅力に感じていただいた一方で、館内やお食事会場の混雑、騒がしさ、そしてエレベーターの待ち時間によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかった点につきましても大変残念に存じます。 また、料理のサイズや提供方法、館内での騒音に関するご指摘も真摯に受け止め、関係部署と共有し改善に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適で落ち着いた時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa
