グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.6/5 959 件のレビュー

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939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi, 517-0204 三重県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 伊勢志摩の美しい自然と壮大な絶景を堪能できる、贅沢なプール付きリゾートホテル

  • ゆったりとした癒しの時間を心ゆくまで楽しむことができる、プライベート感あふれる客室

  • 伊勢志摩のプレミアムホテルで、露天風呂を利用してリラックスしてください。

  • 伊勢志摩のモダンなビュッフェ式レストランです。季節のお料理を取り揃え、朝食とディナーをお召し上がりいただけます。

  • 屋外プールで水しぶきをあげましょう。お子様向けのエリアもあります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ

939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本

GPS:34.37343, 136.85129

電話番号
ファックス +81 599-55-2688

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le Sensoriel

Le Sensorielでは、伊勢志摩の美しい自然に囲まれた環境で、地元の新鮮な食材を贅沢に使用した料理をご堪能いただけます。厳選された旬の食材を活かした創作料理は、地域の特性を反映した多彩なメニューをご用意。洗練されたリゾートダイニングとして、優雅な雰囲気の中で特別なひとときを演出します。さらに、美しい海の景色を眺めながら、心を込めたサービスとともに至福の食事を楽しむことができる、まさに忘れられない体験です。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.6/5  959 件のレビュー

リーズナブルな価格で快適に過ごせます。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回で２回目の利用となりますが、コスパがよく大変気に入っています。 定期的にリフレッシュのため、リピート確定です。

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spaを重ねてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在も、快適にお過ごしいただけましたとのこと安堵しております。コスパがよいとのお墨付きも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。尚、リピート確定とのお言葉、皆の励みになるものでございます。こうしてお声を届けてくださいまして、ありがとうございました。 お客様の次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備と景色がいいけど

お客さまの声 1.0/5

ヨウキン ファミリー - 確認済みレビュー すべて

内装は新しくて、設備と景色がいいけど、エレベーターの待ち時間が長いとスタッフさんは親切ではないですね、困ってるのに、助けるようにしないスタッフさんばかりですね、朝4時くらいホテルでたんですが、警備のかた挨拶もしないし、冷たい目しか見てこないです。

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、お客様のお困り時に、サポートが至りませんでしたこと、大変心苦しく思っております。お辛い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。この件をスタッフ一同で共有させていただき、お客様の状況や、お気持ちを察する行き届いた接客を徹底していけるよう、見直し、努力してまいります。ご投稿にお時間を割いてくださいまして、ありがとうございました。 是非また伊勢志摩へ、そして当館にもお越しくださいますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

綺麗だった

お客さまの声 4.0/5

竹中ゆいこ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

すべてがモダンでよかった!

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。こうしてお声をお寄せくださり、ありがとうございます。 是非また伊勢志摩へ、そして当館にもお越しくださいますように。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

結構忙しかったです

お客さまの声 3.5/5

Pierre ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールインクルーシブな滞在ということで楽しみにしていました。 チェックインから客室への移動(アップグレードいただきありがとうございます)、ラウンジの利用、浴場の利用では概ね快適に過ごせました。ただ、いずれの場所も混雑しており、ラウンジも席がギリギリ空いたから良かったものの、少し待たされたらどうしようかと少し不安に思ったことは事実です。 そして食事ですが、メニューの豊富さやアルコールを含む飲み放題は味含め満足なのですが、夕食も朝食も、あまりにも混雑し過ぎていました。レストラン横の広いホールも食事の席の場所として開放されていたため席不足はありませんでしたが、食事提供場所まで遠く取りに行くのに、混雑したこともあって時間を要しました。ホール側にもフルメニューでの提供場所を用意いただけるとありがたかったです。 また、何よりもエレベーターまちが長過ぎました。何やるにしても時間が重複するため、低層の客室の場合は諦めて階段利用しなければなりませんでした。急に増やせない設備だとは思いますが、長期的にはなんとかしていただきたいです。このままの設備だと、すぐのリピートは難しいです。

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、概ねお気に召していただけましたとのこと、スタッフ一同安堵しております。ご滞在時は、混雑のためにご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました内容を参考にさせていただき、一つ一つ見直して参ります。エレベーターに関しましては、申し訳ございませんが、現在増設の予定はなく、設定やご案内方法に工夫を重ねつつ、お客様のご協力を仰いでいく所存でございます。何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿にお時間を割いてくださいまして、ありがとうございました。

部屋がキレイ。風呂とラウンジに満足

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

エレベーターの台数に不満。泊まった階のエレベーターの上下ボタンの点灯が壊れてた。

Grand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきましては、お部屋、大浴場、ラウンジなどをお気に召していただけましたとのこと何よりでございます。エレベーターに関しましては、ご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんが、現在増設の予定はなく、設定やご案内に工夫を重ねつつ、お客様のご協力を仰いでいく所存でございます。お不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 是非また伊勢志摩へ、そして当館にもお越しいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 495 件のレビュー 6.2/10 ロケーション
  • 2,054 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,583 件のレビュー 6.2/10 サービス
  • 39 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 2,463 件のレビュー 6.8/10 料理
  • 1,595 件のレビュー 5.1/10 設備
  • 582 件のレビュー 7.9/10 朝食
  • 574 件のレビュー 8.7/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。