グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.6/5 227 件のレビュー

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939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi, 517-0204 三重県, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ

939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本

GPS:34.37343, 136.85129

電話番号
ファックス +81 599-55-2688

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le SENSORIEL

季節に合わせたメニューをご用意しています。春夏秋冬、それぞれの味覚をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.6/5  227 件のレビュー

コスパが最高

お客さまの声 4.0/5

Dolcepapa カップル - 確認済みレビュー すべて

リニューアルされた館内は過ごしやすかったです。ラウンジのドリンクサービスもとても良かった。 エアコンの室内温度設定が効かないために、夏ですが寒くて困りました。

Dear Sir/Madam この度は、Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 David Stanley DE BRITO Area General Manager Grand Mercure Ise Shima

お客さまの声 2.0/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

以前に利用させてもらった他県の同ホテルは快適に過ごせ、今回伊勢志摩のホテルを利用しましたが、あまりくつろげませんでした。

Dear Sir/Madam この度は、Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 David Stanley DE BRITO Area General Manager Grand Mercure Ise Shima

ラウンジの空いてる時間が不適切、混みすぎ、食事をとるのに並ばせすぎ(物の配置などレギュレーションが悪過ぎる)、プールが汚い

お客さまの声 0.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事、ラウンジで待たされ並ばせられ非常に不快。ラウンジは何もない時間にこそ空いているべきなのにチェックイン後や夜など使いにくく混む時間しか空いておらず全くゆっくり出来なかった。エレベーターも一々並ぶし客層も忙しなくゆったりしたオールインクルーシブ宿ではなかった。 また忘れ物をして問い合わせたが一度は無いといわれ新しいものを購入した翌日にやっぱりあったと連絡がきた。問い合わせにぐらい真摯に対応して欲しいと思った。新しい時計代金が無駄になった。 トータルして非常に不満である。

Dear Sir/Madam この度は、Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 David Stanley DE BRITO Area General Manager Grand Mercure Ise Shima

志摩の景色が最高

お客さまの声 2.0/5

ヒロキ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お酒が飲める場所があったが混み合いゆっくりできない。あとお酒も度数の高いお酒ばかりで飲めない。種類がないならうたわないほうがよい。期待するだけ損。あとお風呂も子供が泳いでいたり。ゆっくりできないから残念!　朝食もどこに何があるか分かりづらく、映えるのを気にし過ぎて、美味しくない。特にパンが残念!もっと美味しいところはたくさんある。ハイクラスをうたわないでほしいです。もういかないかな

Dear Sir/Madam, この度は、Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 David Stanley DE BRITO Area General Manager Grand Mercure Ise Shima

フロントの対応が素晴らしい

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

ロケーションも良く、快適に過ごすことが出来ました。

Dear Sir/Madam この度は、Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 David Stanley DE BRITO Area General Manager Grand Mercure Ise Shima

その他のウェブユーザーの評価

  • 276 件のレビュー 5.8/10 ロケーション
  • 1,128 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 889 件のレビュー 5.9/10 サービス
  • 26 件のレビュー 5.1/10 インターネット
  • 1,244 件のレビュー 7.4/10 料理
  • 697 件のレビュー 4.9/10 設備
  • 389 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 302 件のレビュー 5.6/10 清潔さ

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