グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.7/5 2,045 件のレビュー

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939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi, 517-0204 三重県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 伊勢志摩の旬の食材を使った洗練された料理を、ビュッフェと厳選された料理でお楽しみいただけます。

  • 季節ごとのイベントやプログラムをとおして、伊勢志摩の文化に触れることができる、充実したご滞在をお楽しみください。

  • 子どもたちが自然素材に触れ合う「木育キッズルーム」で、創造性を育むことができます。

  • まとやの恵みをご堪能いただける「別亭まとや」での、ワンランク上のダイニング体験。

  • 露天温泉とロウリュ式サウナを備えた、心身を癒す静かな隠れ家。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ

939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本

GPS:34.37343, 136.85129

電話番号
ファックス +81 599-55-2688

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.7/5  2,045 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Sayumi T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

食事は、人数が多いので時間で区切られており良かったです。沢山の種類があり量が調整できるのが良かったです

この度はGrand Mercure Ise-Shima Resort & Spaをご利用いただきありがとうございます。 レビューにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた点もあれば、ご期待に沿えなかった点もあったかと存じます。 いただいたご意見は、スタッフ一同、サービス向上のための大切な指針として受け止めております。 次回お越しの際には、さらに充実したご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

お客さまの声 2.5/5

Yuta K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋の洗面所は水漏れしており、シャワーとカランを切り替えるレバーの動きが悪く思うようにシャワーを使えなかった。

この度はGrand Mercure Ise-Shima Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 この度のご滞在におきまして、一部ご期待に沿えない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は関係部署へ共有のうえ、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上およびゲストエクスペリエンスの改善に努めてまいります。 お客様からのご意見は、私どもにとって大変貴重なものでございます。今後もより快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、日々改善を重ねてまいります。 またいつかお迎えできます際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

お客さまの声 4.0/5

Shigeki O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

じゃらんのクーポン利用などでかなりお値打ちに泊まれました。子供達は朝夕共にバイキングの種類の朝に喜び、大人はラウンジタイムのスパークリングワインやレモンサワー、ビールなどが嬉しかったです。 クチコミで見ましたが、受付は長蛇の列、エレベーターがなかなか来ないという部分は本当でした。が、事前にオンラインでチェックインしておいたため受付はすぐ済み良かったです。あと、お風呂も人が多くシャワーやドライヤーの数が足りずがすぐ使えず待ちました。 気になったのはそれくらいです。子連れ家族には気楽に泊まれる良い宿でした。

この度はGrand Mercure Ise-Shima Resort & Spaをご利用いただきありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 伊勢志摩の自然と、グランメルキュールならではのおもてなしをお楽しみいただけましたら幸いです。 またいつの日か、再びお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

お客さまの声 4.0/5

Yumiko U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事の時間が完全入れ替えということで 一斉に食事を取りに行くので大混雑でした どこから並んでいいのかもわからずアタフタしました それ以外は美味しい食事美味しいお酒と大満足でした 職場でも皆におすすめしました😊

この度はGrand Mercure Ise-Shima Resort & Spaをご利用いただきありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 伊勢志摩の自然と、グランメルキュールならではのおもてなしをお楽しみいただけましたら幸いです。 またいつの日か、再びお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

お客さまの声 5.0/5

Tokie I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

フロントロビーの広さ、客室、レストラン、特に大浴場やラウンジまで、それぞれがゆったりとしていて、こちらの気持ちや感覚までゆったりとすごせました。

この度はGrand Mercure Ise-Shima Resort & Spaをご利用いただきありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 お客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 伊勢志摩の自然と、グランメルキュールならではのおもてなしをお楽しみいただけましたら幸いです。 またいつの日か、再びお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest Experience Team Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

その他のウェブユーザーの評価

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