説明
ホテルのその他の情報
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伊勢志摩の美しい自然と壮大な絶景を堪能できる、贅沢なプール付きリゾートホテル
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ゆったりとした癒しの時間を心ゆくまで楽しむことができる、プライベート感あふれる客室
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伊勢志摩の豊かな自然に包まれた温泉で、心も身体もリフレッシュ。温泉露天風呂、サウナ、温泉ラウンジを完備
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伊勢神宮へのアクセスが非常に良好で、文化と歴史に触れる特別な旅を体験が可能
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勢志摩で最大規模を誇るコンベンションホール
当ホテルの客室
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ホテル所在地
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ
939‐6, Kasatori, Isobe cho Shima shi
517-0204 三重県
日本
GPS:34.37343, 136.85129
アクセスと交通機関
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UGATASTATION
鉄道駅
アクセス: 7.1 km / 4.41 mi 1 hrs 39 min walk / 11 min drive
ISEWEST IC
高速道路出口
アクセス: 28.6 km / 17.77 mi 1 hrs 39 min walk / 31 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- プール
- 駐車場
- レストラン
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
Le Sensoriel
Le Sensorielでは、伊勢志摩の美しい自然に囲まれた環境で、地元の新鮮な食材を贅沢に使用した料理をご堪能いただけます。厳選された旬の食材を活かした創作料理は、地域の特性を反映した多彩なメニューをご用意。洗練されたリゾートダイニングとして、優雅な雰囲気の中で特別なひとときを演出します。さらに、美しい海の景色を眺めながら、心を込めたサービスとともに至福の食事を楽しむことができる、まさに忘れられない体験です。
朝食
プール
非契約写真
スパ
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパでは、伊勢志摩の自然の美しさに囲まれた贅沢な温泉大浴場体験をお楽しみいただけます。広々とした屋内外の大浴場には、天然温泉を利用した露天風呂があり、伊勢志摩温泉の魅力を存分に味わえます。リゾートスパ伊勢志摩として、心身を癒す特別な空間をご提供し、伊勢志摩リラクゼーションやウェルネスを求めるお客様に最適な施設です。伊勢 志摩 ホテル スパの象徴的存在である当施設で、究極のリラクゼーションをご体感ください。
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 12
- 最大の部屋の表面
- 714 m² / 7685.425 sq ft
- 最大着席数
- 600
- 宴会の最大収容人数
- 400
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
お客さまの声 4.0/5
Yuko M. カップル - 確認済みレビュー すべて
お客さまの声 4.0/5
Kazuya U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事を美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。混雑の中でもご利用いただき、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ベッド下から前回利用のお客様のゴミが出てきたとのご指摘はあってはならないことであり、清掃手順・確認体制の見直しを徹底してまいります。 また、スペイン村開園時間とバスの出発時間が合わずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、案内方法や時間設定の改善を検討してまいります。 さらに、「冬でも本格的な子ども向けアクティビティがあると嬉しい」とのお声も、今後の企画検討の参考として大切に活用させていただきます。ご家族でお楽しみいただける滞在づくりに向け、サービス内容の充実を進めてまいります。 このような点があったにもかかわらず、スタッフや朝食への高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 4.0/5
Ritsuko N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジサービスへの温かいご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。早めのご予約でお得にご滞在いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、エレベーターやブッフェ会場の混雑により、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和に向けたご案内体制やオペレーションの見直しを進めており、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、和室のにおいにつきましてもご不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。室内の空調管理・消臭対応の強化、設備点検の見直しを進めてまいります。 さらに、大浴場脱衣所の温度環境や清掃状況についてのご指摘も、真摯に受け止めております。快適性を保つための温度調整と、髪の毛等の巡回清掃の徹底を改めて強化いたします。 そのような中でも、チェックイン・チェックアウトやスタッフ対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 いただいたお声を参考に、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。また伊勢志摩へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 3.5/5
Tsuyoshi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、立地やサービスについて温かいご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在いただいた和室からの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。伊勢志摩ならではの自然を感じながら、ゆったりとお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。一方で、Wi-Fi接続の速度や一部施設・サービスにおいてご期待に添えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。通信環境の改善や館内サービスの質向上について、いただいたお声を参考に改善へ努めてまいります。そのような中でも、スタッフ対応やお食事、館内の取り組みに高い評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからも、より快適なご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また伊勢志摩へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 1.5/5
Tetsu M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックイン時のスタッフ対応により大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、このような対応となってしまったことは、ホテルとしてあってはならないことであり、深く反省しております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフを含むフロント全体で接遇姿勢やご案内方法の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。 一方で、夕食時に大人数でのテーブル確保をお手伝いしたスタッフについて温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。館内の清潔さやその他のサービスにはご満足いただけたご様子に安堵しております。 「チェックイン以外は良かった」とのコメントを頂いたからこそ、今回の不手際が非常に残念であり、改善すべき点が明確になったことを重く受け止めております。次回お越しいただける機会がございましたら、今回の印象を払拭できるよう、より丁寧で気持ちのよいお迎えができるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
