グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ 5 つ星

この度は、Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェにつきまして、内容をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 あわせて、当館のサステナブルな取り組みにも目を向けていただき、心より感謝申し上げます。 一方で、客室やお食事を含むご滞在全体において、より快適さを高める余地があったことにつきましては、真摯に受け止めております。 いただいたお声は関係部署と共有し、今後のサービス改善に活かしてまいります。 今後も、皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、品質向上に努めてまいります。 また伊勢志摩へお越しの際には、当館をご検討いただけましたら幸いです。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

この度は Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 小さなお子様にも安心してお召し上がりいただけるお食事をお楽しみいただけたとのこと、ご家族でのご滞在が快適なひとときとなりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。朝食やスタッフの対応につきましても高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。 一方で、建物の経年により清潔感に欠ける印象をお持ちになられた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。日々の清掃およびメンテナンスの徹底に努めるとともに、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 これからも、ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと環境の向上に取り組んでまいります。 また伊勢志摩へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。 Guest Experience Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

この度は、Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族とのご滞在について温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、海を望むお部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。 大切なご旅行のひとときに、ささやかながらお手伝いができましたことを光栄に思っております。 一方で、客室内の清掃に関しまして行き届かない点がありましたこと、誠に心苦しく存じます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後の清掃品質向上に活かしてまいります。 これからも、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで心を配ったおもてなしを大切にしてまいります。 また伊勢志摩へお越しの際には、ぜひお迎えできますことを心より願っております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

この度は、Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想ならびに高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋でのご滞在やお食事、大浴場でのお時間を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。あわせて、コストパフォーマンスの面につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、客室内の動線や備品に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいたお声は、今後の設備面およびサービス向上を検討するうえでの大切な示唆として、真摯に受け止めてまいります。 今後も、すべてのお客様にとって安心で快適なご滞在をご提供できるよう、細部にまで心を配ったホテル運営に努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

この度は、Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 オールインクルーシブのスタイルを存分にお楽しみいただき、楽しいご滞在となったご様子を、微笑ましく拝読いたしました。 お酒を嗜まれる皆さまにとって、気兼ねなく過ごせる時間をご提供できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、客室内のトイレの設備や段差につきましては、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。 いただいたお声は、今後の施設改善やご案内の在り方を検討するうえでの大切なご意見として受け止めております。 「また泊まりたい」と感じていただけたことを励みに、次回お越しの際には、より一層心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa